This is not a Sofitel as you might expect. Service is not consistent and the building is very old. The only advantage is its location as there are no other comparable hotels in the neighborhood.
Jiro
10/10 (非常に良い)
ALEXANDER、orlando
2024 年 5 月 7 日
良かった点 : 清潔度
ALEXANDER
2024 年 5 月に 1 泊滞在
sameh Husseinからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Thank you for your great comments and looking forward for your next visit
2/10 (非常に不満)
Mike
2024 年 4 月 10 日
Mike
2024 年 2 月に 3 泊滞在
sameh Husseinからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Dear Mr. Mike, Thank you for taking the time writing your comments which is very helpful to us to work on the negative points and to keep up the positive one.
10/10 (非常に良い)
EGE
2024 年 2 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
EGE
2024 年 2 月に 1 泊滞在
sameh Husseinからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
Thank you very much for your kind comments which help us to keep up the positive comments, looking forward for your next visit
10/10 (非常に良い)
Zeinab、OBERLIN
2024 年 1 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff is nice.
Zeinab
2024 年 1 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Nabil、Katy
2023 年 11 月 28 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great location and friendly staff
Nabil
2023 年 11 月に 2 泊滞在
sameh Husseinからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 2 日)
Thank you for your great comments and looking forward for your next visit.
10/10 (非常に良い)
Mark
カップルで旅行
2023 年 11 月 15 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great view, good location in Maadi.
Mark
2023 年 11 月に 2 泊滞在
sameh Husseinからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 16 日)
Thank you for your great comments and looking forward for your next visit to the hotel
10/10 (非常に良い)
Kyungsik
2023 年 11 月 13 日
良かった点 : 清潔度
Kyungsik
2023 年 11 月に 1 泊滞在
sameh Husseinからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 16 日)
Thank you for your great comments and looking forward for your next visit to the hotel
8/10 (良い)
Faez
2023 年 10 月 29 日
Faez
2023 年 10 月に 3 泊滞在
sameh Husseinからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 14 日)
Thank you for taking the time writing your comments which help us to work on the negative comments and to keep up the positive one, looking forward for your next visit to the Hotel
10/10 (非常に良い)
ida Maria marinus sophia
2023 年 10 月 10 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Fijn hotel aan de Nijl
ida Maria marinus sophia
2023 年 9 月に 6 泊滞在
sameh Husseinからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 14 日)
Thank you for taking the time writing your comments which help us to work on the negative comments and to keep up the positive one, looking forward for your next visit to the Hotel
6/10 (普通)
Soumen
小さなお子様連れの家族旅行
2023 年 10 月 4 日
This hotel doesn't meet the usual Holiday Inn standards. I've stayed in many IHG hotels, but this one falls short. The breakfast options are somewhat limited and acceptable, but it's fair to say it's not a delightful experience.
Soumen
samehからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 7 日)
We would like to apology for the negative experience you face it during your stay and we will take the necessary action concerning what is mentioned in your comment.
4/10 (不満)
Elise
2023 年 9 月 29 日
良かった点 : スタッフとサービス
Elise
2023 年 9 月に 1 泊滞在
sameh Husseinからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 14 日)
Thank you for taking the time writing your comments which help us to work on the negative comments and to keep up the positive one, we do apology for any inconvenience during your stay and looking forward for your next visit to the Hotel
10/10 (非常に良い)
Alicia
出張
2023 年 9 月 11 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff were kind and very helpful! The hotel was one of the nicest Holiday Inns I have seen. We will book again.
Alicia
2023 年 9 月に 2 泊滞在
sameh Husseinからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 12 日)
Thank you for your great comments and looking forward for your next visit
10/10 (非常に良い)
Rudy
2023 年 8 月 3 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The right location for a very nice hotel with super extra friendly staff.
Rudy
2023 年 8 月に 2 泊滞在
sameh Husseinからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 12 日)
Thank you for your great comments and looking forward for your next visit
6/10 (普通)
Fahad
出張
2023 年 7 月 20 日
良かった点 : スタッフとサービス
Throom furniture is getting old, minibar was completely empty. air conditioner was very noisy. the room eas very humid when I arrived.
Fahad
2023 年 7 月に 1 泊滞在
sameh Husseinからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 1 日)
Dear M. FahadWe do apology for the negative comments mentioned in your review which we will take an immediate action towards the responsible persons, once again appreciate to accept our apology as this not our level of standard.
10/10 (非常に良い)
Melissa
2023 年 7 月 13 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Melissa
2023 年 7 月に 3 泊滞在
sameh Husseinからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 17 日)
Thank you for your great comments and looking forward for your next visit.
10/10 (非常に良い)
Luz
カップルで旅行
2023 年 7 月 11 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The people ver friendly and good service
Luz
2023 年 7 月に 6 泊滞在
sameh Husseinからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 17 日)
Thank you for your great comments and looking forward for your next visit.
2/10 (非常に不満)
Jamal、Spring
2023 年 7 月 3 日
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The three room were extremely dirty
Food under bed
One room the bathroom had sh…. All over sear
Other room had spiders in balcony and corners
We paid for 3 nights
We left after one night
We talked to manager
He said to talk to Expedia to get a refund for the other two night for the three rooms
I tried to get hold of you
No one answered to what I said
Or no one answered the phone
Management said at hotel
They only can refund me if Expedia tell them
I demand a refund
Thank you
Jamal Hamideh
Jamal
2023 年 6 月に 3 泊滞在
sameh Husseinからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 4 日)
Dear Mr. Jamal, I would like to express our deep apology for the negative experience you face during your stay at the Hotel which is not our level of standard, a deep investigation had been made and a severe action had been taken toward the responsible persons, concerning the refund we are ready to refund back the 2 nights to the Expedia Virtual credit card sent to us to cover your 3 night stay and that is why our colleague asked you to inform Expedia that we are accepting to refund them as after that they will refund you on your credit card, we are sorry that our colleague did not explain why we should have this procedures as if we refund the amount of money to Expedia they will not refund you back unless they had been notified by your good self, once again we are very regret the inconvenience caused and hoping to see you in the future to express our real level of standard.
10/10 (非常に良い)
Mina
家族旅行
2023 年 6 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We really enjoyed our stay
Mina
2023 年 6 月に 1 泊滞在
sameh Husseinからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 30 日)
Thank you Mr. Mina for your great comment and looking forward for seeing you soon for your next visit to the hotel
10/10 (非常に良い)
John
家族旅行
2023 年 6 月 13 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
John
2023 年 6 月に 2 泊滞在
sameh Husseinからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 30 日)
Thank you Mr. John for your great comment and looking forward for seeing you soon for your next visit to the hotel
10/10 (非常に良い)
Peter Anthony
2023 年 5 月 21 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I loved the location, the friendliness, the helpful staff and the view. Difficult to think of a negative, maybe the pool could benefit from a shallow end but i was fine with the uniform 1.70m. I will come back again
Peter Anthony
2023 年 5 月に 7 泊滞在
sameh Husseinからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 8 日)
Thank you for your great comments and looking forward for your next visit to the hotel.
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
家族旅行
2022 年 12 月 27 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is located in a safe area and close to several restaurants. The hotel itself has a couple of nice restuarants (Solis and The View) and a bar. Breakfast buffet was good with lot of options. The rooms were small and only had 2 single beds or 1 double bed for a 3 person reservation. There is a small couch for seating but that doesn't extend as a sofabed. It is very inconvenient for a 3 person stay.
宿泊されたお客様
2022 年 12 月に 3 泊滞在
samehからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 31 日)
Thank you for taking the time writing your comments which is very helpful for us to work on the negative comments and to keep on the positive one, NB; for a third persons you can ask to add an extra bed.
8/10 (良い)
Mariella
2022 年 12 月 11 日
良かった点 : スタッフとサービス
Not a 5 star hotel as listed
Not a 5 star hotel as listed. Dirty carpet. Bad food
Mariella
2022 年 12 月に 2 泊滞在
samehからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 31 日)
Thank you for taking the time writing your comments which is very helpful for us to work on the negative comments and to keep on the positive one, we apology for the negative comments faced during your stay.
8/10 (良い)
Mark、Riyadh
2022 年 12 月 1 日
Mark
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2022 年 11 月 26 日
宿泊されたお客様
2022 年 11 月に 1 泊滞在
samehからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 31 日)
Thank you for taking the time writing your comments which is very helpful for us to work on the negative comments and to keep on the positive one,
6/10 (普通)
Eduardo
家族旅行
2022 年 11 月 11 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
気になった点 : スタッフとサービス
Costumer service no good
Eduardo
2022 年 10 月に 3 泊滞在
samehからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 14 日)
Dear SirI would like to apology for the negative comment that you have it during your stay and ensuring that such things will not be repeated in the future.
6/10 (普通)
Ximena
2022 年 11 月 4 日
Ximena
8/10 (良い)
Hussein
2022 年 8 月 14 日
Hussein
2022 年 8 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Angela、Henderson
2022 年 6 月 18 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Angela
2022 年 6 月に 13 泊滞在
8/10 (良い)
Brandon
グループ旅行
2022 年 1 月 12 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Trendy neighborhood hotel on the Nile
Sanctuary from a bustling city, trendy neighborhood
Brandon
2022 年 1 月に 3 泊滞在
Samehからの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 18 日)
Thank you for taking the time writting your comments which help us to work on the negative comment and to keep up the positive one.
10/10 (非常に良い)
Khaled
出張
2021 年 12 月 27 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Spent a wonderful time in this nice hotel. The front disk staff are very helpful and extremely professional an friendly. Ibrahim and Karim were very welcoming and kind. Ibrahim is one of reasons why I would like to visit this nice hotel again.
Khaled
2021 年 12 月に 1 泊滞在
Samehからの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 18 日)
Thank you for taking the time writting your comments which help us to work on the negative comment and to keep up the positive one.
4/10 (不満)
Mohamad
グループ旅行
2021 年 10 月 30 日
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Mohamad
2021 年 10 月に 6 泊滞在
Samehからの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 2 日)
Thank you for taking the time writting your comments which helping us to avoid the negative points and to keep up the positive one
10/10 (非常に良い)
DAPHNIE
2021 年 10 月 14 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great place to stay and you can walk, use Uber, or taxi easily to get where you want to go
DAPHNIE
2021 年 10 月に 2 泊滞在
Samehからの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 19 日)
Thank you for taking the time writting your great comments wich is very helpful for us, and looking for your next visit to the hotel
10/10 (非常に良い)
DAPHNIE
2021 年 10 月 14 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Walking distance to many things. The view from the room was amazing, I could see all over Cairo and the pyramids
DAPHNIE
2021 年 10 月に 1 泊滞在
Samehからの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 19 日)
Thank you for taking the time writting your great comments wich is very helpful for us, and looking for your next visit to the hotel
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2021 年 4 月 3 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
宿泊されたお客様
2021 年 3 月に 1 泊滞在
Samehからの返信 (投稿日 : 2021 年 5 月 5 日)
Thank you for your kind comments
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2021 年 3 月 30 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Not nile view...
Very nice staff, location is ok.
Rooms Nile's view is nice (for the view) but too noisy (trafic).
宿泊されたお客様
2020 年 10 月に 3 泊滞在
Samehからの返信 (投稿日 : 2021 年 4 月 6 日)
Thank you for taking the time writting your comments which is very beneficial for us to work on the negative comments and to keep up the positive comments.
6/10 (普通)
Aleksandr
2020 年 10 月 17 日
Aleksandr
2020 年 10 月に 6 泊滞在
Samehからの返信 (投稿日 : 2020 年 10 月 27 日)
Dear Sir
Thank you for your comments which will help us to keep the positive things and to avoid the negative one, looking for seeing you back at the Holiday Inn Cairo Maadi.
10/10 (非常に良い)
Wasseem、Los Angeles, CA
2020 年 10 月 4 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great service from the check in thru check out, excellent room service and always cleaned regularly, excellent breakfast choices and the staff is amazing.highly recommended
Wasseem
2020 年 9 月に 6 泊滞在
Samehからの返信 (投稿日 : 2020 年 10 月 6 日)
Thank you for your great comment which will help us to keep up the positive comments and to work on any negative ones.
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2020 年 8 月 17 日
宿泊されたお客様
2020 年 8 月に 1 泊滞在
Samehからの返信 (投稿日 : 2020 年 9 月 9 日)
Thank you for your comments and looking for seeing you back soon.
10/10 (非常に良い)
Douglas
グループ旅行
2020 年 8 月 15 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice
Douglas
2020 年 8 月に 1 泊滞在
Samehからの返信 (投稿日 : 2020 年 9 月 9 日)
Thank you for your grat comments and looking for seeing you back soon.
6/10 (普通)
宿泊されたお客様
2020 年 3 月 6 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Infrastructure OK, service OK, bruyant si vue sur Nil.
Les équipements de la piscine sont beaucoup moins jolis que sur les photos.
宿泊されたお客様
2020 年 2 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
カップルで旅行
2020 年 2 月 21 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The position on the river Nile is interesting as one can see the pyramids at both Giza and Saqqara at the same time.
Staff were always very friendly and welcoming and accommodating.
宿泊されたお客様
2020 年 2 月に 7 泊滞在
Refka Samirからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 23 日)
Dear Guest,
Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again.
Sincerely,
Refka Samir
PA to General Manager
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
出張
2020 年 2 月 11 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
宿泊されたお客様
2020 年 1 月に 8 泊滞在
6/10 (普通)
Louise、London
出張
2020 年 2 月 6 日
良かった点 : スタッフとサービス
The staff and service were excellent and the attention to making our stay good was impressive
Louise
2020 年 1 月に 4 泊滞在
sameh からの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 9 日)
Thank you for your comment which is very helpful to us to improve our service
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2020 年 1 月 28 日
宿泊されたお客様
2020 年 1 月に 6 泊滞在
samehからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 9 日)
Thank you for your comment which is very helpful to us to improve our service
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
家族旅行
2020 年 1 月 7 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Clean and Comfortable
We enjoyed our stay. The room is clean and quiet with functional layouts. The beds are comfortable. The shower water is strong with plenty hot water (we find it’s not always the case in Egypt). The breakfast buffet offers plenty of choices. We especially liked the vegetables and fruits, which help to smooth our bodies in the dry desert atmosphere. My only complain is that the hotel attempted to charge us breakfast. They did return the money after we showed our booking includes breakfast. Other than that, everything is perfect.
宿泊されたお客様
2019 年 12 月に 3 泊滞在
samehからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 9 日)
Thank you for your comment which is very helpful to us to improve our service, sorry for the negative comments of charging breakfast as it was a system error.
10/10 (非常に良い)
FLORIAN
出張
2019 年 12 月 23 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel Vue sur le Nil.
Hotel avec vue sur le Nil.
Petit déjeuner complet.
Personnel avenant.
Chambre propre et faite chaque jour.
Sécurité a l'entrée.
FLORIAN
2019 年 12 月に 6 泊滞在
samehからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 9 日)
Thank you for your comment which is very helpful to us to improve our service
10/10 (非常に良い)
uday
出張
2019 年 12 月 22 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very nice hotel, ideal for a business trip
The hotel has great amenities, is geared up for business stays
Nice pool
Great bar
Restaurant food is a bit boring but lots of places near by that offer good food
Service at teh hotel is very good
uday
2019 年 11 月に 3 泊滞在
samehからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 9 日)
Thank you for your comment which is very helpful to us to improve our service
10/10 (非常に良い)
Ziads、Toronto
2019 年 11 月 27 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent hotel great location and very friendly staff