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「屋上露天風呂はこのホテル特有の良さです」

「お部屋から見える川の風景がとてもよく、清潔感のある素敵なお部屋でした。 お部屋に温泉、また、コーヒーのハンドドリップのセットなどがありとても癒されました。 お料理についてはもうひとつの印象でした。 魚介類がおそらく冷凍のものなのか、少しパサついた感じがありました。 ローストビーフ、ローストポークなどはとてもおいしかったです。 サービスがとても良いお宿でしたので、また利用したいと思います。」

「2つの露天風呂は違った特徴でそれぞれの良さを出していて最高です、 夕食は味はおいしいのですが冷めているものが多く期待が大きかっただけに残念です。 別館、本館、ウィングス館で部屋着の色を変えるのは少し感じ悪いなあと思います。 駐車場が遠いので朝の送迎時フロント前が込み過ぎ、案内もはっきりしないので 改善して欲しいです。部屋は最高に素敵でした。」

「ホテルの室内は、リノベーションしているか古さは残っているが、充分満足出来る。食事も、とても美味しい。温泉は、あるが昔のままではあるが問題無い。より充実した温泉を求めるならバスで近隣の施設に行けるようになっているので、利用して行けば良いと思う。」

「施設は古いが、最低限の清潔さや快適さはあるので、阿寒湖周辺で外に出かける時間の多いアクティブ派にはとても良い。部屋に長く滞在する人は近隣のより高級なホテルをお勧めします。」

「スタッフ皆様の接客対応、非常に丁寧で良かったです。 家族の不幸があり、素泊まりでお食事はしていないので、旅の醍醐味、お料理は知らぬままですが… とても良い思いで、泊まらせていただきました。」