施設の正面

パウダーミルズ カントリー ハウス ホテルの口コミ

4 out of 5
パウダーミルズ カントリー ハウス ホテル
Powdermill Lane, East Sussex, Battle, England

口コミ

9.4

最高に素晴らしい

評価 10 - 176 件の口コミ中 118 件が非常に良い" "
評価 8 - 176 件の口コミ中 47 件が良い" "
評価 6 - 176 件の口コミ中 11 件が普通" "
評価 4 - 176 件の口コミ中 0 件が不満" "
評価 2 - 176 件の口コミ中 0 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Alan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yumiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very friendly staff, lovely neighborhood, and our dining experience at the restaurant was also superb. Highly recommended to anyone.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Authorからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Thank you for the lovely review, I will share with the team who will take great pride from this.

10/10 (非常に良い)

Roy

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Appearance very pleasing, good size rooms
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Pauline

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful grounds. Relaxed country estate feel.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Ianからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
Thank you for the kind words, and for taking the time to leave a review.

10/10 (非常に良い)

Lauren

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very clean, very friendly staff, lovely breakfast
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Ianからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)
Thank you for the kind review.

10/10 (非常に良い)

Lauren

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We loved it especially the breakfast, thank you
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Ianからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)
So glad to read you have a lovely stay. Thank you

10/10 (非常に良い)

Debbie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lovely location
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Ianからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 6 日)
Debbie, thank you for completing a review and leaving us 5/5 rating. Have a lovely day

10/10 (非常に良い)

Richard

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff were very friendly and we had incredible service. The food in the restaurant was superb
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Ianからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Richard thank you for the wonderful feedback, I will pass onto the FOH team and Kitchen.

10/10 (非常に良い)

Alison

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Getaway
Lovely hotel and friendly staff. A few things not working properly in the room. But this did not effect our stay. Light and door handle broken. Comfortable and would definitely return in the summer time.
Main reception
Relax time
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Ianからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Thank you Alison, we will investigate the room but glad this didn't dampen your stay.

10/10 (非常に良い)

Barry

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Ianからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
10/10 thank you so much, so glad to see the team and hotel have gone above and beyond.

10/10 (非常に良い)

Benice

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Ianからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
Thank you for leaving us 10/10 review, have a lovely day.

10/10 (非常に良い)

Jonathan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great place to chill out or explore. Staff were brilliant, the breakfasts were great Lovely walks around the estate
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Ianからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
So glad you had a lovely stay and managed to walk around the estate, enjoying the lake and views.

10/10 (非常に良い)

SUNNY

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent stay
Lovely room,comfortable bed and specious.staff team were friendly and helpful.the food and service at the resturant was great.the hotelvis set in beautiful surrroundings Had a great stay we will go back again.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Ianからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 19 日)
Thank you so much for taking the time to leave feedback and we can't wait to share with the team about the review.

10/10 (非常に良い)

simon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ianからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 12 日)
Lovely to see we've met expectations and delivered 5*

10/10 (非常に良い)

simon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ianからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 12 日)
Much appreciated feedback and team will be proud. 5* thank you

10/10 (非常に良い)

Celia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Ianからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 12 日)
Thank you for taking the time to leave a 5* rating

10/10 (非常に良い)

EDDIE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Ianからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 12 日)
Wow 10 out of 10 thank you so much for taking the time to leave feedback.

10/10 (非常に良い)

A

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Ianからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 6 日)
Thank you for the perfect 10

10/10 (非常に良い)

Ian

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A wonderful overnight stay in an idyllic country hotel, full of character and history going back to 1676. Shown around the old section by Kate whose knowledge and enthusiasm for it's history as well as the care for her customers was fantastic. The breakfast was perfect as was the room we occupied overlooking the lake. The resident peacock was in the grounds to add to the spectacle.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Ianからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 6 日)
Thank youCan't wait to share this with the team and especially Kate. Both Peacocks are doing well and still making an appearance for guests

10/10 (非常に良い)

simon

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
amazing hotel
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Ianからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 4 日)
Thank you for the lovely review, have a wonderful day

8/10 (良い)

Mrs G

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We loved our stay, especially the real log fire at the entrance! Room was nice size, and we liked the view and balcony. The low rise building was lovely, and the library cozy. Sadly, because of the mud, we could not make the lake walk. The food, however, was a disappointment, undercooked chicken, cold scrambled egg…
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Ianからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 4 日)
Thank you for the honest and lovely review. We've now installed a real wood burner into the library / drawing room to make that even more snug for you and others to enjoy. I will investigate the food issue and make sure this is rectified.

10/10 (非常に良い)

Holly

2023 年 11 月に 1 泊滞在
Ianからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 13 日)
10 out 10 thank you for such a wonderful feedback

10/10 (非常に良い)

Gavin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very nice
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Ianからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 13 日)
Thank you for taking the time to leave a fantastic review

10/10 (非常に良い)

amanda

2023 年 10 月に 2 泊滞在
Ianからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 2 日)
Amanda thank you for taking the time to leave us a review.

8/10 (良い)

Gary

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス
Enjoyed the stay although was really only to spend the night as I was attending a concert nearby. Friendly and efficient welcome and a good breakfast. Lovely grounds and in a quiet location.
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Ianからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 2 日)
Gary this is very kind review and hope you enjoyed the concert.

10/10 (非常に良い)

Douglas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Ianからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 2 日)
Wow 10/10 thank you Douglas, have a lovely day

10/10 (非常に良い)

Maegan

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Ianからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 2 日)
Maegan thank you for the 5/5 review

6/10 (普通)

Chris

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Lovely location, staff excellent, but property & rooms now beginning to look tired and need a refurbishment. Found the lighting in our room poor, no overhead lights just low wattage lamps. Restaurant in the evening also too dark for my liking. Bed was large and very comfortable, but bathroom small with no shower and leaking taps when turned on. In places far to much sealant had been applied. Floor in our room uneven in places. That said, it served our purpose, but wont be going back.
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Ianからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 12 日)
Sorry to hear you wouldn't come back to the Powder Mills Hotel, and hope we can rectify the issues you've raised and thank you for taking the time to complete the review which we will use to make improvements

10/10 (非常に良い)

Stephen

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Ianからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 23 日)
10 out of 10, thank you so much. Have a lovely day

10/10 (非常に良い)

Sharon

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 3 泊滞在
Ianからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 12 日)
Thank you for the perfect rating, have a wonderful day

10/10 (非常に良い)

Christine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Short break
Beautiful grounds
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Ianからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 12 日)
Thank you for capturing a lovely shot across the front lake, I'm glad you had a beautiful stay, and you managed to get around the grounds and other lakes.

8/10 (良い)

Paul

2023 年 8 月に 1 泊滞在
Ianからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 4 日)
Thank you for taking time to leave a review

8/10 (良い)

PATRICIA

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lovely hotel and location but question 4 statuz.
Lovely hotel in beautiful grounds but would question the four star status. Service levels varied, room was clean but skimped on tea bags, milk and toiletries, not what you’d expect from a 4 star hotel. The bath was very slippery and even worse if we used the bath mat provided (we reported this as a health & safety issue). If we ordered toast at breakfast it would be one slice each. The restaurant and bar are overpriced.
2023 年 8 月に 3 泊滞在
Ianからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 4 日)
Thank you for the feedback, I will investigate all concerns raised to rectify and can only thank you again for taking the time to leave a review

10/10 (非常に良い)

Anouck

2023 年 8 月に 1 泊滞在
Ianからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 23 日)
Thank you Anouck, very kind of you to take the time to leave a review score

8/10 (良い)

PATRICIA

2023 年 8 月に 1 泊滞在
Ianからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 4 日)
Thank you, have a lovely day

6/10 (普通)

Lorraine

2023 年 8 月に 2 泊滞在
Ianからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 24 日)
Firstly thank you for completing a review of your recent stay, please feel free to contact the hotel if want to discuss further

8/10 (良い)

Kathryn

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Ianからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 24 日)
Thank you for taking the time to review the Powdermills Hotel.

10/10 (非常に良い)

Larize

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Ianからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 16 日)
thank you for reviewing the PowderMills

10/10 (非常に良い)

John

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Magnificent grounds. Service was very good. But suprised there wasnt a mini bar.
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Ianからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 12 日)
Thank you John for the feedback about the grounds and the mini bar option

10/10 (非常に良い)

Geraldine

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス
Beautiful surroundings with lovely rooms and friendly staff.
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Ianからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 10 日)
Thank you Geraldine, for the kind review. I will make sure the staff are informed.

10/10 (非常に良い)

Jacqueline

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Wonderful!
Lovely stay. Staff were fantastic - Couldn't do enough for you. Highly recommend if in the area!
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Ianからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 8 日)
Thankyou so much for the wonderful feedback, can't wait to welcome you again

10/10 (非常に良い)

Zara

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Stayed for a night while looking for a venue for my wedding in 2025.and it's great amazing place so beatiful.
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Ianからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 8 日)
Thankyou, Did you speak to the events team about holding the wedding here? Lovely lake view, two venues to cater for size of the wedding

8/10 (良い)

Richard

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
A True Country House Hotel
A true Country House Hotel with beautiful grounds and furnishibgs. Everyone was very helpful and my only criticism is around the food. We took a table in the restaurent where we were given al a cart menus from which we ordered three courses each. The food was well presented and well cooked, about which I have no complaint but the prices were very high (just under £180 with a bottle of medium quality wine ). It was not untill I saw people being served dishes not on the menu we had been offered that I discovered that there is also a "Bistro" menu which is more favorably priced. We were never offered this option. I am not saying we woukd have ordered from the cheaper menu but we should have been offered. My second criticism is over the breakfast. The hot dishes are pre-cooked but, unlike other establishments, it is served by a member of staff. One sausage, two small pueces of bacon, a small scoop of scrambled eggs. I realise that this is probably an attampt reduce costs but I would guess that the amount saved against the cost of wages, even at minimum wage, is negligable. All the above taken into account, we will certainly return but will approach the catering better informed and prepared
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Ianからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 8 日)
Hello Richard, Thank you taking time to review and feedback about your stay. We will look at the way we communicate the menus to you the guests as we need to get this right, but glad we met expectations on so many other levels

10/10 (非常に良い)

Soheel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
High standards hotel
Very spacious and comfortable room. Excellent walks in large grounds. Good quality restaurant on site. Helpful staff.
2023 年 7 月に 2 泊滞在
Ianからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 8 日)
Thank you for taking the time to leave lovely feedback

10/10 (非常に良い)

David

2023 年 7 月に 1 泊滞在
Ianからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 8 日)
Thank you David, see you again soon

10/10 (非常に良い)

Debbie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Staff was the best made you feel so welcome. Definitely recommend this hotel and we will be back.
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Ianからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 8 日)
Debbie Thank you, we will pass these comments onto the team as these comments are so welcomed

10/10 (非常に良い)

Jane

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Powdermills
Excellent stay. Good food. Very comfortable. Lovely staff. Well done everyone!!!
2023 年 6 月に 3 泊滞在
Ianからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 8 日)
amazing comments thank you Jane, can't wait to share these with the team

8/10 (良い)

Peter

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Ianからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 8 日)
Thank you, if anything to add please share.

10/10 (非常に良い)

Bjørn

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 2 泊滞在
Ianからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 8 日)
Bjorn, have a lovely day and thank you

10/10 (非常に良い)

Pamela

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Relaxing stay, beautiful surroundings
2023 年 6 月に 2 泊滞在
Ianからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 8 日)
Come back soon, thank you