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ヒルトン ガーデン イン アナハイム リゾートの口コミ

3 out of 5
ヒルトン ガーデン イン アナハイム リゾート
1441 S MANCHESTER AVE BLDG B, Anaheim, CA

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 580 件の口コミ中 380 件が非常に良い" "
評価 8 - 580 件の口コミ中 95 件が良い" "
評価 6 - 580 件の口コミ中 49 件が普通" "
評価 4 - 580 件の口コミ中 35 件が不満" "
評価 2 - 580 件の口コミ中 21 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Ryo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ディズニーまでが思った以上に遠かった
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Connieからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Hello Thank you for choosing our hotel. We look forward to seeing you again soon.

10/10 (非常に良い)

HISASHI

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ディズニーリゾートから徒歩で帰れて便利 新しいホテルですので全体的に綺麗です。 また利用させて頂きます。
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Connieからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Thank you for choosing our hotel as your travel plans. We are glad to hear that you enjoyed your stay.

10/10 (非常に良い)

Rie

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
新しく清潔で気持ちよく滞在できました。
2023 年 8 月に 2 泊滞在
lizからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 29 日)
Dear guest,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are glad you had a comfortable stay during your visit. We look forward to welcoming you back at Hilton Garden Inn Anaheim Resort.

8/10 (良い)

shino

2023 年 8 月に 3 泊滞在
lizからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 12 日)
Dear guest,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are glad you had a comfortable stay during your visit. We look forward to welcoming you back at Hilton Garden Inn Anaheim Resort.

6/10 (普通)

Mari

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
ディズニーランドまで歩ける距離で便利です。 ホテルも綺麗で便利ですが、洗面所のトイレットペーパーの位置が不便なのと、シャワールームのドアが緩く、フロアーが濡れてしまうと言うハプニングがありました。
2023 年 8 月に 2 泊滞在
lizからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 5 日)
Thank you for sharing your feedback

10/10 (非常に良い)

Jun

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 4 月に 4 泊滞在
Front Desk Supervisor からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 28 日)
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your experience and we hope you had a pleasant visit!

2/10 (非常に不満)

Zlata

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hot water was out for a whole day, with no notice except a note on my door at 11pm when I got back to my room after Disney that the following day is no hot water; which turned into no water. Which turned into ANOTHER half day of no hot water - so 1.5 days of no hot water. I was patient, I asked in the end what the compensation is for lack of amenities like essential hot water to give my kid a shower - and they said because I booked with Expedia, they will take my name down. That’s it - no clue what they plan on doing with it. And at check out didn’t acknowledge it. Also, housekeeping went into my room while my do not disturb was up, my jewelry everywhere and safe unlocked because I didn’t want anyone in my room. They went in anyway, threw away my food because they assumed I was not gonna eat it? All that food wasted. I got a half comp for my food being thrown away 😮‍💨. Wild ride, no communication, and no like acknowledging the fact that they mess up. Will not return. Also, it further than it looks, just fyi for Disney goers. It’s not that close.
2024 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Linda

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The rooms were spacious, nice and new. Beds were comfortable. 15 min walk to Disneyland entrance. The service was excellent. Had bottled water for us when we’re checking in which saved a trip to find water at the end of a long day at Disney. And, the valet reached out and arranged for our car ready up front right before we check out. We really liked our stay here and would definitely stay here again.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
SALESHからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
We appreciate your business, thank you for the great feedback and we look forward to seeing you again soon .

10/10 (非常に良い)

Jordann

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
This Hilton is our GO-TO when going to Disney! The rooms are always clean, the staff is amazing and it feels like home. The restaurant has amazing food and drinks and the happy hour was unbeatable with their cheaper prices! Walking to Disney is doable and not too far, from walking out the lobby to security at Disney, it is about 10min and .5 miles. Highly recommend staying here if you are in the are, you won’t regret it!
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Connieからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Hello Jordann thank you for your feedback and we are glad to hear that you enjoyed your stay at our hotel. We look forward to seeing you again soon.

10/10 (非常に良い)

William

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We love this hotel! Always receive great service!!
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Salesh からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Thank you for the great comments, we look forward to serving you again.Thank you !

10/10 (非常に良い)

ramina

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The rooms were big and comfortable. The staff was great . Definitely would stay here again
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Connieからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Hello thank you for choosing our hotel as your travel plans. We are glad to hear that you enjoyed your stay. We look forward to seeing you again soon.

10/10 (非常に良い)

Cesar

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
lizからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Dear Cesar,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are glad you had a comfortable stay during your visit. Your feedback is critical as we strive for continuous improvement. We look forward to welcoming you back at Hilton Garden Inn Anaheim Resort.

10/10 (非常に良い)

Annette

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The staff was awesome! After a full day at Disneyland we just wanted to eat at the hotel and relax. The nice lady at the bar was excellent
2024 年 4 月に 3 泊滞在
SALESHからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
We appreciated your great comments, thank you for choosing us. We look forward to seeing you again.

10/10 (非常に良い)

LeAnn、bakersfield

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Loved it
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Connieからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Hello Ms. LeAnn Thank you for choosing our hotel as your travel plans. We look forward to seeing you soon.

10/10 (非常に良い)

Alyssa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Was the first time staying at this location, and absolutely enjoyed the short time we were there :)
2024 年 4 月に 1 泊滞在
SALESHからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
It was a pleasure serving you and we hope to see you again in a near future. Thank you! !

10/10 (非常に良い)

Lisa、Scappoose

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was excellent, for some reason our reservation came through as requesting an ADA room instead of the queen suite and they quickly went above and beyond to correct our reservations.
2024 年 4 月に 5 泊滞在
SALESHからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
We appreciate your comments, thank you very much!Look forward to serving you again soon.

6/10 (普通)

Allen

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Waited to be greeted and checked in for 5-10 minutes. Other than that it's clean and quiet.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
Thank you Allen for your feedback and our apologies for the wait time in order to check in - It is our goal to provide excellent customer service that is specific and individual to each of our guests. I am glad to hear that the remainder of your stay met your expectations. Thank you for choosing Hilton!

10/10 (非常に良い)

Austin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Saleshからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 27 日)
We appreciate your comments, thank you very much. We look forward to serving you again soon.

10/10 (非常に良い)

A、Surry Hills

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Close to Disneyland.
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Salesh からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
We appreciate your feedback, we look forward to serve you again soon.

10/10 (非常に良い)

Nancy Brunell

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Beds were so comfortable
2024 年 4 月に 3 泊滞在
SALESHからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
Thank you for the comments , hope to seeing you again soon.

10/10 (非常に良い)

David、Sherman Oaks

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great for business travellers.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Connieからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Hello David, Thank you for choosing our hotel as your business travel plan. We are glad to hear that you enjoyed your stay. We hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Jesse

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location, nice clean hotel
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Connieからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)
Hello Jesse thank you for choosing our hotel as your travel plan we are glad to hear that you enjoyed your stay. We look forward to seeing you again soon.

10/10 (非常に良い)

David Medina

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent staff, the most friendly, helpful and reliable. Clean, spacious rooms and a very convenient and tasteful bar/restaurant at the lobby. The 10 min walk to the park works as a way to debrief before going to bed. Overall, great experience!
2024 年 3 月に 2 泊滞在
saleshからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 6 日)
We highly appreciated your great comments , thank you very much for your business and look forward to seeing you again.

10/10 (非常に良い)

Antonio

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Our family enjoyed our stay at this hotel. The walk to Disney is short! There is easy access to highway 5 for all other trips. The valet service is excellent. There are plenty of dining options outside of the hotel, the inside of the hotel offers great breakfast and a great bar! There is also a nice sitting area for movie nights and the pool area looked fun - we didn’t get to enjoy the pool because it was still 50-60 degree weather.
2024 年 3 月に 6 泊滞在
Connieからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 6 日)
Hello Antonio thank you for choosing our hotel as your travel plans. We are glad to hear that you enjoyed your stay. We hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Robyn

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location to Disney. Nice pool and outdoor area.
2024 年 3 月に 5 泊滞在
Connieからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 5 日)
Hello Robyn thank you for choosing our hotel as your Disney travel plans. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to seeing you again soon.

10/10 (非常に良い)

Athena

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very nice clean room. Staff was very friendly and helpful. Will definitely stay there again.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Connieからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Hello Ms. Athena thank you for choosing our hotel as your travel plans. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to seeing you again soon.

8/10 (良い)

Amanda、Lawrenceville

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We liked our stay at this property. The pool was nice and the kids had fun. Parking was valet only and like $35 extra per night. Plus $50 extra if you stay valeted past check out at 11. Definitely walkable to Disney and close to Panera and McDonalds. Mini fridge was great and microwave in room too.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
SALESHからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
It was a pleasure serving you, we look forward to seeing you again in a near future soon

10/10 (非常に良い)

Georgina

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great facility. Clean. Convenient location.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Connieからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 30 日)
Hello Ms. Georgina thank you for choosing our hotel as your travel plans. We are glad to hear that you enjoyed your stay and we delivered excellent service during your stay. We look forward to seeing you again soon.

10/10 (非常に良い)

Patrick

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Connieからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 29 日)
Hello Mr. Patrick: Thank you for choosing our hotel as your travel plans and we are glad to hear that you enjoyed your stay at our hotel. We look forward to hosting you again soon.

10/10 (非常に良い)

jessica

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Check in was fast and the room was spacious a s clean. Staff was very helpful.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Salesh からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)
We appreciate your great comments , thank you .

6/10 (普通)

Jennifer

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス
This hotel is further from Disneyland than I was hoping. Front desk was a bit rude on check in. We ended up leaving and booking at another hotel. Room was fine, looked clean, but there were no “extras.”
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Salesh からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)
We apologize for the inconvenience, and we look forward to serve you better in a near future .

8/10 (良い)

Calvin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
SALESHからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
We thank you for the great comments. Look forward to see you in a near future.Thank you !

10/10 (非常に良い)

Janice

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Easy walk to Disney and kind staff !
2024 年 3 月に 2 泊滞在
SALESHからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
We were very impressed with your great comments, hope to see you again soon.Thank you.

10/10 (非常に良い)

Rose

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful property. Great location to Disney. Very comfortable beds.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
SALESHからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)
We appreciate your comments, thank you very much!Look forward to serving you again in a near future. .

8/10 (良い)

Vicki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 4 泊滞在
SALESHからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 23 日)
WE APPRECIATE YOUR COMMENTS , THANK YOU.

10/10 (非常に良い)

LAURA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Connieからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)
Hello Ms. Laura thank you for choosing our hotel as your travel plans. We are glad to hear that you enjoyed your stay and provide excellent customer service. We look forward to seeing you again soon.

10/10 (非常に良い)

Mike

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It's close to parks and the staff is great for a weary traveler.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Connieからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)
Hello Mr. Mike thank you for choosing our hotel as your travel plans. We are glad to hear that you enjoyed your stay and provide excellent service. We look forward to seeing you again soon.

8/10 (良い)

Scott

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
$50 bucks for parking is CRAZY !! Might as well park at Disney land 👎
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Connieからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)
Hello Mr. Scott. We apologize that we drop the ball regards to your parking fee. thank you for your feedback.

10/10 (非常に良い)

Diana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Connieからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 13 日)
Hello Ms. Diana thank you for choosing our hotel as your travel plans. We are glad to hear that you enjoyed your stay and delivered great hospitality service. We look forward to seeing you again soon.

8/10 (良い)

Alejandro、Issaquah

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I'd would be nice if they could offer self parking.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Lizからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 11 日)
Dear guest,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are glad you had a comfortable stay during your visit. We are very sorry we do not offer self parking at our property, the amount of space does not permit us to offer self parking. Your feedback is critical as we strive for continuous improvement. We look forward to welcoming you back at Hilton Garden Inn Anaheim Resort.

10/10 (非常に良い)

Jessica

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
Honestly this property is a gem if you're looking for a nice hotel, nice staff, and close to disney. The beds and pillows were extremely comfortable, the lobby area had a place you could grab coffee and breakfast or snacks, and there was a bar and restaurant on the bottom level as well. The only down side is if you're facing the highway which half the hotel does you'll hear traffic all day and night. BUT west facing towards the highway, and 4th floor and above gets to see Disney fireworks and with little kids who needed to get back to the hotel before they went off this was magical and perfect. Great stay, would definitely come back.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Lizからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)
Hello there Ms. Jessica!I want to thank you for the detailed review and the great details of your stay. We are glad you found your stay comfortable as much as the pillows in your rooms. We hope to see you again and welcome you back. Safe travels to you and family

8/10 (良い)

Michelle

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
.
2024 年 3 月に 4 泊滞在
lizからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 11 日)
Dear guest,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are glad you had a comfortable stay during your visit. Your feedback is critical as we strive for continuous improvement. We look forward to welcoming you back at Hilton Garden Inn Anaheim Resort.

6/10 (普通)

Chatcharee

2024 年 3 月に 1 泊滞在
Connieからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 29 日)
hello thank you for taking your valuable time to write us a review. We are glad to hear that you enjoyed your stay. We hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Chastity

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was perfect! We ordered breakfast to our room and it was delicious! Room was nice and clean. Staff were very friendly. Will return again if I’m ever in town
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Connieからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 6 日)
Hello Chastity thank you for choosing our hotel as your travel plans. We are glad to hear that you had an excellent stay with us. We look forward to hosting you again soon.

10/10 (非常に良い)

Marlene、yakima

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 4 泊滞在
Connieからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 1 日)
Hello thank you for choosing our hotel as your travel plans. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to seeing you soon.

10/10 (非常に良い)

Alex

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
10 minute walk to Disneyland entrance, clean and modern. Great stay
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Front Office Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)
Hello Alex,Thank you so much for your positive review! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. Our team works hard to ensure every guest has a fantastic stay, and we're delighted to see our efforts reflected in your feedback. We hope to have you stay with us soon again!

10/10 (非常に良い)

Brady

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
This is our place of destination when visiting Disneyland. Great place to crash as it is comfortable and clean with the greatest staff.
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Front Office Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)
Hi Brady,Thank you so much for your positive review! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. Our team works hard to ensure every guest has a fantastic stay, and we're delighted to see our efforts reflected in your feedback. We hope to have you stay with us soon again!

8/10 (良い)

Leonard、Ducor

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
N/A
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Front Office Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)
Hello Leonard, We're pleased to know you had a generally positive experience during your stay. Your observations regarding areas where we can improve are duly noted, and we'll be working on addressing them to provide an even better experience for our guests.

10/10 (非常に良い)

Barwaqo

良かった点 : 清潔度
The staff was helpful and amazing
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Connieからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)
Hello Barwaqo thank you for choosing our hotel as your travel plans. We are glad to hear that you enjoyed your stay, and we delivered great customer service. We look forward to welcoming you back to our hotel soon.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
It was great. Walking distance to Disney park. Clean and comfortable.
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Connieからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Hello, thank you for taking your valuable time to write a review regards to your recent stay with us. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to see you in the near future.