グラールス スートの五つ星ホテル

「値段が高い！ホリディアパートメントとして滞在した。チェックイン時５時を過ぎていたので駅前にある事務所がしまっており、その裏のホテルのフロントで鍵を受け取らなければならず手間取った。実際に建物がある場所は駅から徒歩１０分以上かかる。英語でのエアコンの使い方の説明がなく、事務所で受けた説明は部屋にあるものと違っていて結局使えなかった。洗濯機は無い。」

「Truly exceptional service-oriented hotel with high aspirations for care and comfort. This property and spa is impressive in the Summer!」

「３泊しました。高級ホテルという事で楽しみに伺いましたが、ルームサービスを頼んだところ、注文していない分までが運ばれて来ました。「これは注文していません」と言うと「私の上司が私に伝えたものを持ってきた」と言うばかりで無視して戻ってしまったのでレセプションに電話をして「注文していない分が届いている」と言うと「あなた達の人数に合わせて持って行った」と訳のわからない事を言われました。ホテルでこんな訳の分からないトラブルは初めてでした。馬鹿にしたような態度で、「日本人」について他の人と話している声も聞こえたので人種差別だと感じました。５つ星のホテルでこんな事、あり得ない！と驚きました。３泊するのも辛かったし二度とルームサービスも頼みませんでした。部屋も臭かったですし埃っぽかったです。感じ良く応対して下さる方も勿論いらっしゃいましたが、もう行きませんしお薦めもしません。」

「Superb stay. Wonderful warm welcome, great location and modern, immaculately clean accommodation. Highly recommend.」

「Zeer nette appartementen in een beeldschone omgeving.」

「Wir würden gerne nochmal kommen, so gut war alles!」

「Grand Resort内にいくつかあるうちの一つのホテル。快適。Spaエリア、プール、サウナ最高。裏手にあるPublic Spaもホテルゲストは無料で利用できる。フィットネスセンターもまあまあ揃っている。ルームメイドや清掃スタッフは素晴らしい。ホテル内の全てのレストランはクオリティが高い。Europe圏外のビジターは変換プラグは必須。部屋に足りないものはUSBドック。今の時代、USBドックは備え付けが必要。」

「Die Wohnung war sehr schön und sehr gut eingerichtet. Gute Lage zum Skifahren.」