ジュニア スイート キングベッド 1 台 ビュー | ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、アイロン / アイロン台

プルマン リーフ ホテル カジノの口コミ

5 out of 5
プルマン リーフ ホテル カジノ
35-41 Wharf Street, Cairns, QLD

口コミ

9.4

最高に素晴らしい

評価 10 - 1000 件の口コミ中 723 件が非常に良い" "
評価 8 - 1000 件の口コミ中 227 件が良い" "
評価 6 - 1000 件の口コミ中 34 件が普通" "
評価 4 - 1000 件の口コミ中 9 件が不満" "
評価 2 - 1000 件の口コミ中 7 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.6/10

スタッフとサービス

9.2/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

EMIKO

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
落ち着いていて、すごしやすかった。朝早く着いたけど、休むところを用意してもらった。また、早めに、チェックインしてもらえた。スタッフがとても、親切です。
2024 年 5 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

SHOKO

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
A location was good, and the casino was able to spend time comfortably because there was it
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Atsuhiro

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
食事、買い物、ツアー等の交通も便利。部屋も広くて綺麗でした。また利用したいと思いました。
2024 年 2 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Haruko

良かった点 : スタッフとサービス
I'm Japanese.I can't speak English very well,so the front desk staff at check-in translated the text info Japanese on their computer,which was very helpful.
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Manabu

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
家族4人で利用しました。 立地もよくダイビング、シュノーケルツアーの港も、街中も歩いて行ける距離にありとても良かったです。 早朝の到着にも対応していただき大変助かりました。 また利用したいと思います。
2023 年 12 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

sakamoto

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

yamagiwa

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
very nice. staff is calm. thank you.

8/10 (良い)

Kohda

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MAO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Mako

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Masumi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
宿泊施設からナイトマーケットとか、ハーバーが近くにあり、私のお気に入りの ヘミングウェイが徒歩で行ける範囲で クラフトビールを飲んだあとでも 歩いてホテルに帰られました。 治安も良いです
2023 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SHINICHIRO

2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

AKIRA

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
快適で清潔感のある客室。マリーナに面していて周辺環境も良い。レンタカーの手配やお土産の相談などもコンシェルジュが十全に対応してくれる。隣接するOKストアでお土産の買い出しもでき、スーパーもほど近い。カジノも賑やかでいて居心地が素晴らしい。 荒天で予定が変わっても、植物園でアクティビティを楽しめる。
2023 年 9 月に 4 泊滞在
Wayne Reynoldsからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 16 日)
Dear Akira,Thank you for the wonderful comments about the hotel.I am delighted to hear that you were able to experience and enjoy many of the hotels facilities, and that the team have taken such good care of you during your stay with us. I will be sure to pass on your comments to them all and hope to see you again very soon.Sincerely,Wayne Reynolds Hotel General Manager PULLMAN REEF HOTEL CASINO

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
A room is spacious and cleen.scenery was so good.
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Wayneからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 4 日)
Dear Guest,Thank you so much for choosing to stay with us. I am pleased that you enjoyed your stay with us. I do hope we have the opportunity to welcome you back again in the future.Sincerely,Wayne Reynolds Hotel General Manager PULLMAN REEF HOTEL CASINO

10/10 (非常に良い)

TAKUMI

2023 年 8 月に 4 泊滞在
Wayneからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 30 日)
Dear Takumi,Thank you so much for choosing to stay with us. I am pleased that you enjoyed your stay with us. I do hope we have the opportunity to welcome you back again in the future.Sincerely,Wayne Reynolds Hotel General Manager PULLMAN REEF HOTEL CASINO

6/10 (普通)

MASAHIRO

家族旅行
レストランがよい
2023 年 8 月に 4 泊滞在
Wayneからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 14 日)
Dear Masahiro,Thank you so much for choosing to stay with us. I am pleased that you enjoyed your stay with us. I do hope we have the opportunity to welcome you back again in the future.Sincerely,Wayne Reynolds Hotel General Manager PULLMAN REEF HOTEL CASINO

10/10 (非常に良い)

YOICHIRO

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice staff and good facilities. I would like to use it again.
2023 年 8 月に 4 泊滞在
Wayneからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 14 日)
Dear Yoichiro,Thank you for wonderful comments that you have made about our staff and hotel. It's great to hear that they were all so helpful throughout your stay with us. Sincerely,Wayne Reynolds Hotel General Manager PULLMAN REEF HOTEL CASINO

10/10 (非常に良い)

Yoshihiro

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
コンシェルジュ含むスタッフ皆が親切に対応
2023 年 6 月に 4 泊滞在
Wayneからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 10 日)
Dear Yoshihiro,Thank you for wonderful comments that you have made about our staff and hotel. It's great to hear that they were all so helpful throughout your stay with us. Sincerely,Wayne Reynolds Hotel General Manager PULLMAN REEF HOTEL CASINO

10/10 (非常に良い)

Eri、Kawasaki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Wayneからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 24 日)
Dear Eri,Thank you so much for choosing to stay with us. I am pleased that you enjoyed your stay with us. I do hope we have the opportunity to welcome you back again in the future.Sincerely,Wayne Reynolds Hotel General Manager PULLMAN REEF HOTEL CASINO

10/10 (非常に良い)

Eri、Kawasaki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
フロントの方がとても優しく片言な英語に対して一生懸命対応してくださいました。
2023 年 5 月に 2 泊滞在
Wayneからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 24 日)
Dear Eri,Thank you for takin the time to review your stay with us at the Pullman Reef Hotel Casino. I am glad to know the team took such good care of you and you enjoyed your stay with us.We look forward to welcoming you again in the near future.Kind Regards,Wayne Reynolds Hotel General Manager PULLMAN REEF HOTEL CASINO

10/10 (非常に良い)

TAKAYASU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 5 月に 2 泊滞在
Wayneからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 8 日)
Dear Takayusu,Thank you so much for choosing to stay with us. I am pleased that you enjoyed your stay with us. I do hope we have the opportunity to welcome you back again in the future.Sincerely,Wayne Reynolds Hotel General Manager PULLMAN REEF HOTEL CASINO

8/10 (良い)

Atsuto

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
施設がやや古くなって来ているが、いい雰囲気です。
2023 年 4 月に 7 泊滞在
Wayneからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 31 日)
Dear Atsuto,Thank you so much for choosing to stay with us. I am pleased that you enjoyed your stay with us. I do hope we have the opportunity to welcome you back again in the future.Regards,Wayne Reynolds Hotel General Manager PULLMAN REEF HOTEL CASINO

10/10 (非常に良い)

Mei

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
広くて綺麗で最高でした!
2023 年 4 月に 3 泊滞在
Wayneからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 5 日)
私たちと一緒に滞在することを選んでくれてありがとう。 私はあなたが私たちとの滞在を楽しんだことをうれしく思います。 またのお越しをお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

SAORI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
施設の外観は年季を感じられましたが、施設内は非常に綺麗で快適でした。カジノが併設されていたので雨でも楽しくケアンズを過ごすことができました。
2023 年 2 月に 3 泊滞在
Wayne Reynoldsからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 20 日)
親愛なるさおりさん私たちと一緒に滞在することを選択していただきありがとうございます。 またのお越しをお待ち申し上げております。よろしく、ウェイン・レイノルズホテル総支配人プルマン リーフ ホテル カジノ

10/10 (非常に良い)

TADAHISA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
非常に親切で、日本人スタッフも多く、対応が適切でなんでも相談できる、また、カジノ内のレストランでは、現地の幅広い年代の方が絶品のスペアリブを食べに来られ、たべましたが「安くて上手い」そしてスタッフの方が丁寧で親切で、素晴らしいホテルでした。ラスベガスのホテルよりもいい。各室にネスレのカプチーノマシンがあり無料。窓辺に極彩色のインコが訪れるなど自然豊かな健全なカジノホテルです。
Wayne Reynoldsからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 19 日)
Okyakusama, to hoteru no subarashi rebyu o arigatogozaimasu! Go taizai o tanoshinde itadaketa koto o ureshiku omoimasu. Mata o ai dekiru koto o tanoshiminishiteimasu. Kokorokara, UEin Reinoruzu hoteru so shihainin

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 12 月に 4 泊滞在
Wayne Reynoldsからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 7 日)
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Wayne Reynolds Hotel General Manager PULLMAN REEF HOTEL CASINO

8/10 (良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
カジノのあるホテルで大変快適に過ごせました。 ただ、新型コロナウイルス流行のため帰りの航空便が欠航となり代替便が1日早くなったため最終日の宿泊をキャンセルせざるを得なくなりました。元々キャンセル不可の予約だったので仕方がありませんが、キャンセル費用がまったく払い戻し無かったのは残念でした。 他のホテルでは、似たような状況で100%払い戻された件もあり、ホテルによって対応に差が有るなと感じました。
2020 年 3 月に 2 泊滞在
RMからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 30 日)
Dear Anonymous, 楽しいレビューをありがとうございました。ご滞在をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。 返金不可の予約があったため、宿泊の最終日の返金はできませんでした。 今後ともよろしくお願い申し上げます。

10/10 (非常に良い)

T.T.

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
コアラとの写真撮影ができること。カジノがあること、レストランがあることなど、とても魅力的で楽しめました。
2020 年 3 月に 4 泊滞在
RMからの返信 (投稿日 : 2020 年 4 月 1 日)
Dear T.T 楽しいレビューをありがとうございました。ご滞在をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。 今後ともよろしくお願い申し上げます。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
良いホテルでした
市街から3ー400メートル離れている、カジノとも入り口が違うため静か 客室数も少ないためプールやジム等も混まず快適 部屋はジュニアスイート、部屋もバルコニーも広く、朝焼けも夕焼けも夜空も良い感じでした ジャグジーは毎日に疲れを取ってくれるので、やはりあるこちらを選んで良かった
2020 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

seiji

2020 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
シャワーのホースが切れていて、シャワーヘッド以外のところから水が漏れていたので、満足に浴びれなかった。それ以外の部分は、スタッフの対応を含めとても良かったです。
2020 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ryux、Tokyo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホテルの部屋はとても広くて清潔で、洗面台も2つある等、とても充実していました。 アメニティもシャンプー、コンディショナー、シャワージェル、ボディローション、フェイシャルソープ、コットンパフ、爪やすり、ソーイングセット、シャワーキャップと充実。 紅茶は数種類あり、コーヒー、エスプレッソマシンも付いていて優雅なティータイムを過ごせます。 トイレと洗面台の流れが若干悪かったのだけが、唯一のマイナスポイントでした。
2020 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing restaurant !! When It was my birthday , my girlfriend communicated then in Japanese because she cannot wright English well. However they responded her in Japanese. At entering into the room, great Champagne and message card were on the desk. I never forget your hotel. Thank for amazing kindness.
2020 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 1 月に 3 泊滞在
Wayne Reynoldsからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 21 日)
Dear Valued Guest, We very much appreciate your review regarding your stay at the Pullman Reef Hotel Casino. It is always a pleasure to receive positive feedback. Thank you for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Wayne Wayne Reynolds Hotel General Manager

10/10 (非常に良い)

Shingo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 12 月に 6 泊滞在
WayneRからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 7 日)
Dear Anonymous, Thank you kindly for your time and reviewing your recent stay here with us. We look forward to having the opportunity to welcome you back in the future. Kind Regards Wayne Reynolds General Manager Hotel

10/10 (非常に良い)

Taka、Singapore

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
・便利な立地 ・朝食もビュッフェとアラカルトとあり満足 ・スタッフのサービスも申し分なし 次回ケアンズ に行く機会があればまた泊まりたいと思います
2019 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 3 泊滞在
WayneRからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 7 日)
Dear Anonymous, Thank you kindly for your time and reviewing your recent stay here with us. We look forward to having the opportunity to welcome you back in the future. Kind Regards Wayne Reynolds General Manager Hotel

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
概ね快適でした
ジュニアスイートルーム(朝食付き)で利用しました。部屋は広くて眺めも良く非常に快適でした。ウエルカムシャンパンも良かったです。残念だったのはシャワーヘッドが壊れていて、修理を依頼しても直らなかったこと。また、朝食のメインでスパニッシュオムレツを頼みましたが、30分程々に出てこなかったことが残念でした。
2019 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
早朝にもかかわらず、アーリーチェックインに対応していただいて助かりました。
2019 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

nagahiro

2019 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yukino

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 2 泊滞在
WayneRからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 7 日)
Dear Yukino, Thank you kindly for your time and reviewing your recent stay here with us. We look forward to having the opportunity to welcome you back in the future. Kind Regards Wayne Reynolds General Manager Hotel

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 11 月に 2 泊滞在
WayneRからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 7 日)
Dear Anonymous, Thank you kindly for your time and reviewing your recent stay here with us. We look forward to having the opportunity to welcome you back in the future. Kind Regards Wayne Reynolds General Manager Hotel

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
宿泊した部屋のお風呂にジャグジーがあるなど、設備は充実しており、市内の買い物や観光へのアクセスもよい。
2019 年 11 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 11 月に 3 泊滞在
WayneRからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 7 日)
Dear Anonymous, Thank you kindly for your time and reviewing your recent stay here with us. We look forward to having the opportunity to welcome you back in the future. Kind Regards Wayne Reynolds General Manager Hotel

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 11 月に 6 泊滞在
WayneRからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 7 日)
Dear Anonymous, Thank you kindly for your time and reviewing your recent stay here with us. We look forward to having the opportunity to welcome you back in the future. Kind Regards Wayne Reynolds General Manager Hotel

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
飛行機の都合で、予定より早くホテルに着きましたが、すぐにチェックインしてくださり、とても助かりました。 1日の終わりにジャグジーが、疲れもとれ、癒されました。 次はもっとカジノも楽しみたいかな。 またケアンズに行くときは、こちらのホテルを利用したいと思います。
2019 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
日本人旅行客の時は、予め歯ブラシとカミソリは備えてた方が良いと思います。若しくは、フロントで提供す。らなど。
2019 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月に 2 泊滞在
Wayneからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 12 日)
Dear Anonymous, Thank you for your time in reviewing you recent stay here with us. We look forward to welcoming you back again in the future. Kind Regards Wayne Reynolds General Manager