屋内結婚式場
利用可能日を確認

アラカン ピラミッズ ホテルの口コミ

4 out of 5
アラカン ピラミッズ ホテル
198 El-Haram Street, Cairo, Giza

口コミ

6.2
評価 10 - 295 件の口コミ中 44 件が非常に良い" "
評価 8 - 295 件の口コミ中 85 件が良い" "
評価 6 - 295 件の口コミ中 68 件が普通" "
評価 4 - 295 件の口コミ中 41 件が不満" "
評価 2 - 295 件の口コミ中 57 件が非常に不満" "

6.4/10

清潔度

6.4/10

スタッフとサービス

3.8/10

設備とサービス

6.0/10

施設のコンディションと設備

4.8/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

tomoko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
ハード面では残念な所はありましたが、 スタッフさんは皆さん親切で良かったです。 部屋に入ったら、隅々まで確認され、 不具合がれあったら、部屋の交換や、修理をすぐにお願いされることを勧めます。 フロント、レストランスタッフもフレンドリーで、頼みやすく、良く対応してくださいました。
2023 年 10 月に 2 泊滞在
(Kareem Bebars).からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 26 日)
親愛なるゲスト様アラカン ピラミッド ホテル チームより、良い一日をお過ごしください。肯定的なご意見に感謝します。お客様をお迎えできることを非常に誇りに思っています。マイナス点については、今後当ホテルでご宿泊いただく際に問題がないよう、しっかりと取り組んでいきたいと思います。 もうすぐですありがとうございます、よろしくお願いいたします（予約チーム）。

8/10 (良い)

KENTO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
素晴らしい
清潔で快適で、アクセスも便利で良かったです。
Front office teamからの返信 (投稿日 : 2018 年 5 月 9 日)
あなたのご挨拶ありがとうご。

6/10 (普通)

コニク、名古屋

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
値段は......
先日仕事で6泊しました。場所的には便利で値段もとてもお値打ちです。これで朝食付きなら文句はありません。ただ4つ星のホテルにしては部屋は汚ないしシャワーの水流は全くダメだし、お湯も満足に出ません。それ以外は問題ないかな....とにかく場所、値段重視な方にお勧めです。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
眺めがよいがちょっと騒がしい
やや高い部屋を選べば、ピラミッドが見える部屋の可能性大です。道路やレストランがかなり騒がしく、人によってはなかなか寝付けないかもしれません。朝食はかなりいいです。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
夜に到着する酒飲み男性１人旅
滞在中ピラミッド三昧で過ごすのならいい立地にあるホテルだと思う。ホテル近辺に酒屋があったのが良かった。これはかなりポイント高い。部屋の狭さは宿泊料金に比例しているから仕方ないと思えるが、清潔とは言えない。ラグジュアリーなホテル滞在を期待している女性には向かないと思った。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
値段のわりに朝食のビュッフェが充実
値段のわりに朝食のビュッフェが充実しています。深夜までレストランからの演奏がうるさいことと、シャワーの温度が低かったのがちょっと不満でした。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 施設のコンディションと設備
今回仕事で７日間滞在しました。全体の評価としては可もなく不可もなくです。ピラミッドなど観光目的には適してます。朝食・夕食も付いての価格なのでとてもお値打ちです。ただラマダン中の宿泊なのでスタッフは全くヤル気がありませんでした。プールの掃除も行き届いていないしエレベーターは古いのかあまりいい状態ではありません。個人旅行をする方にはいいと思います。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ホライズン ピラミッズ ホテル
セキュリティーもしっかりしていて部屋もきれい。全体的に不快感なく滞在できるホテルだと思います。インターネットも無料で使用できる為助かりました。大きな通り沿いにホテルがある為移動も便利でした。ただ私は気になりませんでしたが人によっては車のクラクションや外の騒音が気になるかもしれません。

2/10 (非常に不満)

Shahid

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
was everything okay? Not acceptable was water problem no water cold hot water is very very hot. What was nice cleaning was okay my room is balcony door was broke. I asked many times. Repair it but not taking any serious. Ask hot cold water. Repair it now taking the scene. No we need to be the customer service rubbish and they charge me more money than was agreed 95.
2024 年 4 月に 6 泊滞在

4/10 (不満)

Ibrahim

カップルで旅行, グループ旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Only some of staff was good like receptionist , the manger was so rude and asked me to pay more than the price in Expedia , the hotel not deserve that amount , There's something under construction made a lot of noise around the hotel , room was a small , in front of the hotel there are garbage
2024 年 4 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Yahya

小さなお子様連れの家族旅行
Nothing
2024 年 2 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Abdallah、Luxor

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Claudia

良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Von Concierge belästigt, laut, dreckig, kalt
Das ist das erste Mal, das ich eine schlechte Bewertung abgeben muss. Aufgrunddessen, dass ich mehrmals Zimmer wechseln musste, habe ich insgesamt 4 Zimmer erlebt. Die guten Dinge sind das gute Frühstück und die Nähe zu den Pyramiden. ABER: - In Zimmer 1 sprang ein Rohr auseinander, sobald ich das Waschbecken nutzte. Ich gab sofort Bescheid; dennoch war auch dann niemand da, als das Wasser das Bett und den Außenflur erreichte. - In Zimmer 2 gab es kein Licht. - In allen Zimmern war es sehr schwierig, eine funktionierende Steckdose zu finden. - Das Internet funktionierte in keinem der Zimmer; auch nicht in der Rezeption oder im Frühstücksraum. - Zimmer 3 war eindeutig nicht geputzt. - 3 von 4 Balkontüren waren kaputt --> eiskalt (im Februar). - Zimmer sind straßenseitig --> extremer Verkehrslärm, die ganze Nacht über - Ich hatte nichts zu tragen und bat auch deswegen immer, ohne Concierge gehen zu dürfen. Nichtsdestotrotz ging er mir stets nach, nur um zu sagen "Money me". Am erschreckendsten war aber die letzte Nacht, in der ich um 2 ankam und um 6 wieder gehen musste, also einfach nur ins Bett wollte. Ich war am Einschlafen, als es an der Tür klopfte. Ich öffnete sie einen Spalt, er drang in mein dunkles Zimmer ein (ich war eindeutig im Pyjama), setzte sich auf mein Bett & drehte den Fernseher auf. Es dauerte Minuten, bis ich ihn aus meinem Zimmer brachte, während er "Money me" (diesmal erfolglos) vor sich hinstammelte.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Stefania

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Horrible Sale .degeulasse.horrible La chambre insalubre Pas de papier toilette Pas de draps propre Pas d essuie propre Pas d eau Piscine inexistante et sale sale sale Petit dej horrible aved une drôle d’odeur puante J’ai d’ailleurs demandé un remboursement car moi j’avais pas réservé cet hôtel chez expédia mais l’hôtel refuse N’y aller surtout pas
2023 年 10 月に 3 泊滞在
(Kareem Bebars).からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 26 日)
Dear valued guest Have a nice day from Aracan pyramids hotel team, thank you about your opinion & we will take the negative points to work well on it to avoid any problems in your future accommodation in our hotel again & we wish it will be very soon Thank you & best regards, yours (Reservation Team).

2/10 (非常に不満)

Cosme

2023 年 9 月に 9 泊滞在
(Kareem Bebars).からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 11 日)
Dear valued guest Have a nice day from Aracan pyramids hotel team, thank you about your opinion & we will take the negative points to work well on it to avoid any problems in your future accommodation in our hotel again & we wish it will be very soon Thank you & best regards

2/10 (非常に不満)

Ahmed

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
One word “Terrible”
I booked only to find a very run down place with no reservation done for me. They told me they have no room or place for me to stay. Thank you.
2023 年 8 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Ahmed

家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The pillows were very dirty. The toilet was very bad
2023 年 6 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Damien

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Murat

2023 年 5 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Blanca

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 3 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Raheeb

2023 年 2 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

SAMER

出張
2023 年 2 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

??? ?? ?????

グループ旅行
気になった点 : 清潔度
Very old and dirty hotel, especially the bathroom. Breakfast is good but repetitive and there is no buffet
2023 年 1 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

ahmed

4/10 (不満)

Samy Barsoum Toma

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
Terrible customer service
Very rude staff working at reception, we didn't even get to stay in hotel, we were simply turned away!!!
2022 年 9 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

ISMAIL

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 8 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Sam

2022 年 7 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Alex、Abington

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I checked in June 1st and checked out June 1st. Pictures on Expedia are not accurate. Very old and very tiny room. When we pulled up it looked closed and they gave my wife and I a twin size bed. We booked for a king. Shower didn’t work, flies everywhere. We ended up going to Sheraton Cairo Hotel and Casino. So save your money on this hotel and just spend the money on Sheraton. Also they said they will refund me the other two days I didn’t stay and no word from them yet.
2022 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yalah

2022 年 3 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Mustafa

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff & cleanness
2022 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SAMY、Daytona beach

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Good
2022 年 1 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 12 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Hatem

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice hotel
Nice place to stay and friendly staff.
2021 年 11 月に 7 泊滞在

4/10 (不満)

Mamdouh

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Not clean, dusty, poor service, poor food, staff want money all the time, flys all over the restaurant area, very old furniture and carpet, old fridge, phone doesn’t work, water mixer and plumbing are in terrible condition. Not worth the money. Whole property needs to be renovated asap
2021 年 11 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Krishna

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Kamel

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The staff is friendly .. they doinv their best
2021 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Remon

気になった点 : スタッフとサービス
2021 年 9 月に 6 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Luis

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was dirty, not all of them speak English.
2021 年 9 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Mohamed

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
One of them worst hotels, i have ever stayed.
2021 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Sylvain

良かった点 : 客室の快適度
Piscine
Séjour au Caire magnifique avec hôtel vu sur une pyramide Hôtel avec une piscine qui ferme à 15h alors qu'il fait plus de 40 dehors et que j ai payé 3 nuits. Lamentable j ai du faire coule un bain et reste pour pouvoir me rafraîchir. Je déconseille cette hôtel quand j ai demandé des explication on m'a rien dit
2021 年 8 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Ali

2021 年 7 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Please be aware they are scam don’t go there hotel full of scammers and the hotel is so dirty . they using app like Expedia to steal people money I got to the hotel me and my wife and the hotel didn’t like the fact we get the room in a good price from Expedia which know I know why because Expedia help them to scam me . My story when I get there my and my wife they hotel people there was like you can’t stay with your wife in the same room you have to pay us for an extra room even tho when I booked the room it was for two people unfortunately that their way to scamming people then they never refunded my money and still 3 months and never refund me my money also the hotel is so dirty and in the wrest places in Egypt it’s a like two hour ride from the airport please don’t go there
2020 年 10 月に 8 泊滞在
Kareem Bebarsからの返信 (投稿日 : 2021 年 2 月 6 日)
Dear valued guest Please to send us your reservation ID to check the total case , when you complaint from a specific thing you must mention the full details , we are waiting for your reply Thanks & best regards

10/10 (非常に良い)

Monique

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 9 月に 11 泊滞在

4/10 (不満)

Elsayed

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス
2020 年 2 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I really don’t happy with that hotel and I’m waiting for response from the Ebookers long time ago after I spoke with the staff in order to get my money back. I would like to let you know that I stayed for half an hour in that hotel then I checked out because of the poor service. Regards
2019 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

reception good ,houskeeping bad, room bathroom toilet problem and no body fix it
2019 年 12 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
None of the locks worked and the metal in the bathroom was rusted but overall clean
2019 年 11 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Don’t believe what you see in the pictures The whole entire hotel needs a renovation
2019 年 11 月に 1 泊滞在