屋内プール、屋外プール、プール パラソル、サンラウンジャー

エアポート ビュー ホテルの口コミ

2 out of 5
エアポート ビュー ホテル
Dr. Amilcar Carbral Road, Accra

口コミ

7.8

良い

評価 10 - 555 件の口コミ中 219 件が非常に良い" "
評価 8 - 555 件の口コミ中 175 件が良い" "
評価 6 - 555 件の口コミ中 85 件が普通" "
評価 4 - 555 件の口コミ中 38 件が不満" "
評価 2 - 555 件の口コミ中 38 件が非常に不満" "

8.2/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

7.8/10

施設のコンディションと設備

7.8/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
立地はよい。
立地がよく乗り継ぎ宿泊にオススメ。部屋は芳香剤のニオイが強かったです
2019 年 4 月に 1 泊滞在
Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 20 日)
Dear Guest, Thank you for choosing to stay at Airport View Hotel, your feedback is very much appreciated.

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
喫煙所で喫煙を拒否されることがあった。 部屋の防音が悪く、外の音がうるさい。 シャワーが熱湯か水で温度調整が困難。 この宿泊費のホテルではない。 (半額くらいなら我慢もできるが、この金額では勧められない) カード支払いの二重課金の被害にあったが、一か月経っても音沙汰無しで、対応の悪さを感じる。
2018 年 6 月に 7 泊滞在
okwahからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 3 日)
Dear guest, Thank you for staying with us. We look forward to welcoming you back soon. Regards, Afia Quarshie Guest Relations

6/10 (普通)

Masahiro

気になった点 : 客室の快適度
WIFIがだめでしたが、レストランは現地のものとしては十分です。おいしいフーフーもありました。空港に近く、夜中便の出発、到着でも安心です。

8/10 (良い)

NORIYO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
清潔で良いサービスでした。
清潔で良いサービスでした。

8/10 (良い)

CHIHIRO

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
便利で充実したホテル
乗り換えのため一泊しました。空港は都市部に位置し、買い物に行くにも不便のない位置にあり、このホテルは空港からほど近いため、非常に便利でした。また、空港送迎もあるためお金を使う必要もなく良かったです。 レストランも朝晩とブッフェがあり、困りませんでした。

8/10 (良い)

Asami、Kanagawa, Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
空港近くの便利なホテル
空港の近くにあるホテルで、とても便利でした。マリーナモールにも歩いて行ける距離です。 ホテルの朝食はとてもおいしくて、すばらしかったです。夕食の日替わりメニューのビュッフェにも行きましたが、ガーナ風にアレンジされた料理でどれもまた食べたいと思うほどでした。 スタッフの方の対応もよかったです。

6/10 (普通)

Josephine

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
carpet was dirty and gthe other areas was dirty. will not recommend
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nanyie

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jeffrey、Kelso

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wonderful attentive staff.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eric

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Breakfast was great
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Lanceからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Dear EricThank you very much for your positive review. I'm delighted that you enjoyed your breakfast.We hope to see you again soon.Kind regardsLanceGeneral Manager

4/10 (不満)

James、Prospect

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Lanceからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Hi JamesI am really sorry that you didn't enjoy your stay with us. I would appreciate it if you could share some details as to what you did not enjoy so that we can work on improvements in those areas. Please feel free to contact me through the hotel's website.Kind regardsLance HurlyGeneral Manager

8/10 (良い)

Abdulai

Continues improvement
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Lanceからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Dear AbdulaiThank you for taking the time to review your recent stay with us. I'm delighted that you had a good stay. We hope to see you again when you next visit Accra.Kind regardsLance HurlyGeneral Manager

6/10 (普通)

Pierre、Durham

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Lanceからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Dear PierreThank you for taking the time to post this review of your recent stay with us. Please do let me know what you think we can improve on to enhance your next stay with us. I can be contacted through the hotels website.We are sure that you will enjoy you next stay better than you did this one.Kind regardsLance HurlyGeneral Manager

6/10 (普通)

Cleopatra

2024 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Todd

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice place to stay but for one reason or another, the staff didnt seem to be in any hurry to let me stay a single night and I wasnt able to book a second night. So, one night it was.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Lanceからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Dear ToddI'm delighted that you enjoyed your stay with us. Thank you for taking the time to let us know. I am really sorry that we could not accommodate you for another night, and that we took a while to let you know. We will always make every effort to extend our in-house guests stays, but sometimes the bookings already made for the following day exceed out capacity to do this. What may have taken a bit of time was that we call all expected arrivals on the day to confirm their booking, and because of the number of expected arrivals due that day, the calls took a little longer than normal. I am sorry that you were inconvenienced by this. We hope to see you again when you next visit Accra.Kind regardsLance HurlyGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

LUCY

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very happy with the environment
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Lanceからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Dear LucyThank you for taking the time to review your recent stay with us. I'm delighted that you enjoyed your stay with us, and we look forward to welcoming you back when you are next in Accra.Kind regardsLance Hurly General Manager

2/10 (非常に不満)

Hussein

気になった点 : 設備とサービス
The location has many homeless people
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Lanceからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Dear HusseinThank you for posting this review of your recent stay with us. I am sorry that we seem to have not delivered what you wanted. I have taken note of your comment regarding the indigents in the area and am really sorry that we were unable to address this for your during your stay.Kind regardsLance HUrlyGeneral Manager

2/10 (非常に不満)

Carl

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 5 泊滞在
Lanceからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Dear CariI am sorry that your stay at Airport View Hotel did not meet your expectations. I would appreciate any additional feedback that you can give me so that I can focus on the specific areas that you were unhappy with.Kind regardsLance HurlyGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Kevin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Close proximity to Kotoka International Airport. Clean
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Lanceからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Dear KevinThank you for taking the time to review your recent stay at Airport View Hotel. Per your comment, we are definitely the most conveniently located hotel when it comes to access to and from Kotoko International airport.We hope to see you again soon.Kind regardsLance HurlyGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Dominic

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Convenient
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Lanceからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Dear DominicThank you for posting this review of your recent stay at Airport View hotel. We hope to be able to host you when you next visit Accra.Kind regardsLance HurlyGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent service and staff were incredible!
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Lanceからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Dear DavidThank you for taking the time to post this very positive review of your recent stay with us. I'm delighted that you had a good stay with us and hope to see you again soon when you're next in Accra.Kind regardsLance HurlyGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

LaSonya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The staff is very friendly and professional.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Lanceからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Dear LaSonyaThank you so much for this fantastic review of your recent stay at Airport View Hotel.We hope that you will give us the opportunity to host you again when you next visit Accra.Kind regardsLance HurlyGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Pauline

It was good
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Lanceからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Dear PaulineThank you for taking the time to post this review of your recent stay at Airport View Hotel.I'm delighted that you enjoyed your stay and look forward to seeing you again when you next visit Accra.Kind regardsLance HurlyGeneral Manager

8/10 (良い)

Barbara

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 8 泊滞在
Lanceからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Dear BarbaraWe're delighted that you enjoyed your stay and hope to see you again when you're next in Accra.Kind regardsLance HurlyGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

LaSonya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Lanceからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Dear LaSonyaI'm delighted that you had another good stay at Airport View. We hope to see you again soon.Kind regardsLance HurlyGeneral Manager

8/10 (良い)

Sandy

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property is very old and dated. The door to the hotel room didn’t lock properly. Would have asked for a room change, but the property was sold out. They did not plan for my arrival and had to be given a suite because that was the only room available. There was also some miscommunication for airport pick-up the driver wasn’t at the exit of the airport but near an alley the side. Better signage would be helpful
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Lanceからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
Dear SandtThank you for taking the time to let us know where we fell short during your stay. Your comment about the property being dated is being addressed currently, as we have begun to refurbish both rooms and public areas. Unfortunately, it does take longer to accomplish in a working hotel that it would for a new build, but I assure you that we are working on it. Room upgrades are a fairly common occurrence in busy hotels, and I am delighted that we were able to accommodate you in a suite during your stay.Your comment regarding the airport pick up is being addressed through a series of meetings with the team situated at the airport as well as with the airport authorities.Thank you once again for your feedback. We will definitely refer to it when addressing some of the challenges that you mention.Kind regardsLance HurlyGeneral Manager

6/10 (普通)

Stanley

出張
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The entrance to the airport is a mess, but the inside is clean and decent. The airport sits on a street corner where there is a lot of traffic and honking. They do not have a pick up from the airport if you are flying domestic. My check in took 25 minutes.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Lanceからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Dear StanleyThank you for taking the time to post this review of your recent stay at Airport view Hotel. We are currently busy with substantial refurbishment and construction work at the hotel, which is the reason for the construction debris at the hotel entrance. We offer a pick-up from the airport, whether for local or international flights, but these have to be booked with reception prior to arrival. Please can you confirm that you requested a transfer so that I can investigate what went wrong.Our check-in time is from 2pm, and whilst we do check early arrivals into their rooms as soon as possible, the availability of rooms for early check-in is based on the previous nights' occupancy. I do hope that your next stay with us is more enjoyable.Kind regardsLance HurlyGeneral Manager

4/10 (不満)

Jacqueline

2024 年 2 月に 4 泊滞在
Lanceからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Dear JacqulineI am sorry that your stay with us did not meet your requirements. If possible, I would appreciate any additional information that you are able to provide specifying what it was that we got wrong.Kind regardsLance HurlyGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Francis、Salt Lake City

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Rooms are small but its okay
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Lanceからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Dera FrancisThank you for taking the time to post this review of your recent stay at Airportview Hotel. I am delighted that you enjoyed your time with us and hope to welcome you back when you are next in Accra.Kind regardsLance HurlyGeneral Manager

8/10 (良い)

Priscilla

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Lanceからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Dear PriscillaThank you for taking a moment to post this positive review of your recent stay at Airportview Hotel. We hope to see you again when you are next in Accra.Kind regardsLance HurlyGeneral Manager

6/10 (普通)

KOBENAN

J’ai aimé
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Lanceからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Dear KobenanI'm delighted you loved it. We hope to see you again soon.Kind regardsLance HurlyGeneral Manager

2/10 (非常に不満)

Kwang

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
like the location. hotel is old and it is true, you get what you pay for. Staff in general did not know the answers to our questions although they were nice and wanting to help...
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Lanceからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Dear KwangI am really sorry that you did not enjoy your stay at Airportview Hotel. The hotel has been in operation since 2002, and you will have noticed during your stay that there is substantial construction and refurbishment work taking place to upgrade our offering..I would be interested in knowing what questions you asked our team members that they were unable to answer, as this will enable me to provide training to allow our team to be better prepared to assist guests in the future.Kind regardsLance HurlyGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Louisa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Noce
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Edidiong Archibong、Osu

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Moises

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Yaw

2023 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

George

家族旅行
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Staff were accommodating and property was clean. Services ie food/restaurants/airport shuttle were convenient and greats adds
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Lanceからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Dear MichaelThank you for taking the time to post this review of your recent stay at Airportview Hotel. I am delighted that you enjoyed your stay and hope to see you again when you are next in Accra.Kind regardsLance HurlyGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

John

2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kwame

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It all seemed relatively easy
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kelvin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Eric

2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Benedicta Boakyewaa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff are nice and it’s always a delight to stay there
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Lanceからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Dear BenedictaThank you for taking the time to post this review of your recent stay at Airportview Hotel. We look forward to welcoming you back when you next visit Accra.Kind regardsLance HurlyGeneral Manager

8/10 (良い)

Ifeanyi

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
The ambiance and staff were very welcoming and made my stay very pleasant.
2023 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

John

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michelle

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Reta

家族旅行
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Anthony

出張, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
Stay was good.
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Lanceからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Dear AnthonyI'm delighted that you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back to Airportview Hotel when you next visit Accra.Kind regardsLance HurlyGeneral Manager

8/10 (良い)

OLUBIYI

良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 12 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Kola

2023 年 12 月に 1 泊滞在