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"チェックイン時に日本語の話せるスタッフ？との時間が長くなり(断るか夕食がまだだと説明するべきだった)上階のレストランに行く時間と気力がなくなって残念だった。 バスルームのレインシャワーが突然外れて頭に当たった。幸い怪我はなく、翌日に修理をしてもらえたが、特に謝罪はなかった。 ランドリー設備があると記載されていたが、結局ランドリーバッグに入れて1キロあたりいくらという感じで洗濯屋に出す方式だった。 アイロンがけは別料金と思われる。 朝食は美味しく、量が多い。眺めも良い。 朝に空港までの車(12000円くらい)を頼んだらリムジンで、サンドイッチとドリンクの朝食をサービスされた。"

"ANAソフィアまで徒歩10分､路面電車の駅まで徒歩5分とロケーションが最高で､スタッフも優しく､施設も近代的。 朝ごはんが美味しい！"

"立地がよく、すごく便利でした。 スタッフの皆さんもすごく感じが良かったです。"

"ホテルの対応も素晴らしい"

"Best service, excellent professionalism. The reception, room, really nice. Although the restaurant is a bit spicy, it’s great atmosphere. My favorite part of this hotel is gym and Sauna. Great courtesy the sports instructor provided for our family."

"最高の景色とお部屋でした。スタッフの皆さんも親切で丁寧でとても安心できます。"