ベストウェスタンプラスサイディング 29 ロッジの口コミ

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ベストウェスタンプラスサイディング 29 ロッジの口コミ

ベストウェスタンプラスサイディング 29 ロッジ

453 Marten Street, Banff, AB

8.8

非常に良い

9.0/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

8/10 (良い)

HIDEO

家族旅行

2022 年 8 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

立地が少しだけダウンダウンから離れている事とホテル外観がリゾートっぽく無いとこを除けば、良いホテルだと思います。

2022 年 8 月に 2 泊滞在

SHEILAからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 21 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Celeste

家族旅行

2024 年 5 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Facility was clean. Staff was friendly. Location was very convenient. Breakfast was good thought the dining hall had very limited space.

2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

margaret

2024 年 5 月 21 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

2024 年 5 月に 2 泊滞在

frontdeskからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

Aubrey

カップルで旅行

2024 年 5 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Hotel was clean ,tidy and within walkable distance to the town. Free parking.

2024 年 5 月に 2 泊滞在

J-ANNEからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Paramvir

家族旅行

2024 年 5 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Spacious and clean rooms

2024 年 5 月に 1 泊滞在

FRONTDESKからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

2/10 (非常に不満)

Clara

2024 年 5 月 19 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Accidentally booked the wrong night when I called to try and change the date the front desk girl was extremely rude and unhelpful. Ended up having to pay over $300 for a night we couldn’t even stay in, couldn’t even get a credit or partial refund.

2024 年 5 月に 1 泊滞在

J-anneからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)

To whom it may concern,Have a magnificent day!This is to inform you that the reservation you made was a prepaid reservation under Expedia which was considered as valid reservation. We only have 1 room left which is the Presidential Room - the one that you booked for that specific check-in date . When you called the hotel it's the day after which is too late to cancel .We apologized for the inconvenience that had caused you but if it has been cancelled right after you made the reservation wrong we could have sell it to someone else but it's not the way it happened - the reservation was finalized as valid reservation with no show of guest.Sincerely yours,J-annefrontdesk

10/10 (非常に良い)

Heather

小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行

2024 年 5 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great place to stay, recently renovated. Wonderful staff and breakfast. Only word of caution is their parkade isn’t great. It’s old, small and incredibly hard to drive in wth anything except a small car. I was turning around and got a huge scrape on the front of my car. My two friends I was with could even fit their cars in it. So great place, just need to work on parking

2024 年 5 月に 2 泊滞在

J-anneからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Sneha Arvind

2024 年 5 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great stay!

2024 年 5 月に 1 泊滞在

FRONTDESKからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 (不満)

gye、mcallen

家族旅行

2024 年 5 月 16 日

良かった点 : 施設のコンディションと設備

i don't like it

2024 年 5 月に 1 泊滞在

FRONT DESKからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)

We are so sorry for that, we'll work hard to fix the issue you experienced and thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Louise

グループ旅行

2024 年 5 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 5 月に 1 泊滞在

FRONTDESKからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

Emilio

2024 年 5 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Small hotel with very nice size rooms, all very nice.

2024 年 4 月に 2 泊滞在

J-anneからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

Katie

2024 年 5 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Little bit of the walk to the shops but a nice walk. Other than check in everything about the stay was smooth

2024 年 5 月に 4 泊滞在

J-anneからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Lisa

家族旅行

2024 年 5 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

It was great. Will always stay here when visiting Banff. Just the dining area for breakfast is a little small.

2024 年 5 月に 2 泊滞在

J-anneからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Jina

2024 年 5 月 12 日

2024 年 5 月に 1 泊滞在

J-anneからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

marlene

家族旅行, グループ旅行

2024 年 5 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Convenience room, clean and big, good location and complete amenities

2024 年 5 月に 2 泊滞在

J-anneからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

Susan

家族旅行

2024 年 5 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Chambre avec balcon tres agréable

2024 年 5 月に 1 泊滞在

FRONTDESKからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

Chloe

カップルで旅行

2024 年 5 月 8 日

良かった点 : 設備とサービス

Convenient place to stay when visiting Banff. Lovely comfy beds and clean room on the whole. We were a little disappointed to find our room on arrival with half eaten bags of crisps and nuts in one of the draws, this clearly hadn’t been checked and cleaned. However, on the whole it was a pleasant stay.

2024 年 5 月に 3 泊滞在

FRONTDESKからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)

We are so sorry for that, we'll work hard to fix the issue you experienced and thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

GAYAN

2024 年 5 月 8 日

2024 年 5 月に 1 泊滞在

FRONTDESKからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

sungja

2024 年 5 月 7 日

2024 年 5 月に 1 泊滞在

FRONTDESKからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

heli

2024 年 5 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 3 泊滞在

J-anneからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Anne

グループ旅行

2024 年 5 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Amazing staff and their services! Would totally come back here!

2024 年 4 月に 1 泊滞在

FRONTDESKからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Malav

家族旅行

2024 年 4 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Fantastic experience ! Stayed here for 1 night, very affordable prices including breakfast, taxes, etc. Each and every staff member was super helpful and the rooms were beautiful. Will recommend everyone to stay at least one night !

2024 年 4 月に 1 泊滞在

J-ANNEからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

Kaysia

2024 年 4 月 30 日

2024 年 4 月に 1 泊滞在

J-ANNEからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

Edward Kwok Man

2024 年 4 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Clean and very convenient

2024 年 4 月に 2 泊滞在

J-anneからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

Biligjargal

2024 年 4 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 1 泊滞在

J-anneからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Junghyun

家族旅行

2024 年 4 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Breakfast & Cozy Bed

2024 年 4 月に 1 泊滞在

J-ANNEからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Muath

2024 年 4 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Amazing location

2024 年 4 月に 1 泊滞在

J-ANNEからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

TENILLE

家族旅行

2024 年 4 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great location, quiet and walkable to downtown Banff!

2024 年 4 月に 1 泊滞在

J-ANNEからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

Jodi

家族旅行

2024 年 4 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

N/a

2024 年 4 月に 2 泊滞在

FRONTDESKからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Ishaan、Calgary

2024 年 4 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 1 泊滞在

J-ANNEからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Ryan

グループ旅行

2024 年 4 月 22 日

良かった点 : 設備とサービス

Loved my stay

2024 年 4 月に 1 泊滞在

J-ANNEからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 (普通)

cliff

2024 年 4 月 21 日

2024 年 4 月に 1 泊滞在

frontdeskからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Tara

家族旅行

2024 年 4 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The staff were very friendly and the hotel was clean. The only thing we didn't like was the breakfast dining area was very small and the tables were so close together it was almost impossible to walk between them and not disturb guests who were eating. Would stay here again but would eat in the room or go elsewhere.

2024 年 4 月に 2 泊滞在

J-anneからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Kyeongmi

2024 年 4 月 20 日

2024 年 4 月に 1 泊滞在

J-anneからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 21 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 (普通)

Rick

2024 年 4 月 19 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 1 泊滞在

J-anneからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Samuel

グループ旅行

2024 年 4 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 1 泊滞在

FRONTDESKからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Megan

2024 年 4 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 1 泊滞在

J-anneからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

Irene

2024 年 4 月 18 日

良かった点 : 清潔度

Good price

2024 年 4 月に 2 泊滞在

FRONTDESKからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Cyrell

グループ旅行

2024 年 4 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The room was super neat and modern look. Easy access to downtown walkable to anything that you need to go.

2024 年 4 月に 1 泊滞在

FRONTDESKからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

K

家族旅行

2024 年 4 月 17 日

良かった点 : 清潔度

It was at the end part of banff town so it’s a long walk if you would like to walk around town. The free breakfast was nice to have. We wish the pool was heated. It was so cold so people tend to stay in the hot tub. Little kids can’t enjoy swimming without shivering, my son’s lips were purple after 30 mins. We asked the staff if they can make it a little warmer but they insisted it’s “warm enough”

2024 年 4 月に 1 泊滞在

FRONTDESKからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)

We're sorry you were unhappy - we'll work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know.

10/10 (非常に良い)

JEONGTAE

2024 年 4 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Frontdeskからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Greg

家族旅行

2024 年 4 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Always a great place to stay in Banff

2024 年 4 月に 6 泊滞在

Frontdeskからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 13 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Deb

小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 4 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Very clean rooms comfortable rooms with space Breakfast was okay as expected Would defiantly stay again Friendly super staff

2024 年 4 月に 1 泊滞在

frontdeskからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 13 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Jared

2024 年 4 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great location, breakfast included is what made me choose them over other comparables.

2024 年 4 月に 1 泊滞在

J-anneからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 13 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback

10/10 (非常に良い)

Michele

2024 年 4 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

Parking garage could use sweeping

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Frontdeskからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 13 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

Kamal

2024 年 4 月 10 日

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 (普通)

Elizabeth、Calgary

家族旅行

2024 年 4 月 10 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス

The hotel should have messaged customers that the pool and hot tub was closed during our stay. We were skiing and wanted to soak our muscles after a long ski. Everyone checking in when we were, were upset as well about the closed hot tub and pool. The only acknowledgement of the closed facilities were at the absolute end of the “choices of rooms” page on Expedia. We chose the first room, due to that’s all we needed, so we would have never scrolled to the bottom of the page of all the “policies etc”. The desk clerk Just kept interrupting me constantly while I was communicating to say, most hotels with sound issues or closures, message you through Expedia to communicate any inconvenience so you can make adjustments to your stay. I was the one who had to come up with the solution vs the front desk clerk. We paid extra for a room with a hot tub in the room. She suggested the hot springs, but we were not invested in that. Good idea though. Messaging the inconvenience would be recommended. We really like this hotel, but wish better communication would occur. April 8-13 I’m sure they will have unhappy customers until the communicate better. The little girl who wanted the pool, that’s who I really felt bad for. They cancelled and went elsewhere. We couldn’t find the direct phone number for Expedia to communicate to them for cancellation, so paid extra for a hot tub room.

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)

We're sorry you were unhappy - we'll work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know.

10/10 (非常に良い)

TERMSAK

2024 年 4 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 (不満)

Maria

2024 年 4 月 6 日

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 1 泊滞在

J-anneからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Karla

家族旅行

2024 年 4 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Arriving tired and being able to get a coffee and relax was nice. Friendly staff but the computers are not useable.

2024 年 3 月に 1 泊滞在

FRONTDESKからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 6 日)

Dear Guest,Have a magnificent day!We are sorry for the computers. We already troubleshoot the computers at the lobby. You can now use it. Thank you!

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