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ホリデイ イン エクスプレス ホテル & スイーツ バトン ルージュ - ポート アレン IHG ホテルの口コミ

2.5 out of 5
ホリデイ イン エクスプレス ホテル & スイーツ バトン ルージュ - ポート アレン IHG ホテル
2860 N Westport Drive, Port Allen, LA

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 330 件の口コミ中 165 件が非常に良い" "
評価 8 - 330 件の口コミ中 73 件が良い" "
評価 6 - 330 件の口コミ中 42 件が普通" "
評価 4 - 330 件の口コミ中 27 件が不満" "
評価 2 - 330 件の口コミ中 23 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

lynn

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very clean hotel and nice breakfast
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jose

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Front desk staff was very nice and helpful.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jasmine

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
everything was great, nice staff, clean hotel, parking was accessible.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Oludamilola

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Breakfast was good. AC in room did not work and there was no one available to fix it. Front desk personal came up to try and fidget with it but nothing changed. All other rooms were booked so no option to switch rooms. Everyone ended up sleeping with minimal clothing as it was extremely hot and humid in the room. Room temp was like 86 by the time we woke up.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sandra、Salem

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Jay was excellent
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nora

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Close to LSU. Clean and BF was great
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Carlton

出張, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
When got here the friendly staff n the options to eat at right next door to hotel
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael

2024 年 3 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Amber

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
You had to ask the desk worker to even be able to use the pool and be able to unlock the door to it. There were people just hanging out drinking all in the parking lot in the middle of the day. I would not return. Unsafe and sketchy.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stacie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Y
2024 年 3 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Jason

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Staff on arrival in the evening was not there. Said would be back on 15 min. Then there were not enough towels in the bathroom. Had to go down and get them. They were not folded. Said did not have enough staff to fold which was fine as long as clean but was odd. Bathroom sink in room smelled like butt crack! It was awful! I am thinking they are short staffed and just doing minimal job on the rooms. Elevators were super dirty and so were the walls. Just seems like bad management and bad attitudes of staff. On positive note the bed was comfortable. Could be a nice stay if was cleaned properly and staff was more professional.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Lynn

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
The location was excellent, and there was ample parking. Breakfast was good. Hotel was not very clean. We had to clean our bathroom, because there was sticky stuff on the floor (we travel with a few cleaning supplies to disinfect our room). Hallways needed cleaning, too.
2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tarrah

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice hotel, it was clean & beds were comfortable
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Khara

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The rooms were clean, well lit. Bed was extremely comfortable. Probably one of the nicest hotels weve stayed at for a long time. Get breakfast options as well
2024 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Tiburcio

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
No food!
No replacement for their breakfast items. Advised that oven was not working but all serving dishes out with no food items. Misleading and no prior announcement
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joyce

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff at front Desk, very nice. Only thing I saw in room needed attention was vent in Bathroom filty plus needed New Tissue holders, I have stayed in Lots of Holiday Inns. Breakfast was Good and Plentiful. Lady that was there, Give her A Super.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Tammy

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス
気になった点 : スタッフとサービス
The TV did not work in our room, there were no towels, someone dame into our room @7:40 un announced, we got a late checkout to sleep in , housekeeping hit the door with the door with the vaccume, children running in the hall and slaming doors. I have rested better in my car.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bryan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Needs more towels in rooms but otherwise top notch
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Laura

2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Charlotte

2023 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Maxie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Had a decent stay for 1 night , but the TV didn’t work and they couldn’t fix it that night (no maintenance person). Offered us a different room, but at 9pm we were already settled in. We left the next morning.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
2023 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

James

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lock your doors
First was given a room when I arrived that was occupied walked in on someone as they where doing there thing. Had to go get assigned another room was not an experience I never dealt with before. Make sure to use all locks on the door so no one can walk in on you.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Susie

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Not updated and overpriced for condition of hotel
2023 年 9 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Michael

気になった点 : スタッフとサービス
I’ve never checked into a a property so unprofessional and unprepared to receive guests that are selling out your property. I’ve never ever not been able to check into my room at 3:00pm. Front desk was rude about my on time check in at 3:00. My room wasn’t ready along with 20 other guests. We were there for a football game and had to check in at 11:00 at night and wait in line for 20 other guests to check in there rooms as well. I have never spent the type of money for one night stay and be treated so unprofessional.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

William

2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jerry

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great Weekend Stay
Great
2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jose

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Everything good
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jaliyah

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Beverly

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean, friendly staff, breakfast was good
2023 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Amma

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great customer service
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chanda

2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Candice

2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gary

2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jennifer

2023 年 6 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Chester

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Smh
When we arrived at the room that was given someone was in the room, so the clerk assigned us another room which someone was in that one as well. We were finally able to get a room after the third time trying. I was disappointed because we had to split up from our kids and put them on one end of the hallway and we were on the other. We originally had a suite room with two queens and a sofa bed to accommodate our party.
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

jennifer

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 6 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Michelle

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Lady checking in before us was told due to sprinkler mishap they did not have the king suite available for her but could provide her with a king room on the first floor and a king room on the 4th floor at no additional charge. The woman didn’t appear to be comfortable with that so I offered to give her my queen suite in exchange for her 2 kings. She asked her husband and they were grateful. When it was my turn to check in they conveniently had another queen suite available so would not give us the 2 kings. Fine. Pool door didn’t work so had employee let us in with others waiting. No pool towels so us and 2 other families there had to go get some from hotel rooms. Then we’ve eaten and are ready to watch a movie but the TV doesn’t work. We go downstairs to ask if there’s something they can do but unfortunately they confirm it’s broken and then offer us the 2 kings! Go figure! Smh
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gilliane

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Love holiday inn just the perfect hotel
2023 年 6 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Harold

出張, 家族旅行
Did not get to use the property. I had to cancel my stay and unfortunately I was not able to do it in time to stop charges to my credit card. I have no idea about this property. It was not property’s fault.
2023 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christy、Grand Prairie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Duncan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
nice
2023 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Victor

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean
2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Franchesca

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice location surprise
Amazing stay, good location, and clean. The stay was very comfortable and able to get anywhere quickly and easy. Location was perfect and everything easy to access.
2023 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Amy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Betty

2023 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Megan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was in a convenient location.
2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Samantha

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Pleasant experience & relaxing room.
We had a wonderful experience at this hotel. Italy checked us in, and was extremely pleasant. Italy recommended a restaurant to us, that was amazing. I don’t have enough time to go into detail about what a wonderful employee Italy is, and how kind and helpful she was for us. Will definitely stay here in the future, it’s the perfect location to LSU. My kids loved the pool, and enjoyed it.
2023 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Tamela

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 4 月に 1 泊滞在