屋内プール、屋外プール

フェアモント ホット スプリングス リゾートの口コミ

3.5 out of 5

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 857 件の口コミ中 356 件が非常に良い" "
評価 8 - 857 件の口コミ中 275 件が良い" "
評価 6 - 857 件の口コミ中 130 件が普通" "
評価 4 - 857 件の口コミ中 64 件が不満" "
評価 2 - 857 件の口コミ中 32 件が非常に不満" "

8.2/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

7.8/10

施設のコンディションと設備

7.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Joseph

2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Rita

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We enjoyed our stay. Staff was helpful and friendly. Room was much more than we needed but that was all that was available. The indoor pool was under renovation but the outdoor hot pools were nice. Would be nice to have most current menus available in the room. When we arrived, we were given menus but they were not complete. There were food options we did not know about until our food was delivered to the room and we mentioned that we wished they still offered pizza. They did, but it was not on the menu provided. That's all. Oh, lounge and casino was small but nice!
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

DelRay

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Love this place...pool,bed,shower and everything you need is there
2024 年 5 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Lyka

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The staff are rude.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Tana、Florence

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
We rented the family suite. It was not as advertised. We were supposed to have more beds. The AC did not work. The bathroom fans did not work. The TV did not work. There was no hot water. We had to go shower elsewhere. There were no amenities, paper, etc. The vending macines were out of order. They could not give us any kind of a discount, because we booked through expedia. The springs/pools were great.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nathan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

roberta

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Latisha

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff were great and accommodating.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Cayde

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 設備とサービス
Slide was closed for the day due to an earlier power outage.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Jamie

気になった点 : 設備とサービス
The place was over booked and cancelled my reservation
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Peter

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The pools & hot springs were wonderful! The front desk “C’s” were helpful!
2024 年 2 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

ANGELA、BELGRADE

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
I’ve been staying here for years and the check in process is worse each year. Check in is at 4p, our rooms weren’t ready until after 7p. Zero effort was made to correct this situation, no compensation, no acknowledgment, nothing. Very disappointing experience
2023 年 12 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Kevin

2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nicole

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Poppy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Kelcie

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Check in was at 4pm and we arrived at 5pm. We were told our room was not ready and to “check back every hour” as many rooms weren’t ready until 7pm. There was no apology or any attempt to make the situation better from staff. It is beyond ridiculous to be treated like that at the price you are paying for rooms here. It’s sad how this place has changed over the years. We will not be back and recommend avoiding. We have heard Chico and Quinn’s are much better and will be checking those out next time.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Olha

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

ANGELA、BELGRADE

家族旅行
Year after year I’m surprised and angered that rooms are never ready by check in time (4pm). This year it was past 7pm before the room was ready. They’re charging huge, out of state rates and delivering mediocre service.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Tim

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Trashy neighbors at resort prices
For the over $300 per night, i didnt expect to have neighbors yelling and cursing all night long or having to deal with unsupervised children running the halls and screaming all the time. It felt like we were at a dive motel with the type of clientele we were around
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

DENNIS

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jennifer

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice getaway
2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Stacy、Great Falls

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

jaime

Staff was awesome!
2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Lynn

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The rooms were nice but, the room joining me we very loud and there door joining the room had a 3in opening at the bottom allowing us to be disturbed every time they turned on the lights, the doors are very loud when they close. the restaurants both casual and fine dining are run by the same staff, and the way they treat customers on either side is night and day, and can be some what rude. I would consider fine dining to me more casual dining. The dining staff lacked a lot of professionalism, both in appearance and customer service. for example we ate at the casual dining side and a staff member just slapped a picture of water on the table, and walked off with out saying anything, and then, on the fine dining side the same staff member took the time to fill our glasses with water. A slap in the face really. another example. I ordered breakfast and it was to have fresh fruit with it. I never got the fruit tell after I got the bill and I mentioned it. To top it off the waiter did not even apologize for this.
2023 年 12 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Frazor

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備

8/10 (良い)

Stephanie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful property, loved the pools. Would like it if the pools were open past 10:00pm. Also did couple massages at the spa, which were great. The one thing that we did find unusual, was that they did not warm up the lotion that was used. Every time they put additional lotion on it was icy cold. As for food, the Cafe and the Mineral Lounge were great. Loved the mini ba ha’s!! The Edge Water was pretty pricey for the area and based on reviews not very good. Recommend going into town for dinners.
2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carly

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
One of my favorite places!
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Madonna

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carla

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The warm springs make the stay a relaxing and unique experience.
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tracie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Josh

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Will go back!
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Theresa

2023 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

ben

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
the furniture in the rooms need work upon
2023 年 9 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Lora

2023 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cory

2023 年 10 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Laci

良かった点 : 清潔度
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Love it!
We always love it here! Very clean & nice.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jeremy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
All was good! They added a resort tax at the end that I did not like.
2023 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Lauren

良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Celeste

気になった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
What a great place to stay and enjoy the hot springs. I found the amenities a little lacking given the cost of the room. Other than that it was wonderful. The best thing about Fairmont to me was the staff. Everyone was friendly and willing to help. Especially Amanda and Krystal at the front desk.
2023 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Vara、Cheney

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The entire property is well maintained and the staff is more than helpful!
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

roberta

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hot pool was barely warm. We were looking forward to a good soak and we were very disappointed. The breakfast was mediocre at best. They needed more help as our waitress was trying to wait tables while helping to set up for a conference that was coming in. We never did get a coffee refill and had to flag her down to get our check. She was doing her best but was given too much to do. The hotel itself was great.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

mechele

2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

matt

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice location, nice property, enjoyed our stay
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Melanie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Judy

2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

HOLLY

2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Robert

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在