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クラリオン ホテル コペンハーゲン エアポートの口コミ

5 out of 5
クラリオン ホテル コペンハーゲン エアポート
Ellehammersvej 20, Kastrup

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 3736 件の口コミ中 2533 件が非常に良い" "
評価 8 - 3736 件の口コミ中 891 件が良い" "
評価 6 - 3736 件の口コミ中 181 件が普通" "
評価 4 - 3736 件の口コミ中 67 件が不満" "
評価 2 - 3736 件の口コミ中 64 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Masaaki

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

AKIRA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Fridaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Dear AKIRA,Thank you so much for staying with us at the Clarion Hotel Copenhagen Airport. Also thanks for your positive feedback, which is highly appreciated. We hope to see you again next time you are planning to go to Copenhagen, Denmark. Wishing you all the best

10/10 (非常に良い)

Yuko

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Sabrina - Welcome Office Agentからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
Dear Yuko, Wow - thank you so much for your positive and very nice review! We appreciated you taking the time to give us feedback. We hope that we will have the chance to welcome you her with us once again in the future.

8/10 (良い)

Kazuoki

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Sabrina / Welcome office agent からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 23 日)
Dear Kazuoki,Thank you so much for your review, we appreciated it.Wish you a Merry Christmas!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
交通アクセス抜群
空港より専用通路で雨にも濡れずにアクセス出来る。市内へも近郊電車、地下鉄を利用してのアクセスも良好で、無理に市内に宿泊する必要がないと感じられる抜群の利便性。コンディションも良好。朝食も美味しかった。スタッフも親切でした。
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Nitt - Welcome Office Agent からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 8 日)
Dear Guest, Thank you for a great review. We appreciate it truly that you share this and hope you will be back soon again !

6/10 (普通)

Ayako

2023 年 9 月に 1 泊滞在
Nitt - Welcome Office Agent からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 31 日)
Dear Ayako,Thank you for the review. Seems like you've had a nice stay here however if you have anything we can improve please let us know!

10/10 (非常に良い)

Hiroko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Sabrina - Welcome Office Agent からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 10 日)
Dear HirokoThank you so much for taking the time to give us feedback, we love it. We hope that we will see you once again in the future!

10/10 (非常に良い)

NAOKO

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice services and very clean!
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Sabrina - Welcome Office Agent からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 27 日)
Dear Naoko, Thank you so much for your feedback. I am so glad to see that everything doing your stay here was great. We hope to see you once again in the future!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Sabrina / Welcome office agent からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 27 日)
Hi, We love you feedback, thank you for taking the time to make it. We hope to welcome you once again in the future.

10/10 (非常に良い)

Kanako

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 6 月に 2 泊滞在
Nitt - Welcome Office Agent からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 5 日)
Dear Kanako,Thank you so much for the top score! Seems like you've enjoyed your stay here with us and we hope you will be back soon again !

8/10 (良い)

Tomomi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Good airport hotel with enough space and bathtub.
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Nitt - Welcome Office Agent からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 19 日)
Dear Tomomi,Thank you for the nice score! We're happy that you've had a great experience here and hope you'll be back soon!

8/10 (良い)

Seiji

2023 年 6 月に 1 泊滞在
Nitt - Welcome Office Agent からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 19 日)
Dear Seiji,Thank you for the review!Seems like you've had a nice stay here however if you have anything we can improve please let us know!

8/10 (良い)

HIRAKAWA

2023 年 6 月に 1 泊滞在
Nitt - Welcome Office Agent からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 18 日)
Dear Hirakawa, Thank you for the review. Seems like you've had a nice stay here however if you have anything we can improve please let us know!

10/10 (非常に良い)

HOKO

良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 4 月に 1 泊滞在
Carl /Welcome office shift leaderからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 11 日)
Dear HOKO,Wow! Many thanks for Your kind review, I will share it with my colleagues and I hope we can soon welcome You back to Copenhagen again.Kind regards,

10/10 (非常に良い)

HOKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
フロントの対応が素晴らしいです
2023 年 4 月に 1 泊滞在
Carl /Welcome office shift leaderからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 11 日)
Dear Hoko,Wow! Many thanks for Your kind review, I will share it with my colleagues and I hope we can soon welcome You back to Copenhagen again.Kind regards,

10/10 (非常に良い)

Takeshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 3 月に 1 泊滞在
Carl /Welcome office shift leaderからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 28 日)
Dear Takeshi,Wow! Many thanks for Your kind review, I will share it with my colleagues and I hope we can soon welcome You back to Copenhagen again.Kind regards,

8/10 (良い)

Jun

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 3 月に 1 泊滞在
Carl /Welcome office shift leaderからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 31 日)
Dear Jun,Many thanks for Your kind review, I will share it with my colleagues and I hope we can soon welcome You back to Copenhagen again.Kind regards,

8/10 (良い)

Jun

2023 年 2 月に 1 泊滞在
Carl /Welcome office shift leaderからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 13 日)
Dear Jun,Many thanks for Your kind review, I will share it with my colleagues and I hope we can soon welcome You back to Copenhagen again.Kind regards,

10/10 (非常に良い)

HIRAKAWA

2022 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MASARU

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
空港に直結していて便利でした。
2022 年 9 月に 1 泊滞在
Carl /Welcome office shift leaderからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 20 日)
Dear Masaru,Wow! Many thanks for Your kind review, I will share it with my colleagues and I hope we can welcome You back to Copenhagen soon again.Kind regards,

2/10 (非常に不満)

Yamamoto

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
チェックインの際、ホテル担当者がエクスペディアからの予約情報を探すことができず、私たちに「本当に予約しているのか。隣のホテルと間違っていないか。」などど大変失礼な態度を取ったのでとても気分が悪かったです。いくら不愛想なデンマーク人でも、最低限のホテル従業員としてのマナーを備えて頂きたいです。しかしながら、部屋はとても広く清掃も行き届いており快適に過ごすことができました。空港直結なこともとても魅力的です。総合的には満足な滞在でした。
2022 年 5 月に 3 泊滞在
Mathias, Welcome Officeからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 15 日)
Dear Yamamoto, Thank you for the feedback. If the receptionist at check in does not find your reservation in our system, we always try to ask if you have a confirmation. As we are two hotels connected (Clarion & Comfort) it is not uncommon that we have guests who come to the wrong hotel. I am sure the receptionist did not want to seem rude, but simply wanted to check if you had a confirmation for the right hotel. I am glad that you found your stay with us pleasant and joyful.

10/10 (非常に良い)

MASASHI

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
深夜でのチェックインにも不安はなかった。
2022 年 4 月に 1 泊滞在
Mathias からの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 20 日)
Dear Masashi Thank you for the kind review! I am glad you enjoyed your stay with us, and I hope to see you again.

10/10 (非常に良い)

Jun

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
私の好みのホテル
空港からホテルに繋がっておりとても便利でした。 レストランでの食事もサービスも良く長旅で疲れていましたが疲れが取れました。 次回もまた泊まりたいです。
2022 年 2 月に 1 泊滞在
Carl - Welcome Office Supervisorからの返信 (投稿日 : 2022 年 2 月 15 日)
Dear Jun. Wow! Thank you very much for your kind review. I will forward your feedback to our Management. We all wish you a wonderful trip wherever the adventure takes you. When coming to Copenhagen again, let us know! We are always here for you.. With Passion

10/10 (非常に良い)

Tsutomu

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 6 月に 10 泊滞在
Carl Welcome Office Shift Leaderからの返信 (投稿日 : 2021 年 6 月 19 日)
Dear Tsutomu, Thank you so much for your great review. We would be more than happy to welcome you again soon! Best regards,

10/10 (非常に良い)

Shayne

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This property, located at the airport, is the perfect short stay. We had a layover in Coppenhagen and this worked perfectly. We also had access to metro and could ride into the city for a brief visit. Hotel was very nice! Bed was great, lovely breakfast.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rhodora

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
very clean and convenient. Staff were very helpful.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joseph

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Easy to get to through airport
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Julie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Cynthia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The breakfast was hands-down the best I have ever seen worldwide. AMAZING. The bathtub had no water pressure and a malfunctioning spigot, making a long soak to release travel tensions a challenge. When draining the tub after a VERY long wait to partially fill it, the bath water came UP out of the shower drain across the room (!) Adequate staff was not available to fix the plumbing problems.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Henrik、Malcolm

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jose、Valencia

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Our room Airconditioning was barely working. It was warm even the whole night.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anna

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Convenient location to airport.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

France

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ideal location with direct access to airport, train and metro. Great breakfast buffet, restaurant and bar.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Fridaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Dear France,Thank you so much for staying with us at the Clarion Hotel Copenhagen Airport. Also thanks for your positive feedback, which is highly appreciated. We hope to see you again next time you are planning to go to Copenhagen, Denmark. Wishing you all the best,

10/10 (非常に良い)

Zsuzsanna

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2 minutes walk from airport, clean, great breakfast. I received a free room upgrade.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Fridaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Dear Zsuzsanna,Thank you so much for staying with us at the Clarion Hotel Copenhagen Airport. Also thanks for your positive feedback, which is highly appreciated. We hope to see you again next time you are planning to go to Copenhagen, Denmark. Wishing you all the best,

10/10 (非常に良い)

Elyse

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
this hotel is directly across from the Copenhagen airport. It’s perfect for an overnight layover.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Fridaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Dear Elyse,Thank you so much for staying with us at the Clarion Hotel Copenhagen Airport. Also thanks for your positive feedback, which is highly appreciated. We hope to see you again next time you are planning to go to Copenhagen, Denmark. Wishing you all the best,

10/10 (非常に良い)

Norma

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Fridaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Dear Norma,Thank you so much for staying with us at the Clarion Hotel Copenhagen Airport. Also thanks for your positive feedback, which is highly appreciated. We hope to see you again next time you are planning to go to Copenhagen, Denmark. Wishing you all the best,

8/10 (良い)

Shannon、Etobicoke

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This location and the design of the property cannot be beat. You walk easily from the terminal to the hotel. But our stay was not seamless. Our flight was late and on arrival, there was a huge line and the self-check in kiosks were not operational. Once we got in our room, we went to make up the pull-out bed and found used linens in it, and no clean linens in the closet. The front desk was slammed with check-ins and didn’t answer the phone, so we had to go down to ask for clean linens. They were delivered promptly after that. The hair dryer in our room was broken. The main bed was clean and comfortable and the bathroom was huge. Breakfast was very expensive - $50 for one.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Fridaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Dear Shannon,Thank you so much for staying with us at the Clarion Hotel Copenhagen Airport. Also thanks for your feedback, which is highly appreciated. We hope to see you again next time you are planning to go to Copenhagen, Denmark. Wishing you all the best,

10/10 (非常に良い)

Donna

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Even with the rush of patrons at midnight they handled it with ease
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Fridaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Dear Donna,Thank you so much for staying with us at the Clarion Hotel Copenhagen Airport. Also thanks for your positive feedback, which is highly appreciated. We hope to see you again next time you are planning to go to Copenhagen, Denmark. Wishing you all the best,

10/10 (非常に良い)

Bindu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good stay
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Fridaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Dear Bindu,Thank you so much for staying with us at the Clarion Hotel Copenhagen Airport. Also thanks for your positive feedback, which is highly appreciated. We hope to see you again next time you are planning to go to Copenhagen, Denmark. Wishing you all the best,

10/10 (非常に良い)

Gillion

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Convenient, close, quiet, ideal for a one night stay or as the main hotel for your stay in Copenhagen. My room was large and the beds super comfortable. Next time i would consider this hotel as my base and get a rail pass and come and go as i like. More than i could have 5hought i would get and the upgrade was amazing
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Fridaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Dear Gillion,Thank you so much for staying with us at the Clarion Hotel Copenhagen Airport. Also thanks for your positive feedback, which is highly appreciated. We hope to see you again next time you are planning to go to Copenhagen, Denmark. Wishing you all the best,

2/10 (非常に不満)

arash

家族旅行
気になった点 : 設備とサービス
For early check in, even for less than an hour early, front desk did not give us a room. They asked 200 krons for early check in. They had available rooms to check us in but made us wait at the lobby toll exact 3pm. Then gave us the room. Also the pool was empty and the gym eas closed for repairs.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Fridaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Dear Arash,Thank you so much for staying with us at the Clarion Hotel Copenhagen Airport. Also thanks for your feedback, which is highly appreciated. When making a reservation you have booked the room from 15.00 and the possibility to check out at 12.00 noon.So if we have guests arriving early in the morning it is an extra service to get access already in the morning. We always offer our guests to leave their luggage with us if they do not wish to pay for the early check-in. Wishing you all the best,

10/10 (非常に良い)

Nicholas

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel was very nice, clean, orderly and conveniently located (short walking distance) to the Air terminals and Metro.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Fridaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Dear Nicholas,Thank you so much for staying with us at the Clarion Hotel Copenhagen Airport. Also thanks for your positive feedback, which is highly appreciated. We hope to see you again next time you are planning to go to Copenhagen, Denmark. Wishing you all the best,

10/10 (非常に良い)

Rozanne

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Close to airport!
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Fridaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Dear Rozanne,Thank you so much for staying with us at the Clarion Hotel Copenhagen Airport. Also thanks for your positive feedback, which is highly appreciated. We hope to see you again next time you are planning to go to Copenhagen, Denmark. Wishing you all the best,

10/10 (非常に良い)

Ursula、Glendale

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Love this beautiful, clean hotel as it is not only conveniently located within the airport and train station, it also serves delicious breakfast buffet. Highly recommend!
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mary ann

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Steps to the airport
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Vladislav

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Fridaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Dear Vladislav,Thank you so much for staying with us at the Clarion Hotel Copenhagen Airport. Also thanks for your positive feedback, which is highly appreciated. We hope to see you again next time you are planning to go to Copenhagen, Denmark. Wishing you all the best,

10/10 (非常に良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Excellent
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Fridaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Dear Michael,Thank you so much for staying with us at the Clarion Hotel Copenhagen Airport. Also thanks for your positive feedback, which is highly appreciated. We hope to see you again next time you are planning to go to Copenhagen, Denmark. Wishing you all the best,

8/10 (良い)

Len

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Normal
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Fridaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Kære Len,Tusinde tak for din positive tilbagemelding, det sætter vi stor pris på. Vi er glade for at høre, at du har haft et godt ophold hos os.Vi vil glæde os til at byde dig velkommen igen, næste gang du skal til København.De bedste hilsner - med ønsket om en dejlig dag,

10/10 (非常に良い)

Charles

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Fridaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Dear Charles,Thank you so much for staying with us at the Clarion Hotel Copenhagen Airport. Also thanks for your positive feedback, which is highly appreciated. We hope to see you again next time you are planning to go to Copenhagen, Denmark. Wishing you all the best,

10/10 (非常に良い)

Patricia

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Bathroom sink had mold around the drain
2024 年 5 月に 1 泊滞在