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エアポート ガーデン インの口コミ

3.5 out of 5
エアポート ガーデン イン
12 Tidal Road, Auckland

口コミ

7.4

良い

評価 10 - 1000 件の口コミ中 230 件が非常に良い" "
評価 8 - 1000 件の口コミ中 383 件が良い" "
評価 6 - 1000 件の口コミ中 225 件が普通" "
評価 4 - 1000 件の口コミ中 107 件が不満" "
評価 2 - 1000 件の口コミ中 55 件が非常に不満" "

7.4/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

6.8/10

設備とサービス

6.6/10

施設のコンディションと設備

6.6/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Masahito

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
エアコンが設置されて無いのが唯一残念です。
2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

AYAKO

家族旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
乗り継ぎの為の宿泊なら送迎があるので便利だと思う。しかし周りに買い物するお店がないので 不便を感じました。
2023 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

hisaaki

2023 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Yukie

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 6 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Yuko

良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 6 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Yumiko

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
ホテルというより、モーテルのような感じでした。NZのモーテル事情がわからないのですが、レストランはピザやバーガーなどの簡単なものだけ、ビリヤードなどをする場所に併設されているバーという感じです。ただ、その横に大きなテーブルが６個ぐらいある食事のできるスペースがあるので、空間的には困らないです。レストランの時間が夜は17時半から21時半頃（後ろは不確か）と限定されていた記憶があります。
2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mao

2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hiroto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Junichi

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度
無料の送迎が朝早くからあるのは有難かったが、設備が古く決して快適とは言い難く、周辺で食事する場所もないので、トランジット・ステイに限って利用することを推奨します。
2023 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度
価格相応の雰囲気でした。 タクシーの手配は対応できないとのことでそこが残念でした。 空港との送迎が便利なので、送迎と宿泊費を考えると妥当と言えます。 周囲には食事処などはありませんので、その点が不便。自身でレンタカーなどをお持ちであれば問題ないかと。
2020 年 6 月に 2 泊滞在
Front office teamからの返信 (投稿日 : 2020 年 7 月 11 日)
thank you for your feedback. if you have rental car, you can park it inside hotel.

6/10 (普通)

t,f、札幌

出張, グループ旅行
気になった点 : 設備とサービス
Wi-Fiが繋がらなかったところが残念です。
2020 年 3 月に 1 泊滞在
Front office teamからの返信 (投稿日 : 2020 年 4 月 30 日)
Thank you for your feedback.

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
寝るだけなら我慢できる
wifiが使えず不便。 値段の割には良くなかった
2020 年 3 月に 1 泊滞在
Front office teamからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 13 日)
thank you for your feedback.

8/10 (良い)

Sayo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good for before the flight
The room is okay. Not so good but not so bad. 24 hours reception is useful. From the very early morning, they have free shuttle bus to the airport. We had the flight in the early morning so it was also great.
2020 年 2 月に 2 泊滞在
Front office teamからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 10 日)
thank you for your feedback.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
iphoneをUberの中に忘れて困ったのですが、スタッフの方々に助けてもらいました。 スタッフの対応だけではなく、部屋も綺麗で満足しました。
2019 年 9 月に 1 泊滞在
Front office Teamからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 17 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
オークランド空港近くのホテル
オークランド空港近くのホテル 無料の空港送迎があるので便利です。 またルームサービスも手頃な料金で利用できますので遅く着いた食事も安心です。
2019 年 8 月に 1 泊滞在
Front Office Teamからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 5 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 (不満)

Mas、Yokohama

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good: free airport shuttle bus. Not happy about: there was a fly when I got in the room and there was lots of hair on the floor. Shower booth was flooded as soon as I started using shower running water.
2019 年 8 月に 1 泊滞在
Front office teamからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 27 日)
We are so sorry hearing about your unpleased experience with us and apologize for inconvenience

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
従業員の感じが良く、快適な滞在でした。
次の日の便が早いため、空港近くのホテルを選びました。エアポートピックアップと、ドロップは、他の人がいて少し待たされたり、予約で埋まっていて早い時間のものしかあいていなかったりしましたが、電話受付は感じが良かったし、運転とチェックインもスムーズで感じが良かったです。部屋も清潔で、落ち着いていました。
2019 年 3 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Ashley

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The walls were very dirty and the shower was too. Okay for a short break before we caught our flight but I wouldn’t come back.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TaRn

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Friendly service and a safe place to stay, thankyou
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Colin

出張
Great service nice and clean
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tomu

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good location relative to the airport, comfy. Basic heating
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Schuylar

良かった点 : スタッフとサービス
It was fine, the shuttle doesn't run from 10am-2pm.. Facilities are outdated and well use, but functional. Restaurant/ bar was good. Shady little gambling room attached to the Restaurant, not sure if it's legal or not.. You get what you pay for!!
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Korey

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Would definitely recommend this place, we really enjoyed our stay.
2024 年 4 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Jim

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The furniture was old, no milk in the fridge, towel rack broken paint flaking on bathroom door. Mens toilet in reception had no toilet paper.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Jacinto

家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The front doors of the hotel is open the whole day and people can come and go without a card. Felt very unsafe that non- guests can get to any room without any restriction.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Herbert

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Convenient, clean place to stay for over night to catch a flight out in the AM.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

james

気になった点 : 設備とサービス
Would never stay her again. WiFi is not free. There is nothing within walking distance of the hotel, room was definitely not clean, pick up and drop off not between 10am and 2pm, staff were rude and the restaurant was terrible. Will definitely be paying extra to go somewhere nicer next time.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jeff

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The breakfast option would be nice. Cindy's great!
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yumei

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good accommodation to stay . People are nice
2024 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Steve

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Good vast very nice
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Melva

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
The staff were great! The bed was comfy, but some of the other features need upgrading. Very good price though.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sandra

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Lin

カップルで旅行
The washroom was in a poor state of holes and black molds and the floor was very dirty my feet were completely blackened.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jeff

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It's close proximity to/from the airport
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

angela agustina

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Friendly staff, old facilities, convenient for one night.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

John

良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
2024 年 3 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Joanne

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Enjoyed having a patio door to the parking area; ease of unpacking vehicle and walking outside. Parking space was near room. Room had ample space for two people. Beds were clean and very comfy. Lots of counter space to place items. Large wardrobe with hangers to hang items. Each bed had a small side shelf to place items. Fridge provided with cups and spoon. Shower floor was non slip. Improvement suggestions: 1 lamp on bedside table - would have been great to have a lamp for each bed. No towel rack in bathroom to hang towel by sink although towel hook for bath towel outside shower door. Shower interior need to clean marks in caulking.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Craig

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gerard

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nothing in the area, but they have a bar and restaurant which is adequate and the hotel is ideal for a lay over as near airport and a free shuttle service is provided.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

regina

2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Anna

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Gail

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Anke

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
2024 年 3 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Michael

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Merilyn

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Staff excellent hotel very tired and basic
2024 年 3 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Naomi

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The staff were friendly, helpful and professional. The room was in desperate need of basic maintenance and not clean. The sheets didn't look to be washed with hair and bits of grit on them. Milk provided for coffee was powdered milk and there was no hot chocolate for our daughter. For the price, the room was not up to standard. Would not stay here again solely based on the lack of cleanliness. Also noted no map on the wall for emergency evacuation.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Vicki

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Philip

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Frontage not inviting. Hair in bottom of shiwer. Restaurant and food great Reception and staff great Shittle driver exvellent
2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Sean

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Staff was amazing and very helpful. Good restaurant, close to airport. Poor condition of hotel. Needs a refresh. Shower was very good. Bed was comfortable but hotel is dated.
2024 年 3 月に 1 泊滞在