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ザ リッツカールトン バンガロールの口コミ

5 out of 5
ザ リッツカールトン バンガロール
Number 99 Residency Road, Bengaluru, Karnataka

口コミ

9.4

最高に素晴らしい

評価 10 - 192 件の口コミ中 154 件が非常に良い" "
評価 8 - 192 件の口コミ中 21 件が良い" "
評価 6 - 192 件の口コミ中 10 件が普通" "
評価 4 - 192 件の口コミ中 5 件が不満" "
評価 2 - 192 件の口コミ中 2 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

9.6/10

スタッフとサービス

9.6/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Manami

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
子連れで行きましたが、リッツカールトンキッズのプログラムも参加したりと楽しめました！ 何よりスタッフの方が全員親切！！ ビュッフェスタイルの朝食にヤクルトもあり子供が大喜びでした。

8/10 (良い)

Naozumi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
少し古いが良いホテルでスタッフの質も高い。
2023 年 11 月に 3 泊滞在
George Bennet Kuruvilla からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 5 日)
Dear Guest, It was a pleasure having you stay with us and thank you for taking your valuable time out to review us on Expedia. The team and I are delighted to know that you had a wonderful experience at The Ritz-Carlton, Bangalore and we were able to live up to your expectations. We certainly enjoyed looking after you and look forward to the pleasure of welcoming you back soon. Warm regards, George Bennet Kuruvilla General Manager The Ritz-Carlton, Bangalore

10/10 (非常に良い)

TOKUO

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
大変良かった
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HIROYUKI

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適でスタッフのサービスも良い。
インドでは、高級ホテルでもスタッフのレベルが相当低い場合が多いが、ここは違った。いろいろとあったが、一つだけ事例を。 室内のデスクで仕事をしていたところ、ターンダウンにやってきたスタッフがいた。特に気にも留めないで、その後外出して部屋に戻ったろころ、デスクの上にマウスと置手紙があった。 いわく、「お客様がお仕事をする際に、マウスパッドがないことに気づきました。もしよろしければこれをお使いください。」とあり、マウスパッドが置いてあった。 他のスタッフも万事こんな感じであった。 出張、プライベート問わずお勧めしたい。なお、ホテル内の中華レストランも日本人が安心して食べられるレベルであった。
2020 年 2 月に 2 泊滞在
Pawan Chaharからの返信 (投稿日 : 2020 年 7 月 20 日)
Dear Guest, Thank you for your feedback, I am delighted to hear from you that your enjoyed your stay with us. Me and my team are expecting you back soon, Do let me know if I can be of any assistance. Regards, Pawan Chahar Assistant Director of Rooms The Ritz-Carlton, Bangalore

8/10 (良い)

keiko、JA PA N

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
持って行ったタオルなど無造作に置いてあったのがきれいに、洗濯して戻してもらい、感激しました。
2019 年 8 月に 3 泊滞在
Prabdip Singh Aroraからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 22 日)
Thank you for taking the time out to review us. I will definitely share your kind words with the respective teams. We look forward to your next stay. Regards Prabdip Singh Arora Front Office Manager

10/10 (非常に良い)

Yuichiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 5 月に 2 泊滞在
Prabdipからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 12 日)
Dear Yuichiro Thank you for taking out the time to rate us. We are glad that we were able to meet your expectations. Meet look forward to welcome you back again. Warm Regards Prabdip Singh Arora Front Office Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
コンシェルジュの対応に感激
体調が悪かったので、朝ホテルを出る時に病院の情報を質問しました。コンシェルジュの方はそれを覚えてくれていて、ホテルに戻って車を降りた瞬間に私の名前を呼び、体調について質問してくれました。さらにレストランに案内して、シェフの方にジンジャーティーを作るように依頼してくれました。親切な対応に驚き、感銘を受けました。
2018 年 11 月に 3 泊滞在
Akshay Chonkarからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 21 日)
Dear Sir, We are very pleased to hear that you enjoyed your stay and were well looked after by the team. We look forward to welcoming you back soon at The Ritz-Carlton, Bangalore! Warm regards Akshay Chonkar Assistant Director of Rooms

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 5 月に 1 泊滞在
Akshay Chonkarからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 1 日)
Dear Guest, Thank you for your feedback. Were glad to know that you enjoyed your stay. Warm regards Akshay Chonkar Assistant Director of Rooms

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
さすがリッツならではのよい滞在になりました
スタッフはとても親切でした クリスマスの滞在だったので、ホテル内のデコレーションも素敵で、子供達にサンタのソックに入ったチョコレートと、ホテルメイドのクッキーでできたお菓子の家がプレゼントされて喜んでいました 朝食のビュッフェはなぜかサラダがなかったですが、その代わりにビーツ&アップルのフレッシュジュースなど充実していて良かったです 焼きたてのパンや惣菜をシェフがテーブルを回って聞きに来てくれるサービスもありました 部屋はやはりリッツで、十分に広くリラックスできました

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

Shikatani

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

jay、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
さすが‼︎
素晴らしいホテルだと思いました。 残念だったのは、シャワーが少し使いずらかったことです。 ベジタリアン用の食事にも対応されていてとても助かりました。 是非またいつか利用したいです。

10/10 (非常に良い)

ALEX

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Above beyond customer service
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alison Masters Camilleri

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Our stay at the Ritz-Carlton was short but sweet. The staff - especially those at breakfast - were amazing & super helpful. Our room was lovely & comfortable. The breakfast was delicious. Maintenance of the property could be improved on: the rooms are a little tired & one of the steps on the ladder of the pool was broken. Overall, this is a great hotel and we wouldn't hesitate to stay here again.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Rajiv

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
For the most part, service was exceptional but exceptional at Ritz is a spectrum and where you land on it may correlated with where you are from. If you are a “ghar ki murgi”, you may get treated like “daal”
2024 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Jacob

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fabian

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Zuvorkommendes Personal und eine ausgezeichnete Lounge.
2024 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Vinod、Hayward

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 2 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Agnita、Issaquah

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great
2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

RAVI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sara

2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eipe、Denver

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is a very beautiful hotel and the service is exceptional.All the staff that we met are always smiling and wanting to do their best to make you feel welcome. The restaurants are all extremely good. We used the spa services three days in a row and we had possibly the best massage in the world. The therapists are trained so well and we really liked our treatments very much.
2023 年 12 月に 4 泊滞在
George Bennet Kuruvilla からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 5 日)
Dear Guest,It was a pleasure having you stay with us and thank you for taking your valuable time out to review us on Expedia. The team and I are delighted to know that you had a wonderful experience at The Ritz-Carlton, Bangalore and we were able to live up to your expectations. We certainly enjoyed looking after you and look forward to the pleasure of welcoming you back soon. Warm regards, George Bennet Kuruvilla General Manager The Ritz-Carlton, Bangalore

10/10 (非常に良い)

Nishanthan

2023 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Janine K

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Luxurious Stay in the Heart of Bengaluru
I cannot say enough good things about this hotel and their staff! From the moment we arrived we were treated like royalty. Our 3-year-old son was treated like the most special little one - they set up a pizza-making activity for him with the chef, gave him small gifts and even gave him flowers and balloons! The pool, spa, salon and all the amenities are top notch. We have never felt so pampered! The room was spacious, clean and comfortable. The food we had on property was delicious and all seemed individually prepared to our liking. This stay will make us consider Ritz-Carlton where we can for our world travels and is a must-stay when visiting Bengaluru.
hotel pool
hotel entry
traditional dance performance near the hotel entrance
2023 年 10 月に 3 泊滞在
George Bennet Kuruvilla からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 5 日)
Dear Guest,It was a pleasure having you stay with us and thank you for taking your valuable time out to review us on Expedia. The team and I are delighted to know that you had a wonderful experience at The Ritz-Carlton, Bangalore and we were able to live up to your expectations. We certainly enjoyed looking after you and look forward to the pleasure of welcoming you back soon. Warm regards, George Bennet Kuruvilla General Manager The Ritz-Carlton, Bangalore

10/10 (非常に良い)

Sarang

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff are wonderful and truly helpful. Great location, very central.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Adeline

2023 年 9 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Taner

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Disappointed during my accommodation
1- Room was nice but it was not possible to adjust air conditioner to comfortable level. When I turned on the A/C even at minimum level, inside the room became too cold like a refrigerator. I called room service and explained the situation. Their solution was to provide radiator heater. Finally I caught cold and became a sick 2- There is no good international restaurant inside the hotel. They say there is one called Market restaurant and adjacent Japanese restaurant. But do not believe, there is only very limited selection of international (mostly Asian) foods available. They are also serving Indian foods in the same restaurant and smell of the Indian foods are dominant over other foods. Prices are too expensive and quality of the foods never deserve these prices
2023 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
RAVI'S JULY RITZ BLURU REVIEW
Great location and room.
2023 年 7 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

jayaprakash

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Ram

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
This may not fulfil your business trip mission.
The property needed to stand out like the RITZ should be. It was OK but more for leisure travelers rather than business travelers. The TV did not work, i had to get TECHNICAL people to come and make the change. The Coffee machine did not work. There was no provision to use the business center unless i pay an unreasonable price per hour. the only choice i had was to use the Coffee shop which turned out to be even more expensive.
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Beena、Sewell

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The Ritz Carlton is always known for its impeccable service and the one in Bengaluru lived up to it and more. The combination of discrete hospitality coupled with Indian traditions and spectacular artwork makes the hotel a special place. It is also within walking distance of Cubbon Park and Vidhan Soudha. I particularly enjoyed the traditional dance display and lighting of the lamps.
2023 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yolanda、Calexico

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
What I really enjoyed was the sense of safety. As for the location it is walkable to many good areas. There is nothing that I didn't like and I wouldn't hesitate to stay. It is a plus on my list.
2023 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great hotel, perfect experience.
This was an amazing experience. the service was as good as it gets. Great Hotel and great staff.
2023 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chitra

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Loved the staff. Very pleasant and helpful staff starting with front desk to room service. Property was clean and very conveniently located to a lot of places we wanted to visit in Bengaluru. Would absolutely recommend to anyone and will also choose as my stay option again.
2023 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Thejaswi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tracey、San Antonio

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Our stay, though limited was fantastic. This is one of the best Ritz Carlton’s we have visited anywhere in the world. The staff from the trainees, to the concierge, to Jasvir Belwal, to the front desk manager and the waiters in the Market restaurant were very attentive, kind, gracious and made our stay a real joy.
2023 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Philippe

2023 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ganesh

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent hotel & service, zero complaints. There was one mishap - I was jetlagged and I was asleep without the DnD sign on, and room svc woke me up (wrong room). Can't really blame them, these things happen. Other than that, my five day stay was flawless. I didn't have a chance to eat at the restaurants, room service was good. I'd like to call out the breakfast waitstaff, they were exceptional. Lots of good options for breakfast too, with like 5 different cuisines. Overall, I really enjoyed my stay, will stay here again.

10/10 (非常に良い)

Nisheeth

8/10 (良い)

Sarang

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Nice rooms and location. Staff attentive but inefficient. Overall upkeep of property is reasonable.
2022 年 9 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dion agustha gogus

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice hotel..
2022 年 9 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Om

2022 年 8 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Dhanunjay

2022 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Avishay

2022 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MATHEWS

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
One of the Best property in the CBD area !!
2022 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kim

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nayan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Harpreet

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
All great except airport shuttle meaning only way
Good
2021 年 12 月に 1 泊滞在