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グランド シエラ パインズ バギオの口コミ

4 out of 5
グランド シエラ パインズ バギオ
South Outlook Corner, C. Arellano St, Baguio

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 128 件の口コミ中 60 件が非常に良い" "
評価 8 - 128 件の口コミ中 56 件が良い" "
評価 6 - 128 件の口コミ中 7 件が普通" "
評価 4 - 128 件の口コミ中 4 件が不満" "
評価 2 - 128 件の口コミ中 1 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good hotel
2019 年 8 月に 1 泊滞在
Johanna Lopez- Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 25 日)
Thank you for taking the time to rate your stay with us. We look forward to hosting you again on your future Baguio visits.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good hotel
2019 年 8 月に 2 泊滞在
Johanna Lopez- Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 25 日)
Thank you for choosing Sierra Pines Baguio. We look forward to hosting you again soon!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
町から離れた良いホテル
町から離れているが、タクシーをすぐ呼んでくれるので問題ない、古いが掃除が確りされているので問題なし、朝食バイキングはあまり美味しくなたった。
2018 年 5 月に 2 泊滞在
Joh- Rooms Reservation Officerからの返信 (投稿日 : 2018 年 6 月 5 日)
Thank you for your comment and feedbacks. We are grateful that you chose Sierra Pines Baguio. Hope to host you again soon

8/10 (良い)

てつ、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
デザインがよい
ホテルのデザインのよく。また中庭等の空間もよく、この値段であれば長期滞在によいのではないかと思います。また、従業員の対応もよかったし、室内も綺麗であった

10/10 (非常に良い)

Jan、J

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
いいホテルでした。
スタッフの方々の対応は 素晴らしく気持ちよく 滞在させて頂きました。 ただ、テレビのリモコンが無かったのと WI-FIのスピードが遅かったかなってところが いただけなかったかなって。

10/10 (非常に良い)

Johanna

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff are great and polite. Generous in toiletries and bar stocks. Buffet breakfast is delicious as well.
2024 年 2 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Shane

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Good food selection on the breakfast buffet but the room we stayed in had dark lighting and carpet needs to be replaced with wood flooring. Can hear other guest talking from other rooms.
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

OFELIA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Staff are amazing Buffet is sufficient Overall 9 percent good
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Salvatore

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff were great. Property was really clean and food was good.
2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kendall

2023 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Edmund

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
There’s a construction across the street and they should work during the day instead at night where we couldn’t sleep well because of the noise but overall the hotel itself is newer than the rest in the area and breakfast is different daily.
2023 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

PAUL ANDREW S

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Feels like Baguio here
This hotel is unlike most hotels in Baguio. It is beatifully situated on a mostly quiet hill road. Unfortunately, there is an ongoing construction site in front but overall, the noise was tolerable. The staff were very courteous and helpful. The breakfast buffet included was superb. Some low points were a broken exhaust fan on our original room (they moved us to a bigger room) and a stain on one of the bedsheets (they replaced it immediately) Overall, wonderful hotel
2023 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Stephen

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

F D K

2022 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

marie cielo

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice but very late check in
We just stay for overnight since it was fully booked the next day. The service was quite nice and the food was okay however, the check was so late at 4:30 pm. This was the first time that I experience that the check in time was so late
2022 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marjorie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 2 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

marie antoinette

良かった点 : スタッフとサービス
Could be improved
First time to stay in this hotel. Upon arrival, you are greeted by courteous and helpful guards at the basement parking. Check in was a breeze, front desk staff was quick and efficient. Hotel location was excellent and was near parks and great restos. Room was big and had a huge balcony eith a great forest view. However, bathroom needs to be improved. There was a constant leak on our bathroom floor that looked like it came from the bidet. Bathroom tiles also need some good scrubbing.
2022 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kristine

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Family friendly! Clean and the best staff!!!
2021 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 2 月に 2 泊滞在
Johanna -Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 3 日)
Hi Ma'am/ Sir, Thank you for your feedback. Hope to host you again soon!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very generous with toiletries but may have overlooked to provide extra bathroom tissue so we had to call to request for a refill. But overall, we love the place. Very clean and with friendly staff.
2020 年 1 月に 1 泊滞在
Johanna- Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 3 日)
Hi Ma'am/ Sir, Thank you for this constructive review. This will be shared with the team i order to improve our service further. Your feedback is important to us and we are grateful of your time in letting us know your experience.

10/10 (非常に良い)

Eugene

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything is perfect! From our room, the garden, the breakfast.
2020 年 1 月に 2 泊滞在
Johanna- Front Officeからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 3 日)
Hi Sir. Eugene, Thank you for the perfect score. We are glad to hear your positive feedback. Looking forward to your next stay!

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 客室の快適度
2020 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Patricia Ana

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 1 月に 3 泊滞在
Joh-Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 3 日)
Hi Ms. Patricia Ana, Thank you for the perfect rating. We are pleased to know that your stay was pleasant. Do stay with us again soon!

10/10 (非常に良い)

Anna

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 2 泊滞在
Joh- Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 3 日)
Hi Ms. Ana, Thank you for the wonderful rating. We look forward to hosting you again in the future.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Great location, poor front desk experience.
Poor front desk experience. Steak was so hard it damaged the filling on my tooth. Great Location walkable to tourist sites. Good new year set up.
2019 年 12 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
2019 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Marc、Vancouver Canada

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very good value for money. Pine trees all around. Lots of open spaces. Breakfast buffet should include bacon and pancakes.
2019 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Allan Michael

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Room was ok. But breakfast food could be better.
2019 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 11 月に 1 泊滞在
Johanna- Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 20 日)
Thank you for staying with us. We greatly appreciate your good rating of the property. We wish to host you again soon.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property is conveniently located. Our stay is very relaxed and enjoyable. They serve nice breakfast, whatever is fresh in Baguio. Staff are friendly and helpful. We’ll be back😊.
2019 年 10 月に 2 泊滞在
Johanna- FRont Office Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 8 日)
Thank you for taking the time to share with us your wonderful experience. We hope to be able to host your future Baguio visits :) Best regards from the entire Sierra Pines Family!

8/10 (良い)

Raihan Binti

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 10 月に 4 泊滞在
Johanna Lopez- Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 25 日)
Thank you for choosing Sierra Pines Baguio! We look forward to hosting you again soon.

10/10 (非常に良い)

Christian

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great views of nature, good placement away but near enough to city activity for convenient travel.
2019 年 9 月に 3 泊滞在
Johanna Lopez- Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 25 日)
Hi Christian, Thank you for taking the time to share with us your feedback. We are glad that you enjoyed the view during your stay. We are excited to welcome you again in the future!

8/10 (良い)

Maria Katrina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Improve your internet connection
My whole stay is ok except that they have no better internet connection and heater in the room.
2019 年 8 月に 3 泊滞在
Johanna Lopez- Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 25 日)
Hi Maria Katrina, We would like to express our gratitude for your time in giving us a valuable insight about your stay. Rest assured that your comments are well taken note of. We look forward to hosting you again soon.

8/10 (良い)

Hilda

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Cozy and homey. Food was excellent.
2019 年 9 月に 1 泊滞在
Johanna- Asst.Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 10 日)
Hi Ms. Hilda, Thank you for taking the time to let us know your feedback about your stay. We are grateful that you have chosen Grand Sierra Pines Baguio on your Baguio visit. Looking forward to welcome you again soon!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
all nice..
2019 年 8 月に 1 泊滞在
Johanna- Asst. Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 9 日)
Thank you for choosing Grand Sierra Pines Baguio. We hope you had a wonderful stay! Looking forward to host you again soon!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Aircon problem stress us up!
The place & ambiance is good, food is great, cleanliness and the place is superb! Nothing to complain except for the 2 aircons broken. 2 2 nights of no cold aircon its broken! But they did transfer us to a better and colder room after we get mad and complain. The off part is instead of offering us 4 fans so we will feel comfortable and cold they should have told us they will transfer us right away....if i didn’t complain and get mad with them they wont transfer us. Staff should be trained well in case these things happened again. Offer your guest the best you can give cause guest paid for their stay.
2019 年 6 月に 2 泊滞在
Johanna- Asst. Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 9 日)
We would like to take this opportunity to express our gratitude for your time in sending us a review. We are glad that the place and ambiance lived up to your expectation. As for the aircon problem, we would like to express our apologies for this inconvenience. Rest assured that your concerns and suggestions are well noted. We will work more on improving where we fell short on this stay and we will ensure that this will not happen again. Thank you and best regards.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice to relax!
2019 年 6 月に 2 泊滞在
Johanna-Front Officeからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 21 日)
Thank you for taking the time to give us your feedback. We look forward to hosting you again soon!

10/10 (非常に良い)

Jason

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 5 月に 2 泊滞在
Johanna- Front Office Asst. Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 13 日)
Hi Jason, Thank you for choosing Sierra Pines Baguio as your Home in Baguio during your vacation. We look forward to hosting you again soon!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 3 月に 11 泊滞在
Johanna- Asst. Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 1 日)
Thank you for staying with us. We hope to host you again soon! Best regards from Grand Sierra Pines Family

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This place is very nice. Clean and would come back again
2019 年 2 月に 1 泊滞在
Johanna- Asst. Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 1 日)
Thank you for your positive comment regarding your stay. We hope to host you again soon! Best regards from Grand Sierra Pines Family

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I can compare it to a five-star hotel! Surely we are going to check-in to this hotel the next time we visit Baguio. Everything was superb!
2019 年 3 月に 2 泊滞在
Johanna- Asst. Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 1 日)
Thank you for your positive comment regarding your stay. It is motivating to know that you consider staying with us again on your next visit to Baguio. Looking forward to host you again soon! Best regards from Grand Sierra Pines Family

10/10 (非常に良い)

Francis

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent service!
It would be best if towels and robes are soft.
2019 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Micay、Cavite, Philippines 🇵🇭

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good food, good staff, good hotel!👏👏👏
2019 年 2 月に 1 泊滞在
Joh- Rooms Reservation Officerからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 14 日)
Thank you Micay! We hope to host you again soon!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The staff was great and the buffet was great would stay here again
2019 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great hotel fun there enjoying things to see and do.allways staff on hand ,food was fantastic.
2018 年 12 月に 1 泊滞在
Johanna-Rooms Reservation Officerからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 9 日)
THe entire Grand Sierra Pines Family extends our warmest gratitude for your positive feedback. We are glad that you enjoyed your stay. Looking forward to host you agin soon!

10/10 (非常に良い)

Rhoda、Glendale CA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2018 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Larry、USA

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Staffs are very nice and accommodating. They made me feel very comfortable even at the very start. Nice view as well.
2018 年 11 月に 1 泊滞在
Johanna-Rooms Reservation Officerからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 18 日)
Hi Larry, Thank you for appreciating the little things that we do for you. We hope that you enjoyed your brief stay with us and we look forward to hosting you again in the near future!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 10 月に 2 泊滞在
Rooms Reservationからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 18 日)
Thank you for staying with us. We hope you had a wonderful stay!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great hotel, quiet location. Cant wait to go back again.
2018 年 10 月に 2 泊滞在
Johanna-Rooms Reservation Officerからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 18 日)
Thank you for taking the time to write us a review. We are pleased that you enjoyed your stay. Looking forward to host you again!