テラス / パティオ
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ホスタル デ ラ ルスの口コミ

4 out of 5
ホスタル デ ラ ルス
Ctra Federal Tepoztlán-Amatlán S/N Km 4, Amatlán, MOR

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 405 件の口コミ中 230 件が非常に良い" "
評価 8 - 405 件の口コミ中 110 件が良い" "
評価 6 - 405 件の口コミ中 46 件が普通" "
評価 4 - 405 件の口コミ中 7 件が不満" "
評価 2 - 405 件の口コミ中 12 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

9.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

macky

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Splendid environment
I was able to have a splendid experience!! I want to go again by all means(^^)
Fernanda Menéndezからの返信 (投稿日 : 2016 年 11 月 8 日)
Dear Macky, Thank you so much for your comments they are really appreciated. We also hope to have you back soon. Best Regards,

10/10 (非常に良い)

Guillermo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
No hay muchas opciones para los alimentos
2024 年 4 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Suarez

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
cero mantinimiento, las habitaciones con muebles viejos y mal tratados, las puertas rotas, el aire acondicionado goteó toda la noche. En fin hotel bonito pero con cero mantenimiento
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lynch

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The people were very polite and profesionl. Impresive buildings, woundeful swimming pools, beautiful view of the mountains, great landscaping. Quiet. Very good meals.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Erikha

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jacqueline

2024 年 4 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Erik

良かった点 : 清潔度
Pensábamos que íbamos a un cuarto con vista a la montaña y resultó un teepeeh que escuchas a todos los vecinos
2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

SOFIA

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
El servicio de las personas q tienden el spa muy malo, groseras y con poca actitud hasta para explicar las terapias que no son nada baratas además. Poco personal en el restaurante y servicio muy lento.
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Emmanuell

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Puede mejorar la atención de la recepción
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Mauricio

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
la comida antes estaba mejor
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Pilar

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Luis

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El hotel como siempre es una belleza es ir a un sitio a desconectarte del estrés de la ciudad. Lo único que esta vez no nos gustó fue la ubicación de la habitación que no toco. Estabamos en Tantra y lamentablemente es una habitación que justo al lado esta el closet de blancos por lo que todos los dias a las 8 am o antes escuchad todo el ruido de housekeeping que entra por el material ademas de que esta habitación colinda con lancalle por lomque desde muy temprano se escucha todo el ruido de los coches y camiones que surten en zonas cercanas. Como tal descanso en la habitación no tuvimos
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Martha

2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Felix A

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
.Muy bonita
2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maria isabel

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy lindo para relajarse con amigas
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jorge Arturo Aburto

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente para descansar y disfrutar hermosos paisajes!
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Guillermina

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Que la regadera del cuarto estaba muy chafa. Y q deberia de haber WIFI en los cuartos.
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

miriam laura

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MIGUEL

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Un lugar ideal para desconectarse con una vista espectacular.
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Liliana

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Es una propiedad muy tranquila con vistas increíbles, falta un poquito de mantenimiento general pero nada grave muy disfrutable
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Federico

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente lugar para descansar y desconectarse de todo. Mala señal celular y no hay wifi en las habitaciones (es parte del concepto).
2023 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sebastian Gudiño

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ruben

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo bien, pero deberían poner tele e internet en las habitaciones
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Raul

2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Deborah

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great visit, absolutely loved my stay, great staff, great ambiance, lots of holistic therapy options. Planning on coming back
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Monica

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Maravilloso y mágico Lugar 💫✨
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

José Andrés

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Todo bien
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eliza

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス
Excelente idea para desconectar del mundo
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

gabriela

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lugar lindo con mal restaurante y algunos detalles
Disfrutamos mucho, aunque hay varios detalles, como que no nos dieron tour en la llegada, no hay wifi en las habitaciones, la comida es regular y el servicio de meseros en restaurante es malo. En la noche no nos contestaron en recepción y te vamos un tema. En la noche las mesas y camastros de las albercas están sucias, llenas de platos y vasos del día. Está padrisimo que tienen tantas albercas y espacios para relajarse, meditar y estar en paz. El spa está delicioso.
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maria Jose

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente lugar para quedarse y descansar. El spa es maravilloso, atención del personal excelente. La maestra de yoga maravillosa, la comida buena. Definitivamente sí me quedaría de nuevo. Las habitaciones de glampling, preciosas y relajantes, aunque un poco ruidosas.
2023 年 8 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Marco Antonio

カップルで旅行
気になった点 : スタッフとサービス
El lugar ya pasó por sus mejores años; fui huésped unos años atrás y hoy ha decaído totalmente, se nota en el mantenimiento, la atención y la cantidad de staff que tienen es limitado. Nuestra experiencia con el personal de recepción, spa y restaurante se resume en que están saturados y se les perciben cansados e indiferentes. No tengo ninguna razón para regresar ni para recomendarlo. Saludos.
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Helue

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
muy buen lugar y la vista es espectaluar
2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nancy

2023 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Alberto

気になった点 : 客室の快適度
El paisaje es muy bonito, tal como se ve en las fotos con los cerros en el horizonte. Algunas áreas comunes dentro del hotel están descuidadas, con bichos y telarañas, por ejemplo un salón con grandes ventanales que dan a los cerros, vista muy bonita, pero todos los cojines están sucios, manchados, rotos, con basura de varios días y telarañas. Se antoja para ir a meditar solo, buscando tranquilidad, pero luego es decepcionante el olor a tocino frito que viene del restaurante, justo a un lado. La zona del spa tiene letreros de no hablar alto ni usar el celular, pero las empleadas hablan todo el tiempo y a gritos. El hostal está lejos del pueblo, así que la única opción para comer es su restaurante, o hay que tomar el auto para ir al centro de Tepoztlán. La comida está bien, pero el lugar se llena de moscas y otros insectos, especialmente avispas, lo que puede ser muy incómodo. El spa es caro, pero no más que otros ubicados en hoteles. Si se busca un lugar tranquilo en general, con un spa aceptable, muy sencillo (sin televisión y wifi deficiente) esta es una buena opción. Para más comodidades será mejor buscar otro sitio.
2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carlos Ernesto

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El lugar es muy lindo. Solo hace falta mantenimiento en algunas albercas
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ekai

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
WOW! This was a wonderful transformative retreat for my 33rd birthday. We had a real shaman in the Temazcal. 3 days and 3 nights of no cell service and no wifi. We left feeling reborn with new skin and new minds. Revitalized Souls. Thank you very much to the Mountains, the land, our Shaman Andres, the vibe and environment of the resort and OF COURSE last but not least, the two cats. we named them Milo (black cat) and Sissy (the white cat). Blessings to you all and we wish every new person coming here a wonderful transformative experience. TURN OFF YOUR PHONES!
2023 年 7 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Paulina

2023 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Eduardo

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Comida sumamente sabrosa, el SPA muy completo y variado, clases guiadas, entretenimiento, descanso profundo, habitaciones grandes, fogata nocturna, albercas fría, templada y caliente, muy recomendable.
2023 年 6 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Adrian

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度
Albercas y habitación sucias
2023 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

BARBARA

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo es excelente. Es un lugar impactante y mágico.
2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mariana

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Un lugar mágico y único para desconectarte del mundo, fue hermoso. Pero la atención de las chicas en recepción fue sumamente pedante y grosera a nuestra llegada. Por otro lado apartamos una terapia y la chica que estaba en esa zona era la misma de recepción y nuevamente su trato fue grosero, pedante y con una actitud nefasta. Se molestó más cuando preguntamos el costo de la misma. Es lo único de lo que tengo queja, creo que el trato es primordial en lugares así ya que estoy pagando un servicio.

10/10 (非常に良い)

Jorge

2023 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

David

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Not happy that when we arrived the AC at my room did not work properly and the drapes at the room were loose. Also for a place to claim to be holistic the restaurant menu did not match the concept
2023 年 3 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Claudia

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
La limpieza es su área de oportunidades
2023 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mauricio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Un lugar increíble
El Hostal de la Luz es un lugar increíble. Te encuentras a ti mismo y descansas y te relajas al mil
2023 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jackie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La atención es un poco lenta, el lugar me pareció increíble y me transmitió mucha paz.
2023 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Claudia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Súper todo
2023 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Ana

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Lo malo es que las albercas son muy chiquitas y no hay ninguna caliente, sin piletas
2023 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Ma Luisa Palma

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Sus instalaciones y las vistas
2023 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jaime

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hacen que te desconectes de la tecnología