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ご意見

ホテル パラシオ ムンド インペリアル

4.0つ星宿泊施設

Hotel Palacio Mundo Imperial

アカプルコのラ イスラ ショッピング ビレッジに歩いてすぐ行ける、コンベンションセンターに直結した場所に位置する ファミリー向けリゾート

日付を選択して料金を確認

ホテル パラシオ ムンド インペリアルの写真ギャラリー

6 つの屋外プール、営業時間 7:00 ～ 20:00、プール パラソル、サンラウンジャー
廊下
6 つの屋外プール、営業時間 7:00 ～ 20:00、プール パラソル、サンラウンジャー
フロント
ロビー

口コミ

10段階中8.2
とても良い

人気の設備とサービス

  • 朝食あり
  • バー
  • オールインクルーシブ
  • ホットタブ
  • スパ
  • ルームサービス
現在の料金は ￥16,937 です
合計 ￥22,285
税およびサービス料込み
8 月 19 日 ～ 8 月 20 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
27 室中 27 室を表示中

Club 89 King Bed Resort Viewのすべての写真を表示する

Club 89 King Bed Resort View | 1 室のベッドルーム、羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)、デスク

Club 89 King Bed Resort View

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
独立したベッドルーム
シーリングファン
羽毛布団
レインフォールシャワーヘッド
  • 35 ㎡
  • リゾート ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Club 89 Double Beds Resort Viewのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)、デスク

Club 89 Double Beds Resort View

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
独立したベッドルーム
シーリングファン
羽毛布団
レインフォールシャワーヘッド
  • 35 ㎡
  • リゾート ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

Club 89 Double Beds Diamante Viewのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)、デスク

Club 89 Double Beds Diamante View

10 点中 7.0
良い
(口コミ 8 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
独立したベッドルーム
シーリングファン
羽毛布団
レインフォールシャワーヘッド
  • 35 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

Master Suite King Size Bed Resort Viewのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)、デスク

Master Suite King Size Bed Resort View

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
独立したベッドルーム
シーリングファン
羽毛布団
レインフォールシャワーヘッド
  • 78 ㎡
  • リゾート ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Deluxe King Size Bed Resort Viewのすべての写真を表示する

Deluxe King Size Bed Resort View | 1 室のベッドルーム、羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)、デスク

Deluxe King Size Bed Resort View

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 11 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
独立したベッドルーム
シーリングファン
羽毛布団
レインフォールシャワーヘッド
  • 35 ㎡
  • リゾート ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

One Bedroom Penthouse King Size Bed Diamante Viewのすべての写真を表示する

One Bedroom Penthouse King Size Bed Diamante View | 1 室のベッドルーム、羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)、デスク

One Bedroom Penthouse King Size Bed Diamante View

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
独立したベッドルーム
シーリングファン
羽毛布団
レインフォールシャワーヘッド
  • 114 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Club 89 King Size Bed Diamante Viewのすべての写真を表示する

Club 89 King Size Bed Diamante View | 1 室のベッドルーム、羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)、デスク

Club 89 King Size Bed Diamante View

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
独立したベッドルーム
シーリングファン
羽毛布団
レインフォールシャワーヘッド
  • 35 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Junior Suite King Size Resort Viewのすべての写真を表示する

Junior Suite King Size Resort View | 1 室のベッドルーム、羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)、デスク

Junior Suite King Size Resort View

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
独立したベッドルーム
シーリングファン
羽毛布団
レインフォールシャワーヘッド
  • 52 ㎡
  • リゾート ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Junior Suite King Size Bed Diamante Viewのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)、デスク

Junior Suite King Size Bed Diamante View

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
独立したベッドルーム
シーリングファン
羽毛布団
レインフォールシャワーヘッド
  • 58 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Superior Double Beds Diamante Viewのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)、デスク

Superior Double Beds Diamante View

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 61 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
独立したベッドルーム
シーリングファン
羽毛布団
レインフォールシャワーヘッド
  • 35 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

Superior King Size Bed Diamante Viewのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)、デスク

Superior King Size Bed Diamante View

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 38 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
独立したベッドルーム
シーリングファン
羽毛布団
レインフォールシャワーヘッド
  • 35 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Master Suite King Size Bed Diamante Viewのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)、デスク

Master Suite King Size Bed Diamante View

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
独立したベッドルーム
シーリングファン
羽毛布団
レインフォールシャワーヘッド
  • 78 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Superior Double Beds + Concert Includedのすべての写真を表示する

Superior Double Beds + Concert Included | 1 室のベッドルーム、羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)、デスク

Superior Double Beds + Concert Included

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
独立したベッドルーム
シーリングファン
羽毛布団
レインフォールシャワーヘッド
  • 35 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

Deluxe Double Beds Resort Viewのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)、デスク

Deluxe Double Beds Resort View

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 18 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
独立したベッドルーム
シーリングファン
羽毛布団
レインフォールシャワーヘッド
  • 35 ㎡
  • リゾート ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

Room Luxury with Viewのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)、デスク

Room Luxury with View

  • 35 ㎡
  • 定員 2 名

Room Deluxe with Viewのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)、デスク

Room Deluxe with View

  • 35 ㎡
  • 定員 2 名

Room Luxury with Viewのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)、デスク

Room Luxury with View

  • 35 ㎡
  • 定員 4 名

Suite Junior with Viewのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)、デスク

Suite Junior with View

  • 58 ㎡
  • 定員 2 名

Room Deluxe with Viewのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)、デスク

Room Deluxe with View

  • 35 ㎡
  • 定員 4 名

Suite Junior with Viewのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)、デスク

Suite Junior with View

  • 58 ㎡
  • 定員 2 名

Room Luxuryのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)、デスク

Room Luxury

  • 35 ㎡
  • 定員 2 名

Suite Master with Viewのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)、デスク

Suite Master with View

  • 78 ㎡
  • 定員 2 名

Room Luxury with Viewのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)、デスク

Room Luxury with View

  • 35 ㎡
  • 定員 4 名

Room Superior with Viewのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)、デスク

Room Superior with View

  • 35 ㎡
  • 定員 2 名

Room Superior with Viewのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)、デスク

Room Superior with View

  • 35 ㎡
  • 定員 4 名

Suite Master with Viewのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)、デスク

Suite Master with View

  • 78 ㎡
  • 定員 2 名

Suite Premium With Viewのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)、デスク

Suite Premium With View

  • 114 ㎡
  • 定員 2 名
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周辺地域について

地図
39931, GRO, Acapulco, Boulevard Barra Vieja No. 3

周辺情報

  • フォルン デ ムンド インペリアル - 徒歩 3 分 - 0.3 km
  • ラ イスラ ショッピング ビレッジ - 徒歩 7 分 - 0.6 km
  • ラ ボンフィル ビーチ - 車で 5 分 - 6.0 km
  • プラヤ レボルカデロ (リゾート) - 車で 6 分 - 6.7 km
  • エル レボルカデロ - 車で 7 分 - 7.9 km

交通案内

  • ヘネラル ファン N. アルバレス国際空港 (ACA)から車で 3 分

レストラン

  • ‪Los Tarascos - ‬徒歩 4 分
  • ‪Café Punta del Cielo - ‬徒歩 1 分
  • Carnivore
  • ‪Acqua - ‬徒歩 5 分
  • ‪Starbucks - ‬徒歩 1 分

この施設について

ホテル パラシオ ムンド インペリアル

ラ イスラ ショッピング ビレッジの近くにある 上質なファミリー向けリゾート
ホテル パラシオ ムンド インペリアルは、プラヤ レボルカデロ (リゾート)の近くにあり、2 か所のプールサイドバー、スイムアップバー、テラスを利用できます。敷地内にボディスクラブ、アロマテラピー、フェイシャル トリートメントを受けられるスパ「Elan Spa」があり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内にある 4 つのレストランでは、朝食、ブランチ、昼食、夕食、シーフードをお楽しみいただけます。フィットネスクラブ (スタッフ常駐)のほか、ビーチバレーなどのアクティビティを満喫できます。また、宿泊者はデザイナーストア (敷地内)、コーヒーショップ / カフェ、庭園も利用できます。
また、次のような特典が利用可能です。
  • 6 つの屋外プール、子供用プール (サンラウンジャー、プールパラソル、ライフガード配置)
  • 朝食ビュッフェ (有料)、3 面の屋外テニスコート、託児サービス (スタッフ常駐、有料)
  • セーフティボックス (フロントデスク)、ポーター / ベルボーイ サービス、ウェディングサービス
  • 宴会場、エレベーター、マッサージルーム
  • 親切なスタッフが口コミで好評です。
客室の特長
全 814 室の客室で、24 時間対応のルームサービスやノートパソコン用作業スペースのほか、デスクチェアや冷房などの快適に滞在を楽しめる設備・サービスが用意されています。
そのほか、設備・サービスには次のものがあります。
  • 託児サービス、ベビーベッド (無料)
  • 羽毛の掛け布団、可動式 / エキストラ ベッド (有料)
  • バスルーム (レインフォールシャワー、バスアメニティ (無料)あり)
  • 46 インチ 薄型テレビ (デジタル放送あり)
  • バルコニー、シーリングファン、毎日の客室清掃

オールインクルーシブの詳細

ホテル パラシオ ムンド インペリアルのオールインクルーシブ料金もご利用いただけます。 施設内でのご飲食が含まれるため、宿泊料金は通常より高額となります (制限事項が適用される場合があります)。

対応言語

英語、スペイン語

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : インターネット接続

駐車場と送迎

  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • ビュッフェ形式の朝食の提供あり (有料、毎日 7:00 ～ 11:00、大人 420 ～ 420 MXN、子供 210 ～ 210 MXN)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • プールサイドバー 2 か所
  • レストラン 4 か所

敷地内のレストラン

  • Acua
  • Carnivore
  • La Moda
  • Marché
  • Mizumi

現地ツアー

  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • サウナ
  • ショッピング
  • デザイナーショップ
  • ビーチバレー
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • ホットタブ 1 か所
  • 屋外テニスコート 3 面
  • 屋外プール 6 か所
  • 子供用プール

家族向け

  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • スナックバー / デリ
  • プレイグラウンド
  • ベビーベッド (無料)
  • ライフガード常駐
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 6 か所
  • 可動式 / エキストラ ベッド (有料)
  • 子供向けの監視付きアクティビティ (有料)
  • 子供用プール
  • 託児サービス (客室内)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 24 時間対応ビジネスセンター
  • 会議スペース
  • 会議室

屋外

  • テラス
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • トリートメントルーム 2 室
  • ハイドロセラピー
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットタブ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マッサージ
  • マニキュア / ペディキュア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • トイレ便器近くに手すりあり
  • バスルームの非常呼出ボタン
  • 車椅子可
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のジム
  • 車椅子対応のスパ
  • 車椅子対応のビジネスセンター
  • 車椅子対応のプール
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応のラウンジ
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の共用洗面所
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子搭載車両に対応したバレーパーキング
  • 低めのカウンターとシンク
  • 点字表記
  • 入り口までの道が明るい

その他

  • 2014 年建築
  • バンケット ホール
  • ライフガード
  • 全館禁煙

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • ベビーベッド (無料)
  • 羽毛の掛け布団
  • 可動式 / エキストラ ベッド (有料)

バスルーム

  • シャワー
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • レインフォールシャワー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 46 インチの薄型テレビ (デジタルチャンネルあり)
  • iPod ドックキング ステーション

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • エスプレッソマシン
  • ボトルウォーター (無料)

その他

  • アイロン / アイロン台
  • シーリングファン
  • セーフティボックス
  • デスク
  • デスクチェア
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 温度調節可能な冷房
  • 市内通話 (無料)
  • 電話

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 深夜 0 時
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00
非対面式のチェックアウト

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットとの宿泊には、1 匹あたり 1 泊につき 1500 MXNの追加料金をお支払いいただきます
介助動物は料金免除で同伴可
犬のみ同伴可
1 室につき 2 匹まで (1 匹あたり最大 9 kg)
特定の客室のみ : ペット歓迎の客室は、施設にお問い合わせの上リクエスト可能です。連絡先は予約確認通知に記載されています

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは 1 泊につき 350 MXNでご利用いただけます
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • リゾート料金 : 1 泊につき 1 施設あたり 250 MXN
リゾート料金に含まれるもの :
  • フィットネスセンターの利用
  • 駐車場
  • 電話
  • WiFi アクセス (制限がかかる場合あり)

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 大人 420 ～ 420 MXN、子供 210 ～210 MXN
  • ペット料金 : 1 匹あたり 1 泊につき 1500 MXN
  • 介助動物は料金免除
  • 可動式ベッド : 1 泊につき 350 MXN

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
この施設には安全設備として、煙感知器が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

プールは 7:00 ～ 20:00 までご利用可能です
マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています

宿泊施設の別名

Mundo Imperial
Mundo Imperial Acapulco
Resort Mundo Imperial Acapulco
Mundo Imperial Hotel Acapulco
Palacio Mundo Imperial
Palacio Mundo Imperial Resort
Hotel Palacio Mundo Imperial Resort
Hotel Palacio Mundo Imperial Acapulco
Palacio Mundo Imperial All Inclusive Hotel
Hotel Palacio Mundo Imperial Resort Acapulco

よくあるご質問

ホテル パラシオ ムンド インペリアルにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には6 つの屋外プールと子供用プールがあります。プールの利用時間は 7:00 ～ 20:00 までです。

ホテル パラシオ ムンド インペリアルの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 8 月 16 日 現在、2025 年 8 月 19 日 に大人 2 名でホテル パラシオ ムンド インペリアルに 1 泊した場合の最低料金は ￥16,937 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ホテル パラシオ ムンド インペリアルはペットと宿泊できますか ?

はい、ホテル パラシオ ムンド インペリアルには体重が 1 匹あたり 9 kg までの犬を同伴できます (1 室につき 2 匹まで)。 1 匹あたり 1 泊につき 1500 MXNの手数料が必要です。介助動物は同伴無料。

ホテル パラシオ ムンド インペリアルのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 深夜 0 時 です。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

ホテル パラシオ ムンド インペリアルのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。

ホテル パラシオ ムンド インペリアルはオールインクルーシブですか ?

このリゾートの料金プランには、オールインクルーシブのプランもあります。

ホテル パラシオ ムンド インペリアルはどこにありますか ?

アカプルコに位置する、ファミリー向けのこのリゾートは、空港の近くにあり、ラ イスラ ショッピング ビレッジから 0.6 km、プラヤ レボルカデロ (リゾート)およびプエルト・マルケス湾から 10 km 圏内です。マジャフア ビーチおよびエル レボルカデロも 15 km 圏内です。

ホテル パラシオ ムンド インペリアルの口コミ

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 1002 件の口コミ中 500 件が非常に良い
評価 8 - 1002 件の口コミ中 265 件が良い
評価 6 - 1002 件の口コミ中 121 件が普通
評価 4 - 1002 件の口コミ中 68 件が不満
評価 2 - 1002 件の口コミ中 48 件が非常に不満

8.6/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

4/10 (不満)

Eric

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Mucho ruido con bocinas que no eran del hotel a altas horas no es familiar es más en plan soltero
2025 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Salvador

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo bien
2025 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eber

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo muy bien
2025 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ELIZABETH

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El all inclusive, buena atención muy buena comida
2025 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alejandro

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hay dos áreas de mejora, una es el servicio a cuartos, otros hoteles de la misma categoría no cobran este servicio. La otra es el minibar en la habitación, no lo tienen y eso puede ser un inconveniente si deseas alguna bebida cuando ya estás en la habitación
2025 年 7 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Lorena、MEXICO

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Pasamos una excelente estancia, lo único es que el transporte al club de playa podría ser mejor organizado, porque hay familias que llegan y se meten a la fila, creo que anotarse en y a lista o algo así podría facilitar a todos el transporte
2025 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Erendira

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Increíble trato
2025 年 7 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Taaren

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had Franko check us in. He was very Friendly and did a excellent job. Rooms were abit dirty. Floors needed to be cleaned better. Beds are smaller then what we are used to and they are very low. Food choices were good. Buffet service was slow next to nothing they didn't serve us well. Pools were warm on out chilly night. We tried the private beach. Our server Guillermo Giles did a great job better than any of the food staff members. Our drinks were always filled buckets stayed cold with ice. We definitely will stay here again. Thanks guys
2025 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alejandro Rangel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy buen hotel ,la comida muy rica ,mucha variedad,los restaurantes de especialidad 10 de 10, el paquete all inclusive muy completo ,los alientos en la alberca muy buenos con un menú extendido para ser en zona de alberca ,el club de playa nos encantó por que está a tan solo 5 minutos del hotel y hay un camión que te lleva por parte del hotel (incluido en el hospedaje ). A mis hijas les encantó .volveremos .
2025 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stephanie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El hotel en general nos gustó, fuimos en familia y pasamos un buen rato. Sin embargo, sí notamos falta de mantenimiento en algunos detalles como el aire acondicionado, la puerta del baño y la luz de la entrada de la habitación. Además, el todo incluido tiene horarios muy limitados, y para las comidas hay que hacer reservación, lo cual no resulta tan cómodo si no encuentras a la persona para hacer la reservación y si el teléfono de la habitación no sirve (como fue en nuestro caso). A pesar de eso, el personal fue amable y el lugar tiene potencial.
2025 年 7 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Alma Luz

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
Es notable que están recuperándose de los impactos de huracanes, sin embargo hay básicos que no están trabajando de manera adecuada. Siempre nos bañamos con agua fría a pesar de haberlo reportado a la administración. No hubo una solución al problema. La calidad de los alimentos en en club de playa no es bueno, sin embargo en los restaurantes del hotel la comida es muy buena, en especial las cenas. Recomendable con algunas áreas de oportunidad de mejora
2025 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gabriela

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El hotel es bastante bueno las instalaciones adecuadas, limpieza adecuada. Lo único es que no cuentan con frigobar ( al menos en mi habitación. Lo solicité y quedaron en enviarlo pero nunca llegó )
2025 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bernardo

2025 年 7 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Ana Ivet

2025 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Carlos

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Estuvo excelente el servicio y la estancia, algo que me molestó es que yo estaba en plan todo incluído, pero cada que pedía algo (comida o bebida) tenía que dar mi nombre, fecha y firma, y me daban un ticket donde venía el precio como si lo hubieras comprado,
2025 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

javier

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Luis Felipe

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
Bonito al gunas fallas
2025 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cristal

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Lo único malo del hotel es que no esta a pie de playa y hay que estar esperando a que salga el camión que te lleva a su club de playa.
2025 年 7 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alma

2025 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

GUILLERMO、naucalpan

出張
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
El hotel tiene un aspecto descuidado, en general. Aunque es cómodo y las habitaciones son amplias. Al momento de hacer check in cobran por "estacionamiento, amenidades del hotel, WiFi" y no recuerdo qué mas, y se niegan a entregar una factura por ese cargo. El valet parking es intransigente y nada amable, y prohíbe a los huéspedes estacionarse en los cajones de estacionamiento en el nivel del lobby, argumentando que dichos cajones son "para ellos". Hay mejores opciones en Acapulco
2025 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

JACOBO

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
el Personal en general muy amable, Excelente desayuno
2025 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carlos

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eduardo

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo bien, solo afecto el clima
2025 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Ivette

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Estuvo bien. Buen desayuno
2025 年 6 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Martin Gabriel、Goleta

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
Good food, clean place and friendly staff, safe atmosphere.
2025 年 6 月に 2 泊滞在