Master Double Room | 高級寝具、ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾
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ザ グリーン ハウスの口コミ

4 out of 5
ザ グリーン ハウス
4 Grove Road, Bournemouth, England

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 972 件の口コミ中 672 件が非常に良い" "
評価 8 - 972 件の口コミ中 229 件が良い" "
評価 6 - 972 件の口コミ中 51 件が普通" "
評価 4 - 972 件の口コミ中 16 件が不満" "
評価 2 - 972 件の口コミ中 4 件が非常に不満" "

9.8/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

ani、TOKYO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
エコ（環境保全）に取り組んでいるホテルです
モダンで高級感もあり、エコ・ポリシーを進めようとしているホテルでした。部屋にはエアコンがなく、窓を開けて、暑ければサンシェイドで調節するようです。幸い、ちょうどよい気候だったので問題はありませんでした。スタッフもフレンドリーで感じがよかったです。朝食はフル・ブレックファーストを頼みましたが、とてもおいしかったです。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
美味しいホテル
ホテルの立地は、閑静なホテルエリアであり、駅からは徒歩15分程度、海までは10分かからず、繁華街までも10分程度で行けます。 部屋はバスタブのないタイプだったのが残念でしたがシャワーブースでそれなりに温まることができました。部屋とバスルームにそれぞれラジエーターが付いており、夜お手洗いに行っても寒くないですが、イギリスのホテルはスリッパと冷蔵庫の用意がないことをお忘れなく。。 こちらのホテルの売りはなんといっても食事でしょう。 朝食付きなので4泊毎日食べましたが、飽きることなくイングリッシュのフルブレックファストを楽しみました。ディナーも取りましたが、大変おいしかったです。朝食は特に、近隣からも朝食だけを目当てに来る方がいて、座席はいつもフル稼働していました。 さらにスタッフの教育が良いようで、大変気持ちのいいサービスを受けました。 次回この街に訪れるときもこちらを利用したいと思います。

10/10 (非常に良い)

あやこ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
食事が美味しい
まわりを緑に囲まれた、静かなこじんまりとしたホテルです。1泊だけでしたが、夕食、朝食ともに併設のレストランを利用しました（こちらは宿泊者でなくても利用できるようですが、予約することをおすすめします）。夜はカジュアルフレンチ、朝はイングリッシュブレックファスト、といったところでしょうか。どちらもたいへん美味しく大満足でした。スタッフの方もとても親切で、もう一度泊まりたいと思えるホテルです。

10/10 (非常に良い)

Abigail

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Georgi

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We liked everything to be honest. Excellent dining options, staff was helpful, overall it was a pleasant experience. I would recommend it to everyone.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Natasha、Brockenhurst

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice boutique hotel with friendly staff
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

jason

良かった点 : 清潔度
Clean , quiet the bath was a nice touch but the pillows are way too soft, the alcohol is over priced
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Paul

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good location for Bournemouth center within walking distance.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Paul

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff, from Reception, Dining Room and Room cleaners were all excellent - polite without being over fussy. All were helpful and responded speedily to any requests or queries.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ramakrishnan

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We stayed here for the first time- not sure of what to expect, it ended up exceeding our expectations. Nice location, neat and tidy and comfortable. To top it all, they do their bit for the environment, loved their concept of rearing their own bees on their roof-top. Even greater, you can buy the honey from the reception. All-in-all, recommended.
2024 年 3 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Gary

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very nice
2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Mark

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Devene

カップルで旅行
Hotel extremely clean stuff very good. Lovely breakfast service. Breakfast good standards. If it was possible to get an automatic toaster
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andrew

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stephanie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice boutique hotel, a short walk from the town centre and international conference centre. Great breakfast options. Very kind and helpful staff. We left our speaker in the room and they helped arrange postage of the item back to us. We had a lovely stay and look forward to staying again, would recommend.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sally

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jane

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
What a great little find this hotel is. We have stayed in many hotels in Bournemouth over the last few years with differing price ranges, and this one is the best by far! Location is great, staff are lovely, restaurant is very good and the free parking was the icing on the cake! Definitely value for money in all areas, and a it feels like a lovely little boutique hotel. We will be staying here again.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Steve

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Victorian building with modern rooms. Decor a mix of old and new a good combination.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sarah

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andrew

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Business Trip
A quick one night stay over. Attentive and friendly staff. Nice clean room. Comfy bed, though a tad soft for me. Food was very good. I had a bar meal and breakfast. This will be a preferred choice for me for future trips.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

James

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
A lot of choice in Bournemouth but this is best I’ve found so far. Really smart stylish rooms, fresh and clean. Super helpful staff on checkin. Perfect location with parking which is at a premium in Bournemouth. Add to that a great room rate through Expidia and don’t think you can beat this place as a complete package.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Andrew

2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sophie

2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kizito

2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Stephen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Jacky

良かった点 : スタッフとサービス
I had written to and telephoned the hotel on booking to explain my husband had Parkinsons and we needed a quiet room and a comfortable bed for him and asked if it could be made up with blankets rather than a duvet. I did not get a response to my email and had to chase them. I then received a curt reply which did not confirm anything other than it had been passed on. On arrival there was a duvet on the bed. We unpacked and then we lay down on the bed. It was unbelievably uncomfortable with huge lumps around 4 ins in depth and 8 inches long. I pulled off the bottom sheet to see what was causing them to find a mattress topper that had a huge stain on it as though someone had wet the bed. It had obviously been washed but was still very stained and the filling had clumped into huge lumps. I took it off the bed to discover the mattresses were very old and the springs could be felt. I complained to reception who were very helpful and gave us a different room with a newer bed. They told us this was an upgrade but it was the same overall size as our first room but the bed was certainly much better. I did not think breakfast was included but we were told it was by the restaurant staff. On checkout we were told it was not included and cost £100 for the 3 days. If we booked direct breakfast would have been included and we would have had a better room for the same price we paid. Moral of this story is to book direct. Hotel staff and food excellent. Gave us a free breakfast.
2023 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Susie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent hotel
Staff, food, cleanliness all amazing - only two things slightly let the hotel down - our bed was only a double - these days most hotels only have king and above and the room was plenty big enough to accommodate one, so this could be improved and our TV was very old, and we know this was for eco purposes, but old smart tvs could be sourced to allow access to netflix ect....
2023 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Robert

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Comfortable but a little bizarre…
Staff were very friendly and helpful but we were a little underwhelmed by the room itself which was quite small with a, quite frankly, bizarre and impractical layout…tea making facility available but no socket nearby to plug in the kettle 🤔 For some reason a bath was in the middle of the room (trendy/romantic …?) but not very practical where a couple of chairs would have been of more use. Having said all that the bed was very comfortable and we both had a really good sleep 👍
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jackie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Amazing hotel with attentive staff
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Tracey

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Clean and comfy hotel. Staff helpful and professional.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

paul

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This Hotel was a great find. Our room was lovely clean and modern. The breakfast and restaurant were really enjoyable. The parking was good and they had a couple of electric charging points. I would certainly book this hotel again when I am in the area.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Theresa

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
If you like a boutique feel in a hotel, this is for you. The staff were friendly and helpful, the bed comfortable. However there was insufficient storage & I ended up hanging things over the bath. More plug outlets would be helpful near the desk to plug in hairdryer.
2023 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Neil

2023 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Philippe

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Bel établissement Chambre très petite , salle d’eau minuscule Pas de climatisation Pas de frigidaire Trop cher pour les prestations
2023 年 8 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Sven

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wir haben eine Rundreise durch Cornwall gemacht. Von diesem Hotel waren wir mehr als enttäuscht. Wir hatten das Zimmer Horse Chestnut. An mehreren Stellen an der Wand wurden Risse mit Tesafilm überklebt. Die Seifenspender sind nachfüllbar, diese waren sehr abgenutzt und verdreckt. Die Gummidichtung am Waschbecken hat sich gelöst. Das Sofa und der Sessel hatte viele Flecken. Im Zimmer steht eine freie Badewanne. Die Armatur dazu war nicht richtig im Boden befestigt, sodass man Angst haben musste, dass diese abreißt und es eine Überschwemmung gibt. Als wir zum Abendessen einen Tisch reservieren wollten, wurde uns gesagt, dass man erstmal prüfen muss ob wir um 19:00 Uhr zum Essen kommen können, da Kinder nur bis 18:00 Uhr im Restaurant sein dürfen. So etwas haben wir noch nie erlebt. Unser Sohn ist 11 und wir durften gnädiger Weise im Restaurant essen. Dort stand auf der Tafel, dass das Kindermenü von 12-18 Uhr verfügbar ist. Das Essen war sein Geld nicht wert. Dieses Hotel können wir absolut NICHT empfehlen. Wir wundern uns sehr, wie es zu dieser guten Bewertung gekommen ist. Für alle hier aufgeführten Punkte haben wir einen Foto, welche wir hier leider nicht einfügen können.
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Paul

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice place
Very nice hotel
2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Elizabeth

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Another lovely stay at The Green House. The hotel is comfortable with friendly service, and is very well located.
2023 年 7 月に 2 泊滞在
Iva Velinovaからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 23 日)
Dear Elizabeth, Thank you very much for your wonderful review regarding your recent stay at the Green House Hotel. It is always such a pleasure receiving positive feedback. I will share your comments with the team and I am sure this feedback will serve as an encouragement to all our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope that your next visit will be as pleasant as the previous one.Kind Regards,Iva VelinovaFront Office Supervisor

10/10 (非常に良い)

Jackie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lovely Hotel
Lovely Hotel ! Great & Efficient staff Rooms lovely and fabulous restaurant for Breakfast
2023 年 7 月に 2 泊滞在
Iva Velinovaからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 16 日)
Dear Jackie, Thank you very much for your amazing review regarding your recent stay at The Green House! I am truly delighted to read about all the different aspects that you have enjoyed throughout your stay! It is always a great pleasure receiving positive feedback and I will make sure it will be shared with the team. I hope that your next visit will be as pleasant as the previous one and The Green House team is looking forward to welcoming you again! Kind Regards, Iva Velinova Front Office Supervisor

8/10 (良い)

Per

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 2 泊滞在
Iva Velinovaからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 16 日)
Dear Per, Thank you for your great rating regarding your recent stay at the Green House Hotel. Your rating will serve as an encouragement to all our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Kind Regards,Iva Velinova Front Office Supervisor

10/10 (非常に良い)

Tina

2023 年 7 月に 2 泊滞在
Iva Velinovaからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 16 日)
Dear Tina, Thank you for your wonderful rating regarding your recent stay at the Green House Hotel. Your great rating will serve as an encouragement to all our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Kind Regards,Iva Velinova Front Office Supervisor

10/10 (非常に良い)

Anita

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent small friendly hotel
Well situated close to beach and pier in a quiet location. Friendly and efficient service. Clean comfortable and decent sized room. Excellent restaurant. Couldn't fault it.
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Iva Velinovaからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 1 日)
Dear Anita, Thank you for your wonderful review regarding your recent stay at the Green House Hotel. It’s always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with the team and I am sure this feedback will serve as an encouragement to all our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope that your next visit will be as pleasant as the previous one.Kind Regards,Iva VelinovaFront Office Supervisor

6/10 (普通)

Karianne Torp

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 客室の快適度
Veldig lytt
Nydelig lite hotell med hyggelig og hjelpsomme ansatte. God frokost. Men det som trakk ned var mye støy og veldig lytt mellom rommene og generelt på hotellet. Når man kjører igang løvblåser utenfor vindu kl 0630 og siden det ikke er aircondition en varm sommerdag så blir rommet ubehagelig varmt når man ikke kan ha vindu åpent. Så dårlig med søvn dessverre.
2023 年 6 月に 2 泊滞在
Iva Velinovaからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 28 日)
Dear Karianne, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Green House Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At The Green House Hotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are always looking for ways to improve and your feedback is invaluable in this endeavour. We very much hope that we have the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Iva Velinova Front Office Supervisor

10/10 (非常に良い)

Natasza

2023 年 6 月に 1 泊滞在
Iva Velinovaからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 28 日)
Dear Natasza, Thank you for your rating regarding your recent stay at the Green House Hotel. Your wonderful rating will serve as an encouragement to all our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Kind Regards,Iva Velinova Front Office Supervisor

10/10 (非常に良い)

Rachael

2023 年 6 月に 1 泊滞在
Iva Velinovaからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 28 日)
Dear Rachael, Thank you for your rating regarding your recent stay at the Green House Hotel. Your wonderful rating will serve as an encouragement to all our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Kind Regards,Iva Velinova Front Office Supervisor

10/10 (非常に良い)

Sam

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great location, great stay
Really nice stay, very comfy bed and top location near the beach. Didn’t visit the restaurant but menu looked good too!
2023 年 6 月に 2 泊滞在
Iva Velinovaからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 28 日)
Dear Sam, Thank you for your wonderful review regarding your recent stay at the Green House Hotel. It’s always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with the team and I am sure this feedback will serve as an encouragement to all our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope that your next visit will be as pleasant as the previous one.Kind Regards,Iva VelinovaFront Office Supervisor

10/10 (非常に良い)

Anthony

2023 年 6 月に 1 泊滞在
Iva Velinovaからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 28 日)
Dear Anthony, Thank you for your rating regarding your recent stay at the Green House Hotel. Your wonderful rating will serve as an encouragement to all our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Kind Regards,Iva Velinova Front Office Supervisor