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「Did not change dirty linen leak in bathroom and no shampoo or soap water hot water was on and off Bad service in breakfast No coffee no latte offered Reported at front desk and they said ok we can give you a coffee did not do anything to solved our issues」

「clean」

「深夜の到着で不安がありましたが、「ようこそ」という感じの、とてもウエルカムな対応でほっとしました。部屋は広く清潔で、気持ちよく過ごせました。朝食はシンプルですが、温かいオムレツも作ってくれて美味しくいただきました。また、翌朝は、ヤンデックスを呼ぶのを手伝ってくれたり（移転したバスターミナルの住所が分からなかったので）、困ったことがあったら電話しなさいと言ってくれたり、とても親切にしていただき感激しました。市の中心部ではありませんが、本当におすすめできるホテルです。」

「とても新しくおしゃれで清潔なホテルです、テレビや椅子などがない睡眠にフォーカスするミニマリスト向けの部屋ですが部屋の外に出ると椅子やウォーターサーバーが設置してあって便利です。中心地から離れていますがそのぶん静かでよく眠れます。立地を配慮してドリンクも安価で売っているし、ランドリーも袋パンパンに詰めて1000comでやってくれました。朝食もとても美味しかったしスタッフも親切でした。中央アジアを3週間旅した中で1番良いホテルでした。」

「Room was clean but not made up daily」

「The wood patio aesthetic and the sleek architecture combined with the excellent staff reception, pristine room layout, prompt room service, and overall friendly atmosphere makes Gastello a winner for any weary traveler(s). Highly recommend. Would absolutely stay again in the future. 」

「Konumu guzel her yere cok yakin ve temiz, guleryuzlu personele sahip bir konaklama tesisi. 」