フード コート

ズリープ ホテル コペンハーゲン アリーナの口コミ

3 out of 5
ズリープ ホテル コペンハーゲン アリーナ
Ørestads boulevard 124, Copenhagen, Sealand

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 1004 件の口コミ中 478 件が非常に良い" "
評価 8 - 1004 件の口コミ中 383 件が良い" "
評価 6 - 1004 件の口コミ中 92 件が普通" "
評価 4 - 1004 件の口コミ中 32 件が不満" "
評価 2 - 1004 件の口コミ中 19 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

??

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
綺麗なホテルです。冷蔵庫は完備していません。
2023 年 6 月に 4 泊滞在
Magnusからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 4 日)
Thank you for taking the time to leave us a review.It is much appreciated.We hope to welcome you back again in the future.

8/10 (良い)

AI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 5 月に 2 泊滞在
Victoriaからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 3 日)
Thank you for your kind review. We are pleased that you enjoyed your stay with us, and we look forward to welcoming you back in the future. Best regardsVictoria

10/10 (非常に良い)

Torild

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We were happy with the cleanliness of this hotel as well as the friendliness of the staff. We were only there one day but loved the fact that we could walk to the huge indoor mall just down the street.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Victoriaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Hello TorildThank you very much for your kind words, and for taking your time to review your stay with us. We hope to welcome you again to our hotel some day in the future.Best regardsVictoria

10/10 (非常に良い)

Richard

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good budget hotel. Clean and comfortable. Well located for arena and train from Airport
2024 年 5 月に 5 泊滞在
Victoriaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Hello RichardThank you very much for your kind review, and your kind words. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us, and we hope to see you again some day in the future.Best regardsVictoria

10/10 (非常に良い)

Rasmus

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Super fin service, en absolut positiv oplevelse
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Victoriaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 5 日)
Hej RasmusTusind tak for din fine anmeldelse. Vi er super glade for at høre at du har haft et godt ophold hos os. Vi sætter stor pris på din feedback! Vi håber at kunne byde dig velkommen igen en dag ude i fremtiden.Venlig hilsenVictoria

8/10 (良い)

Ajit

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
good location and convenient
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Tobiasからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 6 日)
Dear AjitThank you very much for your kind feedback!We are very happy that you've enjoyed your stay and we hope to welcome you again soon!Best regardsTobias - reception

2/10 (非常に不満)

Kira

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Room was uncomfortably hot, we had seen in a previous response to a review on here that they offered fans at reception free of charge to combat this. So, on our second night after a sleepless first night I enquired with reception about getting a fan for our room. Woman on reception (not really a reception was the bar) informed me that they in fact did not have any fans and suggested I just open the window. I told her we had done this and she said she’d come up to the room with me to see how hot it was. I felt this was a little insulting that she felt the need to check herself as what exactly was she checking for when she had told me they didn’t have anything to help. She told me the room was the ‘normal temperature’ and there was nothing they could do but if she got time she’d ask her manager if there was anything they could do. My partner then went down about an hour later and asked if there was an update. He was shooed away and told they were “too busy” to deal with him. He returned a few more hours later and this time showed them their own statement saying they had fans available at reception and this time he was told that “they probably did but…” insinuating that they just couldn’t be bothered to go and get one for us. Instead they continued serving alcohol to the already very drunk crowd in the main lobby who then proceeded to become verbally abusive to my partner. Nothing was done about the abuse as there was only 1 lone female staff member to tend to the entire lobby.
Frederikからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Dear Kira. Thank you for your review. I am very sorry to hear that you had a bad experience during your last stay. As it happens we actually have 130 electrical fans that we offer our guests during the warm months. Unfortunately you are the first guest who has asked to borrow a fan since maybe september. The night receptionist with whom you and your partner spoke has only been employed since January and apparently we have neglected to inform her that we have electric fans in storrage. It has not I will make sure that my colleague is informed, and shown where to find them, so we can avoid a similar misunderstanding in the future. As to what was said in the reception by my colleagues and by guests who felt the need to address your partner. My reception team always address our guests in a polite and professional manor, and I can only apologize if your partner received an impolite answer. I assure you that we do everything in our power to provide all our guests with the best possible service.Please do not hesitate to ask for an electrical fan next time you visit us. Best regardsFrederik

6/10 (普通)

Tanja

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Upersonlig indtjekning . Dyr overnatning sikkert pga beliggenhed. Kedelig morgenmad. Tænker ikke jeg kommer igen.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Victoriaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)
Hej TanjaVi er kede af at høre at du har følt at indtjekningen var upersonlig ved vores selv-tjek ind maskiner. Vi sætter stor pris på din feedback omkring dette. Jeg kan se at der var en John Mayer koncert i royal arena under dit ophold hos os, hvilket desværre har skyldt de høje priser, da de hele tiden bliver reguleret. Venlig hilsenVictoria

10/10 (非常に良い)

mathilde

2024 年 3 月に 2 泊滞在
Victoriaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
Hej MathildeTusind tak for din fine anmeldelse. Vi er glade for at høre at du har haft et godt ophold hos os. Vi håber at se dig igen engang i fremtiden.Venlig hilsenVictoria

10/10 (非常に良い)

Lene

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Victoriaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 1 日)
Hello LeneThank you for your kind review. We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again some day in the future.Best regardsVictoria

10/10 (非常に良い)

Mads

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lige ved siden af Royal Arena, metro og tog.
Overordnet set en super oplevelse. Vi var til koncert i royal arena, og det er jo både nemt og bekvemt at gå frem og tilbage mellem hotel og arenaen. Lækker morgenmads buffet med en godt udvalg for enhver smag. Eneste minus var egentlig puderne, hvor man godt kunne have tænkt sig, at der var minimum 2 at vælge imellem.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Victoriaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 1 日)
Hej MadsTusind tak for de fine ord, og den gode anmeldelse. Vi sætter stor pris på din feedback omkring hovedpuderne.Vi er glade for at høre at du har haft et godt ophold hos os, og vi håber at kunne byde jer velkommen igen en anden gang.Venlig hilsenVictoria

10/10 (非常に良い)

Adna

2024 年 2 月に 2 泊滞在
Victoriaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 1 日)
Hello AdnaThank you for your kind review. We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again some day in the future.Best regardsVictoria

8/10 (良い)

Marlene

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Morgenmaden var knap så god som forventet. Udvalget var småt og det samme var drikkevarerne. Udover morgenmaden var det et rigtig fint ophold, hvor beliggenheden er i top 👌
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Victoriaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 1 日)
Hej MarleneTusind tak for din anmeldelse omkring dit ophold hos os. Vi sætter stor pris på din feedback omkring vores udvalg af morgenmadssortimentet. Vi håber at se dig igen en anden gang.Venlig hilsenVictoria

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Victoriaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 1 日)
Thank you for your kind review. We are happy you had a great stay with us. We hope to see you again some day in the future.Best regardsVictoria

8/10 (良い)

Jane

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Victoriaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 1 日)
Hello JaneThank you for your kind review. We are happy to hear that you had a good stay. We hope to see you again some day in the future.Best regardsVictoria

10/10 (非常に良い)

Dan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The host, on his 3rd day working was great. Sorry, it was late and I didn't get his name
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Victoriaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Hello DanThank you for your kind review, and the feedback to our hotel staff. We are happy to hear that your experience with the host was great. We hope to see you again some day in the future.Best regardsVictoria

8/10 (良い)

Charlotta

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Tobiasからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 17 日)
Dear CharlottaThank you very much for your feedback!We are very happy that you've enjoyed your stay!We hope to welcome you again soon!:DBest regardsTobias - reception

10/10 (非常に良い)

Christina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Overnatning efter koncert
Godt hotel som vi bruger, når vi er til koncert I royal arena som ligger lige ved siden af.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jørgen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Frederikからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)
Tak for den fine anmeldelse Jørgen.Vi glæder os til at byde dig velkommen tilbage i fremtiden.Venlig hilsenFrederik

10/10 (非常に良い)

Cornelia

2024 年 2 月に 2 泊滞在
Victoriaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
Hello CorneliaThank you for your kind review. We are pleased and happy to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again some day in the future.Best regardsVictoria

10/10 (非常に良い)

Peter

家族旅行
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Victoriaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
Hej PeterTusind tak for din fine anmeldelse. Vi er super glade for at høre at du har haft et godt ophold hos os. Vi håber at se dig igen engang i fremtiden.Venlig hilsenVictoria

8/10 (良い)

tina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Victoriaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
Hej TinaTusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre at du har haft et godt ophold hos os. Vi håber at se dig igen engang i fremtiden.Venlig hilsenVictoria

10/10 (非常に良い)

Majbritt Muurmann

グループ旅行
Alt godt
Perfekt til prisen. Der blev løbende fyldt op ved morgenmaden som var virkelig fin. Gode senge
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Victoriaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
Hej MajbrittTusind tak for din fine anmeldelse. Vi er super glade for at høre at du har haft et godt ophold hos os, og det er dejligt at høre at var som det skulle være, og at du kunne lide sengene. Vi håber at kunne byde jer velkommen igen engang i fremtiden.Venlig hilsenVictoria

8/10 (良い)

Åsa

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nära Royal arena, Fields shoppingcenter och tågstationen. Fräscha rum. Saknade dock kyl. Frukosten var bra men mycket folk (söndag vid 9-tiden) så man fick köa en del.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Marc からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
Hello ÅsaThank you for the review. We are glad that you enjoyed your stay. we hope to see you again!

10/10 (非常に良い)

Ricky

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Frederikからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)
Thank you for your kind review.We look forward to welcoming you back in the future. Best regardsFrederik

8/10 (良い)

Britt

Fantastisk og dejlig tær på royal arena Det eneste minus var at man ikke kunne lave kaffe på værelset
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Susannaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
Tusind tak for din review :)Vi håber du kommer igenDe bedste hilsnerSusanna LundHotel Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Dejligt hotel
Dejligt hotel lige ved siden af Royal Arens
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Susannaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
Tusind tak for dine fine review.Vi ser frem til at hilse dig velkommen igen.MvhSusanna LundHotel Manager

8/10 (良い)

Emilie Johansson

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bra hotell
Fint hotell, smidigt att checka in och betala. Frukosten hade kunnat förbättras.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Susannaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
Hej och tack för din fina review.Vi hoppas att se dig igen:)MvhSusanna LundHotel Manager

8/10 (良い)

Klaus

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Victoriaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
Hello KlausThank you for your kind review. We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again some day in the future.Best regardsVictoria

8/10 (良い)

Marie

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Victoriaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
Hello MarieThank you for your kind review. We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again some day in the future.Best regardsVictoria

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Marc からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
HelloThank you for the review. We are glad that you enjoyed your stay. we hope to see you again!

8/10 (良い)

Jana

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
War alles in Ordnung.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Nataliからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 11 日)
Hi Jana. We are happy to see that you were satisfied at your stay with us. Thank you for your feedback. Kind regardsNatali - reception

8/10 (良い)

Martin

良かった点 : 施設のコンディションと設備
Plain hotel
Plain hotel, ingen overraskelser
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Susannaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
Hej og tak for din fine review.Håber at se dig igen hos os.De bedste hilsnerSusanna LundHotel Manager

6/10 (普通)

Olga

2024 年 1 月に 3 泊滞在
Marc からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
HelloThank you for the review. We are glad that you enjoyed your stay. we hope to see you again!

6/10 (普通)

Lis

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Dejlig hotel stille og roligt. Men desværre sengen alt for blød, resten fastantisk
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Nataliからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 11 日)
Hej Lis. Tak for din feedback. Vi er trods den alt for bløde seng, glade for at du har nydt til ophold hos os. Vi håber at byde dig velkommen igen.De bedste hilsnerNatali - receptionen.

10/10 (非常に良い)

Claus

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Susannaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
Hej og tusind tak for din fine review.Vi håber at se dig her igen :)De bedste hilsnerSusanna LundHotel Manager

8/10 (良い)

JAN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Victoriaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 4 日)
Hello JanThank you for your kind review. We are pleased to see that you had a great stay with us. We hope to see you again some day in the future.Best regardsVictoria

8/10 (良い)

Michael、henderson

出張, カップルで旅行
Great stay for the price. Surroundings are still a bit "Moonbase Alpha" but this will improve and the metro will take you to the Old Town in 10 minutes.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Victoriaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 4 日)
Hello MichaelThank you for your review. We are happy to hear that you had a great stay. We appreciate your feedback.Best regardsVictoria

8/10 (良い)

Grete

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Marc からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
Hello Grete Thank you for the review. We are glad that you enjoyed your stay. we hope to see you again!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Tobiasからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 2 日)
Hello!Thank you very much for you kind review and feedback!We are happy you've enjoyed your stay and hope to welcome you again soon!Best regardsTobias - reception

10/10 (非常に良い)

Klaus

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Godt ophold
Ligetil ingen komplikationer
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Marc からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)
Hej KlausTak for den gode anmeldelse. Vi er rigtig glade for i nød opholdet hos os. Vi ses en anden gang!MvhMarc, receptionen

10/10 (非常に良い)

Natalie Jane、los angeles

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Victoriaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 25 日)
Hello NatalieThank you for your kind review. We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again some day in the future.Best regardsVictoria

10/10 (非常に良い)

Nan-Mia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Dejlige senge, fint og rent værelse, lækker morgenmad :-)
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Mikkelからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 21 日)
Hej Nan-Mia Tusind tak for din fine anmeldelse, vi sætter stor pris på din feedback. Det er dejligt at høre at du har kunne lide vores værelser og at du har fundet morgenmaden lækker. Vi håber at kunne byde dig velkommen igen engang i fremtiden. Venlig hilsen Mikkel

8/10 (良い)

Grete

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Jeg manglede kaffe på værelset.
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Nataliからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 15 日)
Kære Grete. Tak for din fine anmeldelse. Kaffe kan købes i vores døgn åbne reception, og det er man velkommen til at tage med op på værelset:).Vi håber at byde dig velkommen igen:) Mange hilsnerNatali - receptionen

8/10 (良い)

Lise

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Victoriaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 20 日)
Hello LiseThank you for your kind review. We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again some day in the future.Best regardsVictoria

10/10 (非常に良い)

Jane

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Miaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 19 日)
Dear Jane,Thank you for your kind reviewBest RegardsMia

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Victoriaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 11 日)
HelloThank you for your kind review. We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again some day in the future.Best regardsVictoria

10/10 (非常に良い)

Claus

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Godt hotel
Pænt, nobelt og godt hotel. Fungere fint, god morgenmad og ligger tæt på Royal Arena og fields.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Victoriaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 11 日)
Hej ClausTusind tak for din fine anmeldelse, vi sætte stor pris på din feedback. Det er dejligt at høre at du har kunne lide vores hotel og at du har fundet morgenmad og lokationen god. Vi håber at kunne byde dig velkommen igen engang i fremtiden.Venlig hilsenVictoria

8/10 (良い)

Laila

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Victoriaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 11 日)
Hello LailaThank you for your kind review. We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again some day in the future.Best regardsVictoria

6/10 (普通)

Lotte Krøll

良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
En øv oplevelse.
Vi kom til et rum, der var meget fyldt med støv, min allergi, viste sig for fylde smadder på min krop, desværre.. Toilettet løb, Og afløbet i badekabinen var stoppet. Så denne gang var det ikke et lidt øv ophold, vi har ellers benyttet Zleep Arena nogle gange, uden problemer. Samt kunne vi ikke betale med menneske (Danske) penge på opholdsstedet, først på eftermiddagen, det er altså dårlig service. Det må jeg erkende,
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Frederikからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 12 日)
Hej LotteTak for din anmeldelse. Vi er utrolig kede af at hører at jeres værelse slet ikke levede op til vores normale høje standart. Vores housekeeping bliver langt overvejende rost for deres store indsats med at rengøre og vedligeholde vores værelser. Det lader til at det er gået helt galt under jeres ophold. Det kan jeg kun beklage. Hvis du oplever at der er fejl og mangler på dit værelse fremadrettet, må du endelig give receptionen besked med det samme. Så kan vi løse problemet med det samme, eller tilbyde dig et andet værelse. Jeg håber at kunne byde dig velkommen tilbage i fremtiden, og at dit næste ophold bliver en mere positiv oplevelse. Du er altid velkommen til at spørge efter mig, hvis der er noget vi kan gøre for dig. Venlig hilsenFrederik