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ホームウッド スイーツ バイ ヒルトン ダレス - ノース / ローダウンの口コミ

3 out of 5
ホームウッド スイーツ バイ ヒルトン ダレス - ノース / ローダウン
44620 Waxpool Rd, Ashburn, VA

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 676 件の口コミ中 367 件が非常に良い" "
評価 8 - 676 件の口コミ中 173 件が良い" "
評価 6 - 676 件の口コミ中 71 件が普通" "
評価 4 - 676 件の口コミ中 40 件が不満" "
評価 2 - 676 件の口コミ中 25 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 4 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 7 日)
Thank you for staying with us. We look forward to your next visit with us.

10/10 (非常に良い)

MASAHIRO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
good
シャトルバスのレスポンスが少し悪いような気がしますが、それ以外は良いホテルです。

8/10 (良い)

空港アクセス良好

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
空港アクセス良好
ワシントンダレス空港を使用されるのであれば無料シャトルで空港まで約10程度で安心で文句無し。広く清潔でコンドミニアム設備も完備。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good!!
Weekdayにレセプションがあり、とても良かった。

6/10 (普通)

merumo、Japan

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
ダレス空港に近くて便利
無料で朝食だけでなく夕食もついていました。簡単なものですが、他のホテル同様、朝食はパン、オートミール、スクランブルエッグ、ハム、ハンバーグ、ポテト、サラダ、フルーツ、ヨーグルト等と飲み物も数種類あります。夕食もサラダ、メインのチキンやソーセージ等とライスだったりと日替わりになります。バイキング形式なのでボリューム的には日本人にとっては十分かと思います。　無料の高速インターネットも完備です。　部屋はキッチンもついているし、朝食、夕食をお皿にとって部屋で食べるのも自由です。　キングサイズベッド1つの部屋を予約しましたが、ベッドは広いので2人でも十分寝られます。バスタブなしのタイプでしたがトイレとの間に仕切りがありました。洗面台も清潔でこのホテルのトレードマークのアヒル型に折られたタオルが置いてあったりくつろげるようにとの心遣いが感じられました。 Dulles空港からは無料のホテルのシャトルバスで通常空いていれば10分でつきます。空港から電話をすれば迎えに来てくれます。1階の２Ｈのバス停で、他のホテルのバスも全てここに迎えに来るようです。朝の通勤時は空港までは渋滞のため30分位はかかるようなので余裕をもって予約しておいた方がいいと思います。 少し気になったのは、宿泊したのが2月の雪の日で部屋に入るまで暖房がＯＦＦになっていて、なかなか部屋が温まらなかったこと。ＯＦＦになっている場合は少し時間がかかるようですが、一度温度がある程度まで上がると十分で、77℃（F）で寝ると夜中に汗をかきました。 部屋は広く、私は元々音があまり気にならない方ですが、壁は少し薄いようで隣の物音が聞こえました。話し声は聞こえません。 私は英語があまり話せず電話をした際もうまく通じていない部分もありましたが、話せる友達がいたのと、フロントの方は私の英語でも快く迎えてくれましたが、ある程度の会話力か話せる人は必要だと思いました。　

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 客室の快適度
King Bed + 2 Queen Bedは間違い
King Bed + 2 Queen Bedsの部屋を予約したが、チェックインすると2Queen＋ソファベッドでした。フロントに間違いではないかと確認するも、「ホテルの責任ではない。」と聞き入れて貰えなかった。場所は不便だが値段の割りにベッドが大きいので、予約したのだったが、・・・。がっかり。

10/10 (非常に良い)

Karen

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Enjoyed our stay
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Donald

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
2024 年 5 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Michael

気になった点 : スタッフとサービス
Ok
2024 年 5 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Patrick E、Staten Island

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Decent property with clean facilities. I couldn't access the Wi-Fi and the breakfast was limited.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Michelle

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Farhat

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andrea

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I had an excellent stay with my service animal, the staff was friendly and welcoming and the breakfast was delicious. The rooms are clean and the beds were comfortable. The two things I want to mention is, you will have to pay for parking which was no big deal at $10 a night and in the evening there is no employee covering the front desk you will have to get someone from the Embassy Suites which is connected to the hotel. I say staying at the Homewood Suites is a good option.
2024 年 4 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

mohammed

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Location
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Brad

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This was an adequate hotel. A little further from the airport than other options; with a car, that isnt a problem. Hotel is in good shape, cookie cutter design and decoration. I would stay here again but it was just a hotel. Tip jar at breakfast was somewhat annoying.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jason

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Lots of food options within a short walking distance. Free breakfast was repetitive and basic.
2024 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Arnel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
great stay
2024 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ching

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
clean, offer suite at a reasonal price, but don't like it is not include parking, it suppose not charege parking in this area, it is not downtown.
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ching

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Barbara

2024 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daniel

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great deal in my opinion. Room and hotel was clean. Friendly staff. Easy parking and a few restaurants right behind hotel. Safe area but not really walkable. We just needed to stay for 1 night and this worked out well.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chi

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean and quiet. Only a couple blocks walk to a lot of nice restaurants
2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

DANIEL

2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Udaya Lal

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jasmine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I stayed for a conference at the Embassy Suites and when I arrived I was pleasantly surprised that the Homewood and Embassy Suites were connected! The place was clean, quiet, the gym was in great condition, and the desk clerk gave me two bottles of water for my room Which I was so thankful for. I will stay here again for the conference next year as well.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

ashlie

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
The lady that was the there the Sunday we checked out it was 11am and she told Us to be quiet while talking in the lobby. She was very nasty and very rude and my niece even was scared! I will never stay there again and I suggest you don’t either. It’s a shame because I travel there almost every month or so. And if I could I would get my money back too!!! Very disappointed…. It was Feb 4th on the homewood suites side and she was foreign and an older lady. Very mean
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

feras

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 14 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Elizabeth

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Juan

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice and clean place for a short visit and breakfast was great!
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stacy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lisa

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kathleen

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Barry

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Fitted sheets came off at night. Pockets were not deep enough. Wallpaper was peeling off in our room. Minor issues overall in the big scheme of things.
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very clean n comfortable room space. it was very good
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christian

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
All fine
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Laura

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Comfortable and roomy place to stay. Reasonable price too.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

CALLIS

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Lora

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
You have to pay for parking in their adjacent lot. The restaurant was closed. What looked like free snacks at the bar were charged at checkout. The nightly rate was not the same—it was more than Expedia quoted. The pool was for the attached hotel evidently, since our side’s keys didn’t work to open it. Overall disappointed.
2023 年 11 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Sajjad

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Smelly rooms, lack of customer service, outdate bathrooms
2023 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Evelyn

Had a great stay
2023 年 11 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Susan

気になった点 : スタッフとサービス
2023 年 11 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Colleen

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The hotel canceled my reservation because I was not there before midnight even though i called to inform them i would not be there before midnight and my brother who had already checked in told the desk clerk my arrival would be after midnight. We were both told it was not a problem. My confirmation noted a last check in was 5:00am. The hotel gave me a room at a higher rate that had stained carpeting and couch and the bathtub was filthy. The front desk manager and a colleague were extremely rude to me when i questioned the double charge on my account. I was frustrated, but i was not abusive nor did i use foul language, however the female colleague was extremely nasty and neither would listen to what i had to say. They spoke over me supposedly citing corporate policy stating guests who are not there by midnight are considered no shows regardless of whether the hotel was notified ahead of time that there would be a late arrival. I was extremely unhappy with the hotel and its employees. I AM HAPPY, HOWEVER with Expedia's handling of the situation when i called. Lin from Expedia acted immediately, made calls to the hotel and issued me a refund.
2023 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Alana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Geraldine

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Property and room was adequate for what we were in town for. Amenities could use an upgrade. When we checked in we were a bit confused as we had to go to the embassy suites front desk to get help. The two properties were connected which was a surprise and they only had 1 desk rep taking care of both hotels’ check in desks and it was only 8pm. Fortunately we did not need any additional assistance during our stay. My only real complaint would be charging for parking. It didn’t make sense to me for a property so out of the way from things (in my opinion) to charge guests to park their car in their lot—plain old uncovered parking lot. I could see if it was someplace that was close to a sought after attraction, park or museum or something of that nature, but it was Sterling/Ashburn area. Other than that, everything else was fine.
2023 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jennifer

2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jennifer

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yiqing

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Edward

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
No one clean the room during two nights over there!
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Skyler

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Laura

良かった点 : 施設のコンディションと設備
The staff was very helpful in allowing me to check in early and invite me to join for complimentary breakfast in the morning….
2023 年 11 月に 1 泊滞在