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よくある質問

エムでのレンタカーの予約をキャンセルする場合、どうしたらよいですか ?
ご心配には及びません ! 予定されていた車の受け取り時刻の遅くとも 6 時間前までにキャンセルの申し出をされれば、全額が返金の対象になります。確認書にはこれについての詳細事項が記載されています。また当社のカスタマーサービスページもご覧ください。ただし、レンタカーの予約のすべてが返金の対象になるとは限らないため、レンタカーの契約書をご確認ください。
エムでレンタカーを借りる場合に、エクスペディアで最もよい車を探す方法を教えてください。
エクスペディアでは、料金、車種、レンタカー会社を素早く簡単に比較して、口コミもチェックすることができます。エムで利用するレンタカーの予約が完了したら、ホテルと航空券も予約しましょう。航空券 + 宿泊をまとめて予約するとお得です。
エムでは、何歳からレンタカーを借りることができますか ?
21 歳以上の場合は、エムでレンタカーを借りることができます。事故が発生した場合に備えて、多くのレンタカー会社が年齢が低い運転者に対して追加料金を適用しています。また、大型車や高級車は通常、年齢制限が高めに設定されています。予約を確定する前に利用規約を確認し、レンタカーの借出時に問題が発生しないようにしましょう。
エムでレンタカーを借りるには何が必要ですか ?
運転免許証と本人名義のクレジットカードが必要です。ほとんどのレンタカー会社がオプションで保険を提供しています。加入しない場合は、別の保険で補償されることを証明するものが必要になる可能性があります。レンタカー会社に事前に確認し、問題が発生しないようにしましょう。
エムでレンタカーを 1 か月以上借りることはできますか ?
エクスペディアなら、エムの長期レンタカーを簡単に見つけることができます。長期・マンスリーレンタカーページにアクセスして検索条件を入力し、レンタカーを比較しましょう。
25 歳未満の場合、どこのレンタカー会社ならエムでレンタカーを借りることができますか ?
25 歳未満の旅行者がエムで利用できるレンタカーを予約する場合は、複数のレンタカー会社の利用規約を確認することが重要です。25 歳未満の利用者にレンタカーを貸し出していない会社があるほか、21～24 歳の利用者に追加料金を請求する会社もあります。借出日当日に追加の費用が発生しないよう、事前に確認しておきましょう。

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