Dear Daisuke-san
Thank you very much for this amazing score of 10/10! We are really glad to read your feedback.
We hope to see you again soon in our hotel.
With kind regards,
Lorenzo
Lorenzo Carlo Mallaci Bocchioからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 17 日)
Dear Mr.Yasuo
Thank you for your honest review. I'm sorry to hear that your stay was not as expected. The mentioned shortcomings are already well-known on our side and internal corrective actions have been scheduled for soon (elevator). I'm sorry about the fridge, we could have provided one without any issue. If you were however satisfied with our overall service I kindly invite you to take contact with me personally so I can provide the best possible solution for a potential next visit. The situation will then be entirely different, I guarantee.
Thank you very much. I remain at your entire disposal for any further comments and support.
With kind regards,
Lorenzo Carlo Mallaci Bocchio
Managing Director
10/10 (非常に良い)
Shingo
2019 年 5 月 5 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Shingo
2019 年 5 月に 1 泊滞在
Lorenzoからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 7 日)
Dear Shingo
Thank you very much for your great feedback! We hope to see you again soon!
With kind regards,
Lorenzo
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2018 年 9 月 18 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice shower
Nice breakfast
Good restaurant
Excellent shower room
No elevator
Hotel nella norma , comodo com parcheggio zona tranquilla..alla.Tv mancano canali internazionali..solo pochi quelli.visibili.
Ottimo ristorante annesso . piatti curati e di buona qualita'.
Fabio
2024 年 3 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Monika
2024 年 2 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
best to ffly from airport BRU
Monika
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Soukainaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 22 日)
Dear Monika. We are happy to hear that you enjoyed your stay. Thank you for choosing to be our guest, thank you for taking the time to comment and we hope to see you again soon. Soukaina,Taormina Team.
4/10 (不満)
宿泊されたお客様
出張
2024 年 2 月 9 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
One nighter in Brussels
Big room but first things noticed was the smell of cigarettes and a very big smell that almost damages the nose. Very cold during the night, was no ac to turn up the heat. Noticed in my socks after walking around that they became dark and dirty which shows the rooms was not very clean. Not pleasant for the money you pay. Other than that, good location and parking spots.
宿泊されたお客様
2024 年 2 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Jinghua
家族旅行
2024 年 1 月 4 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Jinghua
2024 年 1 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
David
2023 年 12 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
David
2023 年 12 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Adam
2023 年 12 月 16 日
Adam
2023 年 12 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Bram
2023 年 12 月 12 日
Bram
2023 年 12 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Alisson
2023 年 12 月 11 日
良かった点 : 清潔度
Alisson
2023 年 12 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Steven
家族旅行
2023 年 12 月 8 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great stay
Was Good stay had to ask for soap for showing was none other than that was good
Steven
2023 年 12 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
roy
2023 年 12 月 2 日
roy
2023 年 12 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
jerome
出張
2023 年 11 月 30 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Correct
Bon restaurant. Chambre correcte. Parking petit et mal indiqué. Pdj decevant car plus de jus de fruit et machine a cafe en panne
jerome
2023 年 11 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
milagros
家族旅行
2023 年 11 月 18 日
milagros
2023 年 11 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Beat
出張
2023 年 11 月 16 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
In general everything was good. The shower was a bit broken/old, so I would replace that.
Other than that I am absolutely happy with this choice.
Beat
2023 年 11 月に 2 泊滞在
6/10 (普通)
Bruno
出張
2023 年 11 月 7 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bruno
2023 年 11 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Ngozichukwuka
2023 年 10 月 29 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Ngozichukwuka
2023 年 10 月に 2 泊滞在
4/10 (不満)
Walter
家族旅行
2023 年 10 月 21 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Our issues with this hotel is that our room was on the third floor and there was no elevator. We had 3 large suitcases that we struggled to get up and down the stairs. The other big issue is that the bathroom had a glass door! and so no privacy. The room was very hot and there was only a broken fan that was hard to keep upright.
Walter
2023 年 10 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Claudine
2023 年 10 月 17 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Aangenaam, vriendelijk, top Italiaanse restaurant, leuke bar, proper kamer!
Misschien koffiemachine te kort
Claudine
2023 年 10 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Juan
出張
2023 年 10 月 12 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Juan
2023 年 9 月に 2 泊滞在
6/10 (普通)
Bruno
家族旅行
2023 年 10 月 8 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 客室の快適度
Bruno
2023 年 10 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Svein
カップルで旅行
2023 年 10 月 5 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Hyggelig personale. Mye trafikkstøy.
Svein
2023 年 10 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Janina
2023 年 9 月 27 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The food in the restaurant was excellent.
Janina
2023 年 9 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Francesco M.
出張
2023 年 9 月 15 日
良かった点 : 客室の快適度
L’hotel è gradevole ed offre un ristorante dove si mangia bene e risponde alle aspettative che una spera di trovare in un ristorante italiano… davvero buono… trovo solo toppo caro il menù per un servizio con tovaglioli di carta..
Francesco M.
2023 年 9 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Christopher
カップルで旅行
2023 年 9 月 14 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Hotel was great, dinner was great, breakfast was great. the room was great. I would stay there again.
Christopher
2023 年 9 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Sherida
カップルで旅行
2023 年 9 月 3 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The Staf was very kind and helpfull. Soqwina was just like Anastasia very kind. Next week we ll book again . Everything was very good .
Sherida
Soukainaからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 3 日)
Dear guest,Thank you madame Sherida,we are looking forward to welcome you again.We kept your bag at the réception.Soukaina
10/10 (非常に良い)
Piet
2023 年 8 月 31 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
All OK
Piet
2023 年 8 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
cinzia rosella
出張
2023 年 8 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
cinzia rosella
2023 年 8 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Geir Henning
2023 年 8 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Expected it to be closer to the airpo
Geir Henning
2023 年 8 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Francisco
家族旅行
2023 年 8 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Francisco
2023 年 8 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Dean
2023 年 8 月 6 日
Dean
2023 年 8 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Nicolas
2023 年 7 月 31 日
気になった点 : スタッフとサービス
No water for most of the stay.
Nicolas
2023 年 7 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
MJ
2023 年 7 月 24 日
良かった点 : スタッフとサービス
We needed a quick place to sleep before taking a flight. It was a basic room. We did not use the amenities. The room was clean. The front desk gentlemen was great. Carried out bags up to the 3rd floor where our room was.
MJ
2023 年 7 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Laurine
2023 年 7 月 24 日
Laurine
2023 年 7 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Meghan
2023 年 7 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Meghan
2023 年 7 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Pierre
2023 年 7 月 21 日
Pierre
2023 年 7 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Lori R
家族旅行
2023 年 7 月 18 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great stay for a great price
The hotel was clean, the staff was excellent and helpful. Brian, at the front desk was so helpful, informative and professional. The restaurant was surprisingly good. I would recommend the hotel to anyone.
Lori R
2023 年 7 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Noel
2023 年 7 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The Taormina is not the Ritz but you already know that. It's also a lot less expensive than the Ritz. I arrived late. The woman staffing the front desk could not have been more helpful. She showed me where to catch the public bus to the airport the next morning and checked the schedule for me. She gave me a plate and bowl and silverware so I could eat the dinner I had in my backpack. The room had some street noise but not too bad. There's a pizza place next door, I realized the next morning. I just needed a place for the night before my flight the next morning. I'd stay again, no question.
Noel
2023 年 7 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Alan
出張
2023 年 6 月 28 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Parfait
Perfect stay for an early flight from BRU. Quiet, clean, nice staff. 24 hour service.