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客室は少し狭かった。スタッフはとても親切でよかった。朝食は高いけど価値がある

スタッフの方は非常に丁寧で好印象です。 また最寄り駅から徒歩数分程度で交通の便も良好。 ただ、隣接するメトロM3はセントラル駅から治安が芳しくないので、スーツケースを持っての乗車はお奨めしません。

楽しみにしていたのに最低な対応のホテルでした。4泊したのですが1泊目の夜中に非常ベルが10分ほど鳴り響き、他の宿泊者も大混乱でみんなで非常階段で下まで降りました。フロントスタッフはなんの説明もせず、部屋に帰れと逆ギレしていました。 またチェックアウトが朝6時と早かったので朝食をドギーバッグでお願いしていたのですが、準備されておらず、それを伝えると支配人のような背広を着た痩せた高齢男性のスタッフさんが逆ギレし、他の職員に怒鳴りちらし、椅子を蹴ったり物をバンとおいて大きな音で脅してきました。あの対応は無いと思います。言葉の壁があるゆえ言い返せませんでしたがひどすぎます。 ちなみに連泊中、お部屋のティッシュやトイレットペーパーも無くなっても補充されていませんでした。

室内の忘れ物に関しての 感謝の報告です。 素晴らしいスタッフがいる非常に安全なホテルです❗️ とても大事な宝石が複数入っている宝石ポーチをチェクアウトする日、 室内に置き忘れてしまったのです❗️ しかし清掃係の方は間違いなくフロントに届けてくれて、 フロントも安全に保管してくれていました❗️ 間も無く私の手元に戻る予定です。 中々こんなホテルは今時存在しないと、感謝で一杯です。 真面目な素晴らしいホテルである事 報告します。