外観

アンブル - アダルト オンリーの口コミ

4 out of 5

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 360 件の口コミ中 183 件が非常に良い" "
評価 8 - 360 件の口コミ中 124 件が良い" "
評価 6 - 360 件の口コミ中 34 件が普通" "
評価 4 - 360 件の口コミ中 13 件が不満" "
評価 2 - 360 件の口コミ中 6 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

sakura、Japan

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
素晴らしいビーチの目の前オールインクルーシブで気兼ねなく
まず海が美しい。オールインクルーシブでホテル内の設備が充実しているので基本は部屋にいるより、部屋の外で時間を過ごしました。お部屋は普通ですが、値段も高くないのでオールインクルーシブを考えればコストパフォーマンスが素晴らしいと思います。気の利いたカクテルも飲み放題ですし…。一度部屋に大きなゴキブリが現れたのですが温暖な場所なので仕方ないかなという気もしましたし、ほぼ部屋にいなかったあまり気になりませんでした。それ以外で衛生面は気になりません。ホテル内にツアー会社がありそこでの手配もスムーズで、そのツアー自体も本当に素晴らしかったです。 ビーチの美しさ、ホテルの設備、サービスの良さ、オールインクルーシブを考えれば私が探した中では一番コストパフォーマンスが良かったと思います。とても満足だったので是非オススメします。
info@ambre.muからの返信 (投稿日 : 2016 年 11 月 15 日)
Dear Guests, We are delighted to read that your overall stay concluded to be an enjoyable one and that you found our hotel to be to your liking. We shall certainly cascade down your compliments to the team and we hope to have the pleasure to welcoming you back to our shores in the not-too-distant future. Sincerely, Clency ROMEO General Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適に過ごせるリゾートホテルです
スタッフのフレンドリーさでは群を抜いています。アジア人が少ないからでしょうか、コンシェルジュやアクティビティースタッフはすぐに名前覚えてくれて、いつも名前をよんで挨拶してくれました。とても快適な1週間を過ごしました。
Clency ROMEOからの返信 (投稿日 : 2016 年 8 月 13 日)
Dear Guests, Thank you so much for this rating following your recent experience at our shores and so pleased to be made aware that our services and facilities have met and somehow exceeded your expectations. We hope to have the pleasure of welcoming you back. Sincerely, Clency ROMEO General Manager

10/10 (非常に良い)

mokana、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ゆったりとした時間を楽しめます
6泊ほどしました。空港からホテルまでは約1時間。モーリシャスの東海岸にあるホテルです。 オールインクルーシブなので、不自由なく楽しむことができました。 ホテルのスタッフはみなさん、優しく、とても心地よかったです。 レストランは、夜については、予約をしないといけない場所もありますが、メインキッチンでも十分楽しめます。 アクティビティも結構あり、楽しめました。
Dear Guests Thank you for affording some of your precious time to share your recent experience at our resort. It is indeed a real pleasure to be made aware of your positive impressions on our property coupled with the friendliness of our team members who contributed to the success of your holiday. Many thanks again for rating Ambre value for money. The whole team eagerly looks forward to the soonest opportunity of welcoming you back. Sincerely, Clency ROMEO General Manager

6/10 (普通)

alain

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Nous n'avons pas aimé le système de consommation nous ne savions pas ce que nous avions droit pas droit c'était un peu flou. Je pense que l'hôtel devrait mettre un système au point un peu plus judicieux avec des bracelets ou autre
2024 年 4 月に 14 泊滞在
Teeshan Gutty からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 5 日)
Chère Client Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire parvenir votre expérience sur Expedia a la suite de votre visite chez nous. Nous présentons nos sincères excuses pour les inconvénients qu’on apprend à la suite de votre visite chez nous. Nous donnons beaucoup d’effort afin d’être proactif et à l’écoute de nos patrons afin qu’il puisse en profite des séjours agréables. Nous réalisons que ce fut pas le cas dans votre situation. Soyez rassurez si on aurait pu avoir la chance d’en parler avec vous en présentiel pendant votre séjours , nous aurions pas hésiter la moindre minute d’entreprendre des actions correctifs instantanément. Nous réitérons nos sincères excuses Meilleurs salutations Teeshan Gutty General Manager

10/10 (非常に良い)

MAUD

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 11 泊滞在
Teeshan Gutty からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 5 日)
Dear GuestWe would like to thank you for taking the time to rate us on Expedia following your visit with us. We gather from this rating that you have spent a wonderful time with us and we look forward for the pleasure of welcoming you soon on our shores Yours faithfullyTeeshan Gutty General Manager

2/10 (非常に不満)

MOHAMMED

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Rien
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Teeshan Gutty からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
188)Chère client, On vous remercie d’avoir pris le temps de poster votre expérience sur ExpediaOn regrette sincèrement de lire à la suite de votre départ votre avis concernant votre expérience qui n’a pas été a la hauteur de vos attentes. Malgré on est constamment à l’écoute de nos clients, on est désolé de lire que ses problèmes entre couru pendant votre séjour ne nous a pas été remonter. Soyez rassurer dans ses cas spécifiques on est très agile a trouve une solution a l’instant. Nous nous excusons pour toutes les inconvénients que cela ait pu vous cause et vous rassure lors de votre prochain visite un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir très bientôt parmi nous Veuillez agrée chère client nos sincères salutations les plus distingues. Teeshan Gutty General Manager

6/10 (普通)

Isabelle

2024 年 1 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marco

2023 年 12 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

dominique

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Très bonnes vacances
2024 年 1 月に 14 泊滞在
Teeshan Gutty からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 25 日)
Cher Client, La direction vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire parvenir de votre expérience sur Expedia. Nous sommes très heureux de lire que vous passez un séjour reposant et que le cadre ainsi bien que le service ont été a la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir très bientôt parmi nous Veuillez agrée chère client nos sincères salutations les plus distingues. Teeshan Gutty General Manager

6/10 (普通)

Brigitte

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Strand und Umgebung sehr schön. Personal freundlich aber absolut ungeschult. Die Führung fehlt. Im Zimmer fehlte täglich etwas. Minibar nicht aufgefüllt, Badetücher entfernt, aber nicht ersetzt.
2023 年 12 月に 18 泊滞在
Teeshan Gutty からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 23 日)
‘’ Liebe Brigitte,Wir bedanken uns dass Sie sich die zeit genommen haben ihre bewertung auf Expedia zu teilen.Wir haben gut zur Kenntnis genommen, dass Sie unseren Strand genossen haben, aber leider unser Service weniger.Bitte seien Sie versichert, dass wir an einem Trainingsprogramm für unser gesamtes Team arbeiten.Ihr 100% ist unser Ziel für nächstes Jahr!Mit freundlichen Grüßen’’

10/10 (非常に良い)

Juha

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hyvä sijainti ja tyylikäs paikka hyvällä rannalla
Hotellialue hieno, huoneet ja sänky mukavat. Suihkuhuone vaatisi maalausta.Kosteus tehnyt tuhoja.
2024 年 1 月に 4 泊滞在
Teeshan Gutty からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 23 日)
Dear Guest , We would like to thank you for taking the time to review us on Expedia following your stay with us. Whilst we are very happy to read the positive note we regret to read that you have experience mould presence in the shower and we apologies sincerely. We wish to inform you that the month of January is very high in humidity in summer thus have a condensation effect on the room comfort. If we would have been aware of this situation our team would not hesitate and act promptly to provide you a dehumidifier . We look forward for the pleasure of welcoming you soon on our shores Yours sincerely Teeshan Gutty General Manager

8/10 (良い)

Marika

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 7 泊滞在
Teeshan Gutty からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 23 日)
Dear Guest We would like to thank you for taking the time to rate us on Expedia following your stay with us. We gather from this rating that you have spent an excellent holiday with us and we look forward for the pleasure of welcoming you soon on our shores Yours Sincerely Teeshan Gutty General Manager

4/10 (不満)

Louisa

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Teeshan Gutty からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 25 日)
Dear Guest, We would like to thank you for taking the time to rate us on hotels.com following your stay with us. We gather from this rating a mixed feeling both good and below expectations. We apologies in this instance for any inconvenience that you might experience and look forward for the pleasure of welcoming you soon Yours Sincerely Teeshan Gutty General Manager

10/10 (非常に良い)

tiziana

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Resort situato in un tratto di mare bellissimo. Spiaggia attrezzata e possibilità di fare attività nautiche. Grande attenzione ai clienti, coccolati durante tutta la giornata con offerta di bevande e frutta. Camere spaziose, sempre molto pulite. Il ristorante Indigo offre un buffet abbondante e vario, sia per le colazioni che per i pasti. Il ristorante Dolce vita ci è piaciuto di meno.
2023 年 12 月に 7 泊滞在
Teeshan Gutty からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 23 日)
Dear Guest , We would like to thank you for taking the time to write your review on Expedia following your stay with us. We are thrilled to read the areas that has been touchpoints of your holiday and assure you of our continuity in this direction. We look forward for the pleasure of welcoming you soon on our shores Yours Sincerely Teeshan Gutty General Manager

10/10 (非常に良い)

nadege

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 9 泊滞在
Teeshan Gutty からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 23 日)
Dear Guest , We would like to thank you for taking the time to rate us on Expedia following your stay with us. We gather from this rating that you have spent an excellent stay with us and we look forward for the pleasure of welcoming you soon Yours sincerely Teeshan Gutty General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 7 泊滞在
Teeshan Gutty からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 23 日)
Dear Guest , We would like to thank you for taking the time to rate us on Expedia following your stay with us. We gather from this rating that you have spent an excellent stay with us and we look forward for the pleasure of welcoming you soon Yours sincerely Teeshan Gutty General Manager

8/10 (良い)

Jan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
The Ambre delivered on many fronts and its reputation lies very squarely on its staff. We had excellent service throughout our stay , lots of choice for meals, lots of sun beds (although there was the rush to secure them pretty early and then disappear off to other areas leaving a lack of the more popular ones) The biggest bug bear for us was the smokers around the pool. There is a dedicated smoking area just outside reception but most smokers lit up at their sun beds....cigarettes, pipes and even little thin cigars. It spoiled the holiday for us...we just couldnt get away from the smoke. The hotel (while well run and with the beautiful hard working anazing people) was not luxury...it was old and tired in many places..we changed rooms on rhe 1st day due to issues. I tripped outside the gym and fell cutting my knee which was caused by an uneven raised flagstone. We loved the view and the weather even the rain....but it wasnt quite as amazing as it looks on photos and videos we saw before we came. Many thank to the staff. They really are amazing.
2023 年 11 月に 8 泊滞在
Teeshan Gutty からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 10 日)
Dear Guest , First and foremost we would like to thank you for taking the time to write such a beautiful review of your holiday on Expedia following your visit with us. We hope you are better and wish you a quick recovery. We are thrilled to read the beautiful expression of our team who work hard and passionately to deliver great hospitality to our patrons. Smoking is permissible in open areas and whilst we improvise on having more litter we encourage our guest to use so. We have address a TLC program to start soon for our common areas. We look forward for the pleasure of welcoming you soon on our shores Yours Sincerely Teeshan Gutty Resort Manager

6/10 (普通)

Jamie

気になった点 : 清潔度
2023 年 11 月に 5 泊滞在
Teeshan Gutty からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 10 日)
Dear Guest We would like to thank you for taking the time to rate us your stay on Expedia. We gather a neutral feedback from this rating and would be most grateful if you can inbox us on info@ambremauritius.com to know further we can improve even betterBest regards Teeshan Gutty Resort Manager

8/10 (良い)

Letizia、Bologna

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Teeshan Gutty からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 10 日)
Dear Guest , We would like to thank you for taking the time to rate us on Expedia following your stay with us. We gather from this rating 4/5 that your overall experience has been a great one. Please inbox us on info@ambremauritius.com for any further recommendation you would wish to put forward. Yours Sincerely Teeshan Gutty Resort Manager

10/10 (非常に良い)

Poul-Erik

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
All inclusive at ambre Hotel Mauritius
We loved our stay at ambre .. the area and the easy coast most beautifull and we actually liked the concept with all inclusive - try it - you Will not regret.. have a Nice Holiday
2023 年 9 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Annejela

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
The service was horrible right from the start. We even asked to talk to the manager, but the only justification I understood was that all this was happening because we booked through a third party and not direct with the hotel.
2023 年 9 月に 3 泊滞在
Teeshan Gutty からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 15 日)
Dear Guest , First and foremost , we would to convey our sincere apology in regards to the experience shared on Expedia following you stay with us. We regret to read that the assistance provided to you throughout your stay has been unsatisfactory still from your end despite our management team met with you in person at least on 5 occasions. On a firm opinion, we thought that you have enjoyed your holiday in the sum however sad to read on the reviews that it was not the case. We will work even harder to meet our guests expectations as we always aim. You may rest assure that the services is not different irrespective of the channel you book your holiday. Despite all your request whom we fulfilled at all level raised to our attention was solved promptly. Our reputation was build under a solid foundation of making the guest experience as our primary values and we will not stop in persevering in this journey. Once again we reiterate our sincere apology and hope we have been able to clarify on the points mentions. Yours Sincerely Teeshan Gutty Resort Manager

10/10 (非常に良い)

Guenola

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Absolutely amazing stay . The suite was amazing with 2 larges rooms and 1 large bathroom and 1 shower room which was great as we could stay all together mother Dad and 20 years old son . The restaurants are absolutely great and staff look after you in good manners . Food is fresh. I must say they have the best fruits to offer on daily basics. Mauritius food is the best and I will recommamd anyone to try . A special thank you to all the staff for making our stay memorable. Thank you Veema Hotess & Ravi's from Indigo - Thank you Annick from Italian Restaurant - Thank you Shahil the beach boy bringing our drinks and Thank you Dheerej who helped me to book the beach restaurant when it was fully booked. We loved it so much we are planning to review our wedding vase in Mauritius for 2026 .
2023 年 9 月に 6 泊滞在
Teeshan Gutty からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 10 日)
Dear Guest , We would like to thank you for taking your valuable to write your experience on expedia following your stay with us. We are so happy to read in details on the areas that has been the touchpoints and highlights of your holiday. We are so happy that our service has been exceptional for your perception. We look forward for the pleasure of welcoming you soon on your forthcoming visit to the beautiful island of Mauritius Yours Sincerely Teeshan Gutty Resort Manager

10/10 (非常に良い)

Louise

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Fint hotell med utmärkt strand och vatten
Hotellet var så bra! Den vita stranden och det blåa vattnet är deffenetivt en av höjdpunkterna. Personalen var serviceminded och hjälpsamma. Buffén var bra med bra kryddad mat och den italienska lunchresturangen var också bra. Rummet var inte det nyaste men ändå fräscht och rent vilket jag tycker är det viktigaste. De hade många gratis vattenaktiveteter. Vi var där i augusti och alla varnade om mycket blåst på östsidan, men för oss var det bara en skön bris. Ett väldigt bra hotell, dock är det svårare att ta sig till en större stad. Plus får de också för att hundarna på stranden får lite hjälp.
2023 年 7 月に 4 泊滞在
Teeshan Gutty からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 21 日)
Dear Guest Words are not enough to express our heartfelt thank you for taking the time to write your review on Hotels.com following your stay with us. We are thrilled to read that you have enjoyed every single minute of your time at the resort. Indeed our winter in Mauritius is very docile as compared to Europe and this year specially our winter has been very generous throughout and balance very well around the time We look forward for the pleasure of welcoming you soon Yours Sincerely Teeshan Gutty Resort Manager

10/10 (非常に良い)

olivier、AUBIERE

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Hébergement très bien situé sur une très belle plage , propreté de la chambre et entretien du jardin sont vraiment à souligner . Excellent séjour en famille ! Personnel agréable et à l’écoute
2023 年 6 月に 3 泊滞在
Teeshan Gutty からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 2 日)
Chère Client, On vous remercie infiniment d’avoir pris votre temps à nous faire parvenir votre expérience à la suite de votre visite sur Expedia. On est très heureux de lire que vous avez passez un agréable séjour avec nous et que l’ensemble de l’équipe ont été très serviable. Au plaisir de vous accueillir très prochainement veuillez agrée chère Client nos sincères salutations les plus distingues Teeshan Gutty Resort Manager

10/10 (非常に良い)

Satu

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Kaunis hotellialue, huoneet ehkä hieman kuluneet ja vaatisivat uudistusta. Erittäin ystävällistä henkilökuntaa joka puolella. Vastaanotossa erityismaininnan saa Vanessa.
2023 年 4 月に 3 泊滞在
The Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 18 日)
Dear Guest,Greetings from Ambre Mauritius.We would like to thank you for reviewing us.It really makes us all in the team glad to read that your stay with us at Ambre was up to your expectations and that the team at the resort made it memorable.The whole team look forward to welcoming you back for a yet another relaxing and rejuvenating stay with us.Kind Regards,The Management

10/10 (非常に良い)

Catherine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 3 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Igor

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 3 月に 7 泊滞在
The Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 24 日)
Dear Guest,Thank you for reviewing us.We hope you had a nice experience with us and we wish to welcome you again to our shores.Kind Regards,The Management

10/10 (非常に良い)

Emilie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Très joli hôtel avec une plage magnifique. Les restaurants sont également très bon (le dolce vita était excellent). La chambre était très bien et très spacieuse. On était à 30 mètres de la plage. Les petits chats qui se promènent sont trop mignons... même s'ils nous ont fait un peu de peine (tout maigres)
2023 年 3 月に 2 泊滞在
La Directionからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 13 日)
Chère Emilie,Salutations ensoleillées de l’Ambre !Un grand merci d’avoir partagé votre expérience et de nous avoir choisis pour vos vacances ! Nous sommes contents de vous savoir satisfaite par votre séjour et que l'hôtel vous ait laissé une bonne impression et des souvenirs pleins la tête.Dans l’attente du plaisir de vous retrouver.Cordialement,La Direction

6/10 (普通)

Taina

カップルで旅行
気になった点 : スタッフとサービス
Hotellin ranta oli hyvä ja aktivitteeja oli hyvin. Vaikka rannalla on kielto paikkojen varaamisesta ennen klo 10, niin siellä käytiin varaamassa paikat jo aamusta. Pettymys, kun hotellin puolesta tähän ei puuttu mitenkään. Arvostaisin suuresti, jos puututaan keräämällä pyyhkeet pois. Palvelun taso on erittäin vaihtelevaa. Vastaanotossa oli mukava ja palvelualtis henkilökunta kuin myös siivoojat erityisesti Ram. Indigo ravintolassa muutama miestarjoilija sai meidät tuntemaan itsemme tervetulleiksi. Liian usein jouduimme odottamaan, että saimme juomamme tilattua ja monesti toivat ne juomat. Eikä se tarjoilijan hymykään harmittaisi.Kiire oli tyhjätä lounaskattaus, sillä viimeisille ei ollut enää samaa tarjoilla, kun lounaan alussa. Tämä on iso miinus. Ruoka oli tavanomaista buffee tarjontaa. Monenlaista lihaa ja kalaa. Kasvisruoka tarjonta oli todella suppeaa. Hotellihuone oli tilava ja plussat sängystä,miinusta vaatteiden hylly säilytystilaa vähän. Hyvää oli, että vessa ja pesutila olivat erillään. Kaiken kaikkiaan suht ok hotelli, mutta ravintola Indigon henkilökunnan palvelun epätasaisuus jätti huonon vaikutelman. Ehkäpä, jos olisimme puhuneet ranskaa olisimme saaneet samaa palvelua kuin vierrissä pöydässä. Tämä oli kolmas hotellimme Mauritiuksellea ja jäi sijalle kolme.
2023 年 2 月に 9 泊滞在
The Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 12 日)
Dear Guest,We thank you for reviewing our resort following your recent stay.We regret to note the glitches that you had during your stay and rest assured that the departments concerned have been informed accordingly for a continuous improvement of our service.We highly value our guests feedback as this is what supports us in our efforts of improving the level of service and standards. We sincerely hope to welcome you back amongst whereby we shall have the opportunity to prove that the experiences you lived is not the level of service we provide to our valued guests.Sincerely,The Management

6/10 (普通)

Deepuk

良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 2 月に 9 泊滞在
The Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 12 日)
Dear Guest,Thank you for reviewing us.We hope you had a nice experience with us and we wish to welcome you again to our shores.Kind Regards,The Management

10/10 (非常に良い)

michel

2023 年 2 月に 8 泊滞在
The Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 12 日)
Dear Guest,Thank you for reviewing us.We hope you had a nice experience with us and we wish to welcome you again to our shores.Kind Regards,The Management

10/10 (非常に良い)

patrick

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Top
Très Bon séjour dans ce bel hôtel, service au top. Très bel emplacement.
2023 年 2 月に 1 泊滞在
La Directionからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 6 日)
Cher client,Merci de nous avoir partagé votre ressenti suite à votre récente expérience dans notre établissement.C’est avec un immense plaisir que j’ai découvert votre commentaire qui sera partagé avec toute notre équipe.Ce sera une grande joie de vous accueillir à Ambre lors de votre prochain séjour à l’île Maurice.Cordialement,La Direction

10/10 (非常に良い)

Sascha

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Die Gastfreundschaft, das immer freundliche und korrekte Personal, sehr angenehme fast familiäre Athmosphäre, wundervolle Lage und wunderschöne Anlage. Vor und nach dem Zyklon, waren wir stets bestens informiert, das Personal hat für schnelle und pragmatische Hilfe gesorgt.Sie waren jeferzeit für die Gäste da und standen uns mit Rat und Tat zur Seite. Ich bin sehr dankbar und zufrieden über diesen Aufenthalt an diesem traumhaften Ort. Jederzeit wieder. Namaste 🙏🌸🙏
2023 年 2 月に 11 泊滞在
The Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 23 日)
Dear Sascha,Greetings from Ambre Mauritius.We are glad to hear that you had a nice time with us and our team have been able to provide you with an exceptional service.We are looking forward to welcome you back in a near future.Kind Regards,The Management

10/10 (非常に良い)

Lara

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Sehr schöner Hotelstrand, nettes Personal und umwerfender Blick vom Balkon.
2023 年 2 月に 6 泊滞在
The Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 19 日)
Dear Guest,Greetings from Ambre Mauritius.We are glad to hear that you had a nice time with us and our team have been able to provide you with an exceptional service.We are looking forward to welcome you back in a near future.Kind Regards,The Management

10/10 (非常に良い)

Benny

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Fantastisk ophold
Hotellet har alt hvad man behøver for at få et vidunderligt ophold… spa, fitness, tennis, lækkert og varieret buffet og super strand. Kan varmt anbefales.
2023 年 2 月に 4 泊滞在
The Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 19 日)
Dear Guest,Thank you so much for this review after your experience at Ambre Mauritius.All our team members were very happy to welcome and host you. We note with pleasure that you enjoyed our offers and that the service was up to your expectations.We hope to see you sooner than later again at the resort and we send you our kindest regards.The Management

10/10 (非常に良い)

Domenico

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent location Great pool Very good staff
2023 年 1 月に 7 泊滞在
The Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 22 日)
Dear Domenico,Greetings from Ambre Mauritius.We are delighted to hear that you have had a nice time with us and our team have met your expectation.Please be assured that we would be more than happy to pass along your nice comments to all our colleagues who went above and beyond in your hospitality.We really appreciate your 5 star review for the team and we all are looking forward to have you back for a new visit soon.Yours Truly,The Management

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice beach but the location is far from the excursions.
2023 年 1 月に 8 泊滞在
The Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 22 日)
Dear Guest,Greetings from Ambre Mauritius!It was a pleasure having you with us. We thank you for taking the time to write this beautiful review for us on this forum. We are so happy to read that your holiday with us was up to your expectations and that the team at the resort made it memorable.All of us in the team look forward to welcoming you back for a yet another relaxing and rejuvenating stay with us.With best regards,The Management

10/10 (非常に良い)

Norbert

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Absolument parfait
2022 年 12 月に 5 泊滞在
La Directionからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 6 日)
Cher Norbert,Salutations ensoleillées de l’Ambre !Un grand merci d’avoir partagé votre expérience et de nous avoir choisis pour vos vacances ! Nous sommes contents de vous savoir satisfaite par votre séjour et que l'hôtel vous ait laissé une bonne impression et des souvenirs pleins la tête.Dans l’attente du plaisir de vous retrouver.Cordialement,La Direction

10/10 (非常に良い)

Markus

10/10 (非常に良い)

taj

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I had a very good time. The food was amazing especially at the indigo restaurant, the staffs were very kind and helpful and the overall service was excellent. The hotel has everything you need to spend a lovely relaxed holiday. Thank you to all the members at the Ambre hotel for making this holiday a special one.
The Managementからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 26 日)
Dear taj,Greetings from Ambre Mauritius.We are delighted to hear that you have had a nice time with us and our team have met your expectation.Please be assured that we would be more than happy to pass along your nice comments to all our colleagues who went above and beyond in your hospitality.We really appreciate your 5 star review for the team and we all are looking forward to have you back for a new visit soon.Yours Truly,The Management

4/10 (不満)

johnny

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Detta hotell skulle jag absolut inte klassa som 4 stjärnigt. Läget vid havet är underbart,men sen finns det en hel del de behöver lyfta upp. Buffe maten var under all kritik Väldigt dåligt utbud och ganska tråkig mat med mest grytor. Drickan tex Coca Cola var alltid avslagen. Standarden på interiören är väldigt sliten och lamporna i vårat rum hängde lösa på väggen. Roomservice tog 2 timmar När jag ringde och frågade var maten var så hade de inte fått ordern sa de Sen tog det ytterligare 40 min Trött personal som inte var så intresserad av att hjälpa till eller ge den service man kan förvänta sig. Skulle mer säga att detta är 3 stjärnor max.
The Managementからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 17 日)
Dear johnny,Greetings from Ambre Mauritius.We would first and foremost like to thank you for your comments on Trip Advisor and we would like to apologize for the different points raised where our services have not been up to your expectations.We regret to take note that some details kept you from enjoying your stay at Ambre Resort. Please rest assured these outlined points have been already discussed with all concerned members for preventive and corrective measures.We highly value our guests feedback as this is what supports us in our efforts of improving the level of service and standards. We sincerely hope to welcome you back amongst whereby we shall have the opportunity to prove that the experiences you lived is not the level of service we provide to our valued guests.Sincere regards,The Management

10/10 (非常に良い)

Alexandre

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
hôtel adulte seulement calme, le personnel est aux petits soins. Pas mal d'activités et le lagon de belle Mare est un lust
2022 年 11 月に 4 泊滞在
La Directionからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 27 日)
Cher Alexandre,Nous tenons à vous remercier sincèrement pour ce chaleureux commentaire. C’est un plaisir de lire que vous avez été charmé par notre établissement.Nous attachons beaucoup d’importance aux retours de nos clients et c’est avec joie que nous avons partagé votre élogieux commentaire avec l’ensemble de nos équipes.Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, nous vous adressons nos plus cordiales salutations.Bien à vous,La Direction

10/10 (非常に良い)

Jerome

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 11 月に 3 泊滞在
The Managementからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 27 日)
Dear Jerome,Thank you for reviewing us.We hope you had a nice experience with us and we wish to welcome you again to our shores.Kind Regards,The Management

10/10 (非常に良い)

Andrea

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Die Lage und der Strandzugang sind sehr besonders und hat uns am meisten gefallen. Das Personal war außerordentlich freundlich und zuvorkommend, hier wollen wir vorallem Sam (Bar) hervorheben. Seine gute Laune war seelenbalsam. Beim Essen könnte mehr auf fleischlos geachtet werden, aber die Auswahl ansich war riesig. Die Ausflüge waren spitze. Das Hotel können wir zweifelsfrei empfehlen!
2022 年 10 月に 10 泊滞在
The Managementからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 27 日)
Dear Andrea,Greetings from Ambre Mauritius!Thank you so much for reviewing us following your amazing experience at Ambre. Your review makes us all in the team here very happy and motivated!All of us in the team look forward to welcoming you back for a yet another relaxing and rejuvenating stay with us.Sincerely,The Management

10/10 (非常に良い)

Victor

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great location, beach and pool.
All personell - regardless of catagory - from the Chefs of the main restaurant and the Beach restaurant to waitresses, beach boys and cleaning staff were friendly and helpful: top marks. Beach is excellent with palm trees. As for swimming in the ocean, consider protective swimming shoes because of corals. The pool is very good and well cleaned. For a relaxing place, we would highly recommend it!
2022 年 11 月に 3 泊滞在
The Managementからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 15 日)
Dear Guest,Greetings from Ambre Mauritius.We thank you for reviewing us.It really makes us all in the team here very happy! We are so happy to read that your stay with us at Ambre was up to your expectations and that the team at the resort made it memorable. Thank you again for recommending us. The whole team look forward to welcoming you back for a yet another relaxing and rejuvenating stay with us.Kind Regards,The Management

10/10 (非常に良い)

Takudzwa Danzel

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great staff and enjoyed my stay. Maybe a slight change on the menu
2022 年 7 月に 4 泊滞在
The Managementからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 1 日)
Dear Takudzwa Danzel, Greetings from Ambre Mauritius. Thank you for choosing our resort and for reviewing us. We are so happy to read that your experience with us was up to your expectations and that the team at the resort made your stay memorable. All of us in the team look forward to welcoming you back for a yet another relaxing and rejuvenating stay with us. Sincerely, The Management

8/10 (良い)

Sheryl

2022 年 3 月に 8 泊滞在
The Managementからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 26 日)
Dear Guest, Greetings from the beautiful Ambre Mauritius! Thank you so much for your review. We are so happy to read that our team have been able to make your experience a memorable one. All of us in the team look forward to welcoming you back for a yet another relaxing and rejuvenating stay with us. Sincerely, The Management

6/10 (普通)

Bernd

家族旅行
A used resort with an „ok“ service.
2021 年 12 月に 6 泊滞在
N. Putteeからの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 7 日)
Dear Guest, Greetings from Ambre Mauritius! Thank you so much for your review. I am glad that you enjoyed our service during your stay. We look forward to welcoming you back soon. Sincerely, The Management

10/10 (非常に良い)

Adrian

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Palmar blev Long Beach
Bokningen ändrades på hotellets förslag från Ambre Palmar till Long Beach i Belle Mare. Vi accepterade efter övervägande och ett antal mejlväxlingar med concierge från Long Beach. Det nya resorten har i princip allt man kan önska sig, förutom "deluxe sea view" rum som vi hade bokat. De löste detta snyggt med att uppgradera oss ett "oceanfront", vilket gav os mojlighet att se soluppgångar från balkongen! Bokning av golf på Ile aux Cerfs fungerade bra, inklusive transport till och från. Av fyra restauranger visade det sig att två inte fanns med i All Inclusive, som vi hade bokat. Vi testade de två som ingick och blev nöjda utifrån att menyn på Le Marché varierande varje dag. Gym och planerade tider för t ex beach volley och andra gruppaktiviteter var också positiva aspekter. Städning ok, annat att man ibland glömde fylla på minibar, hygieniska produkter. Lediga solstolar i olika lägen var alltid tillgängliga, även om vissa gäster var ute och blockerade specifika platser med strandhanddukar redan 06 på morgonen! Personalen upplevdes vara välvillig, men servicen är av outgrundlig anledning rätt långsam. Märkligt också att salt, peppar inte fanns från början på borden och vi behövde fråga och vänta nio gånger av tio. Summerar med att det var en väldigt trevligt vistelse, men att vissa saker kunde varit bättre utifrån det höga priset för deluxe sea view med all inclusive.
Oceanfront rum
Utsikt från balkongen
Stort funktionellt badrum
Adults only solområde med infinity pool.
2021 年 11 月に 7 泊滞在
N. Putteeからの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 22 日)
Dear Adrian, We thank you for sharing your comments on following your stay at our resort. We glad to note that you have had fabulous moments at our resort and for your recognizing the efforts of those who had the privilege in being at your service and that you have made the most of all the services provided by the resort. We reiterate our thanks for visiting our property and hope to have the opportunity to welcome you back for another stay at Ambre. Sincerely, N. Puttee Executive Assistant Manager

8/10 (良い)

Shaheen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good experience. Good Personnel. Just too much dust around from the balcony but that's not something totally controllable. Otherwise food in excess. It should not b wasted.
2021 年 10 月に 14 泊滞在
Viren GOVINDA CHETTYからの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 25 日)
Dear Guest, We thank you for sharing your recent experience following your stay at our property. It’s very pleasing to read that you have had cherished moments while sojourning at our resort. We are thankful for your motivational words on our team members who will always do their utmost to meet each single request of our guests. We sincerely appreciate the wonderful comments and recommendations and look forward to hosting you in the near future. Warmest regards, Viren GOVINDA CHETTY General Manager