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山荘 神和苑の口コミ

4.5 out of 5
山荘 神和苑
大字鉄輪 345 番地, 別府市, 大分県

口コミ

9.6

最高に素晴らしい

評価 10 - 249 件の口コミ中 203 件が非常に良い" "
評価 8 - 249 件の口コミ中 33 件が良い" "
評価 6 - 249 件の口コミ中 9 件が普通" "
評価 4 - 249 件の口コミ中 3 件が不満" "
評価 2 - 249 件の口コミ中 1 件が非常に不満" "

9.8/10

清潔度

9.6/10

スタッフとサービス

9.6/10

設備とサービス

9.6/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

Kazuo

2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

takeru

良かった点 : 清潔度
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TAKAAKI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
また泊まりたいです
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ひでふみ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
日本への一時帰国時に利用しましたが、ホスピタリティが素晴らしかったです。離れの美徳庵は唯一鯉に餌をあげられ(フロントで無料配布)、部屋には内風呂、露天風呂がついており、快適に過ごせます。
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TABA

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
両親も大満足！
両親の誕生日祝いに利用しました。露天風呂付きのお部屋は広く、とても快適でした。鉄板焼きもとても美味しく両親も大喜びでした。
部屋から眺める別府の夕景
夕食会場の鉄板焼き
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

アヤコ

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても素敵なお部屋でした。 なにより　温泉♨　最高!!
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kayoko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋は、広く快適で、備品もよく取り揃えられており、眺望も良く、言うことなしです。部屋風呂も温泉でいつでも入れるのが良かったです。大浴場の箱蒸しも楽しめました。
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

takako

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
お湯がとても良かったです。 静かで、清潔でアメニティも充実していて、家族でゆっくり過ごすことができました。
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

まさと

2022 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SHUJI

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
居心地良し。地獄に近し。
別府にある地獄温泉の4/6はここから徒歩で行けます。眺めもよく、泉質も良かったです。駅との送迎もあります。
2022 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kazuo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とにかく設備、サービスが最高でした。食事も懐石でしたが本当に美味しかったです。また是非行きたいと思います。
2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YOSHIHIRO

2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hikaru

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
内風呂つきのお部屋に２泊宿泊させていただきましたが、とても良いお部屋で従業員の方も親切で大変満足しました。 ぜひまた大分に行った際は宿泊させていただきます。
2022 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HIROKI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fumio

2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Madoka

2022 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Miki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MAKOTO

2022 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
最高でした！
お湯がとても良かったです！ お部屋も綺麗で快適でした！ コンセントが少ないのが困ったので延長コードなどがあれば良いなと思いました。 また泊まりたい宿です。
2022 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kazuhiro

2022 年 2 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Chikara

2022 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2021 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

NATSUKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

TENHOU

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
綺麗
全体的に綺麗は雰囲気がありました。
2021 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

MEGUMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

FUMIKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

HIDETTAKA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
くつろぎの時間
第一印象は広い、和洋折衷の部屋がバランス良く好印象、うち風呂(温泉)も24時間利用でき快適な時間を過ごせました。
2021 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
館内はレザー、木、大理石をふんだんに使った高級感溢れる旅館でした。 鉄板焼が決め手となり、こちらを選びましたが、少し残念でした。お肉の焼き加減を聞かれ、レアと答えましたが、お肉は焼きすぎ、野菜は焦げていて、ガッカリでした。 檜風呂は大変満足で、いいお湯でした。支配人さんが直々に細かいところまで気遣いながらテキパキ動かれていたのが印象的でした。
2021 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
鉄輪温泉が最高です。
国内の全ての旅館の中での最高ランクに近いです。今回は宙の部屋でして、海山一望に湯煙の束の景色が最高でした。部屋には内湯外湯もあり、24時間ゆっくりできます。大浴場も展望も良く清潔感あります。朝御飯のみのプランでしたが、朝食だけでも至福でした。宙は上層階ですが、車で温泉神社経由で近くまで上がって来れて便利です。ヘアピンカーブに注意です。泉質は我家では、他地区と比べても評判良かったです。車で行ける距離で、鬼滅の刃の聖地の神社もあり、子どもたちも鉄輪を満喫してました。
山側の湯煙
地上1階での能舞台
至福の朝食
海側の湯煙
2021 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
施設は良いけど・・・
1泊朝食付で、夕食はすでに予約でいっぱいということで、近所の居酒屋などおすすめを聞いたのですが、「知りません」ということで、パンフレットを渡されてタクシーで２０００円くらいのところに行きました。翌日よくみてみると何件か近所にあります。紹介しにくいのかもしれませんが少し不親切だと思います。
2021 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
次回は是非上位グレードで泊まります。 長居したくなる程快適で素晴らしい旅になりました。
2021 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fumio

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
源泉掛け流しのお風呂や清潔な部屋、アメニティも良かったです。 台湾のお茶も美味しかったです。 朝ごはんも優しい味付けでまた機会があれは泊まりたい宿でした。
2021 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

setuP、福岡

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
各部屋に露天があるので、いつでも入れてよかった。
2020 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
宿全体の雰囲気、スタッフの皆様の雰囲気、全て良かったです。
2020 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

tomoyo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても綺麗で、広々としたお部屋でした。内風呂がある部屋にして正解でした。 夜景が一望できる露天風呂があり、リラックスしながら湯けむりを眺められます。 ゆっくりと、おこもりステイに向いている宿泊施設だと思います。
2020 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
素敵なホテル
雰囲気も良く、宙に宿泊したのですが、うち風呂が源泉掛け流しが特に気に入りました。湯けむりの立ちのぼる景色が綺麗でした。 又行きたいと思います。
2020 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chi、東京

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
子供用の洗面用具やイス、部屋着などが充実していました。食事中や移動の時など子供に手を振って下さったり、とても子供に優しいスタッフさんばかりでした。また困ったことにもすぐに対応して頂き、とても助かりました。お部屋もとても綺麗で、清潔でした。お茶が美味しくて、お土産に買って帰りました。大満足の旅行となりました。また伺いたいと思える旅館でした。次回は水着を持参してプールに行こうと思います。
2020 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Hanna、神奈川県

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
施設は綺麗で日本らしい建物でした。スタッフが慣れていないのか少しがっかり。隣の部屋の声が聞こえたのがきになった。部屋は広く過ごしやすかった。
2020 年 1 月に 1 泊滞在