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ホテル ナショナル ベルンの口コミ

2 out of 5
ホテル ナショナル ベルン
Hirschengraben 24, Bern

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 388 件の口コミ中 185 件が非常に良い" "
評価 8 - 388 件の口コミ中 140 件が良い" "
評価 6 - 388 件の口コミ中 35 件が普通" "
評価 4 - 388 件の口コミ中 21 件が不満" "
評価 2 - 388 件の口コミ中 7 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Akira

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
That is very convenient . .
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Keillyoh、Musashino

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

kenta

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staffs are kind. If thé check-in time become after 21H, The guest has to enter by its-self.
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Keita

良かった点 : スタッフとサービス
スタッフが親切で良かったです。 宿泊者にもらえる市内交通が無料となるアプリの設定に困っていたらヘルプしてくれました。
2023 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Kiyoto

家族旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
　ホテル自体が古く、設備の古さはレトロなエレベーターが象徴していました。 　室内の備品など、やや高い価格の割には寂しい感じでした。　円安なので価格が高く感じるのかもしれませんが・・・。
2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yu

2023 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

AKI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
駅に近いホテル
トラムやSBBの駅から近く、町の観光も遠出も便利でした。 スタッフの方も感じが良かったです。 建物は古いですが、水まわりなどは改装されていて清潔でした。 ホテル入口のドアが重く、階段が数段あるので、大きい荷物を持っている時は大変でした。 立地、価格的に満足しています。
2022 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Akio

2022 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Minami

2020 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 10 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

スタッフがとにかく無愛想ですし、不親切です。部屋もトイレとお風呂が別々で使いづらかった。
2019 年 9 月に 1 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 13 日)
Hi, thank you for the feedback. We have different categories of rooms and you booked one with external bathroom. Please contact us for the next time directly, so that we can arrange something according to your wishes. Sorry for hearing that you were not satisfied with the personal. We'll to do that better the next time! Best regards,

8/10 (良い)

Keiji

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 8 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

チュケ、東京

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2019 年 6 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス
2019 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Alexander

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eric

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Outstanding staff.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ken、Winnipeg

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This boutique hotel has very good features even the hotel building is century old. Our room was the corner unit on the top floor which was upgraded with a lot of modern facilities. Without closing the windows, it was quite noisy with trams and birds. Fortunately the temperatures were quite cool for us in May to close the windows. The hotel should consider using foam pillows which are common in North America.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ALVARO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Vernice

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
All good
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Bob

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very neat and extremely friendly, perfect location
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff here was very friendly and helpful to answer any questions. Reception was open at all times. The room was very clean with nice furnishings. It wasn’t a big room but we found it adequate. Location was excellent as it was close to a metro station and easy walk to old town. Would recommend.
2024 年 4 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

claudia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
the staff were great and friendly specially Ana Pereira,gave us a lot of good tips, the location great,good breakfast,the room a little disapointed , because to small a dark, but clean and had a good rest.
2024 年 4 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Monja

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

PI LEONG

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean and easy to get to from train station. Friendly reception, a rarity in Switzerland. Love the vintage yet not run down vibe. Thanks for the fine stay.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alma Lucila Diaz

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
EXCELENTE TODO!!!!
2024 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The price, breakfast, location and staff were good. I arrived 2 hours early, but I was able to enter my room. On the edge of downtown…everything easily accessible. It was only 17 degrees outside, but it was warm inside. Opening the window wasn’t helpful because of all the trams passing by. There is no airco here.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Bertrand、Lausanne

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Option pratique si on cherche un logement abordable à proximité immédiate de la gare de Berne.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

jesus

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Love this property
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Penny

2024 年 3 月に 6 泊滞在

2/10 (非常に不満)

MOISES

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Terrible si llevas más de una maleta chica. El elevador es pequeño, para entrar tienes que subir escaleras, después un elevador para 2 personas y acaso una maleta. Cuando bajas no llega a planta baja, alguien debe activarlo. Después de las 9 pm ya no hay nadie q lo haga. Olvídalo si llevas maletas, carreolas y niños como fue nuestro caso la sufrimos en cada entrada y salida. Igual y no era para nosotros solo debieran ser más claros en su información.
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Germaine

The breakfast buffet is great
2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Irma

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Das Zimmer war klein und hatte keine Fenster, also auch keine Aussicht.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Geoff

2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Duayner

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very nice!
Great location, very kind staff and nice rooms. Just consider there is no room service from the excellent restaurant they have.
2024 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
War nur für eine Übernachtung da. Frühstück war gut, freundliches Personal.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Antonio、Cancún

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel bonito, limpio, seguro, agradable, con bonita vista
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michele

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Tadellos😀
2024 年 1 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Christophe

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Manuel

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Super sehr freundlich
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Edelbert

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Andre

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Manisha

2023 年 12 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Tina

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
This is the second time I have stayed in this hotel when visitng Bern on university business. The location is excellent - just a block or so from the train staton and an easy walk to the old town. The staff here are the best! - very helpful with tips, reservations, they always address you by your name. The rooms are small and a bit spartan but clean and very affordable by Swiss standards. The street can be a bit noisy at times. The breakfast is pretty sparse and my experience of dinner in the restaurant was poor, but there are plenty of other good restaurants in town. If you are looking for an inexpensive hotel with a great location and wonderful staff - I recommend this one.
2023 年 12 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Femi

出張
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Peter

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had an amazing stay here. The staff were all so friendly, engaging and helpful, it was like being with family. The rooms are great, good value clean modern comfortable. The location is just amazing, just one block walk and you are into the old Bern Altstadt. We had an early train to catch and missed breakfast - the staff made us a breakfast pack each!! Absolutely recommend National Bern Hotel!! Oh btw the restaurant on the ground floor is great. Loved it all! Thank you so much!! Love from Australia 🇦🇺
2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

gail

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very well located close to the station and old town. A lovely room, friendly service and good breakfast. A positive recommendation
2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Ruth

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
.
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Guylaine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在