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ホテル アルバカーキ アット オールドタウンの口コミ

3.5 out of 5
ホテル アルバカーキ アット オールドタウン
800 Rio Grande Blvd Nw, Albuquerque, NM

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 1149 件の口コミ中 715 件が非常に良い" "
評価 8 - 1149 件の口コミ中 257 件が良い" "
評価 6 - 1149 件の口コミ中 92 件が普通" "
評価 4 - 1149 件の口コミ中 51 件が不満" "
評価 2 - 1149 件の口コミ中 34 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Tetsuya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
フロントスタッフが諸々親身に対応して頂き快適に過ごす事が出来ました。ありがとうございました。
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Kelsey H- Social Media Coordinatorからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 31 日)
We appreciate your kind review! We hope you can return for another enjoyable visit with us soon!

8/10 (良い)

Shigeru

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 2 月に 1 泊滞在
Kelsey H- Social Media Coordinatorからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 11 日)
We are glad that you enjoyed your visit with us! We hope you can return soon.

6/10 (普通)

Edward Eric

家族旅行
Wanted two beds
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kelli

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A very beautiful and well kept hotel near Old Town Albuquerque! I especially liked the friendly, helpful staff who helped me arrange transportation to sites such as Petroglyph national monument. My room was very clean and tidy - and the housekeeping staff was always available if you needed any supplies. There is also a convenient store located in the hotel. Outdoor sitting area is absolutely lovely. And a very close walk to Old Town sites and attractions! My only issue was the restaurant in the hotel - Gardunos - which turned me away for dinner when I was exhausted as they said 'reservations only.' Other than that, it was an amazing place to stay especially for a first timer visit to the area! Highly recommended A
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Kelsey H- Social Media Coordinatorからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 26 日)
Thank you for sharing about your stay with us, Kelli! We are so happy to hear that you enjoyed our hotel and staff during your visit. We truly cherish your support and feedback and we hope to care for you again in the future.

8/10 (良い)

Nikolina、Port Chester

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 4 泊滞在
Kelsey H- Social Media Coordinatorからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 26 日)
We appreciate your rating! We hope you can return for another enjoyable stay with us soon!

10/10 (非常に良い)

Sharmin

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It’s a perfect place for a vacation- love the ambiance, the restaurant, live music and everything. Walking distance from the old town plaza is a huge plus.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Kelsey H- Social Media Coordinatorからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
We are thrilled to hear that you enjoyed many aspects of your stay with us! Thank you so much for your kind review. Your support is greatly appreciated!

10/10 (非常に良い)

Carmen

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Convenient location, walking distance to plaza and heart of Old Town. Ample parking and peaceful ambiance.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Kelsey H- Social Media Coordinatorからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
Thank you so much for your kind words, Carmen! We value your support and we hope you can visit us again soon!

10/10 (非常に良い)

charles

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
close to old town and fantastic views from every room. im watching balloons lift off
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Kelsey H- Social Media Coordinatorからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
We are ecstatic that you enjoyed our location and views, Charles! Thank you so much for your review and support.

6/10 (普通)

Randall

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Good location but real noisy wedding parties. Loud even in the 8th floor.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Kelsey H- Social Media Coordinatorからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
We are glad that you enjoyed our location, but we apologize for the noise disturbance. We appreciate your honest feedback and we would love another chance to care for you again in the future.

6/10 (普通)

mark

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The property was very nice, but the air conditioner in the room was as loud as a jet engine. Had to turn it off and sweat just to get some sleep.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Kelsey H- Social Media Coordinatorからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Thank you for your review and feedback, Mark. We are glad that you enjoyed our property, but we are disappointed to hear about the noise issue with the air conditioner. We truly appreciate your honesty and we will share your concern with our team. We are sorry that this stay was not more positive, but we would love another chance to impress you in the future.

10/10 (非常に良い)

Steven

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Kelsey H- Social Media Coordinatorからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thank you for your positive review, Steven! We value your support.

8/10 (良い)

Ann

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was nice veing so close to Old Town and walkable dining options
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Kelsey H- Social Media Coordinatorからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
We appreciate your review, Ann! We hope you can return for another enjoyable stay with us soon.

10/10 (非常に良い)

Denise

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great location.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Kelsey H- Social Media Coordinatorからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Thank you for your kind review, Denise! We appreciate your support.

10/10 (非常に良い)

Timothy

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice hotel to stay. Close to alot of things to do and eat.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Kelsey H- Social Media Coordinatorからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
We are thrilled that you enjoyed your stay, Timothy! We would love to care for you again in the future.

6/10 (普通)

Emma

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
Average for the price. Door to balcony wouldn’t open/close and the whole place is feeling a little dated. Good location, but better value for money elsewhere.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Kelsey H- Social Media Coordinatorからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
We appreciate your honest feedback, Emma. We would love another opportunity to impress you in the future.

10/10 (非常に良い)

John

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great spot to stay in Old Town
2024 年 4 月に 1 泊滞在
ARからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
Thank you so much for your feedback, we really appreciate it

10/10 (非常に良い)

Brian、Chandler

出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great property!
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Kelsey H- Social Media Coordinatorからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
We are so happy that you enjoyed our property during your stay, Brian! Thank you so much for your review and support.

10/10 (非常に良い)

Derick、Wake Forest

出張
Property felt dirty and dingy. Lobby was a ghost town. My key stopped working every day and required me to go to the desk every day for a new key.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Kelsey H- Social Media Coordinatorからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
We are sorry to hear about the issues you experienced during your stay with us, Derick. We appreciate you bringing these concerns to our attention and we would love another chance to care for you again in the future.

8/10 (良い)

Nicole

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location. Beautiful pool area. Restaurant in the hotel had great food. Would stay again!
2024 年 5 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Amy

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Check-in was not easy, the room didn’t come with four towels for the four guest and then they charged me for that extra towel. You could hear the toilet in the next room during the night and the ac was noisy. There was also a person sleeping in the hall outside the room! Not worth it!
2024 年 5 月に 1 泊滞在
ARからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
I'm sorry to hear that. I will assure you that you were not charged for requesting any extra items. Thank you for bringing these things to our attention.

10/10 (非常に良い)

Brandt

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Location
2024 年 5 月に 1 泊滞在
ARからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Thank you for your feedback!

10/10 (非常に良い)

Patricia

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The interior and grounds were so beautiful. Enjoyed sitting under the flower canopies. The staff were great! The bed was really comfortable and the room was very clean. The location was good. Right off the highway and east walking to restaurants and shopping in Old Town.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
ARからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Thank you for your feedback, we really appreciate it!

8/10 (良い)

Hampton Kelly

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Kelsey H- Social Media Coordinatorからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
We appreciate your rating! We would love to care for you again.

10/10 (非常に良い)

Janet

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful views from the 10th floor viewing the town and mountains! Best hotel in Albuquerque.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Kelsey H- Social Media Coordinatorからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Thank you so much for this glowing review, Janet! We are elated that you enjoyed your stay and we hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Linda

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I /we enjoyed access to multiple rooms inside and outside.
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Kelsey H- Social Media Coordinatorからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
We appreciate your positive review, Linda! We would love to care for you again in the future.

10/10 (非常に良い)

Kathleen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I love this location. Walking distance to the old town with great restaurants. The hotel has beautiful gardens Everything is wonderful
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Kelsey H- Social Media Coordinatorからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
We are thrilled that you enjoyed your stay with us! Thank you so much for your review and support. We hope to care for you again soon.

10/10 (非常に良い)

Kelli、DE PERE

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved it.
2024 年 3 月に 4 泊滞在
ARからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 27 日)
Thank you so much for your feedback! We really appreciate it

8/10 (良い)

Alynna

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Kelsey H- Social Media Coordinatorからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
We value your rating and support, Alynna! We hope to care for you again in the future.

10/10 (非常に良い)

Brooke

I always try to stay here when I’m Albuquerque. Great value, great and clean rooms, and wonderful staff.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Kelsey H- Social Media Coordinatorからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
Thank you for your kind words, Brooke! We appreciate your kind review and support and we hope to see you again soon.

6/10 (普通)

Amy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The hotel is in a great location and the outdoor spaces are lovely! I enjoyed my pool time, although because it is off-season the towels weren't fully stocked. I went to the front desk to pick up some. It's a nice hotel and because I was staying on a Sunday night it was a little cheaper ($160ish) but I don't think I would pay the full price.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Kelsey H- Social Media Coordinatorからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
We are delighted to hear that you enjoyed our location, pool, and outdoor spaces, Amy! We value your feedback and we would love another chance to care for you again.

8/10 (良い)

Stephanie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Kelsey H- Social Media Coordinatorからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 21 日)
Thank you for your review, Stephanie. We value your support!

6/10 (普通)

Caroline

家族旅行
We could hear every word in the adjacent room. The guest there had the TV on until late at night? Then the cuckoo clock alarm went off at 6am. Continued for long periods of time, snooze, and again. Not a place for a quiet restful night. The shower diverter was broken so low shower pressure with tub running at the same time. Clean hotel with friendly service, but needs some upkeep and insulation.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
ARからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
Thank you for your feedback, we really appreciate it

10/10 (非常に良い)

Kathleen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staf is so helpful and friendly.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
ARからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
Thank you for feedback, we really appreciate it!

10/10 (非常に良い)

Maia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Easy access to the property as well as being very clean and 1 block from the old town plaza. Everyone is friendly and helpful!
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Kelsey H- Social Media Coordinatorからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)
We are thrilled that you enjoyed your visit with us! Thank you so much for your review and support.

10/10 (非常に良い)

Mary

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Kelsey H- Social Media Coordinatorからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)
We appreciate your positive rating! We hope to care for you again.

10/10 (非常に良い)

Laurie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Had a great stay. Staff were very professional and friendly. Love being close to Old town.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
ARからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
Thank you for your feedback, we really appreciate it!

10/10 (非常に良い)

Kim

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
ARからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 13 日)
Thank you for your feedback!

6/10 (普通)

Amy

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
Beautiful grounds, excellent breakfast on room service
2024 年 4 月に 1 泊滞在
ARからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)
Thank you for your feedback, we appreciate it

10/10 (非常に良い)

Janet

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful hotel lobby, clean rooms, polite staff. Excellent service
2024 年 4 月に 1 泊滞在
ARからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 11 日)
Thank you for your feedback, we really appreciate it!

10/10 (非常に良い)

Debbie、Clovis

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The hotel had a beautiful lobby and grounds to stroll through. It was also adjacent to the Hotel Chaco with a magnificent rooftop bar and restaurant…excellent view of the city and of course a wonderful sunset! The rooms had ample room but the bathroom sink was a tad too small. We had breakfast at the hotel restaurant and I am sad to say, it was not very good. The oatmeal was so so watery and the burrito lacked flavor. Everything outside the burrito should have been put inside!! The potatoes were cold, as if cooked from frozen. Service was adequate but nothing to rave about…I had to ask several times for coffee refills.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
ARからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 11 日)
Thank you for your feedback, we really appreciate it!

10/10 (非常に良い)

carol

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We only spent 1 night but I would love to go back. The check in was smooth with very friendly clerk. The food at the restaurant was awesome along with an awesome staff
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Kelsey H- Social Media Coordinatorからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 11 日)
We appreciate your kind review, Carol! We are so glad that you enjoyed your stay and we would love to care for you again.

8/10 (良い)

Dawn、Rochester Hills

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Wonderful staff.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Kelsey H- Social Media Coordinatorからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 7 日)
We are thrilled to hear that you enjoyed our staff during your stay. Thank you so much for your kind review. Your support is greatly appreciated.

10/10 (非常に良い)

helen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Kelsey H- Social Media Coordinatorからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
Thank you for your positive rating, Helen! We value your support.

10/10 (非常に良い)

Amelita、Las Vegas

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful resort hotel! Would stay here again
2024 年 4 月に 1 泊滞在
ARからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 6 日)
Thank you so much for your feedback, we really appreciate it!

8/10 (良い)

opal

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
ARからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 6 日)
Thank you for your feedback, we appreciate it!

8/10 (良い)

Sylvia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
The Hotel is located in a perfect location very close to old town. The hallway carpets need to be cleaned. The 11th floor smelled.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
ARからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 5 日)
Thank you for your feedback, we appreciate it.

8/10 (良い)

Jose

家族旅行
Nos encontramos con varias hormigas. En el cuarto. Cuando le dije a la persona de recepción me dijo que era normal en esta época del año. Ya no dije nada. Solo me queda que ya no voy a hospedarme otra vez ahí ni recomendarlo
2024 年 3 月に 2 泊滞在
ARからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 5 日)
Lamento escuchar sobre su estadía. Gracias por traer esto a nuestra atención.

10/10 (非常に良い)

Katherine

ペット同伴の旅行, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Pet friendly and very nice inside! The pet fee was pretty pricey, but the room was fairly priced.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
ARからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Thank you for your feedback, we appreciate it!

8/10 (良い)

David

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing service, beautiful hotel, only criticism would be that the beds were super soft, would have preferred firmer mattress
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Kelsey H- Social Media Coordinatorからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
We appreciate your review and feedback, David! We hope to care for you again in the future.

10/10 (非常に良い)

Sami

2024 年 3 月に 1 泊滞在
Kelsey H- Social Media Coordinatorからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
We cherish your rating and support! We hope you can return again soon.