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よくある質問

アレシフェ (ACE-ランサローテ空港) でレンタカーを借りることはできますか ?
アレシフェ (ACE-ランサローテ空港) ではターミナル 1 および 2 にレンタカー各社のカウンターがあります。ここでは、Europcar、Payless、Hertz の予約をしたり、鍵や車を受け取ったりすることができます。また Cicar や AutoReisen のカウンターもあり、どの会社もお得なプランを設定しています。
マチェルで利用するレンタカーをエクスペディアで選ぶメリットは何ですか ?
世界各地で旅を楽しむお客様のために何年にもわたってベストプライスを探してきた実績を持つエクスペディアは、レンタカーを見つけるのにも便利です。マチェルでは 社のレンタカー会社から希望に合った車を選ぶことができます。コンパクトカーから室内にゆとりのあるフルサイズの車まで、車種は豊富に揃っています。無料の旅行会員プログラム One Key™ なら常にお得な会員価格を利用できるほか、宿泊施設やフライトの予約と組み合わせれば、費用をもっと節約できます。バケーションパッケージから会員限定のプランや料金まで、エクスペディアはお得な価格でレンタカーを手配するのにきっと役に立ちます。
マチェルでのレンタカーの予約をキャンセルする場合、どうしたらよいですか ?
車の受け取り時刻の遅くとも 6 時間前までにキャンセルの申し出をされれば、料金を前払いされたレンタカーの予約について全額が返金されます。詳細については、レンタカーのキャンセルポリシーをよくご確認ください。または当社のカスタマーサービスページをご覧ください。
マチェルでレンタカーを借りる場合に、エクスペディアで最もよい車を探す方法を教えてください。
エクスペディアでは、料金、車種、レンタカー会社を簡単に比較して、利用者の口コミもチェックすることができます。マチェルで利用するレンタカーの予約が完了したら、ホテルと航空券も予約しましょう。航空券 + 宿泊をまとめて予約するとお得です。
マチェルでは、何歳からレンタカーを借りることができますか ?
マチェルでレンタカーを借りるには、21 歳以上である必要があります。ただし、年齢が低い運転者には、追加料金と通常よりも厳しい条件が適用されます。ほとんどのレンタカー会社が、日数に応じた追加料金をレンタカーの通常料金に加算しています。この追加料金は、事故や損害が発生した場合に補償することを目的としています。また、さまざまな車種 (小型車、中型車など) から希望のレンタカーを選ぶことができますが、一般的に、高級車には制限事項が適用されます。
マチェルでレンタカーを借りるには何が必要ですか ?
運転免許証と本人名義のクレジットカードが必要です。レンタカー会社の保険に加入しない場合は、別の保険に加入していることを証明する必要があります。レンタカー会社によって要件が異なるため、事前に確認しておきましょう。
マチェルでレンタカーを 1 か月以上借りることはできますか ?
はい、マチェルで 1 か月以上車を借りることができるため、長期滞在を思いっきり楽しめます。長期・マンスリーレンタカーページで条件を入力し、希望どおりのお得なレンタカーを予約しましょう。
25 歳未満の場合、どこのレンタカー会社ならマチェルでレンタカーを借りることができますか ?
25 歳未満の旅行者がマチェルでレンタカーを借りるための条件は、レンタカー会社によって異なります。21~24 歳の利用者に対して追加料金を請求する会社もあります。レンタカー会社の利用規約を必ず確認し、借出日当日に追加の費用が発生しないようご注意ください。