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ラグーナ ホテルの口コミ

3 out of 5
ラグーナ ホテル
6 Suffolk Road South, Bournemouth, England

口コミ

7.0

良い

評価 10 - 1003 件の口コミ中 252 件が非常に良い" "
評価 8 - 1003 件の口コミ中 326 件が良い" "
評価 6 - 1003 件の口コミ中 202 件が普通" "
評価 4 - 1003 件の口コミ中 117 件が不満" "
評価 2 - 1003 件の口コミ中 106 件が非常に不満" "

7.4/10

清潔度

7.8/10

スタッフとサービス

7.0/10

設備とサービス

6.4/10

施設のコンディションと設備

6.8/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

中村、埼玉県

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
シングルでリーズナブルなホテルでしたがバスタブでお風呂が入れました。 又 朝食も温かく好感が持てました。 ただ 経年で きしみ音が多いので、気になる方はご注意下さい。 ボーンマスはとても素敵なところです。
2018 年 4 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Michael

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
The staff were lovely and very friendly and helpful, it’s just that the rooms were very basic and the hotel in general was very tired
2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Andrew、Portsmouth

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff were friendly, price was very reasonable and the room had everything I needed.
2024 年 5 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Beryl

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Charmong hotel
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jessica

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We came for a night on the way to Peppa Pig World (30 min drive away) and it had everything we needed and more. The kids loved the pool and the grounds. It was a 20 min walk from the beach but there was a supermarket/other shops just across the road. The room was a bargain, and had the basics you would need for a night's stay. Plenty of room for the kids (family room - 1 double and 2 singles.) The beds were comfortable. The staff were friendly and the breakfast was nice.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Geraldine

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
We had an enjoyable stay. The staff are very friendly and accommodating. The Laguna is within easy walking distance to all amenities in Bournemouth. The pool and games room facilities were an added bonus. Our room was small for a family room and the bathroom, whilst clean and in working order was very old.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Shan

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Swimming pool for guests and car park
2024 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Seon

気になった点 : 清潔度
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lana

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Grandson like a swimming pool. Play room. Easy to go to shopping centre and seaside
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

steve

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Friendly staff Clean and comfy room
2024 年 3 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

VENKATA

気になった点 : 清潔度
Old and noisy room,bad smell,beds are horrible, friendly staff,bed sheets are not neat, not washed,couldn't sleep because of noise and squeeky and noisy beds.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Craig

2024 年 3 月に 7 泊滞在

4/10 (不満)

Deborah

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Walls are paper thin. You can hear everything if you have someone upstairs! We were kept awake with kids running up and down, screaming and shouting until 1.30am. They were in the room above us. We swapped rooms the next morning onto the top floor. Much quieter, but the room smelt very musty, and the bathroom smelt of sewage all the time! My daughter woke up with little bites all over her arms and legs! The staff are lovely. Even though this is a budget hotel there is lots of room for improvement!
2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Iduh

良かった点 : 設備とサービス
All the staffs are very old, good reception but no good room services. No telephone in the room for easy communications with any of the areas. The hotel is good for people age 80s but not for younger nan like me.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Susan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Elaine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice and clean
2024 年 3 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Gary

良かった点 : スタッフとサービス
Left a day early due to feeling unsafe. There was a massive night time disturbance with lots at shouting and banging. I was frightened and uncomfortable to the point the next morning I collected a minimum of my belongings and left immediately , cutting short my stay. The hotel did say they were going to refund a couple of days and they’d collected the personal items I’d left behind, I’d already had the bad experience. I wish them well, but never again for me.
2024 年 3 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Anthony

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Parking was very important
2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gary

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel was absolutely super. Great location, friendly staff and lovely clean rooms. The room was spotlessly clean and came with towels, soap and tea and coffee. I couldn't fault the hotel and would definitely return.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Simin

小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Really worth the price. We were there for the weekend with a kid. The swimming pool was clean and heated. Table tennis and pool also available. The city centre was in a walking distance and easy to access to supermarkets, cafe and restaurants. Also beach and Bournmouth pier was about 20 minutes walk away. Reception and staff are so kind and welcoming. It's not a 5 star hotel so you shouldn't expect high quality service but really worth the price. Traditional English hotel :-)
2024 年 3 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Mark、Brighton

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Luke

Was a good hotel the staff was friendly super friendly and had my 2 year old with us and the buses parked outside ment he was super happy ! The drivers even let us on the bus to view ! Hail to the bus driver man as simpsons said ! I liked the place swimming pool was good too
2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kim

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location for events in town centre. Plenty of parking. Very clean rooms
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Charlie

2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Emma

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Sue

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

sarah

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Antonio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very happy with everything
2024 年 2 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

John

カップルで旅行
It is what it is
2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Rui

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Chris

良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Paul

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Always friendly. Great value. Nice that they still have Gideon Bibles in the rooms! Loads of free parking. Very relaxed place.
2024 年 1 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

RL

グループ旅行
Very little open
The hotel is well situated and the charges were very reasonable. However the following were not in use/open 1 Bar 2 Lifts 3 Swimming pool 4 No breakfast available. The code for the Wi Fi is not listed in the room but has a rather scrappy note in reception. The toilet near reception was on a timer so if you linger too long you are plunged into darkness.Interesting experience alround.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Emilie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Karen、Bournemouth

2024 年 1 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Lina

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Very old building,furniture,bathroom...
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Erica

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス
Very clean and comfortable stay. Not the latest style but that’s fine as so clean and comfy with a nice en-suite. Friendly staff.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Paul

出張
良かった点 : 設備とサービス
Good value hotel. No fuss. Friendly staff.
2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Catherine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Return to Laguna
We go to Laguna every year at least twice. It’s not the newest, cleanest or shiniest but we love it. It’s cozy, the staff are brilliant and friendly. It’s not for everyone, but it suits us nicely.
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Paul

2023 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Sami

良かった点 : スタッフとサービス

8/10 (良い)

Christopher

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 11 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

martin

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We have stayed her twice now while visiting family. Basi hotel and rooms but nice. will be staying again.
2023 年 11 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Sicily

出張, カップルで旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Not the best
2023 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Kev

2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Elise

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Older hotel with tired decor but they have more than made up with cleanliness, hospitality & comfort. Only point I would make is to have mugs rather than teacup & saucers in the room.

8/10 (良い)

Randy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The property was quiet. The staff are very friendly.
2023 年 11 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

kelly

2023 年 8 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Paul

出張
Very friendly receptionist who even shows you to your room!
2023 年 11 月に 1 泊滞在