On one of the nights we stayed, there were children running up and down the corridors all night. When we complained to the hotel staff, as the children were disturbing out sleep, they told us 'they're just children and to use ear-plugs'. Terrible service from the hotel staff. Will not be staying there again.
M
2024 年 11 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
vishaldeep
2024 年 10 月 6 日
vishaldeep
2024 年 9 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
Maninder
2024 年 2 月 11 日
Maninder
2024 年 2 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Jobanjeet
2024 年 1 月 7 日
Jobanjeet
2024 年 1 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Rubal
2023 年 12 月 11 日
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Booked a suite. The best they had.
Linen had not been charged. Pillow covers had oil stains.
Floor had biscuit.
No towel provided.
Had to wait for a long time at the reception. They could find Expedia booking even after giving the Refrence number and payment receipt.
Terrible experience
Rubal
2023 年 12 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Sumit
グループ旅行
2023 年 7 月 10 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Poor customer service skills at the reception, not understanding.
Sumit
2023 年 7 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Raunak
出張, グループ旅行
2023 年 2 月 8 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
All good
Raunak
2023 年 2 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Gagandeep
2020 年 3 月 10 日
良かった点 : スタッフとサービス
Gagandeep
2020 年 3 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
宿泊されたお客様
家族旅行, グループ旅行
2019 年 12 月 23 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Worst Experience.
Check in was difficult, they don’t accept international CC, I had to pay for currency exchange (demanding cash is ridiculous).My mom was coughing and asked for single bottle of water as she was choking for front desk agent replied “there is a charge for that”. No empathy at all.
Learn hospitality if u are in business of one. Bell staff and housekeepers were amazing! Overall ambiance is good but staff really needs to learn hospitality including manager.Room lacks of all the amenities. I believe they want to become international franchise but their foundation is weak. Crucial need of revising and revisiting there procedures.
宿泊されたお客様
2019 年 12 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2019 年 12 月 3 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good hotel to stay. I recommend it as the rooms are much bigger than many big name hotels