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"Es war ganz ganz schlimm. Wir sind 1200 km gefahren sind vor Ort gewesen und dieses Haus existiert nicht. Wir haben Fewo paarmal angerufen, und um Hilfe gebeten, aber es kam null Hilfe. Wir standen auf der Straße. 2 Erwachsenen und 3 Kinder. Meine Frau mit einer Schwerbehinderung. Da wir in Bosnien keinen Handyempfang hatten, sind wir nach Kroatien zurückgefahren um mit der Fewo zu kommunizieren. Wir wurden einfach im Regen stehen gelassen. Die Kinder und die Frau am weinen. Für uns gab es...