ベレンの家族向けホテル

「.」

「建物自体は素晴らしく、朝食もとても良かったですがお部屋のメンテナンスには課題が多いと思います。トイレのフラッシュボタンは壊れていてカバーが外れており、かなり強く押し込まないと水が流れません。シャワーもかなり心元ない。チェックイン時間よりかなり早く着いたのでアーリーチェックインが可能か聞いたところ、空室次第というなんとも曖昧な回答。空いてないのかと聞くと、空いていないという答えだったが前日に空室があった事は確認済みだったので「追加で支払いしても？」と聞いたら時間けいさで部屋が用意出来るとのこと。最初からアーリーチェックインは1時間あたりxxレアルですが、どうしますか？と聞くべきであろうと思う。 上手にメンテナンスして対応を向上させれば人気が出そうなのに残念だと思う。」

「シャワーのお湯が出ない以外はまあまあ。」

「初日はシャンプーが置いていなく、スリッパもなかった。金庫も開かずに使えなかった。翌日シーツの交換もされなかったのでリクエストしたら、次の日からまともになった。スリッパは置いていないとの事。 朝食は普通、種類は少ない。コロナ対策はしっかりしている。 英語を話す人は1人いる。 部屋は広々としていて快適。NHKを観ることができた。」

「Ótimo atendimento da equipe. Quarto confortável!」

「Quarto limpo mas algumas baratinhas francesinhas no banheiro....cama boa e ar condicionado gelando」

「Muito bom」