Stayed here a few times that’s enough to tell you it’s worth it…
Brian
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Avisford Receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)
Thank you so much for your kind review which is very important to us. We look forward to seeing you again very soon.
10/10 (非常に良い)
Mr
2024 年 5 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Mr
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Avisford Receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thank you for your kind review.
6/10 (普通)
Teresa
小さなお子様連れの家族旅行
2024 年 5 月 12 日
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
We stayed 2 nights there with our 2.5 years old. Bed was ok. Swimming pool temperature was lovely and facilities was reasonably clean but I guess as the building is so old, they don't have any life guards and no staff on duty in the pool area.
Breakfast wasn't great, food and drinks quality are quite poor. On the second day there was hardly any food left, apparently there was a big group there before we were there but would have expected they topped up the food quicker. Regardless the food was surprisingly tasteless and poor coffee for a hotel like this. Hope they can improve this as it could be a very nice hotel otherwise.
Teresa
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Avisford Receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Thank you for your review, all comments of which we understand. We are undergoing a refurbishment at the hotel. Thank you for taking the time to write to us.
10/10 (非常に良い)
Raghav
ペット同伴の旅行, 家族旅行
2024 年 5 月 5 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved the swimming pool, sauna room and steam room. Actual bedroom was very spacious and well equipped. Will definitely be returning soon
Raghav
2024 年 5 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Sam
2024 年 4 月 11 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Sam
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Avisford Receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 13 日)
Thank you for your review
8/10 (良い)
Johnboy
2024 年 4 月 8 日
Johnboy
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Avisford Receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 13 日)
Thank you for your review
8/10 (良い)
Philip
2024 年 4 月 8 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Staff very friendly
Philip
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Avisford Receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 13 日)
Thank you for your kind review.
6/10 (普通)
Arta
家族旅行
2024 年 3 月 30 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Hotel was dated and needed repainting decorating. However the staff was lovely. Not a 4 star hotel
Arta
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Avisford Receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 13 日)
Thank you for your review. We are undergoing a refurbishment at the moment and we look forward to welcoming you again in the future upon completion of all the works.
8/10 (良い)
DOREEN
2024 年 3 月 22 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
DOREEN
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Avisford Receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 13 日)
Thank you for your review
8/10 (良い)
Peter
2024 年 2 月 15 日
Peter
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Sian- Receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 16 日)
Thank you kindly for your review, Peter!We really appreciate you taking time out of your day to rate your stay with us.We hope to see you again soon!Warmest regards,
10/10 (非常に良い)
Kathryn、London
カップルで旅行
2024 年 2 月 11 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel. Everything you need. Clean and friendly.
Kathryn
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Avisford Receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 13 日)
Thank you for your lovely review. We look forward to seeing you again very soon.
8/10 (良い)
Bayden
2024 年 1 月 21 日
良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
Bayden
2024 年 1 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Tomasz
出張, 家族旅行
2024 年 1 月 9 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Tomasz
2024 年 1 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
George
2024 年 1 月 7 日
良かった点 : 施設のコンディションと設備
Hotel was ok. Building is a bit dated and rooms are nothing fancy and pretty small.
George
2023 年 12 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2023 年 12 月 29 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
宿泊されたお客様
2023 年 12 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Aman
家族旅行
2023 年 12 月 17 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Aman
2023 年 12 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Olav
出張
2023 年 12 月 11 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good value for money
Nice hotel! Staff could check us in whenever and was very helpful. Rooms were nice and we had no complaints.
Olav
2023 年 11 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
James
2023 年 12 月 10 日
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel was very tired, damp spots in corridors and peeling or damaged paint everywhere. Walls very thin so could hear our neighbours snoring and engaging in intimate moments. Wine was expensive and very poor probably worth £4 but priced at £28. Very disappointing.
James
2023 年 12 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
宿泊されたお客様
2023 年 11 月 30 日
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Terrible
Wouldn’t recommend, there was a cricket behind the window. Run down and dirty.
宿泊されたお客様
2023 年 11 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Annette
カップルで旅行
2023 年 11 月 28 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lovely countryside location yet convenient for road networks. Warm and cosy room, spotlessly clean, large TV, modern bathroom, new bed and comfy pillows. Indoor pool, sauna and gym a bonus. All at a very reasonable price
Annette
2023 年 11 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
James
出張
2023 年 11 月 21 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Great staff .. hotel however a little tired ..
James
2023 年 11 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Lucy
出張
2023 年 11 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lucy
2023 年 11 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Richard michael edward
カップルで旅行
2023 年 11 月 15 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
stayed many times--all very good
Richard michael edward
2023 年 11 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Malgorzata
出張
2023 年 11 月 11 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Malgorzata
2023 年 11 月に 4 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Daniel
2023 年 11 月 11 日
Daniel
2023 年 11 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Andrew
2023 年 11 月 1 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Andrew
2023 年 10 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
Mark
2023 年 10 月 28 日
気になった点 : 施設のコンディションと設備
This hotel is looking very tired and in desperate need of investment.
Mark
2023 年 10 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Lucy
2023 年 10 月 26 日
Lucy
2023 年 10 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Sam
2023 年 10 月 6 日
Sam
2023 年 10 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
AMDISS
2023 年 9 月 29 日
AMDISS
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Richardからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 30 日)
Thank you for your review and we hope to see you again soon.With best wishesRichardGeneral Manager
8/10 (良い)
DAVID
2023 年 9 月 26 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Weekend break
Our stay was fantastic
Helpful staff,nice room,great food,good value for money,great facilities.
DAVID
2023 年 9 月に 3 泊滞在
Richardからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 27 日)
Dear DavidThank you for your review and delighted you enjoyed your stay. We look forward to your return.With best wishesRichardGeneral Manager
8/10 (良い)
Mike Andrew
2023 年 9 月 25 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great facilities. I wish we were there longer to use them
Mike Andrew
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Richardからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 27 日)
Dear MikeThank you for your review and delighted you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back soon.With best wishesRichardGeneral Manager
8/10 (良い)
Julian
2023 年 9 月 25 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Julian
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Richardからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 27 日)
Dear JuliaThank you for your review and delighted you enjoyed your stay. We look forward to seeing you again very soon.With best wishesRichardGeneral Manager
6/10 (普通)
Peter
2023 年 9 月 11 日
Peter
2023 年 9 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Carolyn
2023 年 9 月 10 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Carolyn
2023 年 9 月に 4 泊滞在
Richardからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 11 日)
Dear CarolynThank you for your review and delighted you enjoyed your stay. We look forward to seeing you again very soon.With best wishesRichardGeneral Manager
6/10 (普通)
Diana
カップルで旅行
2023 年 9 月 9 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
This hotel is in a good location but it is desperately in need of a complete refurbishment. Bedrooms dated as are the main rooms and dining room.
Diana
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Richardからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 10 日)
Dear DianaThank you for your review and glad you enjoyed our location. Refurbishment is on the horizon and we look forward to welcoming back our guests in the near future.With best wishesRichardGeneral Manager
2/10 (非常に不満)
Derek
カップルで旅行
2023 年 9 月 9 日
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Vastly overpriced for a very rundown hotel.
Avoid
Derek
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Richardからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 10 日)
Thank you for your review. We have a range of prices at other times of the year that do not coincide with the busy periods.With best wishesRichardGeneral Manager
8/10 (良い)
Jo
2023 年 9 月 3 日
Jo
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Richardからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 5 日)
Dear JoThank you for such a high scoring review and we look forward to seeing you again soon.With best wishesRichardGeneral Manager
8/10 (良い)
Charles
家族旅行
2023 年 8 月 31 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This petiod property and fab breakfast made for a nice stay good facilities will go again
Charles
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Richardからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 31 日)
Dear CharlesThank you for your review and delighted you enjoyed your stay. we look forward to seeing you return in the near future.With best wishesRichardGeneral Manager
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2023 年 8 月 29 日
良かった点 : スタッフとサービス
宿泊されたお客様
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Richardからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 29 日)
Thank you for your positive review and delighted you enjoyed your stay. We loook forward to your return.With best wishesRichardGeneral Manager
8/10 (良い)
M
2023 年 8 月 25 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
M
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Richardからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 26 日)
Thank you for your review and delighted you enjoyed your stay. We hope to see you very soon.Best wishesRichardGeneral Manager
4/10 (不満)
Denise、CHISLEHURST
カップルで旅行
2023 年 8 月 25 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very disappointing stay. Bar area very untidy, tables all still had plates and empty glasses on them late into the evening. Tables therefore not clean
Breakfast self service, not great and paper cups for tea and coffee. For a Hilton Hotel really not good
Denise
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Richardからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 26 日)
Dear DeniseThank you for your review and apologies that we did not live up to our usually high standards. The bar area is extremely small and is being used as a dining area for this busy summer period. We offer paper cups as a takeaway option at breakfast but do have plenty of ceramic cups - please ask our team members for support if they are not immediately available.Do let us now if you are ever returning so that we can make sure we look after you.With best wishesRichardGeneral Manager
10/10 (非常に良い)
Danielle
2023 年 8 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Loved our stay and have already booked to go back.
We had an amazing stay and have booked to go back again. Staff were very helpful, polite and friendly. The service was great and the room was very nice and clean. We have recommended this hotel to others.
Danielle
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Richardからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 24 日)
Dear DanielleThank you for your review and delighted you enjoyed your stay. To describe this as amazing really provides a welcome boost to our hard working team so thank you very much for recognising the staff in your feedback. We look forward to welcoming you back very soon.With best wishesRichardGeneral Manager
10/10 (非常に良い)
C
2023 年 8 月 24 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Better than the reviews suggested !
I read the reviews which highlighted some areas of concern but I booked because Richard the manager had taken the time to respond honestly. It was a good stay. The indoor pool was warm, the outdoor pool had seating, restaurant food was good. Yes, the building needs the planned work but there was plenty of space and a chilled atmosphere. We will be going back.
C
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Richardからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 24 日)
Dear CIt was such a pleasure to meet you both and thank you for taking the time to write a review. I always feel it is important not only to be honest about our challenges but also to listen to all our guests so that we as a team can improve and move forward. This in turn will also help our owners and help to decide where we need to invest. We are delighted you improved your stay and our fabulous facilities and look forward to welcoming you back soon.With very best wishesRichardGeneral Manager
6/10 (普通)
Gina
2023 年 8 月 23 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Gina
2023 年 8 月に 4 泊滞在
Richardからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 24 日)
Dear GinaThank you for your review and glad you enjoyed your stay overall. We look forward to seeing you again soon.With best wishesRichardGeneral Manager
8/10 (良い)
Steve
カップルで旅行
2023 年 8 月 21 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
The hotel does look a bit tired and showing its age on the outside but inside the room we had was good. Pillows a bit too soft for us but that is a minor point. A bit noisy in the morning when the green keepers were tending the golf course which was right outside our window. A great location for local sights. The spa area is very small but OK if you go when kids are not allowed in. The outside areas are great for kids with lots of space to play and an outside pool if the weather permits. Overall a very good place and we will be back.
Steve
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Richardからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 21 日)
Dear SteveThank you for your review. We are glad you enjoyed your stay overall and our location, and delighted to hear you are likely to return.With best wishesRichardGeneral Manager
6/10 (普通)
Claire
2023 年 8 月 16 日
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Claire
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Richardからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 16 日)
Dear ClaireThank you for your review and delighted you enjoyed the experience. We hope to see you again soon.With best wishesRichardGeneral Manager
6/10 (普通)
Fleur
2023 年 8 月 16 日
Fleur
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Richardからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 17 日)
Dear FleurThank you for your review and delighted you enjoyed your stay. We hope to see you again very soonWith best wishesRichardGeneral Manager
10/10 (非常に良い)
A j
家族旅行
2023 年 8 月 15 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Thank you for looking after my son and young family, it was the first hotel stay for the kids and they loved it. Very good breakfast as well.
Again thank
You
A j
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Richardからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 16 日)
Dear AJThank you for taking the time to write a review and delighted you enjoyed your stay and our famous breakfast. We hope to see you and your family again very soon.With best wishesRichardGeneral Manager
4/10 (不満)
J
2023 年 8 月 14 日
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Tired bedrooms
The hotel is tired and need of refreshment. The public areas are fine but the room was really shabby.
J
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Richardからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 14 日)
Thank you for your review. Delighted you enjoyed our public areas and I can confirm the new owners will be embarking on a refurbishment programme in due course. We look forward to welcoming you back to enjoy the facilities and also the rooms when all complete.With best wishesRichardGeneral Manager