アウラ ホテル

「建物自体は素晴らしく、朝食もとても良かったですがお部屋のメンテナンスには課題が多いと思います。トイレのフラッシュボタンは壊れていてカバーが外れており、かなり強く押し込まないと水が流れません。シャワーもかなり心元ない。チェックイン時間よりかなり早く着いたのでアーリーチェックインが可能か聞いたところ、空室次第というなんとも曖昧な回答。空いてないのかと聞くと、空いていないという答えだったが前日に空室があった事は確認済みだったので「追加で支払いしても？」と聞いたら時間けいさで部屋が用意出来るとのこと。最初からアーリーチェックインは1時間あたりxxレアルですが、どうしますか？と聞くべきであろうと思う。 上手にメンテナンスして対応を向上させれば人気が出そうなのに残念だと思う。」

「Espaço completo com segurança e conforto e um ótimo atendimento 」

「シャワーのお湯が出ない以外はまあまあ。」

「Café da manhã variado e com excelente qualidade.」

「Por conta do Círio, todos os dias o café da manhã era confuso por conta de muita gente. Fila para o café, fila para pegar os frios, etc. No entanto, o staff deu conta de a toda hora repor o que acabava ou faltava. Fiquei no quarto 138. Pela manhã o corredor cheirava a fritura. Creio que estávamos em cima da cozinha. Quarto mto bom, ar condicionado funcionou mto bem, chuveiro excelente, mas um dos colchões afundava. Camareiras, staff do restaurante e do check in/out foram educados e prestativos. 」