内装

ホテル セラワ アリカンテの口コミ

4 out of 5
ホテル セラワ アリカンテ
Calle San Fernando 16, Alicante, Alicante

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 120 件の口コミ中 73 件が非常に良い" "
評価 8 - 120 件の口コミ中 31 件が良い" "
評価 6 - 120 件の口コミ中 9 件が普通" "
評価 4 - 120 件の口コミ中 5 件が不満" "
評価 2 - 120 件の口コミ中 2 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Louise

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Hotel is located in a great area nearby many bars and restaurants. Hotel is quiet and rooms are as described.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Patricia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excellent hotel with friendly staff
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Hotel SERAWA Alicanteからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Dear Hana, Thank you very much for your review! We are glad to hear that you enjoyed your stay at our hotel.Best regards, Hotel SERAWA Alicante

10/10 (非常に良い)

Kristin

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great Location and New/Modern Boutique Hotel
2024 年 2 月に 4 泊滞在
SERAWA Alicanteからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 24 日)
Dear Kristin,Thank you very much for your review!We are happy to see that you liked the experience at SERAWA HotelKind regards,Hotel SERAWA Alicante

2/10 (非常に不満)

Clément

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Très décevant. Choisissez un autre établissement. Le prix est prohibitif pour ce qui est offert. Plusieurs points négatifs : - Pas un seul verre fourni, même dans la salle de bain (pas pratique pour se brosser les dents...) - Télé : toutes les chaînes en espagnol (rien en fançais ou anglais) - Déco moche quasi inexistante (meubles IKEA) - Un simple tabouret comme table de nuit !! - Pas de prises USB pour recharges - Lit peu invitant draps mal posés matelas très moyen confort - Très bruyant le matin (vous ne pourrez pas dormir après 06h30) - Mini bar plus que minimaliste - Système d'éclairage incompréhensible - Vue sur le building voisin qui bloque entièrement la vue sur la mer Points positifs - Belle douche, beau miroir. Choisissez un autre hôtel.

6/10 (普通)

Kevin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Glimrende beliggenhet!
Beliggenheten til Hotel var glimrende! Romslige rom men rommene var veldig lytte. Hørte masse bråk fra gatene!
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Hotel SERAWA Alicanteからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 27 日)
Kjære Kevin,Vi er glade for å høre at du likte rommet og beliggenheten!På den annen side er vi lei oss for å høre at du ble forstyrret av støyen. Siden vi har en sentral beliggenhet, er det daglig mye trafikk i gaten. Vi takker for den konstruktive kritikken, slik at vi kan forbedre oss!Med vennlig hilsen,Hotel SERAWA Alicante

10/10 (非常に良い)

Rajat

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is in an ideal.location. the staff is so friendly and helpful.
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Hotel SERAWA Alicanteからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Dear Rajat,We are pleased to read your positive feedback regarding the staff and location! It would be a pleasure to meet each other back in the future!Best regards,

10/10 (非常に良い)

John

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
Very clean hotel in great location
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Hotel SERAWA Alicanteからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 16 日)
Dear John, Thank you very much for your positive review! We are happy to hear that everything was okay and you'd liked the location. We hope to see you again!

10/10 (非常に良い)

Neil

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Second time staying at Serawa. Staff were extremely helpful and the room had no faults. Will return again.
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Hotel SERAWA Alicanteからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 14 日)
Dear Neil.Thank you so much for your review, but most importantly, for returning to our hotel!We will always be very happy to welcome you again.Best Regards,

10/10 (非常に良い)

Dan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Perfekt hele vejen
Perfekt ophold - dejligt lille og yderst indbydende hotel i perfekt stand. Lækker morgenmad - men som dog kunne varieres en anelse mere. Men det er bestemt ikke sidste gang vi har besøgt Serawa.
2023 年 11 月に 6 泊滞在
Hotel SERAWA Alicanteからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 11 日)
Kære Dan,Mange tak for dine positive kommentarer. Det er en fornøjelse at se, at du nød dit ophold så meget, og vi noterer os dine kommentarer om morgenmaden. SERAWA-familien ser frem til at se dig igen! De bedste ønsker, SERAWA Alicante Hotel

6/10 (普通)

Bjoern Arild

良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : 客室の快適度
Mye arbeid på hotellet
Fikk ett rom som luktet kloakk, fikk byttet til ett mindre rom mot frokost de 6 dagene, kl 08,30 startet arbeid med meisling og boring i ett til kl 19.00. Forferdelig støy Glemte en pose med tax free produkter på første rommet som luktet kloakk og vi byttet fra etter å ha pakket ut, Den kom alldri til rette og var forsvunnet
2023 年 10 月に 6 泊滞在
SERAWA Alicanteからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 31 日)
Kjære Bjørn Arild, Vi beklager at vi endelig bestemte oss for å gi oss en så dårlig pris. Rommet som du ble tildelt i begynnelsen ble fikset samme morgen, på grunn av et vaskeproblem som var grunnen til at lukten, vi prøvde å gjøre vårt beste legger til frokosten som en belønning,Vi beklager ulempene det kan ha oppstått under oppholdet ditt,Vi forventer å se deg igjen i fremtiden for å belønne deg,Vennlig hilsen,Hotell SERAWA Alicante

10/10 (非常に良い)

David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dhiraj

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent hotel, just a little noisy from the road noise, but we were on the 1st floor
2023 年 10 月に 2 泊滞在
SERAWA Alicanteからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 6 日)
Hi Dhiraj,Thanks for your review,We expect see you again,Kind Regards,Hotel SERAWA Alicante

4/10 (不満)

Gaia

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
.
2023 年 8 月に 6 泊滞在
Hotel SERAWA Alicanteからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 11 日)
Hola Gaia,Muchas gracias por tomarse unos minutos en valorar nuestro alojamiento. Nos gustaría saber el motivo de su puntuación, por lo que estaríamos encantados de recibir un correo a info.alicante@serawahotels.com con lo ocurrido para poder mejorar de cara a futuros clientes.Un saludo,

8/10 (良い)

Carmen Tamyra

2023 年 8 月に 1 泊滞在
Hotel SERAWA Alicanteからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 11 日)
Hola Carmen, Muchas gracias por la valoración de su estancia en SERAWA Alicante. Un saludo,

6/10 (普通)

Jan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
Style Can't Mask Service Flaws
Our recent holiday ended at a hotel we chose mainly for its two-bed provision – essential for my teenage daughter and me. Unfortunately, a hotels.com issue and poor internet caused our preferences to reset. Although this problem didn't originate from the hotel, the staff's handling of the situation was disappointing. They seemed indifferent and offered a complimentary breakfast as an inadequate resolution. While the hotel boasted modern aesthetics and cleanliness, it fell short on noise insulation. Our street-side room was constantly disturbed by city sounds. Additionally, I faced issues connecting to the Wi-Fi, forcing me to rely on my mobile data for work tasks. Despite its cleanliness and style, my experience suggests that this hotel doesn't offer sufficient value for the cost. Better service and a more customer-focused approach can often be found elsewhere in Alicante at a lower price.
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Hotel SERAWA Alicanteからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 8 日)
Dear Jan,We really sorry for all the inconveniencies have arisen,In the other hand, we never confirm a kind of bed, neither double nor twin ones,it is always subject to availivility,We expect see you again in the future,Kind Regards,Hotel SERAWA Alicante

10/10 (非常に良い)

SARA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 6 月に 2 泊滞在
Hotel SERAWA Alicanteからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 11 日)
Hola Sara, Agradecemos que nos haya dado la máxima puntuación. Entendemos que su estancia en SERAWA Alicante ha cumplido con las expectativas. Un saludo,

10/10 (非常に良い)

Emmanuel Nikole

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Clean, close to the beach, and eco-friendly. I enjoyed my stay and wouldn’t mind staying again.
2023 年 6 月に 2 泊滞在
Hotel SERAWA Alicanteからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 20 日)
Hi Emmanuel,Thanks for your rewiev, We expect see you again to keep on enjoying in hotel SERAWA,Kind Regards,Hotel SERAWA Alicante

10/10 (非常に良い)

Maria Isabel

2023 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2 days stay
Great location to beach area and bars / restaurants. Bed was very comfortable. We had a great stay
2023 年 6 月に 2 泊滞在
Hotel SERAWA Alicanteからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 3 日)
Hello,Thank you very much for your comment.We are glad that you had a nice stay in Alicante.Best regards,Hotel SERAWA Alicante.

10/10 (非常に良い)

Jacqueline

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Hotel SERAWA Alicanteからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 29 日)
Dear Jacqueline,Thank you very much for your comment.We hope you had a nice stay in Alicante!Best regards,Hotel SERAWA Alicante.

10/10 (非常に良い)

Frank

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice hotel, nice size room and the food at the hotel was actually really really good . Great chef!!!
2023 年 6 月に 3 泊滞在
Hotel SERAWA Alicanteからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 27 日)
Hello Frank!Thank you very much for your comment! We hope you enjoyed your stay in Alicante.Best regardsHotel SERAWA Alicante.

10/10 (非常に良い)

Julio

2023 年 6 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Juliette Ann

2023 年 5 月に 3 泊滞在
Hotel SERAWA Alicanteからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 23 日)
Dear Juliette,Thank you for 4/5.Bes Regards,

10/10 (非常に良い)

Angela

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 5 月に 2 泊滞在
SERAWA Alicanteからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 29 日)
Hola Ángela, Muchas gracias por su valoración, esperamos que su estancia con nosotros ha cumplido con las expectativas.Un saludo,Hotel Serawa Alicante.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 1 泊滞在
SERAWA Alicanteからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 27 日)
Estimado huésped,¡Muchas gracias por su nota tan alta!Estaríamos encantados volver a alojarle.Hasta la próxima vez,

8/10 (良い)

Bruno

2023 年 5 月に 2 泊滞在
Hotel SERAWA Alicanteからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 23 日)
Dear Bruno,Thank you for your note.Best Regards,

10/10 (非常に良い)

Roar

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Flott hotell,nær gamle byen
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Hotel SERAWA Alicanteからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 21 日)
Hei, Roar.Tusen takk for anmeldelsen din. Vi er glade for at du likte vårt miljøvennlige og bærekraftige hotell og dets sentrale beliggenhet.Vi ser frem til å se deg igjen eller anbefale oss.

8/10 (良い)

Anna

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Centralt läge nära restauranger, strand och hamn! Trevlig personal och fräscha rum.
2023 年 5 月に 4 泊滞在
SERAWA Alicanteからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 15 日)
Kära Anna,Tack för din recension,Vi förväntar oss att se dig igen,Med vänliga hälsningar,Hotel SERAWA Alicante

6/10 (普通)

Hye Kyung

グループ旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 客室の快適度
전기콘센트 등 시설 부족으로 불편
2023 年 5 月に 1 泊滞在
SERAWA Alicanteからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 14 日)
Dear Hye,We appreciate your input and will take it into consideration as we strive to improve and provide a more convenient experience for our guests.We value your patronage and hope to have the opportunity to serve you better in the future.Best Regards,

8/10 (良い)

Henrik

出張
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2023 年 4 月に 1 泊滞在
SERAWA Alicanteからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 3 日)
Hi Henrik,We apreciate your grade,looking forward to see you again,Hotel SERAWA Alicante

10/10 (非常に良い)

Garry

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great location fabulous breakfast
2023 年 4 月に 3 泊滞在
SERAWA Alicanteからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 1 日)
Hi there Garry,We really thank you for your review,We expect see you again to keep on enjoying our facilities and services,Kind Regards,Hotel SERAWA Alicante

10/10 (非常に良い)

Gillian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 4 月に 3 泊滞在
Direcciónからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 22 日)
Hola, Gillian.Muchas gracias por su 10/10, nos alegra que haya estado a gusto en SERAWA Alicante.Esperamos volver a verle de vuelta.Un saludo,Hotel SERAWA Alicante

10/10 (非常に良い)

gerald

2023 年 4 月に 4 泊滞在
Hotel SERAWA Alicanteからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 11 日)
Hello Gerald,Thank you very much for your review of your stay at Serawa Alicante. We hope to see you again soon.Best regards,Hotel Serawa Alicante.

8/10 (良い)

Jill

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Cool sustainable hotel
A bit of a different hotel in a Great location, focus on sustainibility, which was one of the reason we choose it. Very Nice Breakfast. Only missing a standard for the suitcase
2023 年 4 月に 2 泊滞在
SERAWA Alicanteからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 19 日)
Hi jill,Thanks for your review,We expect see you again,Kind reagrds,Hotel SERAWA Alicante

10/10 (非常に良い)

Jeremy

2023 年 4 月に 3 泊滞在
Direcciónからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 22 日)
Estimado Jeremy,Gracias por su puntuación. Nos encantaría volver a recibirle en SERAWA Alicante.Hasta la próxima,Hotel SERAWA Alicante

8/10 (良い)

emmanuelle

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bien placé dans Alicante
Petit déjeuner très qualitatif lit confortable et très belle salle de bain Par contre, ni bureau, ni chaise, ni porte bagages dans notre chambre, juste un banc au pied du lit donc ok pour un court séjour Ce n’était pas le cas dans la chambre de notre fille, donc ne pas hésiter à demander une grande chambre… Les chambres sur la rue ( vue sans intérêt) sont bruyantes, privilégier plutôt celles sur cours L’emplacement dans Alicante est parfait
2023 年 4 月に 2 泊滞在
SERAWA Alicanteからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 19 日)
Bonjour Emmanuelle,Nous vous remercions pour votre commentaire,Concernant l'endroit pour laisser les valises, la prochaine fois n'hésitez pas à demander à la réception, nous vous aiderons,Nous espérons vous revoir,Hôtel SERAWA Alicante

4/10 (不満)

Cecilia

2023 年 4 月に 1 泊滞在
Direcciónからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 22 日)
Hola, Cecilia.Nos ayudaría saber por qué nos ha valorado con el 4 sobre 10. Por favor, manda un correo a info.alicante@serawahotels.com contando su experiencia.Muchas gracias de antemano.Un saludo,Hotel SERAWA Alicante

8/10 (良い)

Eirik

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 3 月に 1 泊滞在
Direcciónからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 7 日)
Dear Erik, Thank you for your 8 stars. We hope you had a great time at our hotel and will return again. Best Regards, Hotel SERAWA Alicante

4/10 (不満)

victoria

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
Don't book here
Clean but wouldn't recommend. Parking is not valet and garage is just a local one they send you to. No parking in the street in front to unload luggage. Laundry service was extremely problematic as we specifically said we needed it returned by the next night as we were leaving the following morning. Despite assurances by staff we were waiting for our laundry at the checkout. The staff seems to be one person trying to keep the ship afloat. Go elsewhere if you are looking for four star service. This place barely rates two. I know the rating for hotels is more based on the facility than service but still.....
2023 年 4 月に 2 泊滞在
Thank you for your feedback :)からの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 14 日)
Hello Victoria,Thanks for the feedback. We want to clarify some things regarding your stay.Regarding the parking, we do not have to give you any valet because the parking with we have an agreement which, does not work like that, we simply have to put the stamp on the ticket, an action that we have to do as long as you bring the ticket to reception. Before we can not do it due to the absence of the ticket. Parking is 400 meters from the hotel and costs 9.50 per day. We inform all our interested clients of this information.Regarding the laundry, we inform you that it was an external service, for which we obviously take responsibility and we apologise for taking longer than desired. We want to make it clear that we did call and many times but due to the processions through all the streets of the center of Alicante (Easter), they could not bring the clothes before. Fortunately, before you checked out, we already had the clothes.Regarding the Internet, we take note and we are going to see how it does not desconect so many times. We are very sorry and we take note to improve everything you have told us.Thank you very much for your comment.Hotel SERAWA Alicante

10/10 (非常に良い)

Irene

2023 年 3 月に 3 泊滞在
Hotel SERAWA Alicanteからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 27 日)
Hola Irene, Muchas gracias por su valoración. Entendemos que su estancia ha sido agradable y nos alegamos por ello.Un saludo,

10/10 (非常に良い)

SERGE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 2 月に 1 泊滞在
Direcciónからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 24 日)
¡Muchas gracias por esa puntuación!Un saludo,Hotel SERAWA Alicante

8/10 (良い)

Keith

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Environmentally conscious hotel.
Comfortable, well located hotel. Staff were very helpful, and the breakfast was excellent. There is a strong ecological focus here.
2023 年 2 月に 1 泊滞在
Direcciónからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 15 日)
Dear Keith,Thank you for noticing our staff, breakfast, location and especially, our sustainable philosophy.We appreciate your review and hope to welcome you again at our hotel.Kindly,Hotel SERAWA Alicante Team

10/10 (非常に良い)

anthony

2023 年 2 月に 1 泊滞在
Direcciónからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 6 日)
¡Muchas gracias!

8/10 (良い)

Alinn

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice and cozy
We really enjoyed our stay. I liked that it's a small and cozy hotel in this great location. The interior design is unique and calm and the staff very friendly. In the room I could here everything that was happening in the hallway, and also some noice from the busy street outside, so that was a minus for me though.
2023 年 1 月に 1 泊滞在
SERAWA Alicanteからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 22 日)
Hi Alinn,We thank you your nice rewiev, we always try to provide our guests a great experience,Regarding the outside noisy, next time ask in reception for an inside room,We expect see you again,Kind Regards,SERAWA Alicante

10/10 (非常に良い)

Suzanne

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Diversión en Alicante
Ubicación excelente, cerca de la playa, los restaurantes, y monumentos. Le personal fue muy amable. El estacionamiento está lejos del hotel.
2023 年 1 月に 2 泊滞在
SERAWA Alicanteからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 16 日)
¡Buenas noches Suzanne!De parte del hotel SERAWA queremos agradecerle su puntuación y su comentario positivo, nos ayuda a mejorar nuestras instalaciones como también nuestros servicios. El parking está a menos de un cuarto de hora andando, junto con el tenemos un convenio que debemos cumplir. ¡Muchas gracias por su tiempo!Hotel SERAWA Alicante.

10/10 (非常に良い)

Eirik

2022 年 12 月に 1 泊滞在
SERAWA Alicanteからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 24 日)
Hello Eirik,Thanks for rating us with such a high score,We expect to see you again Kind regards,SERAWA Hotel Alicante

8/10 (良い)

María Jesús

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Centrico
Muy céntrico, nuevo y bonito. En la habitación no hay ni un vaso, comida buena y precio correcto.
2022 年 12 月に 3 泊滞在
SERAWA Alicanteからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 15 日)
Hola María Jesús,Gracias por su reseña tan positiva, Nos alegramos que su estancia en nuestro hotel haya cumplido sus expectativas,Sobre el vaso en la habitación, si baja a recepción le dan vaso, agua o lo que necesite, la próxima vez no dude en preguntar,Esperamos volver a verla,Saludos!SERAWA Hotel Alicante

8/10 (良い)

Claudio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 12 月に 1 泊滞在
SERAWA Alicanteからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 12 日)
Hola Claudio,Gracias por su valoración,Esperamos verle de nuevoSaludos!!SERAWA Alicante

6/10 (普通)

Alan

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : 客室の快適度
Tourists watch TV too!
Very sanitised atmosphere. no character. Expensive looking TV, but most of the channels were not available, including no English-speaking channels. No flat surface in room upon which to place items.
2022 年 12 月に 3 泊滞在
Hotel SERAWA Alicanteからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 12 日)
Hello Alan,We Regret your experience with SERAWA was so, Regarding the TV issue, there is an option where you can choose international channels, you only had to ask to the reception for any doubt We thank you for your review, we will try to improve next time,We expect see you again Kind Regards,SERAWA ALICANTE

10/10 (非常に良い)

Eva

2022 年 11 月に 1 泊滞在
Direcciónからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 24 日)
Hola, Eva.Muchas gracias por una puntuación tan alta.Esperamos volver a verla en SERAWA.Un saludo,