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ホテル アム シュロス ケーぺニック ベルリン バイ ゴールデン チューリップの口コミ

ホテル アム シュロス ケーぺニック ベルリン バイ ゴールデン チューリップ
Grunauer Str., 17-21, Berlin

口コミ

7.8

良い

評価 10 - 472 件の口コミ中 115 件が非常に良い" "
評価 8 - 472 件の口コミ中 214 件が良い" "
評価 6 - 472 件の口コミ中 109 件が普通" "
評価 4 - 472 件の口コミ中 23 件が不満" "
評価 2 - 472 件の口コミ中 11 件が非常に不満" "

8.2/10

清潔度

8.0/10

スタッフとサービス

7.6/10

設備とサービス

7.8/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Torsten

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Schnelle Anbindung in Laufweite. Nachts kein Strassenlärm zu hören.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andre

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I like that this hotel was in a great location close too a event I attended at the FEZ. Room was nice and clean . Buffet breakfast was great for the 18 euros I could pig out lol. I loved that the hotel service desk operated 24 hours. I was able to check out at a decent hour and avoid the traffic on the road. Reccommend it is in a great location close to FEZ Berlin.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Kai-Uwe

カップルで旅行
Der Empfang und der Service im Hotel ist guter Durchschnitt. Das Frühstück war dem Hotel entsprechend.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Heike

2024 年 4 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Klaus

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Alles in Ordnung
2024 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jörg

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Das Hotelpersonal war freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer waren sauber und freundlich eingerichtet und der Service war auch gut
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Brendon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Annika

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Marc

2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Claus

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Für eine spontane Übernachtung okay
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Utako

良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Caroline、Nairobi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Preiswert
2024 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Andreas

2024 年 1 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Michael

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
zimmer zur strasse, ohne schallschutz, nach 5.00 uhr kann man dem lärm auch auf dem gehweg schlafen
2023 年 12 月に 2 泊滞在
General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 2 日)
Lieber Michael,vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen bei uns im Hotel Am Schloss Köpenick Berlin geteilt haben. Wir bedauern zu lesen, dass Sie Lärmprobleme hatten und nicht gut schlafen konnten.Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis und werden es bei unseren zukünftigen Verbesserungsüberlegungen berücksichtigen.Wir hoffen, dass Sie dennoch einen angenehmen Aufenthalt hatten und würden uns freuen, Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenRené Gedigk, General ManagerHotel am Schloss Köpenick Berlin.

6/10 (普通)

Norbert

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Warum muss man sich 4 Stunden in Köpenick bei Dauerregen rumtreiben bis man ein Zimmer bekommt. Zimmer Strassenseite, daher sehr laut, Dusche kaputt. War schon öfter in diesem Hotel, das war mit Abstand mein schlechtester Aufenthalt. Der Hotelangestellte am Empfang hatte auch nicht gerade seinen besten Tag
2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

LUIS ROLANDO

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I Like the hospitality pf the Front Deal people. I did. Not Like that they do Not have the Option to send to wash the clothing.
2023 年 11 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fernando

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Our Second booking here- Very close to train- buses few feet away on same street- two staff members super nice & helpful, a blond lady & a guy short hair (loves music) they were so helpful in giving directions & so much patience- no problems with our room- Easy access for my disabled Mother- thank you so much for hassle free stay- definitely will stay here again

10/10 (非常に良い)

Fernando

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very close to train- buses few feet away on same street- two staff members super nice & helpful, a blond lady & a guy short hair (loves music) they were so helpful in giving directions & so much patience- no problems with our room- thank you so much for hassle free stay- definitely will stay here again

8/10 (良い)

Kerstin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Es war alles ok. Sehr nette Mitarbeiter. Die Hauptstraße ist bisschen wusselig und laut, aber die Zimmer nach hinten raus sehr leise und gut. Würde wiederkommen.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Erich

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nie wieder
Personal unkoordiniert inkompetent unabhängis restaurant ein schreck
2023 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Olaf

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wenn gewisse Umstände vorher angegeben werden, werden diese auch berücksichtigt
2023 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Erich

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
famliär und freundlichh
freundlich und familliär, service absolut ok, zimmer ebenso bestens.
2023 年 10 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Kouassi Yacinthe

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Olaf

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Vor stand eine Gruppe bestend aus 8 Personen und die Rezeption war mit einer Person besetzt. Einer der Gruppenmitglieder wurde verbal ziemlich sggressov.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jennifer

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice, clean, conveniently located hotel
A good value. The room was spacious and clean, and the hotel is very conveniently located to trams, buses, and the airport. Köpenick is a quaint, charming historic area, and I was glad we chose this location over another more modern, bustling part of Berlin. Plenty of nearby cafés, bakeries, restaurants, and a brewhouse, and easy to get to other parts of the city on public transport.
2023 年 10 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Matthias

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス
Zimmer und Bettwäsche nicht sauber. Bad könnte auch um einges sauberer sein. Zimmer sind in die Jahre gekommen. Personal freundlich und hilfsbereit. Frühstücksbuffet viel zu teuer. Speisen und Brötchen könnten fischer sein. Restaurant ist empfehlenswert.
2023 年 9 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Norbert

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Freundlich, schnell, kompetent, hilfsbereit, Zimmer 330 sollten sich die Handwerker anschauen
2023 年 9 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Bridget

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Clean and close to metro
Good if looking for a no-frills stay. Hotel was clean and staff was friendly. No AC and bathroom lighting was minimal which made it very dark. Close to transportation - metro and bus, and walking distance over river to restaurants.
2023 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Rosmarie

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hans-Joachim

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Ronny

カップルで旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Frühstückspersonal war überfordert, verständigt wurde dich über einen Übersetzer(osteuropäisch)Preise-Leistung war eine Frechheit, Zimmer nicht zeitgemäß und lieblos,zu laut, Dusche zu klein man konnte sich fast nicht darin bewegen, Hausdame war sehr freundlich und bemüht, Empfangsmitarbeiter bei Anreise Abends, sehr patzig und unfreundlich.
2023 年 8 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Bernd

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Altbacken, unsaubere Zimmer, Bad bzw. Dusche mit Duschvorhang, Doppelzimmergrösse ca. 12 Quadratmeter, rosa Waschbecken (Charme der 70iger Jahre), Personal fühlte sich teilweise genervt (Tiefgarage als Pkw Stellplatz wurde nicht angeboten), Preis-Leistungs-Verhältnis ganz schlecht, Abzocke ohne neue Investitionen
2023 年 7 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Markus und Janina

気になった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Steven

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Monika

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度
Das Zimmer war nicht richtig sauber. Es war laut bei geöffneten Fenster. Man musste öffnen, weil im Zimmer ein unangenehmer Geruch war. Kein zeitgemäße Möbelierung. Die Dusche mit Vorhang, sehr primitiv. Wir waren froh nur 1 Nacht dort zu sein. Der Kaffee an der Lobby Bar war dünn und ist nicht zu empfehlen. Die Tiefgarage sehr eng und unübersichtlich, die Auf - und Abdahrt sehr eng. Man kann froh sein, wenn man dort ohne Schaden rein und raus kommt.
2023 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Selina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 6 月に 2 泊滞在
das Team des Hotel am Schloss Köpenick Berlin by Gからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 12 日)
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,das Team des Hotel am Schloss Köpenick Berlin by Golden Tulip

8/10 (良い)

Rainer

2023 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Victor Oswaldo

良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 5 月に 4 泊滞在
das Team des Hotel am Schloss Köpenick Berlin by Gからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 4 日)
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,das Team des Hotel am Schloss Köpenick Berlin by Golden Tulip

4/10 (不満)

Gary

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
If you are going to this hotel on business, please be aware the wifi is awful. I am sorry but this is not good enough for 2023. Rooms are quite sparse. Bathroom clean and tidy, and breakfast generally good.
2023 年 5 月に 2 泊滞在
your team of Hotel am Schloss Köpenick Berlin by Gからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 25 日)
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. We are pleased to hear that you were satisfied with the breakfast and the cleanness of the room.If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,

10/10 (非常に良い)

Michel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
RAS
2023 年 5 月に 2 泊滞在
das Team des Hotel am Schloss Köpenick Berlin by Gからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 25 日)
Lieber Gast,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns abzugeben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,

4/10 (不満)

Norman

2023 年 4 月に 1 泊滞在
das Team des Hotel am Schloss Köpenick Berlin by Gからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 25 日)
Lieber Gast,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns abzugeben. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wir würden es begrüßen, Sie bald wieder als Gast in unserem Hotel willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen,

10/10 (非常に良い)

Katja

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
.
2023 年 3 月に 2 泊滞在
Hotel am Schloss Köpenick Berlin by Golden Tulipからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 5 日)
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,das Team des

6/10 (普通)

Oliver

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 2 月に 1 泊滞在
Hotel am Schloss Köpenick Berlin by Golden Tulipからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 5 日)
Lieber Gast,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,das Team des

8/10 (良い)

Benjamin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Verlängertes Berlinwochenende
Zimmer recht klein und alte Einrichtung, insgesamt etwas abgewohntes Gefühl. Gute Lage zur Tram und Köpenick.
2023 年 1 月に 2 泊滞在
Team des Hotel am Schloss Köpenick Berlin by Goldeからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 30 日)
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage und Anbindung gut gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,das Team des Hotel am Schloss Köpenick Berlin by Golden Tulip

8/10 (良い)

Uwe

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Alles bestens-schöner Ausblick
2023 年 1 月に 1 泊滞在
das Team des Hotel am Schloss Köpenick からの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 4 日)
Lieber Gast,Vielen Dank für die Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,das Team des Hotel am Schloss Köpenick Berlin by Golden Tulip

10/10 (非常に良い)

Diana

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Unglaublich freundliche Mitarbeiterin am Empfang. Leider hatte mein Bettbezug mehrere kleine Löcher und der Abflussstöpsel im Badezimmer hatte abgeplatzte Ecken
2023 年 1 月に 1 泊滞在
das Team des Hotel am Schloss Köpenickからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 31 日)
Lieber Gast,für Ihren vergangenen Aufenthalt in unserem Hotel und ebenso für diese tolle Bewertung möchte ich Ihnen herzlich danken!Mit großer Freude werde ich Ihr Feedback mit unserer Kollegin teilen.Unser Housekeeping haben wir schon informiert und das entsprechende Bettzeug sowie den abflussdeckel ersetzt. wir danken Ihnen noch einmal für Ihr Feedback und freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen aus Berlin,

6/10 (普通)

Frank

家族旅行
良かった点 : 客室の快適度
Mittelklasse
Soweit okay. Das Frühstück so lala wir haben uns Brötchen für den zweiten Tag selbst aus einer Bäckerei besorgt, weil die im Hotel nicht so prickelnd waren. Personal war schon sehr freundlich
2022 年 12 月に 2 泊滞在
das Team des Hotel am Schloss Köpenick Berlin by Gからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 28 日)
Lieber Gast,Zunächst möchten wir uns herzlich für Ihren Aufenthalt bei uns bedanken.Auch ein großes Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre jüngsten Erfahrungen mitzuteilen. Nur so ist es uns möglich, sich zu verbessern.Unsere Brötchen werden jeden morgen frisch aufgebacken und auf dem Buffet bieten wir ein komplettes Kontinentales Frühstück an.Wenn sie am Frühstück etwas vermisst haben schreiben Sie uns gerne unter der Mail Adresse info@goldentulipamschlosskoepenickberlin.com Ihr Feedback bezüglich unserer Mitarbeiter nehmen wir dankend an und leiten dies natürlich an die entsprechenden Kollegen weiter. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen

8/10 (良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Tolle Lage
Wie immer ein Angenehmer Aufenthalt - Gutes Zimmer nettes Restaurant und sehr gutes Frühstück. Wir kommen wieder
2022 年 11 月に 1 泊滞在