2/10 (非常に不満)
Esther 47、Schweiz
2013 年 5 月 8 日
気になった点 : スタッフとサービス
Irreführende Info bezüglich Lage und schlechter Se
Wir kamen von Fes her und dachten um 19;00 Uhr im Dar Fatna anzukommen, was aber nicht möglich war, da die Beschreibung: siehe Hotels.com Seite irreführend ist. Ich bitte Sie dies dringend zu korrigieren!!!!!!!!!!!!!!!! Wir kamen um 21:00 Uhr an (40 km von den Wasserfällen entfernt, in der Pampas - am anderen Tag mussten wir die Distanz wieder zurückfahren um die Fälle zu besichtigen und sind daher bereits um 0700 Uhr abgefahren, damit wir unser Programm noch einigermassen einhalten konnten) Zum Abendessen wurde uns eine Schüssel Tagine gereicht, Wasserflasche kostete 1 Euro, der Dessert (Melonenstückchen im Glas) auch 1 Eur0 zusätzlich, kein Salat.. Zum Full-Breakfast gabs 1 Gipfel, Baguette, 10g Konfitüre, 1 Streichkäse, 20g Butter und exakt 1 Tasse Kaffee. Die Rechnung wurde dann noch 100Dirham zu hoch ausgestellt. Nach einem Streitgespräch lenkten die Eigentümer ein. Wir waren selbst ziemlich aufgebracht und hätten wir mit hotels.com zuvor nicht in Fes eine gute Erfahrung gemachtt, wären wir nah dran gewesen, alle weiteren Buchungen auf Grund dieses Aufenthaltes zu stornieren.