ロビー応接スペース

ホテル・ザ・ヤード・バート・ホンネフの口コミ

4 out of 5

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 194 件の口コミ中 72 件が非常に良い" "
評価 8 - 194 件の口コミ中 82 件が良い" "
評価 6 - 194 件の口コミ中 29 件が普通" "
評価 4 - 194 件の口コミ中 9 件が不満" "
評価 2 - 194 件の口コミ中 2 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

takashi

2023 年 1 月に 1 泊滞在
Danja-A. Voßmerbäumer / Hotel Manager からの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 22 日)
Lieber Gast,vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns zu bewerten. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen und wünschen alles Gute.Beste GrüßeDanja-Angelina VoßmerbäumerHotel Manager

8/10 (良い)

paul warren

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Had a great sleep, very comfortable bed - excellent bathroom ........... Very quiet outside .........
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

T

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Charles

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good hotel, and would be better if the outside check-in kiosk would work. It didn’t, and not just for me but for multiple people. It’s an issue if you want to check in late. Another improvement would be if I could charge my EV in the garage. But staff is very friendly, breakfast is very good, bathroom is clean. TV is not very user friendly, with dozens of channels that are not available but you have to page through.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Danja-Angelina Voßmerbäumerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Dear guest,Thank you for your review. We are pleased to hear that you had a good experience and that our staff were friendly. We apologize for the inconvenience of the check-in kiosk not working and that we do not have charging facilities for electric vehicles. We appreciate your feedback on our TV selection and will take it into consideration as we continue to improve our services. Thank you again for choosing us as your accommodation!Best regards from Bad HonnefDanja-Angelina VoßmerbäumerHotel Manager

6/10 (普通)

Nozomi

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Danja-Angelina Voßmerbäumerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Lieber Gast,besten Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Beste Grüße aus Bad HonnefDanja-A. VoßmerbäumerHotel Manager

10/10 (非常に良い)

Jan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Danja-Angelina Voßmerbäumerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Lieber Gast,herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt gefallen hat und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.Beste Grüße aus Bad HonnefDanja-A. VoßmerbäumerHotel Manager

10/10 (非常に良い)

Ulrich

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Frühstück sehr gut.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Danja-A. Voßmerbäumer / Hotel Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Lieber Gast,vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unser Frühstück. Wir freuen uns, dass es zu Ihrer Zufriedenheit war und dass es Ihnen gefallen hat. Wir freuen uns über Ihr Feedback und bemühen uns, unseren Service ständig zu verbessern, um unseren Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben.Beste Grüße aus Bad HonnefDanja-Angelina VoßmerbäumerHotel Manager

8/10 (良い)

Yvonne

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Vanessa Maurからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
Liebe Yvonne,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir freuen uns immer wieder zu lesen, dass unsere Gäste einen angenehmen Aufenthalt hatten. Wir freuen uns auf einen erneuten Besuch Ihrerseits.Beste Grüße aus Bad HonnefVanessa MaurFront Office Supervisor

8/10 (良い)

Jürgen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Danja-A. Voßmerbäumer / Hotel Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)
Lieber Gast,herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Beste Grüße aus Bad HonnefDanja-A. VoßmerbäumerHotel Manager

10/10 (非常に良い)

Gerardo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Super freundliches Staff, check-in schnell, Zimmer sauber und modern eingerichtet.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Danja-Angelina Voßmerbäumerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 14 日)
Lieber Gast,vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unser Personal und den schnellen Check-in. Wir freuen uns, dass Sie das Zimmer sauber und modern fanden. In unserem Hotel bemühen wir uns, eine angenehme Atmosphäre für alle unsere Gäste zu schaffen. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen!Beste Grüße aus Bad HonnefDanja-Angelina VoßmerbäumerHotel Manager

10/10 (非常に良い)

Marcel

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Alles in allem Top!
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Danja-Angelina Voßmerbäumerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)
Lieber Gast,herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Wir würden uns über einen nächsten Besuch von Ihnen freuen. Beste Grüße aus Bad HonnefDanja-A. VoßmerbäumerHotel Manager

8/10 (良い)

Edgar

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Vanessa Maurからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
Lieber Gast,herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung.Es freut uns zu lesen, dass Sie einen schönen Aufenthalt in Bad Honnef hatten.Wir freuen uns Sie jederzeit erneut begrüßen zu dürfen.Herzliche GrüßeVanessa Maur Front Office Supervisor

8/10 (良い)

Stephan

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bonne adresse
Le rapport qualité prix est inégalable. Je recommande sans réserve. Certains aspects laissent apparaître le poids des années, mais rien de rédhibitoire.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Vanessa Maurからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 11 日)
Lieber Gast,vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unser Hotel. Wir freuen uns zu hören, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis zu schätzen wissen und uns uneingeschränkt weiterempfehlen würden. In unserem Hotel sind wir bestrebt, einen ausgezeichneten Standard an Gastfreundschaft aufrechtzuerhalten und gleichzeitig unsere Geschichte und das Erbe unseres Gebäudes zu respektieren. Wir hoffen, dass Sie trotz der Aspekte, die ihr Alter erkennen lassen, einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung!Beste Grüße aus Bad HonnefVanessa MaurFront Office Supervisor

8/10 (良い)

Hildegard

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Vanessa Maurからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
Lieber Gast,herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung.Es freut uns zu lesen, dass Sie einen schönen Aufenthalt in Bad Honnef hatten.Wir freuen uns Sie jederzeit erneut begrüßen zu dürfen.Herzliche GrüßeVanessa Maur Front Office Supervisor

10/10 (非常に良い)

Corinna

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Vanessa Maurからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
Lieber Gast,herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung.Es freut uns zu lesen, dass Sie einen schönen Aufenthalt in Bad Honnef hatten.Wir freuen uns Sie jederzeit erneut begrüßen zu dürfen.Herzliche GrüßeVanessa Maur Front Office Supervisor

8/10 (良い)

Sybille

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Vanessa Maurからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 11 日)
Liebe Sybille,herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Es freut uns zu lesen, dass Sie einen schönen Aufenthalt im Hotel the YARD Bad Honnef hatten.Wir freuen uns, Sie jederzeit erneut begrüßen zu dürfen.Herzliche GrüßeVanessa Maur Front Office Supervisor

10/10 (非常に良い)

Claudia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Sehr sauber und gepflegt. Durchweg freundliches Personal.
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Vanessa Maurからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 6 日)
Liebe Claudia,vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unser Haus sauber und gepflegt und unser Personal freundlich fanden. Wir bemühen uns, allen unseren Gästen einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu bieten, und es ist schön zu sehen, dass wir dieses Ziel für Sie erreicht haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Herzliche Grüße aus Bad HonnefVanessa MaurFront Office Supervisor

6/10 (普通)

Auguste

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
unfriendly and unhelpful receptionist at checkout
Vanessa Maurからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 15 日)
Dear Guest,it is with regret that I read your feedback concerning your recent experience at our hotel. We pride ourselves on the dedication of our staff, and we are sorry to hear that your encounter at our checkout was not up to standard. At Hotel the YARD Bad Honnef, our aim is to provide all our guests with an enjoyable and pleasant stay, and we take your feedback seriously. We believe in maintaining a high standard of hospitality and customer service and it appears we fell short in your case.We sincerely apologise for any inconvenience caused and assure you that we are committed to improving our service to ensure each guest has a positive experience. Kind regards,Vanessa Maur Front Office Supervisor

6/10 (普通)

Woongchul

2023 年 11 月に 1 泊滞在
Vanessa Maurからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 7 日)
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten.Es ist schade zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht zu 100% genossen haben.Vielleicht verraten Sie uns gerne wie wir unsere Service Qualität verbessern können.Sie erreichen uns jederzeit unter +49 2224 1890.Herzliche GrüßeVanessa Maur Front Office Supervisor

6/10 (普通)

hermien

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
Prima niet brandschoon
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Vanessa Maurからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 7 日)
Lieber Gast,es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unsere Priorität ist es, unseren Gästen einen sauberen und komfortablen Aufenthalt zu bieten, und Ihr Feedback wird uns dabei helfen, uns weiterhin darauf zu konzentrieren. Ihre Kommentare werden ernst genommen und in unsere zukünftigen Bemühungen zur Verbesserung der Qualität unserer Dienstleistungen einbezogen.Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten.Dein,Vanessa Maur Front Office Supervisorin

8/10 (良い)

margaret

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean, great location, walkable to everywhere, train or tram station , great breakfast , friendly staff. My son is studying in IUBH, perfect place for me when I am visiting. I was here last year too when it was Maxx hotel. Yard makes you feel like home !
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Vanessa Maurからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 17 日)
Dear Margaret,your heartening review truly made our day! It's delightful to know that you found our location convenient and the breakfast enjoyable. We always strive to provide the best service to our guests and we are glad to hear that our staff left a positive impression on you. It is particularly pleasing to know that Hotel the YARD Bad Honnef could be your home away from home while visiting your son at IUBH. We sincerely appreciate your loyalty and it's wonderful to hear that you've enjoyed your stay with us on multiple occasions.Looking forward to welcoming you back on your next visit.Kind regards,Vanessa MaurFront Office Supervisor

10/10 (非常に良い)

Frank

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Sehr schöner Aufenthalt
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Vanessa Maurからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 17 日)
Lieber Frank,es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns im Hotel the YARD Bad Honnef hatten. Es ist immer unser Ziel, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten und es ist ermutigend zu hören, dass wir das bei Ihnen erreicht haben. Ihre Zufriedenheit ist unsere größte Belohnung.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße,Vanessa MaurFront Office Supervisor

8/10 (良い)

jesper

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Vanessa Maurからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 16 日)
Lieber Jesper,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.Es ist schön zu sehen, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten.Herzliche GrüßeVanessa Maur Front Office Supervisor

10/10 (非常に良い)

Mario

2023 年 9 月に 8 泊滞在
Vanessa Maurからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 7 日)
Hotel the YARD Bad HonnefLieber Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir freuen uns zu sehen, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten. Wir freuen uns Sie demnächst erneut begrüßen zu dürfen. Herzliche GrüßeVanessa MaurFront Office Supervisor

8/10 (良い)

Saman

出張
良かった点 : 設備とサービス
Lovely area. Hotel in very good condition. Staff friendly and ever so helpful.
2023 年 9 月に 5 泊滞在
Vanessa Maurからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 3 日)
Sehr geehrter Gast,wir freuen uns sehr, dass Sie die Atmosphäre in unserem Hotel und die Freundlichkeit unseres Teams so positiv hervorheben. Es ist immer unser Ziel, unseren Gästen einen angenehmen und zufriedenstellenden Aufenthalt zu bieten. Wir sind stolz auf die Einzigartigkeit unserer Lage und die Qualität unseres Hotels, und Ihre freundlichen Worte sind für uns eine wunderbare Bestätigung, dass wir auf dem richtigen Weg sind.Herzliche GrüßeVanessa Maur Front Office Supervisor

10/10 (非常に良い)

Corinna

2023 年 9 月に 1 泊滞在
Vanessa Maurからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 3 日)
Lieber Gast,wir freuen uns sehr, dass Sie die Atmosphäre in unserem Hotel und die Freundlichkeit unseres Teams so positiv hervorheben. Es ist immer unser Ziel, unseren Gästen einen angenehmen und zufriedenstellenden Aufenthalt zu bieten. Wir sind stolz auf die Einzigartigkeit unserer Lage und die Qualität unseres Hotels, und Ihre freundlichen Worte sind für uns eine wunderbare Bestätigung, dass wir auf dem richtigen Weg sind.Herzliche GrüßeVanessa Maur Front Office Supervisor

6/10 (普通)

Peter

良かった点 : 清潔度
2023 年 9 月に 3 泊滞在
Vanessa Maurからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 2 日)
Lieber Peter,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten.Wir bedauern es sehr zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht zu 100% Ihren Vorstellungen entsprach.Wir hoffen Sie erneut begrüßen und von unserer Servicequalität überzeugen zu dürfen.Herzliche GrüßeVanessa MaurFront Office Supervisor

8/10 (良い)

Maria

Nicht hinzuzufügen
2023 年 9 月に 4 泊滞在
Vanessa Maurからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 28 日)
Liebe Mariaherzlichen Dank für die freundliche Bewertung.Es freut uns zu lesen, dass Sie einen schönen Aufenthalt in Bad Honnef hatten.Bis zum nächsten Mal.Herzliche Grüße,Vanessa MaurFront Office Supervisor

8/10 (良い)

Andreas

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Freundliches Personal. Zimmer sauber und gut. Negativ= Bad und Dusche sieht aus wie im Krankenhaus (aber sauber)
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Vanessa Maurからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 24 日)
Lieber Andeas,vielen Dank für Ihren Besuch im Hotel the YARD Bad Honnef und für Ihre Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Personal und die Sauberkeit unserer Zimmer positiv hervorheben. Bezüglich des Badezimmerdesigns nehmen wir Ihre Anmerkung zur Kenntnis. Wir streben stets danach, eine angenehme Atmosphäre für unsere Gäste zu schaffen, während wir uns gleichzeitig auf höchste Standards in Bezug auf Sauberkeit und Hygiene konzentrieren. Ihre Meinung ist uns wichtig und wir danken Ihnen für Ihre ehrlichen Worte.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße,Vanessa Maur Front Office Supervisor

8/10 (良い)

Heiko

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Danja-A. Voßmerbäumer | Hotel Manager からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 25 日)
Lieber Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste GrüßeDanja-A. VoßmerbäumerHotel Manager

8/10 (良い)

Johannes

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Zimmer hätten etwas sauberer sein können. Zudem waren rauchende Zimmernachbarn nervig, da der Qualm ins Zimmer zog.
2023 年 8 月に 3 泊滞在
Danja-A. Voßmerbäumer / Hotel Manager からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 11 日)
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht unseren üblichen Standards entsprochen hat.Es ist unser ständiges Bestreben, unseren Gästen ein sauberes und angenehmes Umfeld zu bieten. Wir bedauern, dass dies während Ihres Aufenthaltes nicht der Fall war. Ihr Feedback hilft uns dabei, unsere Servicequalität kontinuierlich zu verbessern.Wir möchten uns auch für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die durch das Rauchen anderer Gäste verursacht wurden. Unser Hotel legt großen Wert auf die Zufriedenheit und das Wohlbefinden unserer Gäste und wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst.Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieser Erfahrung eine weitere Chance geben, Ihren Erwartungen gerecht zu werden.Beste Grüße aus Bad Honnef,Danja-Angelina Voßmerbäumer,Hotel Manager

10/10 (非常に良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Vanessa Maurからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 4 日)
Lieber Michael,herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.Es freut uns zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt.Wir freuen uns Sie demnächst erneut begrüßen zu dürfen.Herzliche GrüßeVanessa MaurFront Office Supervisor

10/10 (非常に良い)

Achim

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Unterbrechung einer längeren Reise als Familie. Die Verdunkelungsvorhänge waren ein Hit. Wir konnten ungestört und ausreichend lange ruhen.
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Danja-A. Voßmerbäumer / Hotel Manager からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 19 日)
Lieber Gast,es freut mich zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass die Verdunkelungsvorhänge zu einem erholsamen Schlaf beigetragen haben. Es ist immer unser Ziel, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.Beste Grüße aus Bad Honnef,Danja-Angelina VoßmerbäumerHotel Manager

10/10 (非常に良い)

Richard

2023 年 8 月に 3 泊滞在
Vanessa Maurからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 4 日)
Lieber Richard,herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.Es freut uns zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt.Wir freuen uns Sie demnächst erneut begrüßen zu dürfen.Herzliche GrüßeVanessa MaurFront Office Supervisor

8/10 (良い)

J.C.R

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Prima accommodatie!
2023 年 7 月に 3 泊滞在
Danja-A. Voßmerbäumer / Hotel Manager からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 31 日)
Dear guest,thank you so much for your positive feedback! We are very happy to hear that you enjoyed your stay with us. At our hotel, we strive to provide our guests with a unique and comfortable experience, and it is great to know that we were able to meet your expectations. Thank you again for taking the time to share your experience with us.Kind regards from Bad HonnefDanja-Angelina VoßmerbäumerHotel Manager

6/10 (普通)

Gerd

cbcbbbgx
2023 年 7 月に 3 泊滞在
Danja-Angelina Voßmerbäumerからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 22 日)
Lieber Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffe, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, sodass wir Sie rundum von unserem Haus überzeugen können. Beste GrüßeDanja-A. VoßmerbäumerHotel Manager

10/10 (非常に良い)

Themis

ペット同伴の旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Das Hotel liegt sehr schön und ruhig am Kurpark. Das Personal war sehr nett und hilfsbereit. Das Frühstück draußen am Park ein Traum. Wir kommen gerne wieder.
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Danja-Angelina Voßmerbäumerからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 10 日)
Lieber Gast,vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und von der schönen Lage am Kurpark begeistert waren. Es war uns ein Vergnügen, Sie hier zu haben, und wir freuen uns, dass Sie unser freundliches und hilfsbereites Personal zu schätzen wissen. Wir freuen uns, dass Sie eine großartige Erfahrung mit uns gemacht haben, und wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Beste Grüße aus Bad HonnefDanja-Angelina VoßmerbäumerHotel Manager

8/10 (良い)

Hendrika

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Excellent room. Staff overall could be more friendly.
2023 年 7 月に 3 泊滞在
Danja-Angelina Voßmerbäumerからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 10 日)
Dearguest,thank you for taking the time to provide your feedback. We are pleased to hear that you found our room excellent and appreciate your honest assessment of our staff. At our hotel, we strive to ensure every guest feels welcomed and taken care of, so we are sorry if we fell short in that regard. We thank you for bringing this to our attention and hope that you will give us another chance in the future.Best regards from Bad HonnefDanja-Angelina VoßmerbäumerHotel Manager

10/10 (非常に良い)

Colin

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Continued excellence - with blackbirds
One indication of a good hotel is that it put things right if a problem occurs, I think. And this is what happened at the beginning of our 10 day stay after a mix-up with our booking. We have stayed a number of times before at this hotel, and for good reason; though it is again under new management. But overall it is still excellent generally. And ... still the blackbirds sing so consistently in the garden throughout the day that it seems they should be on the pay-roll! The large restaurant over-looking that splendid garden area really has the look, and the food and service is very good too. As is the welcoming attitude of the staff.
2023 年 6 月に 10 泊滞在
Vanessa Maurからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 5 日)
Dear Colin,thank you so much for taking the time to share your experience with us. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and that the restaurant, staff, and garden area met your expectations. We are especially pleased to hear that we were able to remedy any issue with your booking. Here at the YARD Bad Honnef, we strive to provide our guests with an excellent experience and it is great to see that this is being reflected in our guests' reviews. We look forward to welcoming you back soon.Best regardsVanessa Maur Front Office Supervisor

6/10 (普通)

Andreas

気になった点 : スタッフとサービス
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Vanessa Maurからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 4 日)
Lieber Andreas,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Es ist schade, dass wir mit unserer Serviceleistung nicht die volle Punktzahl erreichen konnten.Geben Sie uns gerne einen Tipp, was wir in Zukunft verbessern können um Ihren Aufenthalt zu 100% positiv gestalten zu können.Senden Sie uns hierzu einfach eine Email an: info@hotel-badhonnef.comWir würden uns freuen, Sie beim nächsten Mal von unserer Leistung überzeugen zu dürfen.Herzliche GrüßeVanessa MaurFront Office Supervisor

10/10 (非常に良い)

Judith

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Zentral gelegen. Nettes Zimmer, war alles gut. Frühstück auf Terasse möglich, würde wieder kommen.
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Vanessa Maurからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 3 日)
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie eine angenehme Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir freuen uns, dass unsere zentrale Lage Ihren Bedürfnissen entsprach und dass Ihnen das Zimmer gefallen hat. Wir freuen uns auch über Ihre freundlichen Worte über die Möglichkeit, das Frühstück auf der Terrasse einzunehmen. Wir bemühen uns, unseren Gästen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten und freuen uns zu hören, dass Sie wiederkommen würden. Vielen Dank, dass Sie sich für The YARD Bad Honnef entschieden haben!Mit freundlichen GrüßenVanessa Maur Front Office Supervisor

8/10 (良い)

Monika

2023 年 6 月に 1 泊滞在
Danja-A. Voßmerbäumer / Hotel Manager からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 26 日)
Lieber Gast,herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns auf einen erneuten Besuch freuen.Beste GrüßeDanja-A. VoßmerbäumerHotel Manager

10/10 (非常に良い)

Jürgen

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
jederzeit wieder
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Danja-Angelina Voßmerbäumerからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 16 日)
Lieber Gast,vielen Dank für die super Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.Beste GrüßeDanja-A. VoßmerbäumerHotel Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Vanessa Maurからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 13 日)
Lieber Gast,herzlichen Dank für ein so positives Feedback.Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie einen schönen Aufenthalt in Bad Honnef hatten.Bis bald im Hotel the YARD Bad Honnef.Herzliche GrüßeVanessa Maur Front Office Supervisor

4/10 (不満)

Olav

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Naja...
Das Hotel hat seine besten Zeiten hinter sich. Schlecht zu finden, keine Schilder, kein Name am Hotel. Die Zimmer sind renoviert und großzügig. Der Balkon war total vermoost und kaum nutzbar. Dringender Renovierungsbedarf. Der Zimmerservice war unzuverlässig und Reinigung nur oberflächig. Frühstück gut, Servicepersonal im Restaurant nett und zuvorkommend.
2023 年 4 月に 4 泊滞在
Danja-Angelina Voßmerbäumerからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 5 日)
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns zu hören, dass Sie unsere Zimmer als großzügig und renoviert empfunden haben. Es tut uns jedoch leid, dass Sie es schwierig fanden, unser Hotel zu finden und dass der Balkon etwas Aufmerksamkeit brauchte. Wir sind bestrebt, allen Gästen ein gleichbleibendes Serviceniveau zu bieten, und wir verstehen Ihre Enttäuschung über die Zuverlässigkeit des Reinigungsdienstes. Wir danken Ihnen dafür, dass Sie die Qualität unseres Frühstücksservices und des Personals im Restaurant als positiv hervorgehoben haben.Beste GrüßeDanja-A. VoßmerbäumerHotel Manager

10/10 (非常に良い)

Norman

2023 年 5 月に 1 泊滞在
Danja-Angelina Voßmerbäumerからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 5 日)
Lieber Gast,herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Beste GrüßeDanja-A. VoßmerbäumerHotel Manager

10/10 (非常に良い)

Corinna

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 4 月に 1 泊滞在
Danja-Angelina Voßmerbäumerからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 3 日)
Lieber Gast,herzlichen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Beste Grüße aus Bad HonnefDanja-A. VoßmerbäumerHotel Manager

4/10 (不満)

Eric、Dronten

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 4 月に 1 泊滞在
Vanessa Maurからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 13 日)
Lieber Gast,herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten.Wir bedauern es sehr zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war.Wir hoffen, dass wir Sie bei einem erneutem Besuch von unserer Servicequalität überzeugen können.Bis bald im Hotel the YARD Bad Honnef.Herzliche GrüßeVanessa Maur Front Office Supervisor

10/10 (非常に良い)

Corinna

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 4 月に 1 泊滞在
Danja-Angelina Voßmerbäumerからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 3 日)
Lieber Gast,herzlichen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Beste Grüße aus Bad HonnefDanja-A. VoßmerbäumerHotel Manager

8/10 (良い)

Claudia

2023 年 4 月に 1 泊滞在
Danja-Angelina Voßmerbäumerからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 3 日)
Lieber Gast,herzlichen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Beste Grüße aus Bad HonnefDanja-A. VoßmerbäumerHotel Manager