外観
利用可能日を確認

アムステルダム・レイク・ホテルの口コミ

3 out of 5
アムステルダム・レイク・ホテル
326 Nieuwemeerdijk, Badhoevedorp, NH

口コミ

5.8
評価 10 - 39 件の口コミ中 8 件が非常に良い" "
評価 8 - 39 件の口コミ中 6 件が良い" "
評価 6 - 39 件の口コミ中 7 件が普通" "
評価 4 - 39 件の口コミ中 7 件が不満" "
評価 2 - 39 件の口コミ中 11 件が非常に不満" "

6.0/10

清潔度

6.6/10

スタッフとサービス

5.0/10

設備とサービス

5.4/10

施設のコンディションと設備

6.2/10

環境への配慮

口コミ

2/10 (非常に不満)

Beatrice

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
I regret my stay at the lake hotel, it was very unpleasant. The room we booked with a double bed was sold with two single beds put together, a small window that could not be opened, no heating in the bathroom, a broken TV and just a towel for each person, almost outrageous !!!! (Room 107) On top of that the impertinence of asking for a deposit of 100 euros (which wasn’t asked for at the time of booking) for this little room,was not returned when we checked out!!! I am very disappointed!
2024 年 4 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

abigail

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Was a lovely area however the room was full of Mould which is dangerous for peoples health with no window ventilation in the bathroom. Out room wasnt cleaned for the 3 nights we was there and the breakfast was in a box … staff was very nice however with the local constructions of the bridges and local transport as roads and bridges closed for months
2024 年 4 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Ertion

2024 年 4 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

René

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス
Komfort-Zimmer gehabt:keine Fenster. Also genau lesen. Kein Schrank vorhanden. Man lebt aus dem Koffer. 20cm Platz neben dem Bett. Raum hat nur ca. 2 mal 2.5m. Dusche: Warmwasser nicht kontinuierlich da. Frühstück: kleine Box mit 1, Brötchen und kleinen abgepackte Beilagen. Kein Geschirr. Wie bei m c. Donalds.keine Bär vorhanden. Mitgebrachte Getränke kann man dort verzehren. Ich komme nicht wieder hierhin. Die Bilder vermitteln einen ganz anderen Eindruck.
2024 年 4 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

NicoBecker

気になった点 : スタッフとサービス
Katastrophe einfach dieser Urlaub
2024 年 3 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Anait

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotelzimmer war dreckig, auf dem Bett lagen Haare als auch auf der Toilettenschüssel.
2024 年 2 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Merel

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Prima bed, verder nog niet klaar voor opening
Hotel is niet af, behalve koffie/thee/water nog niets verkrijgbaar, douche verstopt, bedden fijn, kamer erg klein. Kan een mooi plekje worden, maar ik had het nog niet geopend
2024 年 2 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Fabienne

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Mo

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2/10 (非常に不満)

Ki Byung

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

didier

2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Jay

良かった点 : 清潔度
It was the wrong choice of hotel for an overnight flight transfer. I would have been far better off choosing a hotel serviced by the bus shuttle - this hotel was way too awkward to get to despite being so close to the airport.
2023 年 11 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Andrea

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Never again! Nothing like the pictures
The heater was broken in the room we were given. The front desk manager refused to give us another room only if we paid more which I was not willing to do as I already paid quite an amount for the room. The front desk manager quickly went onto trying to have me leave the hotel and stay somewhere else. While he said a heater would be provided, it never arrived. He said someone would come to fix the heater that was in the room, it didn't happen and I left the hotel way after the time he said someone would come to fix it. The front desk manager promised I would get a refund, however that hasn't happened yet. Additionally the room was sprayed full of perfume that we could not get rid of. It smelled like mold smell is being covered. I have never as a hotel guest been treated with such belittling and condescending manor as by this guy who called himself Patrick. I asked to speak to the Manager, however Patrick (the front desk manager) refused to connect me to him. The phone number given for the hotel on google maps was not answered by anyone. I contacted Hotels.com and they could not reach the hotel on the phone either and so far emails have gone unanswered as well. Terrible experience which also cost me a fortune.
2023 年 11 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

momen

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room have no window. Also very small. Now hangers or shelfs for clothes. The room was smilly. I felf like i was in prison. So i spent my whole day out to avoid this awful feeling of being stressed with room condition. I wouldn't rate the place more than 1 star.
2023 年 10 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
The room was very small and cold, paid for a windowed room, view was to a dumpster. Room wasnt anything like in the pictures. Shower was working poorly and drain did not do its job properly. Everytime used, water stayed wet for whole day. There was no seal in the door so noise from the hallway came right in. Service at desk was nice.
2023 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hidayet

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
alles war gut
2023 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Andrea

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jack

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Beperkt ontbijt(in pakketje). Goeie hulp bij problemen met TV en airco. Personeel erg vriendelijk.
2023 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Gerard

カップルで旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel ligt veel verder van schiphol dan de site vermeld. Er was geen gelegenheid in de buurt om nog wat te drinken. Openbaar vervoer naar schiphol niet mogelijk.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ansuyadevi

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Catrine

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Rosalinde

2023 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Berend

気になった点 : 施設のコンディションと設備
Voor tussenstop naar Schiphol prima. Maar kamer waar je komt aan voorzijde. Waarvan de gordijnen gewoon dicht moeten blijven. Net een etalage. Vind zelf woord hotel niet passen bij deze accommodatie. Entree maakt rommelige indruk.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gabriette Corina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Friendly and nice
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 18 日)
Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another pleasant stay with us.

10/10 (非常に良い)

Zac

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice area by the lake very friendly staff check in and check out very smooth little journey to nearest public transport is the only downside but does offer good option for bike rental
2023 年 9 月に 3 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 18 日)
Thank you for the great review of our hotel! We are pleased that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

4/10 (不満)

Davide

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Tenían problema para cobrar con la tarjeta y me achacaron el problema. En la mañana se solucionó! No podía pagar en efectivo y me tuvieron esperando 30 minutos por gusto
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 18 日)
Thank you for sharing your experience with us. We are sorry to read that your stay was not as expected and we would like to apologise for that.

4/10 (不満)

Michaela

気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Sehr kleines Einzelzimmer, ohne Kleiderschrank.Fernseher vorhanden jedoch nicht nutzbar da kein Antenbenempfang. Dies wurde auch während des Aufenthaltes(2 Nächte) nicht behoben. Als Garderobe 2 Plastikhacken, welche sich in der ersten Nacht bereits gelöst hatten. An der Rezeption gemeldet, sollte behoben werden, jedoch nicht passiert. In dem Zimner lebt man aus dem Koffer., kleinem Tisch und Stuhl. Badezimner geräumig, jedoch kein Toilettenpapierhalter, kein Handtuchhalter und nach dem Duschen reinste Naßzelle. Dunstabzug funktionierte nicht. Bin nicht sehr anspruchsvoll, jedoch sehr enttäuscht. Hatte die Reise an meinem Geburtstag unternommen um mir was gutes zu gönnen.
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 18 日)
Thank you for taking your time to write us a review. We are sorry to read that your stay was not satisfactory and we would like to apologise for that.We would like to welcome you again in the future and provide you with the service and the room you deserve.

8/10 (良い)

Cathy

2023 年 9 月に 1 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 18 日)
Thank you very much for taking the time to review your stay at Amsterdam Lake Hotel. We greatly appreciate all feedback. We look forward to welcoming you again as a guest at our hotel.

8/10 (良い)

Diana

2023 年 9 月に 1 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 18 日)
Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another pleasant stay with us.

10/10 (非常に良い)

Carlvin Obodai

2023 年 9 月に 2 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 18 日)
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

8/10 (良い)

Anastasia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Sehr freundliches Personal, Manko ist das keine Besucher mit rein dürfen.
2023 年 9 月に 4 泊滞在
Front Office からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 18 日)
Thank you for sharing your experience with us! We hope to see you again soon for another pleasant stay with us.

10/10 (非常に良い)

Ryan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great place to stay. Clean room and a nice and quiet area. The staff was very helpful.
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 15 日)
Many thanks for your nice comments! It was a pleasure to have you as our guest.

10/10 (非常に良い)

Haval

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Amazing canal views
2023 年 9 月に 4 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 15 日)
Thank you for your positive review! I hope to welcome you soon again.

8/10 (良い)

Catharina Johanna

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room was small with a small window. It was clean! Staff very friendly!
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 29 日)
Thank you for giving us a positive review! We look forward to welcoming you again soon.

6/10 (普通)

Matthew

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Owned by lovely family and looks like in course of being upgraded. They were super helpful. Initial approach to property needs some upgrade - broken and dirty sign which creates bad first impression. Room all ok but not the most convenient for Amsterdam.
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 16 日)
Thank you for your review!I hope to welcome you soon again.