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NH ベルン ザ ブリストルの口コミ

4 out of 5
NH ベルン ザ ブリストル
Schauplatzgasse 10, Bern

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 768 件の口コミ中 457 件が非常に良い" "
評価 8 - 768 件の口コミ中 248 件が良い" "
評価 6 - 768 件の口コミ中 45 件が普通" "
評価 4 - 768 件の口コミ中 13 件が不満" "
評価 2 - 768 件の口コミ中 5 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Kenji、Suita

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋の清掃も行き届いており、快適に過ごすことができた。 SBBの駅から近く、周辺観光も徒歩でカバーできる。
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Sincerely, Leandra Guest Ambassadorからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Dear Kenji, thank you very much for your kind review. We are pleased to hear that you found our hotel to be centrally located and that you could enjoy it with us. We hope you had a pleasant journey back and will visit us again soon.

10/10 (非常に良い)

HIRONORI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Your NH Bern The Bristol Team からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 19 日)
Dear HIRONORI Thank you very much for your great feedback! We are happy to read that you had such a pleasant stay and we appreciate your kind words. We hope you had a safe trip back home and hope to host you again soon! Best regards

6/10 (普通)

MAMORU

良かった点 : 客室の快適度
洗濯物をハンガーで干さないで。
冷房が効き過ぎ、止めても直ぐ自動に切り替わる。 部屋の扉、ストッパー迄押し潰し壊れたまま。 受付が一人で待ち時間が長い。 最悪なのはハンガー、木で作ったお洒落なデザインながら洗濯物を干したら洗濯物に黄色い色移り。多分塗装が水対策出来ていない。
2023 年 7 月に 3 泊滞在
Your NH Bern The Bristol Team からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 19 日)
Dear MAMORUThank you for your time to give us a feedback. We are sorry to see that you did not enjoy your stay with us, and we would like to apologize. We will be happy to take a close look at the room so that we can rectify the deficiencies as soon as possible. We sincerely apologize for the inconvenience, this is not our standard. We are also sorry for the long waiting time, in the meantime we have enough staff. We hope you arrived home safely, it would be a pleasure to welcome you back nevertheless! Best regards

10/10 (非常に良い)

Keiko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
駅から近く、旧市街の中にあって、レストランも周りにあって便利でした。朝食も良かった
2023 年 6 月に 2 泊滞在
Your NH Bern The Bristol Team からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 18 日)
Dear Keiko, thank you for taking your time to give us feedback. We are very pleased to read that you liked our central location close to all the sights and that we could convince you with our rich breakfast buffet. We hope you had a good journey back home and wish you all the best. Yours sincerely, NH Bern The Bristol Team

10/10 (非常に良い)

Toshihiro

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅に近く、スーパーやレストランなど充実していて便利でした。スタッフもとても親切で大変良かったです。
2023 年 4 月に 4 泊滞在
Your NH Bern The Bristol Team からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 5 日)
Dear ToshihiroThank you very much for your great feedback and kind comments! We are happy to read that you had such a pleasant stay and we appreciate your kind words. Also, we will let our staff know about your kind comment about them. We hope you had a safe trip back home and hope to host you again soon! Best regards

10/10 (非常に良い)

Nobuyuki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Locates in convenient place. Nice stuff.
2022 年 5 月に 2 泊滞在
The Bristol Familyからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 5 日)
Dear Nobuyuki, Thank you very much for your excellent feedback! We appreciate it and are happy to read that you had such a pleasant stay with us! We hope you had a safe trip back home and hope to host you again soon! Kind regards, The Bristol Family

8/10 (良い)

Shunsuke

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とても良いホテルです
インテリアが綺麗で、わくわくしました。 フロントの方も笑顔で対応していただき、気持ちよく過ごす事ができました。
2020 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

SHUNSUKE

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
素敵な部屋
COVID-19下ではあり、ミニバーはつかえないが、barでドリンクをもらえる。きれいな部屋でした。
2020 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
オススメします
ベルン駅からは徒歩5分弱と近いです。 駅構内にもホテルのまわりにもスーパーがあるので、物価の高いスイスでは便利かと思います。 ただ、土曜は閉店時間が早く、日曜は閉店しているのでご注意下さい。 ホテル内も部屋もキレイで快適です。 無料の飲料水も何本か冷蔵庫に入っていました。 ただ、上階のお子様？が夜遅くまで走りまわり、その音が気になったため★4にさせていただきました。
2020 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 2 泊滞在
Annika Kobielakからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 17 日)
Sehr geehrter Gast Es hat uns sehr gefreut, Sie bei uns begrüssen zu dürfen und wir möchten uns bei Ihnen für die Bewertung bedanken. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichem Gruss Annika Kobielak

8/10 (良い)

Tsuyoshi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 1 月に 2 泊滞在
Annika Kobielakからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 1 日)
Dear Guest Thank you for your stay and for the Review. We looking forward to welcome you again. Best wishes Annika Kobielak

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月に 1 泊滞在
Annika Kobielakからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 19 日)
Dear Guest Thank you for your stay and that you have taken the time to write us a review. Looking forward to welcome you again. Best wishes from Bern Annika Kobielak

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ベルン駅から近く スーツケースを持って歩いても苦ではない距離。スタッフはフレンドリーでとても感じが良い。部屋は 広く棚やクローゼットも使いやすい。 朝食も品数も充分で質もよく美味しい。 タオルは ウォッシュタオルとバスタオルのみでハンドタオルはなし。アメニティもあまり期待できない。バスタブは付いていない。物価の高いスイスではコストパフォーマンスはとても良いと思う。
2019 年 9 月に 1 泊滞在
Annika Kobielakからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 29 日)
Dear Guest Thank you for your stay and for the vote. It was our pleasure to have you as our guest and we looking forward to welcome you soon back again. Best wishes Annika Kobielak

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 9 月に 1 泊滞在
Annika Kobielakからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 21 日)
Dear Guest Thank you for our stay and for the time that you have taken to vote us. Looking forward to welcome you again. Best wishes Annika Kobielak

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
ブリストルという名前に騙されました。 5つ星同名のホテルのワンランク下バージョン位に思って予約しました。しかし全くの別物。当方の求めているホテルとは程遠いモノでした。
2019 年 9 月に 1 泊滞在
Annika Kobielakからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 21 日)
Dear Guest Thank you for your stay and for the time that you have taken to share your impressions with other travellers. Looking forward to welcome you again. Best wishes Annika Kobielak

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月に 1 泊滞在
Annika Kobielakからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 21 日)
Dear Guest Thank you for our stay and for the time that you have taken to vote us. Looking forward to welcome you again. Best wishes Annika Kobielak

8/10 (良い)

TAKESHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
朝食は普通。ラテが自分で作れる事が良い。利便も良いがバスタブもなく部屋は非常にせまかった。
2019 年 9 月に 1 泊滞在
Annika Kobielakからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 21 日)
Dear Guest Thank you for our stay and for the time that you have taken to share your impressions with other travellers. Looking forward to welcome you again. Best wishes Annika Kobielak

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月に 1 泊滞在
The Bristol Familyからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 7 日)
Dear Guest, thank you for taking your time in reviewing us on Expedia, we are sad to see that you have only rated us with 2 out of 5. We would be thankful if you could let us know about the reasons behind it. If you like, you are always welcome to sent us an email too. The email address is: welcome@thebristol-bern.ch Because only with constructive feedback, we are able to work on our mistakes and improve us and our service. We would be happy to welcome you back and show you that we can be of better service. Best regards

8/10 (良い)

SACHIKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
しいていえば
だいたいはとても快適な滞在だった。気温が低く寒い日があったが、暖房はまだつかずらエアコンしか温度設定が効かなかったのが少し残念。また部屋のフリードリンクは嬉しいが、無くなっても追加してくれないので、サービスがいいとは言えない。でも欲しいと伝えるとくれるのでそれを知っていれば特に問題なしかな。
2019 年 8 月に 4 泊滞在
The Bristol Family からの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 22 日)
Dear Sachiko Thank you so much for your stay and that you have taken the time to write down your Impressions. It was our pleasure to have you as our guests and we are very grateful for your nice words as well as the criticism. I am sorry for the insufficient service you have experienced. Feedback is highly appreciated to give us the chance to improve. We still hope to be able to welcome you back again in the future. Have a great Time. Kind Regards

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
シャワーとスタッフの態度がいまいち
家族旅行で利用。結果的に，移動の途中で立ち寄り，ほぼ寝るためだけの滞在となったが，駅からはスーツケースを引っ張って行ってもそれほど辛くない距離にあり，周辺に飲食店も多くあるなど，ロケーションは悪くない。 室内も綺麗だが，シャワースペースがカーテンで仕切られているだけで，トイレ・洗面台との間にきちんとした仕切りがないので，シャワー使用後には床がびしょぬれとなるのが玉にキズであった。 フロントスタッフの対応はフレンドリーだったが，チェックイン時，事前にリクエストしていたエクストラベッドが用意されておらず，しかも「ベッドの準備ができたら伝える」と言われたのでその場で20分ほど待ったものの一向に合図がなく，待ちくたびれて荷物だけでも置かせてもらおうと思って部屋に向かったらとっくにベッドの準備は終わっていたということがあり，スタッフ間の連絡調整の悪さや気配りの欠如がうかがわれた。
2019 年 8 月に 1 泊滞在
Alexandra Blachaからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 22 日)
Dear Guest, Thank you a lot for your detailed review and the time you took to write it, we appreciate it. We also want to thank you for the criticism about the miscommunication in our team that you have experiences. We always try to improve us and feedbacks like yours are extremely helpful! Certainly, I will forward this point to our management team. We hope to welcome you again in our hotel and wish you a nice rest of summertime. Best wishes

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
good hotel
2019 年 8 月に 2 泊滞在
The Bristol Familyからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 20 日)
Dear Guest we are happy that you have chosen The Bristol at your place to be for your visit to Bern. Thank you for your great review. We are looking forward to welcome you back

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
旧市街にあり便利。おしゃれな内装で快適に過ごせた。ミニバーやフロントにおいてあるリンゴを無料で使えるのがいい。フロントの方も笑顔で対応していただき、気持ちよく過ごせた。エアコン完備なのもいい。
2019 年 6 月に 1 泊滞在
Annika Kobielakからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 8 日)
Dear Guest Thank you for your stay and for your vote. Looking forward to welcome you again. Best wishes Annika Kobielak

10/10 (非常に良い)

masaaki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
世界遺産の中の素晴らしいホテル
ベルン駅から徒歩3分の駅近ホテル、周辺にはCOOPスーパー、朝市、があり食事は全てお部屋で出来ました。ベルンチケットを頂けたので、トラム乗り放題です。
2019 年 6 月に 1 泊滞在
Annika Kobielakからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 21 日)
Dear Guest Thank you for your stay and the Review. Hope to welcome you soon back again in our hotel. Best wishes Annika Kobielak

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 4 月に 1 泊滞在
Annika Kobielakからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 22 日)
Dear Guest Thank you for your stay and your vote. It was a pleasure to have you as our guest and we looking forward to welcome you soon again in our hotel. Best wishes Annika Kobielak

10/10 (非常に良い)

SUEKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ベルンでお勧めしたいホテルです
ベルン駅のエスカレーターを上がって徒歩１分、トラム乗り場も徒歩１分の旧市街の中にあります　部屋は清潔・スタッフは親切・特に日本人女性のスタッフにはお世話になりました　レストラン、カフェ、スーパーも徒歩１分です　１００点満点でお勧めしたいと思います
2019 年 5 月に 2 泊滞在
Annika Kobielakからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 21 日)
Dear Guest Thank you for your stay and the Review. Hope to welcome you soon back again in our hotel. Best wishes Annika Kobielak

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
2019 年 4 月に 1 泊滞在
Annika Kobielakからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 7 日)
Dear Guest Thank you for your stay and for the time that you have taken to vote us. Hope to welcome you soon again in our hotel. Best wishes Annika Kobielak

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
便利
ドイツ、スイス、フランスの旅で利用しました。 ベルン駅からも近く、観光地も近いです。 スーパーも近くにあったので助かりました。 スタッフも親切でした！ 部屋も広く、冷蔵庫(少し弱めでしたが)もあり思ってた以上に良かったです。 1人旅だったので宿泊費が高く、キツかったですが、全体的に満足です。
2018 年 10 月に 1 泊滞在
The Bristolからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 15 日)
Thank you for you kind Feedback! We wish you all the best and hope to welcome you in the future again at The Bristol.

8/10 (良い)

Masato

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
コストパフォーマンスのよい四つ星ホテル。
駅から近く便利です。四つ星ホテルだけあって、フロントの対応は丁寧で明るいです。部屋はシングルルームでしたが、過不足のない感じ。朝食はバイキングですが、給仕の女性が目を配っていて、コーヒーやアメリカンスタイルの卵料理なども注文できるようでした。

8/10 (良い)

Hiroshi、東京都

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
フロントの応対は親切丁寧、部屋もきれいで快適。

6/10 (普通)

Kero、東京

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅近のホテル
ベルン中央駅かは徒歩5分という近さが便利で繁華街に位置しており、街の雰囲気を感じるには最高のロケーションだった。 ホテルのスタッフは他のホテル同様、親切で問題ないと思う。 ただ残念なのは、部屋が想像してた以上に狭いこと、アメニティーがリンスインシャンプーしかないこと、満喫並みのシャワールームの狭さ、ミニ冷蔵庫がない等快適とは言い難かった。

10/10 (非常に良い)

Kaylin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
So cute, staff and breakfast were great, and the location can’t be beat!!!
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Kind regards, Leandra Guest Ambassadorからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Dear Kaylin, thank you very much for your review. We are pleased to hear that you enjoyed our central hotel and are pleased that you enjoyed your stay with us. We hope that you had a pleasant journey back and will visit us again soon.

10/10 (非常に良い)

Peter

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Sincerely Leandra Guest Ambassadorからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 5 日)
Dear Peter thank you for your review. We are pleased to hear that you found our hotel to be centrally located. We hope you had a pleasant return journey and will visit us again soon.

10/10 (非常に良い)

MARIA DE LOURDES

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy bien ubicada
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Kind regards, Leandra Guest Ambassadorからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 5 日)
Dear Maria De Lourdes, thank you very much for your review. We hope you had a pleasant journey back and will visit us again soon.

8/10 (良い)

Tuncay、Berlin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Kind regards, Leandra Guest Ambassador からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Dear Tuncay, thank you very much for your review.We hope you had a pleasant journey back and will visit us again soon.

10/10 (非常に良い)

Noel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We like this hotel clean and very accessible to train station and stores. Breakfast are good lots of options and the staff are very nice.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Sincerely, Leandra Guest Ambassadorからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 13 日)
Dear Noel, thank you very much for your kind review. We are pleased to hear that you found our hotel centrally located and that you enjoyed our breakfast. We hope you had a pleasant return journey and will visit us again soon.

10/10 (非常に良い)

Peter

出張, グループ旅行
良かった点 : 設備とサービス
of Bern. Very close to the Bus and Train Station. Great Bar (at night) and Breakfast in the morning. The rooms are on the small side, but they are clean and comfortable.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Sincerely Leandra Guest Ambassadorからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 8 日)
Dear PeterThank you very much for your kind review. We are pleased to hear that you find our hotel central. We hope you had a pleasant return journey and will visit us again soon.

8/10 (良い)

Zerelyn

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I liked our stay, it was nice and comfortable. the rooms seem a little bit dated, and the yellow bulb lighting didn't do much to make the room more inviting. that's all. staff were all friendly and helpful.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Sincerely Leandra Guest Ambassadorからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 6 日)
Dear Zerelyn, thank you very much for taking the time to rate us. We hope you had a good trip home and we look forward to welcoming you back another time. Sincerely Christine Quality Soul

8/10 (良い)

Sharese

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We really liked the staff and the amenities. The only reason I would dock one star is for the length of time between requests made and service workers completing them. For example, it was difficult to request more towels or toilet paper without waiting a few hours at a time. This could have been a cultural difference from how things are done in the states, but everyone was very friendly and hospitable otherwise.
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Your NH Bern The Bristol Team からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 18 日)
Dear Guest, thank you for taking the time to give us your feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your stay by us. We are sorry you had to wait a long time. We hope you had a safe journey home and look forward to welcoming you back soon. Yours sincerely, Leandra Guest Ambassador

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Wonderful stay
Excellent hotel and very close to train station and old town
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Your NH Bern The Bristol Team からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 18 日)
Dear Guest, thank you for taking the time to give us your feedback. We are delighted to hear that you enjoyed our central location. We hope you had a safe journey home and look forward to welcoming you back soon. Yours sincerely, Leandra Guest Ambassador

6/10 (普通)

Sandrine

良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Le petit déjeuner est enlevé à 10h00, très strict et pas aimable
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Christine Quality Soulからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 15 日)
Dear Sandrine, thank you for taking your time to write to us. Our breakfast times are mentioned at check-in and are Monday to Friday from 7am to 10am. On the weekends Saturday and Sunday from 7am to 11am. We hope you had a good return journey back home and wish you all the best. Sincerely Christine Quality Soul

8/10 (良い)

Elizabeth

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Stayed three nights. Close to train station. Luke warm water in shower and only given one glass when two people in room. But responsive staff did bring extra glasses quickly.
Christine Quality Soul からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 8 日)
Dear Elizabeth, thank you very much for taking your time to give us your feedback. We are pleased to read that you enjoyed our very central location, not far from the main railway station and all the sights, and that you were able to enjoy a pleasant stay. We hope you had a good journey back home and would be delighted to welcome you back another time. Sincerely

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great Location
Nice hotel in a great location. Room itself was a little on the small side for the price paid. Room was available early which was a bonus and they stored our luggage for us after check out while we continued to explore the city.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Christine Quality Soul からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 31 日)
Dear guest, thank you very much for taking your time to give us your feedback. We are very pleased to read that you enjoyed our central location and had a pleasant stay. We hope you had a good journey back home and would be delighted if we could welcome you again another time. Sincerely

10/10 (非常に良い)

Alois (Aly)

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Christine Quality Soul からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 31 日)
Dear Alois, thank you for taking your time to give us a review. We are very pleased to see that you enjoyed your stay with us. We hope you had a good journey back home and would be delighted to welcome you back another time. Sincerely

8/10 (良い)

Angela

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Property was conveniently located to downtown Bern. Perfect location for walking to coffee shops, shopping and restaurant's.
2024 年 1 月に 6 泊滞在
Christine Quality Soulからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 13 日)
Dear Angela, thank you very much for taking your time to give us your feedback. We are very pleased to read that you enjoyed your stay and that you liked our central location not far from the main train station and all the sights and restaurants. We hope you had a safe journey back home and would be delighted to welcome you back another time. Sincerely Christine Quality Soul

4/10 (不満)

True

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 7 泊滞在
Christine Quality Soulからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 13 日)
Dear True, thank you for taking your time to give us a review. We are always very grateful for feedbacks, as continuous improvement is very important to us. If you like, we would be very happy to receive your feedback via e-mail. We hope you had a safe journey back home and wish you all the best. Sincerely Christine Quality Soul

10/10 (非常に良い)

Anniek

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Christine Quality Soul からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
Dear Anniek, thank you for taking your time to give us your great rating. We are very pleased to see that you enjoyed your stay with us. We hope you had a safe journey back home and would be delighted to welcome you back another time. Sincerely Christine Quality Soul

10/10 (非常に良い)

sebastian

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Friendly staff. Great location
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Christine Quality Soul からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
Dear Sebastian, thank you for taking your time to give us your feedback. We are very pleased to see that you enjoyed your stay with us. We are delighted to pass on your kind compliments to our team. We hope you had a safe journey back home and would be happy to welcome you back another time. Sincerely Christine Quality Soul

8/10 (良い)

Christian、Potsdam

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Das Personal an der Rezeption war bei jeder Begegnung super! Die Lage direkt in der Innenstadt und nur einen Katzensprung vom Bahnhof entfernt, ist umschlagbar. Überall sind Sehenswürdigkeiten, Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe. Das Zimmer wartet mit eigener Nespresso-Maschine und Tee auf, auch war Wasser zur Verfügung in der Minibar. Diese Annehmlichkeiten rechtfertigen sicher laut Sterne-Guide die 4 Sterne. Es ist jedoch auf den Etagen und im Zimmer selbst ein gewisser Renervierungsstau nicht von der Hand zu weisen. Der Stoffbezug an der Wand vom Bett war z.B. teils abgewetzt. Schlecht hat der Zimmerservice abgeschnitten: ein Mal wurde eine Toilettenpapierrolle mit 3 Blättern - hübsch gefaltet - hängen gelassen und ein anderes Mal wurde keine zweite Rolle nachgelegt. Außerdem hingen an der Wand mit der Dachschräge seit meiner Ankunft Staubfussel auf Augenhöhe und die hängen da sicherlich auch schon noch viel länger. Da wird nicht richtig danach hingeguckt, schade. Nur weil eine Wand nicht zum Standard-Putzprogramm gehört, kann man das nicht einfach außer Acht lassen.
2023 年 12 月に 5 泊滞在
Christine Quality Soulからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
Lieber Christian, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben. Es freut uns ausserordentlich, dass Ihnen unsere zentrale Lage gefallen hat und Sie einen schönen Aufenthalt geniessen konnten. Sehr gerne werden wir Ihr liebes Kompliment an unser Team weiterleiten. Betreffend der Reinigung haben wir dies mit den Verantwortlichen besprochen. Eine stetige Verbesserung ist uns wichtig und wir sind sehr dankbar für Ihr Feedback. Wir hoffen Sie hatten eine gute Heimreise und würden uns freuen, wenn wir Sie ein andermal wieder bei uns bergüssen dürfen. Herzlichst Christine Quality Soul

10/10 (非常に良い)

Monica

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Overall a nice place, with great location.
Nice hotel, staff were extremely friendly, great location, very close to the station and the old town, breakfast was nice. Room was basic but had everything we needed. I would definitely stay there again
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Your NH Bern The Bristol Team からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 4 日)
Dear Monica, thank you very much for taking the time to rate us. We are pleased that you enjoyed your stay with us. We hope you had a pleasant return journey and will visit us again soon. With kind regards, Larissa Guest Ambassador