外観

ウォルドーフ アストリア 北京 (北京華爾道夫酒店)の口コミ

5 out of 5
ウォルドーフ アストリア 北京 (北京華爾道夫酒店)
5-15 Jinyu Hutong, Wangfujing, Dongcheng District, Beijing, Beijing

口コミ

9.6

最高に素晴らしい

評価 10 - 293 件の口コミ中 243 件が非常に良い" "
評価 8 - 293 件の口コミ中 39 件が良い" "
評価 6 - 293 件の口コミ中 8 件が普通" "
評価 4 - 293 件の口コミ中 2 件が不満" "
評価 2 - 293 件の口コミ中 1 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

9.8/10

スタッフとサービス

9.6/10

設備とサービス

9.6/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Beijing

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
日本にはまだないというヒルトングループ最高峰のホテルの名に相応しいホテルでした。
2019 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 10 月に 2 泊滞在
Waldorf Astoria Beijingからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 13 日)
Thank you for your recent stay at Waldorf Astoria Beijing. I hope that our inspirational environment and unparalleled service helped to create memories that will last long after your time with us concluded. Thank you for your business, and I hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

UB、Japan

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
高級感のあるホテルでスタッフの方も親切で気持ちよく滞在できました。 滞在中、建国70周年のパレード予行演習関連の大規模な交通規制がありホテルまでタクシーで帰れなくなるなどのトラブルがありましたが、ホテルに電話すると、帰り方を教えてくれたり、スタッフが駅まで迎えに来てくれたりと親身に対応してもらいました。 スタッフの雰囲気はキビキビ、エレガント、というより、「フレンドリー」な感じでヒルトンの上位ブランドの高級ホテルとしては少しカジュアルな気もしますが、全体に気持ちよく過ごせました。
2019 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
素晴らしく丁寧なサービス
2019 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

KEI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
初北京
テラス付きの部屋に滞在しましたが、上階からテラスが丸見えのため、あまり出る機会はなかったです。フロントスタッフ、コンシェルジュは英語が通じますが、その他スタッフは中国語しか通じないです。客層が落ち着いている。以外に家族連れが多いですが、わいわい叫ぶようなことはありませんでした。朝食はブッフェとオーダーできるメニューもあり、味も良く満足。ラウンジのケーキやサンドイッチも一流プライスですが美味でした。プールもシックで大きなジャグジーは寛げます。チェックイン後シャンプーなど一部のアメニティが不足していたこととチェックイン後にホテルへ戻って女性スタッフに荷物の引き換えと空港へのタクシーを頼んだつもりがタクシー手配がなされておらず無駄に待ちました。それ以外は総じて満足です。
2019 年 7 月に 3 泊滞在
Waldorf Astoria Beijingからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 7 日)
Thank you for your recent stay at Waldorf Astoria Beijing. I hope that our inspirational environment and unparalleled serviced helped to create memories that will last long after your time with us concluded. Thank you for your business, and I hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
初日タクシーで到着した時支払いのできるお金がなかったのですが、入口にいた従業員の男性が代わりに払ってくれました。
2018 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2017 年 12 月に 5 泊滞在
Waldorf Astoria Beijingからの返信 (投稿日 : 2018 年 2 月 5 日)
Thanks for taking the time to write your heartfelt review, and I hope to see you return to us soon to shape your own unique Waldorf Astoria experience.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
眺めも最高
お部屋から紫禁城や景山公園がみえて、とても北京を感じる マッサージの割引バウチャーをいただき試しました、施設がすばらしい

10/10 (非常に良い)

akitoshi、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
北京でベストホテル
luxuryで快適、ロケーションも抜群!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
今回、他の方の評価を拝見し、宿泊いたしました。 日本にはないホテルなので、少々不安でしたが、他の方の評価通りのホテルでした。スタッフの方の対応、部屋・フィットネスの掃除、朝食、全てにおいて、細やかな心遣いが行き届いておりました。 次回もまた宿泊いたします。

10/10 (非常に良い)

Anna

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great location and service. Helpful team in arranging a trip to the Great Wall with a driver and other recommendations.
2024 年 4 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chris

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Amazing rooms. Perfect location. Top notch
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Christina Yang Tingting/General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
Dear guests, thank you for choosing to stay at the Waldorf Astoria Beijing! Thank you for taking time out of your busy schedule to comment on your stay experience and share it with other guests. Your recognition is the greatest affirmation of our service, and it is also the continuous motivation for us to do better. The hotel is located in Wangfujing District, unique location, quiet. The surrounding transportation is convenient, so that you can better appreciate the style of the capital. Nearby are Tiananmen Square, the Forbidden City, Jingshan Park, Beihai Park and other famous attractions to bring guests a one-stop travel experience. Thank you again for staying and hope to see you again soon and make your Waldorf experience your own. I wish you a smooth work and a happy life!

10/10 (非常に良い)

catherine

2024 年 3 月に 3 泊滞在
Christina Yang Tingting/General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
Dear guests, thank you for choosing to stay at the Waldorf Astoria Beijing and for your recognition of us. The hotel takes casual luxury, elegant service as its essence and unforgettable experience as its core and is committed to making every guest feel the real Waldorf service. The hotel staff has always been dedicated to providing a sincere and warm attitude to each guest, from the arrival of guests until check-in and departure, dedicated to the experience and needs of guests. We value the stay experience of every guest very much, and providing a good service experience is our purpose and priority. We are glad to know that you were satisfied with the overall service of your stay at the hotel. We hope that we gave you a pleasant and unforgettable stay. It is our responsibility to provide a safe, comfortable and clean environment for our guests; Providing quality and attentive service to every guest is the goal and commitment of all our team members. We sincerely hope to meet you at Waldorf Astoria Beijing in the near future and invite you to experience more of the hotel's facilities and services, so that we can bring you a more perfect experience! I wish you a smooth work and a happy life!

10/10 (非常に良い)

Margarita

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
It was o.k.But we did not like food at restaurant.
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Christina Yang Tingting/General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 16 日)
Dear guests, thank you for choosing to stay at the Waldorf Astoria Beijing and for taking the time to share your experience with such care and attention. Our primary goal is to create exquisite peach gardens, provide sincere and elegant service and experience of a lifetime. As a distinguished guest of the hotel, your recognition of our service is our goal and motivation! Thank you for your suggestions, I will discuss with my team At the same time, we are honored to let you taste the delicious breakfast products, the hotel catering team has been committed to creating exquisite breakfast experience for guests. The hotel is committed to creating exquisite peach land for guests, providing sincere and elegant service and an unforgettable experience. Thank you very much for your feedback, which is a reminder and spur to us. I will work with the team to improve the service and experience we offer to our guests. I hope you would like to visit Waldorf Astoria Beijing again next time. We believe that our service will bring you a warm and memorable experience! Thank you again and wish you a happy work and life.

10/10 (非常に良い)

Jerry

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
这次近一个月的中国之行,我们待了几家高档酒店,其中,上海璞丽、南京Ritz Carlton,以及两家Waldorf Astoria - 北京和上海,我们印象深刻。他们各部门员工服务热诚,带给我们温暖的回忆,我们很感谢。除了整体品质出众之外,我们最喜欢璞丽的装饰风格和专业服务,南京RC的温暖服务,特别值得一提的是早上自助餐经理Bella Chen给我们优质印象,以及WA一流的建筑和装饰。我们希望能有机会再来一趟中国行,再能待在这几家酒店。除此之外,若是我還能有些要求的话,我希望北京WA早上自助餐厨房工作人员能在我享用早餐时,稍稍安静点!另外,就是能在RC、WA多听到些播放的合适中国音乐。
2023 年 10 月に 7 泊滞在
Christina 杨婷婷/总经理からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 16 日)
尊敬的客人,感谢您选择下榻北京华尔道夫酒店并利用宝贵时间如此细致用心地分享您的体验。为宾客打造精致的桃源,提供真挚优雅的服务以及毕生难忘的体验是我们的首要目标。作为酒店的尊贵宾客,您对我们服务方面的认可是我们一直以来的目标和动力!谢谢您提出的相关建议,我会和我的团队一起讨论增添中国元素的音乐为宾客打造精致的早餐体验。酒店致力于为宾客打造精致的桃源,提供真挚优雅的服务以及毕生难忘的体验。非常感谢您提出的反馈意见,这是对我们的提醒和鞭策。我会和团队一起努力,提升我们为客人呈现的服务和体验。希望下次您还愿意体验北京华尔道夫酒店,相信我们的服务会给您带来温暖而难忘的入住体验!再次感谢您祝您工作、生活愉快。

10/10 (非常に良い)

Daniel

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This was our third stay at the Waldorf Astoria in Beijing. All three stays were excellent. The staff is great and very helpful. Kudos to restaurant manager Francis Wang and Chef Brian Wright. The Waldorf also offered great transportation service to the airport. Located by WangFuJing, it was easy walking to shops. I would not hesitate to stay here any time we visit Beijing.
2023 年 11 月に 4 泊滞在
Christina Yang Tingting/General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 16 日)
Dear guests, thank you for choosing to stay at the Waldorf Astoria Beijing and for taking the time to share your experience with such care and attention. Our primary goal is to create exquisite peach gardens, provide sincere and elegant service and experience of a lifetime. The hotel's food and beverage team is also committed to creating a sophisticated breakfast experience for guests. Hotel team members are proficient in hospitality, sincere and honest, so that guests feel honored and comfortable. As guest artists, we anticipate our guests' needs, pay attention to detail, and create memorable moments for our guests. At the same time, the hotel is located in the Wangfujing district, unique location, quiet. The surrounding transportation is convenient, so that you can better appreciate the style of the capital. Nearby are Tiananmen Square, the Forbidden City, Jingshan Park, Beihai Park and other famous attractions to bring guests a one-stop travel experience. It is our responsibility to provide a safe, comfortable and clean environment for our guests; Providing quality and attentive service to every guest is the goal and commitment of all our team members. Thank you again for staying and look forward to seeing you and your family again soon.

10/10 (非常に良い)

Xinxin、Woodside

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location with easy access to the subway, Wangfujing shopping street, fine dining options. The rooms are very spacious and clean with tasteful decor and comfortable beds. Breakfast buffet is phenomenal! Michelin starred Chinese restaurants onsite.
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Christina Yang Tingting/General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 16 日)
Dear guests, thank you for choosing to stay at Waldorf Astoria Beijing and for your recognition of us. Your happy smile is our driving force. The hotel is very happy to have a satisfying time with you. The hotel's food and beverage team is committed to creating a sophisticated breakfast experience for guests. At the same time, Zijin Mansion won the 2024 Michelin restaurant, executive chef Chunzeng Wang from Guangdong province with strict selection of ingredients and cooking precision for guests to serve exquisite Guangdong cuisine. We hope you can continue to support us; we will continue to work hard to bring you a better service experience, your support is the driving force for our progress, I hope to meet you again soon, I wish you a smooth journey and a happy life.

10/10 (非常に良い)

Kei Leung

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Steven

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Beautiful Hotel but use the app to book.
The Beijing Waldorf is in a very nice area with fun restaurants and nearby attractions. Great breakfast and nicely appointed rooms. My collogues booked on the Hilton app and I used Hotels.com. I paid nearly double without breakfast being included. Grossly overpaid using hotels.com
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Christina Yang Tingting/General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 16 日)
ear guests, thank you for choosing to stay at Waldorf Astoria Beijing and for your recognition of us. The hotel takes casual luxury, elegant service as its essence, and unforgettable experience as its core, and is committed to making every guest feel the true Waldorf service.We apologize for the price discrepancy. Next time you can book from Hilton's official website or App, and we will provide the most direct price for our valued guests. Look forward to seeing you soon, wish you a smooth work and a happy life!

10/10 (非常に良い)

Yongmei

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The best hotel around the area. I have tried almost every hotel nearby, WA is my favourite so far. I really like the 270 degree panorama city view suite. Hopefully next time I go to Beijing I can get better price for the suite.
2023 年 8 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Luyao

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
the staff at the hotel are really nice and helpful. It was my wife’s birthday during the stay and she got a surprised birthday cake.
2023 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Angelina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Th hotel’s design is very good. Highlights the culture of Beijing and very close to a lot of tourists places.
2023 年 5 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Peninsula is down the street
This is supposed to be a new hotel, but room looks worn. Powder room in the suite is comically small.
2023 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jennifer

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kerry

2023 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jun

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dervišević、Denver

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great hospitality, very clean and absolutely great location.
2019 年 6 月に 6 泊滞在
Waldorf Astoria Beijingからの返信 (投稿日 : 2021 年 1 月 4 日)
Thanks for taking the time to write your heartfelt review, and I hope to see you return to us soon to shape your own unique Waldorf Astoria experience.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 10 月に 2 泊滞在
Waldorf Astoria Beijingからの返信 (投稿日 : 2020 年 11 月 21 日)
Thank you for your recent stay at Waldorf Astoria Beijing. I hope that our inspirational environment and unparalleled serviced helped to create memories that will last long after your time with us concluded. Thank you for your business, and I hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Lian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
服務很好,交通方便
交通方便,服務非常好,房間乾淨漂亮,下次會再入住,最佳選擇。
房間一角
房間一角
2020 年 9 月に 2 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2020 年 10 月 25 日)
尊敬的客人,感谢您下榻北京华尔道夫酒店,并由衷感谢您的反馈以及您的认可,我们会继续保持优质的服务,期待您再次光临。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
地點好,整題服務超出預期
2020 年 1 月に 6 泊滞在
北京华尔道夫酒店からの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 28 日)
尊敬的客人,感谢您下榻北京华尔道夫酒店,并由衷感谢您的反馈以及您的认可,我们会继续保持优质的服务,期待您再次光临。

10/10 (非常に良い)

Darren

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Perfect Hotel in Central Beijing
Fantastic hotel. Staff are amazingly helpful and most speak English who organized tours, taxis and airport transfers for us. Great location, close to shops, restaurants, metro, forbidden city and Starbucks. Best included breakfast we’ve had at a hotel.
2020 年 1 月に 6 泊滞在
Waldorf Astoria Beijingからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 26 日)
Thank you for your recent stay at Waldorf Astoria Beijing. I hope that our inspirational environment and unparalleled service helped to create memories that will last long after your time with us concluded. Thank you for your business, and I hope to see you again soon.

8/10 (良い)

Yancy

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
免费给升了角房。但是以前住别的酒店都是可以延迟到两点退房(尤其我是晚上七八点才办的入住)中午十二点多打电话本来想要洗发水结果告知我一点必须退房,朋友也没洗成澡就直接走了,本来很好的入住体验搞的很糟糕。
2020 年 1 月に 2 泊滞在
北京华尔道夫酒店からの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 26 日)
我们感谢您在我们遇到异常情况时予以理解和支持。同时感谢您坦率的反馈,我已经将您的意见转达给我们的前台部门,确保我们为宾客提供舒适的体验。期待您的再次光临。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
空間舒適寬敞,員工服務親切熱忱,床很好睡,帶小孩家庭遊很棒的體驗,非常推薦來北京在這住,外出逛街吃飯, 交通等等都非常方便很棒,謝謝!
2020 年 1 月に 4 泊滞在
北京华尔道夫酒店からの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 26 日)
感谢您近期选择入住北京华尔道夫酒店。希望您在入住期间感受到一个奢华氛围、提供卓越服务、与世界随时连通的环境,并且真正尽享难忘的体验。再次感谢您入住。我们希望能很快再次见到您。

10/10 (非常に良い)

Fatima

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Amazing hotel. Amazing service.
2020 年 1 月に 2 泊滞在
Waldorf Astoria Beijingからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 26 日)
Thanks for taking the time to write your heartfelt review, and I hope to see you return to us soon to shape your own unique Waldorf Astoria experience.

10/10 (非常に良い)

Noura

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Noura
As usual ST. Regis will always meet the expectations. With my all thanks for the beautiful unforgettable stay
2019 年 12 月に 3 泊滞在
Waldorf Astoria Beijingからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 14 日)
Thank you for your recent stay at Waldorf Astoria Beijing. I hope that our inspirational environment and unparalleled service helped to create memories that will last long after your time with us concluded. Thank you for your business, and I hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張, 家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 2 泊滞在
Waldorf Astoria Beijingからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 14 日)
Thank you for your recent stay at Waldorf Astoria Beijing. I hope that our inspirational environment and unparalleled service helped to create memories that will last long after your time with us concluded. Thank you for your business, and I hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Maria Isabel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Waldorf Beijing
Excelente hotel, porém o restaurante Basserie deixa muito a deseja.
2019 年 12 月に 5 泊滞在
Waldorf Astoria Beijingからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 14 日)
Thanks for taking the time to write your heartfelt review, and I hope to see you return to us soon to shape your own unique Waldorf Astoria experience.

10/10 (非常に良い)

Daniel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Christmas in Beijing
Great hotel, excellent location for us, walked around the local area for many tourism attractions and local restaurants, bars and shops. Hotel facilities were excellent with friendly and knowledgeable staff.
2019 年 12 月に 3 泊滞在
Waldorf Astoria Beijingからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 14 日)
Thank you for taking the time to share such a charming and thoughtful review. I was delighted to know that you were looking forward to your stay at Waldorf Astoria Beijing as much as we were look forward to welcoming you and it was a great pleasure for me to advise the team of your enjoyment stay and the font memories you took away with you. A warm welcome back awaits you whenever your travel plans allow.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I like the cleanliness and the service form the staff. The check in was delayed for about half and hour but I were complemented with a voucher for free cocktails. Check out was very smooth. The breakfast was excellent and came with lots of varieties.
2019 年 12 月に 4 泊滞在
Waldorf Astoria Beijingからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 14 日)
Thank you for taking the time to share such a thoughtful and kind review following your recent stay at Waldorf Astoria Beijing, which truly captures so many of the unique elements of the hotel and the quintessential the True Waldorf Service that we endeavor to extend to all our guests. Needless to say we are delighted you enjoyed so many aspects of your time with us and look forward the pleasure to welcoming you back to Waldorf Astoria, whenever you are next in Beijing.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 12 月に 4 泊滞在
Waldorf Astoria Beijingからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 14 日)
Thanks for taking the time to write your heartfelt review, and I hope to see you return to us soon to shape your own unique Waldorf Astoria experience.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
There is a lot of competition for hotels in Beijing. This one lives up to its status as a luxury hotel. The decor is spectacular, filled with lacquer, silk, and original artwork. The staff is incredibly professional. I did have a problem with the wifi and the staff went out of their way to solve the problem. And the location is really good, not far from historical/cultural sites, restaurants, and a metro stop.
2019 年 12 月に 3 泊滞在
Waldorf Astoria Beijingからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 14 日)
Thanks for taking the time to write your heartfelt review, and I hope to see you return to us soon to shape your own unique Waldorf Astoria experience.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Overall Excellent - Except the Wifi
This property is consistently excellent - with one exception. I have stayed at the Waldorf Beijing many times and have always found it comfortable and the staff are marvelous. However, the quality of the wifi is inconsistent. The limitations imposed by Chinese government regulations are outside the hotel's control, but a consistent wifi signal could be corrected.
2019 年 12 月に 1 泊滞在
Waldorf Astoria Beijingからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 14 日)
Thank you for your candid review of your recent stay with us. We do offer guest service center number specifically dedicated to assisting our guests who are experiencing problems with our internet connection, and I have contacted both our provider and IT service team to ensure that they are aware situation and actively working to improve it. Thank you for bringing this issue to my attention, I appreciate your comments.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 12 月に 1 泊滞在
Waldorf Astoria Beijingからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 14 日)
Thank you for your recent stay at Waldorf Astoria Beijing. I hope that our inspirational environment and unparalleled service helped to create memories that will last long after your time with us concluded. Thank you for your business, and I hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Wee Ping

2019 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Wai Hung

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Perfect location , just 2 mins walk to famous Wangfujing. A lot of shopping malls like AMP, Wangfujing Central , Yintai Inn 88. You can find a lot of good restaurants there. Not far away from Tian An Men Square, just take one stop of subway #1 from Wangfujing to Tian An Men East, very convenient. The room is very clean and comfort. Hotel staff are good and nice. Only thing to improve is the speed of the internet, quite slow😅 Will definitely book this hotel next time to Beijing
2019 年 11 月に 5 泊滞在
Waldorf Astoria Beijingからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 13 日)
Thanks for taking the time to write your heartfelt review, and I hope to see you return to us soon to shape your own unique Waldorf Astoria experience.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
객실 인테리어 훌륭하고 직원들이 매우 친절하며 조식도 맛있어요. 위치도 아주 좋아요.
2019 年 12 月に 2 泊滞在
Waldorf Astoria Beijingからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 14 日)
Thanks for taking the time to write your heartfelt review, and I hope to see you return to us soon to shape your own unique Waldorf Astoria experience.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 11 月に 3 泊滞在
Waldorf Astoria Beijingからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 13 日)
Thanks for taking the time to write your heartfelt review, and I hope to see you return to us soon to shape your own unique Waldorf Astoria experience.

10/10 (非常に良い)

Telly

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Loved our stay! Such a convenient location. Staff all spoke English as well as Chinese - so it's a great option for Western Tourists. Very close to Wang Fu Xing, the major shopping center of Beijing.
2019 年 11 月に 3 泊滞在
Waldorf Astoria Beijingからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 13 日)
Thank you for your recent stay at Waldorf Astoria Beijing. I hope that our inspirational environment and unparalleled service helped to create memories that will last long after your time with us concluded. Thank you for your business, and I hope to see you again soon.