「部屋の綺麗さ、快適さは最高に素晴らしかった。
チェックアウト後、部屋に忘れ物をしたのだが
電話がスタッフ側とすぐに繋がらず、繋がったと思ったらカスタマーセンターのような所ですぐには対応できないと言われた。後日連絡をメールにて頂いたが、忘れ物はなかったとの事。
忘れたのは絶対確実なのに...
スタッフさんとのリアルタイムでのコミュニケーションがとれない事と対応が迅速ではない上にメールでの回答ということで、しっかり探してくれたかもわからず温度感もわからない状態で対応済みとされたことが不満でした。
忘れたことは確実なのですよ...ないのが不思議です。」
「部屋の綺麗さ、快適さは最高に素晴らしかった。
チェックアウト後、部屋に忘れ物をしたのだが
電話がスタッフ側とすぐに繋がらず、繋がったと思ったらカスタマーセンターのような所ですぐには対応できないと言われた。後日連絡をメールにて頂いたが、忘れ物はなかったとの事。
忘れたのは絶対確実なのに...
スタッフさんとのリアルタイムでのコミュニケーションがとれない事と対応 が迅速ではない上にメールでの回答ということで、しっかり探してくれたかもわからず温度感もわからない状態で対応済みとされたことが不満でした。
忘れたことは確実なのですよ...ないのが不思議です。」
ERIKO