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スプリング ホテル ヴルカノ

4.0つ星宿泊施設

Spring Hotel Vulcano

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中8.6
非常に良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • スパ
  • WiFi (無料)
  • レストラン
  • 冷房
  • ジム
現在の料金は ￥38,022 です
合計 ￥40,683
税およびサービス料込み
4 月 13 日 ～ 4 月 14 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
15 室中 15 室を表示中

スタンダード ダブルルーム (1 名様利用) バルコニーのすべての写真を表示する

ミニバー、遮光カーテン、アイロン / アイロン台、ベッドシーツ

スタンダード ダブルルーム (1 名様利用) バルコニー

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)
  • 30 ㎡
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 1 台

ダブルルーム (1 名様利用) バルコニー プールビューのすべての写真を表示する

ミニバー、遮光カーテン、アイロン / アイロン台、ベッドシーツ

ダブルルーム (1 名様利用) バルコニー プールビュー

  • 30 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 1 台

スタンダード ダブルルーム バルコニーのすべての写真を表示する

ミニバー、遮光カーテン、アイロン / アイロン台、ベッドシーツ

スタンダード ダブルルーム バルコニー

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 5 件)
  • 30 ㎡
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 2 台またはダブルベッド 1 台

ダブルルーム バルコニー プールビューのすべての写真を表示する

ミニバー、遮光カーテン、アイロン / アイロン台、ベッドシーツ

ダブルルーム バルコニー プールビュー

10 点中 9.6
最高に素晴らしい
(口コミ 4 件)
  • 30 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 2 台またはダブルベッド 1 台

スタンダード ダブルルーム バルコニー (3 adults)のすべての写真を表示する

ミニバー、遮光カーテン、アイロン / アイロン台、ベッドシーツ

スタンダード ダブルルーム バルコニー (3 adults)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)
  • 30 ㎡
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 1 台およびシングルベッド 1 台またはシングルベッド 3 台

スタンダード ダブルルーム バルコニー (2 adults and 1 child)のすべての写真を表示する

ミニバー、遮光カーテン、アイロン / アイロン台、�ベッドシーツ

スタンダード ダブルルーム バルコニー (2 adults and 1 child)

  • 30 ㎡
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 1 台およびシングルベッド 1 台またはシングルベッド 3 台

スタンダード ダブルルーム バルコニー プールビュー (2 adults and 1 child)のすべての写真を表示する

ミニバー、遮光カーテン、アイロン / アイロン台、ベッドシーツ

スタンダード ダブルルーム バルコニー プールビュー (2 adults and 1 child)

  • 30 ㎡
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 1 台およびシングルベッド 1 台またはシングルベッド 3 台

スタンダード ダブルルーム バルコニー プールビュー (3 adults)のすべての写真を表示する

ミニバー、遮光カーテン、アイロン / アイロン台、ベッドシーツ

スタンダード ダブルルーム バルコニー プールビュー (3 adults)

  • 30 ㎡
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 1 台およびシングルベッド 1 台またはシングルベッド 3 台

ダブルルーム (Access to Up! Level Sun Terrace)のすべての写真を表示する

ミニバー、遮光カーテン、アイロン / アイロン台、ベッドシーツ

ダブルルーム (Access to Up! Level Sun Terrace)

  • 30 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台またはダブルベッド 1 台

ダブルルーム (Access to Up! Level Sun Terrace)のすべての写真を表示する

ミニバー、遮光カーテン、アイロン / アイロン台、ベッドシーツ

ダブルルーム (Access to Up! Level Sun Terrace)

  • 30 ㎡
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 2 台またはダブルベッド 1 台

ベーシック ダブルルーム (Access to Up! Level Sun Terrace)のすべての写真を表示する

ミニバー、遮光カーテン、アイロン / アイロン台、ベッドシ�ーツ

ベーシック ダブルルーム (Access to Up! Level Sun Terrace)

  • 30 ㎡
  • 定員 1 名
  • シングルベッド 1 台

Economy Double Roomのすべての写真を表示する

ミニバー、遮光カーテン、アイロン / アイロン台、ベッドシーツ

Economy Double Room

  • 30 ㎡
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 1 台およびシングルベッド 1 台またはシングルベッド 3 台

Economy Duble Room (2 adults and 1 child)のすべての写真を表示する

ミニバー、遮光カーテン、アイロン / アイロン台、ベッドシーツ

Economy Duble Room (2 adults and 1 child)

  • 30 ㎡
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 1 台およびシングルベッド 1 台またはシングルベッド 3 台

Economy Double Room (3 adults)のすべての写真を表示する

ミニバー、遮光カーテン、アイロン / アイロン台、ベッドシーツ

Economy Double Room (3 adults)

  • 30 ㎡
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 1 台およびシングルベッド 1 台またはシングルベッド 3 台

Economy Double Room (1 adult)のすべての写真を表示する

ミニバー、遮光カーテン、アイロン / アイロン台、ベッドシーツ

Economy Double Room (1 adult)

  • 30 ㎡
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 1 台およびシングルベッド 1 台またはシングルベッド 3 台
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周辺地域について

スプリング ホテル ヴルカノはアロナにあり、市内中心部かつゴルフコースの隣に位置しています。美しい自然を堪能できるプラヤ・デ・ラス・アメリカスやラス ビスタス ビーチは、幅広い人におすすめできるスポットです。 アクティビティを楽しみたいなら、ゴルフ デル スル コースはいかがでしょう。サイアム パークとウォータースポーツ テネリフェも訪れる価値のあるスポットです。ゴルフなどのアクティビティを満喫しましょう。アロナの旅行ガイドを見る
地図
38660, Tenerife, Arona, Avda Antonio Dominquez Alf 8

周辺情報

  • ラス ビスタス ビーチ フィーチャー ビーチ, 海岸線の眺め と 海岸沿いの町
    ラス ビスタス ビーチ
    徒歩 8 分 - 0.8 km
  • プラヤ・デ・ラス・アメリカス
    プラヤ・デ・ラス・アメリカス
    徒歩 8 分 - 0.8 km
  • ロス クリスティアノス ビーチ
    ロス クリスティアノス ビーチ
    車で 5 分 - 1.9 km
  • エスタディオ アントニオ ドミンゲス アルフォンソ
    徒歩 5 分 - 0.5 km
  • ヴェロニカス ストリップ
    徒歩 12 分 - 1.0 km

交通案内

  • テレリフェ南空港 (TFS)から車で 19 分

レストラン

  • Hard Rock Cafe Tenerife
    徒歩 5 分
  • Hotel Best Tenerife
    徒歩 3 分
  • Oriental Garden
    徒歩 5 分
  • Cafetaria Plaza
    徒歩 6 分
  • Bianco Ristorante
    徒歩 5 分

この施設について

スプリング ホテル ヴルカノ

プラヤ・デ・ラス・アメリカスの近くにある上質なホテル
スプリング ホテル ヴルカノは、ラス ビスタス ビーチの付近にあり、隣接するゴルフコース、プールサイドバー、テラスを利用できます。敷地内にマッサージやマニキュア / ペディキュアを受けられるスパがあり、癒しの時間を過ごせます。ヨガクラスが開講されているジムのほか、施設内のショップ、ミニゴルフ、コーヒーショップ / カフェも利用できます。宿泊者は、庭園、ヘアサロン、共用エリアでの WiFi (無料) を利用できます。
また、次のような特典があります。
  • 2 つの屋外プール (サンラウンジャー、プールパラソル)
  • レンタル自転車、24 時間対応フロントデスク、ウォーターサーバー
  • 全館禁煙、ツアー / チケット案内、ビリヤードまたはビリヤード台
  • ポーター / ベルボーイ サービス、セーフティボックス (フロントデスク)、ランドリーサービス
客室の特長
全 371 室の客室で、冷房のほか、セーフティボックスやミニバーなどの快適に過ごせる設備・サービスが用意されています。
そのほか、設備・サービスには次のものがあります。
  • バスルーム (環境にやさしいバスアメニティ、シャワーあり)
  • 32 インチ 薄型テレビ (衛星放送あり)
  • ワードローブ / クローゼット、バルコニー、電話

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するバイオスフィアやトラベライフに参加しています。

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2 つの屋外プール、プール パラソル、サンラウンジャー
メディテレニアン パレス
  • プール
  • スパ
  • オールインクルーシブ
  • 子供用プール
10 段階中 8.4、とても良い、口コミ 1,001 件 件の口コミ
現在の料金は ￥38,572
合計 ￥41,272
税およびサービス料込み
4 月 17 日 ～ 4 月 18 日
メディテレニアン パレス
類似施設を比較

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : インターネット接続
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内に駐車場なし
  • 無料の敷地外駐車場

食事・飲み物

  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 2 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 1 か所

現地ツアー

  • 18 ホールの隣接ゴルフコース
  • サウナ
  • ジム
  • ショッピング
  • スチームサウナ
  • ビリヤード台
  • フルサービス スパ
  • ミニゴルフ
  • ヨガクラス
  • レンタル自転車
  • 屋外プール 2 か所

家族向け

  • スナックバー / デリ
  • ミニゴルフ
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 2 か所

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ウォーターサーバー
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 自動販売機
  • 美容室

ゲストサービス

  • コンシェルジュ サービス
  • タオルの交換 (要リクエスト)
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ベッドシーツの交換 (要リクエスト)
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • コンピュータ ステーション

屋外

  • テラス
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 庭園

フルサービス スパ

  • マッサージ
  • マニキュア / ペディキュア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 車椅子対応 (制限あり)

その他

  • 1986 年建築
  • 8 フロア
  • ウォーターサーバーの利用を推奨
  • ビーガン料理のオプション
  • ベジタリアン料理のオプション
  • リサイクルに関するポリシーあり
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 全館禁煙
  • 全照明の少なくとも 80％ が LED
  • 地元のガイドや団体によるツアー / アクティビティ
  • 地元文化とエコシステムに関する教育
  • 二重ガラス窓

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • ビデ
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 32 インチの薄型テレビ (衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • ミニバー
  • ルームサービス (利用時間限定)

その他

  • アイロン / アイロン台 (要リクエスト)
  • セーフティボックス
  • バスアメニティ (ソープ、シャンプーなど) にディスペンサーを使用
  • 環境に配慮したバスアメニティ
  • 節水シャワー
  • 節水トイレ
  • 電話
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 深夜 0 時
非対面式のチェックイン
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
非対面式のチェックアウト

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • セーフティボックス (室内) : 1 日につき 3.50 EUR

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
この宿泊施設では環境に優しい洗剤を使用しています。
この施設には安全設備として、消火器が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

この宿泊施設における現金取引は、国内規制により 1000 EURまでに制限されています。詳細については、施設にお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
クリスマスのガラディナー料金 (必須) は、12 月 25 日の宿泊料金合計に含まれています
大晦日のガラディナー料金 (必須) は、12 月 31 日の宿泊料金合計に含まれています

宿泊施設の別名

Spring Hotel Vulcano Arona
Spring Vulcano Arona
Spring Hotel Vulcano
Spring Hotel Vulcano Hotel
Spring Hotel Vulcano Arona
Spring Hotel Vulcano Hotel Arona

よくあるご質問

スプリング ホテル ヴルカノにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には2 つの屋外プールがあります。

スプリング ホテル ヴルカノの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 3 月 21 日 現在、2026 年 4 月 13 日 に大人 2 名でスプリング ホテル ヴルカノに 1 泊した場合の最低料金は ￥38,022 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

スプリング ホテル ヴルカノはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

スプリング ホテル ヴルカノの駐車料金はいくらですか ?

近くに駐車場 (無料) があります。

スプリング ホテル ヴルカノのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 深夜 0 時 です。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

スプリング ホテル ヴルカノのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

スプリング ホテル ヴルカノはどこにありますか ?

アロナ中心部に位置するこのスパ付きホテルは、アロナ ピラミッドおよびプラヤ・デ・ラス・アメリカスから徒歩 10 分圏内です。サイアム パークおよびプラヤ デ ファニャベも 5 km 圏内です。

口コミ

スプリング ホテル ヴルカノの口コミ

8.6

非常に良い

8.8

清潔度

9.0

ロケーション

8.6

スタッフとサービス

8.6

施設のコンディションと設備
評価 10 - 165 件の口コミ中 82 件が非常に良い
評価 8 - 165 件の口コミ中 59 件が良い
評価 6 - 165 件の口コミ中 12 件が普通
評価 4 - 165 件の口コミ中 6 件が不満
評価 2 - 165 件の口コミ中 6 件が非常に不満

口コミ

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度

長期滞在のための大型ホテル

スタッフの対応がよかった。場所も非常によく、ビーチまですぐ。ホテル内のアクティビティも充実しています。 水回りのそうじが行き届いてないことが、唯一残念でした。

10/10 (非常に良い)

Huw

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great facilities, very helpful staff. Convenient for shops, bars, public transport etc.
2026 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Neil John

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent place to stay, hotel was clean and modern located close to some nice bars and restaurants. Breakfast was excellent with a choice of everything Already planning next years stay
2026 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Aza、Brooklyn

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I was staying with my daughter and granddaughter. Room was very clean and staff was very friendly.Beautiful place.I recommend.
2026 年 2 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carol

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Our third visit. Great hotel. Staff very friendly. Food excellent. Pool spotless . Shower room for late check out. Ideal for people with mobility issues too. Hope to be back next year
2026 年 2 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Josine、Maastricht

De gemeenschappelijke toiletten hadden geen formulier waarop stond hoe vaak schoonmaak plaatsvindt. Rondom buffet was het altijd smerig van eten dat langs schotels lag. Ook op de vloer bij o.a. het koffieapparaat veel vlekken. Heel veel eten was steenhard en uitgedroogd en lauw tot koud. Veel van het buffet van de ochtend werd eveneens in de avond geserveerd. O.a. Dessert, koude groenten, fruit.
2025 年 12 月に 9 泊滞在

8/10 (良い)

Pamela

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice hotel,was put off by the reports of cockroaches in the rooms but I can honestly say I didn’t see any Hotel very clean,breakfast excellent The only thing I’d say is this hotel needs more entertainment in the bar at night and round the pool in the day Hotel in great spot
2025 年 12 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Katie

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Terrible service from the staff during and after stay (except for the odd few like the cleaners and Miguel the bar man on the up level) and dinner was limited, terrible and far from what they advertise. Would avoid staying here but if you do, do not go half board. Pools okay, UP level is really good but fairly expensive. Rooms nice and modern.
2025 年 11 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Jan

Masse rot ved innsjekking, og fikk ikke det rommet jeg hadde bestilt.
2025 年 12 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Chris

2025 年 9 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Margaret

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lovely property in a central location. Breakfast was outstanding and available up to 12 pm
2025 年 8 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Olga

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 8 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Karolien

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Het ontbijt buffet was fantastisch, het was zeer uitgebreid met iedere ochtend enkele speciale gerechten die elke dag wisselden. Alles was ook vers en werd goed bijgevuld. Het personeel is zeer vriendelijk en behulpzaam. De kamer was prima in orde en het hotel is op wandelafstand van het strand. Enkel jammer dat er zeer veel zwervers in de omgeving van het hotel zitten, van op ons balkon zagen we daklozen met al hun spullen op de grond liggen en hun behoefte doen.
2025 年 5 月に 11 泊滞在

8/10 (良い)

Darren

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Lovely breakfast and pools great and clean room
2025 年 7 月に 14 泊滞在

10/10 (非常に良い)

annie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 6 月に 8 泊滞在

8/10 (良い)

Kjetil

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Mat bra, rom bra, badeområdet bra, hyggelig betjening
2025 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Frank

2025 年 5 月に 10 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Matthew

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Great clean central hotel

Great hotel really central to the main strip and very clean - breakfast was also very good
2025 年 5 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Rachida

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Le UP est juste top mais seulement quand il n’y a pas grand monde !
2025 年 4 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Richard

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
.
2025 年 3 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

hemlata Dilipkumar

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This hotel was excellent. The room and facilities were excellent and we would definitely stay again. However, we had terrible difficulty getting on the wi-fi. We asked on numerous occasions how to access the wi-fi at reception and eventually on the third occasion we were given the password and got on easily and really not sure why we were not given this when we first asked. This was a big problem for us as we had our 14 year old grandaughter with us and she was really unhappy with no wi-fi. We struggled for over 2 hrs. Other guests checking in were offered a welcome drink and we were not offered one. My husband eventually asked for one and we were given it, but we wouldn't have got one if we didn't ask. We also found one of the staff at reception quite rude. My husband has difficulty hearing and when he didn't hear what she said to him and he said pardon to her, she shouted back to him quite rudely. Also, we had booked a double room with a sofa bed for three people. We thought the sofa bed would have been made up but it wasn't. We waited for someone to make it up and no-one did. There were no sheets for us to do it. We tried to ring reception on the phone and kept getting an automated message that the number wasn't available. My grandaughter fell asleep on the sofa bed with no sheet and just a blanket. When we complained about this the receptionist said we should have rang. We told her we did ring and the phone number wasn't working. She didn't seem to care.
2025 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Jyrki

Joo
2024 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Peter

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wirklich ein sehr schönes Hotel mit tollem Badebereich und alles wichtige Fußläufig erreichbar. Zimmer sehr sauber, Essensbuffet reichhaltig und für jeden etwas dabei. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Unbedingt dazu Buchen: die Dachterrasse. Top Blick und sehr ruhig. Werde dort das nächste mal wieder buchen.
2024 年 11 月に 12 泊滞在

4/10 (不満)

Paulo

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
I would like to express my dissatisfaction regarding the conditions of the room I am staying in. Unfortunately, I have noticed the presence of cockroaches in the room, which is completely unacceptable. Additionally, the spring mattress is quite uncomfortable and does not meet quality expectations. Overall, the room is far below the expected standard, especially considering the daily rate being charged. I hope these issues are addressed urgently and that the hotel takes the necessary steps to ensure a clean, comfortable environment that aligns with the price.
2025 年 1 月に 4 泊滞在