4/10 (不満)
Laila、Saquarema
カップルで旅行
2026 年 1 月 5 日
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
O quarto e o banheiro estavam com o chão sujo, janelas sujas, cheio de poeira, as toalhas manchadas, uma parte da equipe não são simpáticos, não sorriem, não são cordiais, não ouvi em nenhum momento frases do tipo: aproveitem a estadia, qualquer dúvida pode perguntar.. algo do tipo.. só ouvi, o horário de utilização da piscina, os horários do café da manhã e do lanche da tarde, e o mais importante que faz questão de falar: O SEU CHECK OUT SERÁ ÀS 12:00 h, sem sorriso ao abordar os hóspedes .. parece até que estamos fazendo um favor de nos hospedar lá.. a copeira do café não é simpática e fica falando da vida em alto e bom som.. elas não retiram os pratos da mesa no decorrer do café, somente quando vc levanta da mesa.. só percebi simpatia dos funcionários homens no local.. respondem com sorriso.. sugiro um treinamento de cordialidade para os funcionários! Não retorno nunca mais nesse hotel!
Laila
2025 年 12 月に 3 泊滞在
