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ヒルトン ガーデン イン アナーバーの口コミ

3 out of 5
ヒルトン ガーデン イン アナーバー
1401 Briarwood Cir, Ann Arbor, MI

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 765 件の口コミ中 513 件が非常に良い" "
評価 8 - 765 件の口コミ中 185 件が良い" "
評価 6 - 765 件の口コミ中 46 件が普通" "
評価 4 - 765 件の口コミ中 13 件が不満" "
評価 2 - 765 件の口コミ中 8 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
数日の宿泊なら問題なし
ミシガン大学への訪問に利用。タクシーで15分ほどの距離にあり、食事は近くのモールが便利。
2020 年 2 月に 2 泊滞在
ykからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 7 日)
Thank you for staying with us! Hope to see you again soon!

8/10 (良い)

masa、日本

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
静かな場所にありモールにも近く、ロケーションがよかった。 部屋も清潔で、毎日きれいに掃除がなせれていた。 トイレの水の流れは弱かった。
2019 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気楽に滞在できるホテルです。
落ち着いた雰囲気の中、楽な気持ちで過ごすことができました。FeDexの発送をお願いして、問題なく発送できました。
2018 年 10 月に 2 泊滞在
Pattyからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 6 日)
Thank you for your kind words! We hope to see you again for your next trip to Ann Arbor!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Clean, quiet and comfortable
Hotel room was clean and comfortable. Staff were professional but could have been a little more helpful.
2018 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Comfortable and good place near shopping mole.

6/10 (普通)

KIMIMORI、愛知県

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
バスタブ無くシャワーのみでした
ビジネスで12月に2泊利用しました。ホテル自身は新しく清潔さも悪くありません。またショッピングモールに隣接しているため、買い物にも歩いていけるため便利です。ただ、私か泊まった部屋にはバスタブが無くちょっとショックでした。最近はアメリカと言えども中級以上のホテルでバスタブ無しの部屋は余り無いので驚きました。他の部屋にも無いのかはわかりません。米人さんに聞いても、今時シャワーのみは珍しいとのことでした。私の様にバスタブにこだわる方は予約の際には注意して下さい。また空調のコントロールが上手く効かず、今年は暖かかったにも関わらず夜は寒かったです。

10/10 (非常に良い)

すみれ、日本神戸

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
フロントの皆様のご親切
6人で7日宿泊いたしました。フロントの皆様は親切にしていただきました。たどたどしい英語を根気強く聞き取っていただいて助かりました。フロントからタクシーを呼んでいただきましたので、安心して乗ることができました。部屋の窓からみた池の周辺の紅葉が最高で毎日少しづつの変化も楽しみました。 エクスペディアからの予約（前払い）でしたので、少々の不安を感じながら到着しましたが、すべて支払いに心配はなく完璧に予約ができておりました。ありがとうございました。

8/10 (良い)

wasabiorginger、Kanagawa Japan

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

Ｆｒａｎｋ、Ｔｏｋｙｏ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適でした
全体に清潔感があり、また、従業員の態度も良く、快適に過ごせました。

10/10 (非常に良い)

Rong

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
clean and convenient
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Renee

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice property. Clean room, comfortable bed. Very good value for money
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Jasonからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thank you Renee look forward to seeing you again

10/10 (非常に良い)

Tiffany

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean and comfortable
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Jasonからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
we loved having you

10/10 (非常に良い)

Hyun Jin

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We loved the pool. It’s very kids friendly. And the property is very spacious. We enjoyed it very much. Only thing is breakfast wasn’t too impressive.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Jasonからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Thank you for staying with us we look forward to seeing you again.Jason

10/10 (非常に良い)

Cheryl

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Justiceからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Thank you for the 5/5 rating Cheryl, we hope you can stay again soon. Safe travels!

10/10 (非常に良い)

Eswara、Greenville

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel was located close to the highway and also Michigan University campus. The staff were very friendly. The reception team - both the lady and person were ready to accommodate our request for late checkout. The Breakfast supervisor was also very friendly and good. Very good hotel to stay with family.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Justiceからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Thank you for the rating and feedback Eswara. I'm glad you enjoyed your stay with us. Please come back again soon, take care and safe travels.

8/10 (良い)

Jeanne

良かった点 : 清潔度
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Justiceからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
Thank you for the rating Jeanna, we hope you can stay again soon. Safe travels.

10/10 (非常に良い)

Amanda

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Property was convenient to all things Ann Arbor. Facility was very clean with good amenities. Our biggest complaint was the rooms did not have any USB plugs to charge phones overnight and we did not bring a brick with us.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Justiceからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 11 日)
Thank you for the rating and feedback Amanda, we appreciate you for taking time out to share your experience with us. We hope you can stay again, have a wonderful rest of your week.

10/10 (非常に良い)

Richard

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was very friendly and assisted with anything we needed. The kids liked the pool area with the part for smaller children to play in. Room was clean and comfortable.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Justiceからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Thank you for the rating and feedback Richard, glad to hear your family enjoyed their time! Stay again soon, take care.

10/10 (非常に良い)

laurie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Justiceからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Thank you for the 5/5 rating Laurie, have a great day!

8/10 (良い)

Joyce

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Took my kiddo for a birthday weekend. The stay was pleasant only downfall was that we needed to request towels in the pool area. Room was nice and clean
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Justiceからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Thank you for the rating and feedback Joyce! We hope you can stay with again. Have a wonderful day.

10/10 (非常に良い)

MELISSA

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent pool for kids
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Justiceからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Thank you for the review Melissa! We hope you can stay again. Have a great rest of your week.

10/10 (非常に良い)

William

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great stay
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Justiceからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Thank you for the 5/5 rating William. We're glad to hear you enjoyed your stay with us. Please stay again soon, have a wonderful day!

8/10 (良い)

Charlotte

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It was a beautiful hotel, my kids loved the pool area!
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Justiceからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Thank you so much for the kind words Charlotte! We're glad to hear your family enjoyed their stay. We hope you can come again! Safe travels.

10/10 (非常に良い)

Evan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Justiceからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Thank you for the rating Evan, safe travels!

8/10 (良い)

Kevin

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall it was a very nice hotel. The pool was geared towards kids which was great seeing how I have 4 under 8, but did wish it had a hot tub as well. Water was alittle cold and the tile around the pool got very slippery. It also would have been really nice for the some of the breakfast options to have been included in stay but they had three options all which seemed alittle pricey with no discounted price for small kids. Overall we were happy with the stay.
Justiceからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
Thank you for the rating and feedback Kevin. We appreciate you for choosing to stay with us. We hope you can stay again and have an even better experience. Have a great rest of your week!

6/10 (普通)

Erik、Hillsdale

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Justiceからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 8 日)
Hi Erik! Thank you for leaving us a review. We hope you can stay again and have a better experience. Safe travels.

10/10 (非常に良い)

Tammy

カップルで旅行, 家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Love the oool area for kids. Wish pool was warmer. No way it was 86 degrees as posted.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Justiceからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 6 日)
Thank you for the rating and feedback Tammy! We're glad to hear you enjoyed the pool. Have a great rest of your week!

10/10 (非常に良い)

Glen

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Top-notch clean
Beautiful hotel with exceptional cleanliness. This will be our choice for the future when visiting AA.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Justiceからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Thank you for such a nice review Glen! Happy to hear we can be your home-away-from-home when you're in the city! Safe travels.

10/10 (非常に良い)

Leah

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Will definitely be returning to this hotel!
This hotel was very clean. The front desk staff at check-in and check-out were very friendly. We checked in pretty late, but the staff person at the front desk was still smiling, very welcoming, and offered us additional bottles of water for our room. I also love that it is a pet-friendly hotel (even though we didn't have our 4-legged family with us). Will definitely stay here again.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Justiceからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Hi Leah, thank you very much for the review! Very happy to hear your check-in went so well, we hope you can come back again soon with your 4-legged family! Have a wonderful week.

2/10 (非常に不満)

Kaiden

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Justiceからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Hi Kaiden! Thank you for the rating, I'm sorry to hear your stay did not go very well. Let us know if we can help in anyway. Take care!

6/10 (普通)

Krystal

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Justiceからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Thank you for the rating Krystal!

10/10 (非常に良い)

Breia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lovely Ann Arbor Hotel
The AGM that worked on Wednesday 2/21 in the afternoon was amazing. Heather at the bar was also great. The hotel was absolutely lovely. Better than expected, and I’ve stayed at a lot of Hilton branded hotels. This one definitely exceeded expectations. It is in a great location as well. The bar cocktails are absolutely wonderful if you want to sit and relax before heading back to your room. The woman at the front desk in the morning (Rhea) was also super friendly, and had the coolest earrings. Highly recommend this hotel if you are in the area.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Justiceからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Hi Breia! Thank you for such a nice review and also for leaving some photos. We're glad you enjoyed your stay with us and had such great interactions with the staff. We hope you can stay again soon, take care!

8/10 (良い)

Kirk

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Clean and close to restaurants
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Justiceからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Thank you for the review Kirk! We hope you can stay again soon, take care!!

10/10 (非常に良い)

Meri

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We only spent one night so didn't spend a lot of time at the hotel, but we were very pleased with the staff, who were very friendly. The room was clean and spacious and we liked having the microwave and mini fridge in our room.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Justiceからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)
Thank you for such a nice review Meri! We're very happy to hear you had such a good experience with the staff and amenities at our property. We hope you can come back again soon. Enjoy your week!

10/10 (非常に良い)

Ashley

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Justiceからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)
Thank you for the 10/10 rating Ashley, have a wonderful day today!

8/10 (良い)

Anne

2024 年 1 月に 4 泊滞在
Justiceからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
Thank you for the rating Anne!

10/10 (非常に良い)

Tyson、Caro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Justiceからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
Thank you for the rating,Tyson! We appreciate you for choosing to stay with us.

10/10 (非常に良い)

Mirza Ishrat

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I had a good experience staying at this hotel.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Justiceからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 2 日)
Thank you Mirza! Very glad to hear you enjoyed your stay, we hope you can come back again soon. Take care!

10/10 (非常に良い)

Kelly

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The front desk and restaurant staff were exceptional!
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Justiceからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 27 日)
Thank you for the rating and kind words Kelly! We hope you can come back again, have a great day.

6/10 (普通)

Marchelle

出張, カップルで旅行
気になった点 : 清潔度
The check in staff was supportive. We had to change rooms because the initial room was dirty. Limited food options.
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Justiceからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 27 日)
Hi Marchelle! Thank you for your review. I'm sorry to hear that the check-in experience did not go too well, I hope the front desk was able to make this right for you. We hope you can stay again and have a better experience. Take care!

8/10 (良い)

Anne

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Justiceからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 23 日)
Hi Anne! Thank you for leaving us a review, we hope you can stay again. Take care.

8/10 (良い)

Steven

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Justiceからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 16 日)
Thank you for the rating Steven! We hope you can stay again, take care.

8/10 (良い)

Nasim

カップルで旅行
Amazing staff very friendly and helpful, anytime.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Justiceからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 13 日)
Thank you so much for the rating and kind words Nasim, we hope you can stay again soon. Safe travels!

10/10 (非常に良い)

Christopher

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Justiceからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 13 日)
Thank you for the 10/10 rating Christopher! We appreciate you for choosing to stay with us.

10/10 (非常に良い)

Faye H

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Justiceからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 11 日)
Thank you for the 10/10 rating Faye! Please stay again soon, take care.

6/10 (普通)

Teresa

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The employee who was working the bar at night time was not very nice or pleasant. Made me feel that I was inconveniencing her by ordering food.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Justiceからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
Hi Teresa! Thank you for the rating and feedback, I'm sorry to hear you didn't have a great interaction with our bar staff. We will be following up on this! We hope you can stay again. Take care.

10/10 (非常に良い)

Carrie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
I have been here a bunch of times but we really enjoyed our time this year. The staff was great!
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Justiceからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
Hi Carrie! Thank you for the 10/10 rating. We appreciate you for choosing to stay with us, we hope you can come back again soon. Take care.

10/10 (非常に良い)

Jason

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Justiceからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
Thank you for the 5/5 star rating Jason! We're glad you enjoyed your stay with us. Have a wonderful day!

4/10 (不満)

Caytiejayne

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Justiceからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
Hello! Thank you for your review. I'm sorry your stay didn't go too well, please let us know if there's anything we can assist you with. We hope you can stay again, take care.

10/10 (非常に良い)

Nicole

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel itself was very nice, well kept and very clean. They had all the amenities you would need. The pool was very warm and kid friendly. The only problem we had, were the guests above us. They let their kids run up and down the hallway and in their room until 12am then again at 9am. We complained, but the staff didnt do anything about it. When we said something, they said they will get to it when they can and its because they have a lot of kids which is not a good excuse. Other than that we had a great stay and would recommend.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Justiceからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 4 日)
Hi Nicole! Thank you for the 5/5 rating and review, we appreciate it a lot. We're glad to hear your family enjoyed their time at the pool. I am sorry about the noise disturbances from other guests, we do hope you can come back again and we give you a better experience!