8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2019 年 11 月 18 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Não tivemos problemas em relação a acomodação, porém o atendimento deixou a desejar. No check-in já não achavam nossa reserva. Fechamos duas diarias e no dia seguinte, quando havíamos saído para almoçar, recebemos uma msg da recepção avisando que a hospedagem havia se encerrado às 12h! Tivemos que mandar print da reserva para comprovar!
Achei um pouco de descaso com o cliente sair mandando msg sem ao menos verificar no sistema!
Achamos o Café da manhã fraco e o hotel com pouca seguranca, uma vez que a escada para acesso aos quartos é antes da recepção!
De resto, tudo tranqüilo!!
宿泊されたお客様
2019 年 11 月に 2 泊滞在