板野町の四つ星ホテル

「施設の特典やシステムを把握していたら、もっと時間を有効に使って満喫できたんだろうなーと思いました。 プール利用しましたが、子供はとても喜んでくれました。」

「受け付けフロント前でヤギを飼われていて、孫と一緒に見に行きました スタッフの方がエサやりに来られた際、小さな子供にも丁寧に対応して頂き、とても良い体験が出来ました ぜひまた訪問したい施設でした」

「はい。」

「チェックインの手続きに時間がかかりました。 ビデオ通話での手続きでしたが、何度か通話が切れて他の同伴者を待たせるはめになったのが残念でした。 ホテル自体は清潔でアメニティも充実していました。電波が4Ｇで通信が困難だったところが改善ポイントです。」

「地産地消にこだわったお食事は申し分なし。子供にアレルギー対応の食事を出していただいたこともとても感謝しております。子供連れ宿泊客が多いのも納得です。ただ、チェックアウト後の対応が残念でなりません。子供連れには比較的早めのチェックアウト時間（午前10時）でしたが、折角お天気になったのでチェックアウト後、ホテルのすぐ前の海に入りました。少し寒かったのか子供がぶるぶる震えだしたので、暖かいお茶を一杯頂きたいとお願いしたところ、全部片づけてしまったので、お茶はないというそっけない回答。ケトルでお湯を沸かして数十秒、お茶を用意するのに数分もかかりません。チェックアウトした後だけに、勿論ご厚意でお願いしますと言う事なのですが、それにしてもそっけない対応にビックリ。さっきチェックアウトしたばかりの宿泊客に対する対応としてはいかがかものかと思います。このこと出来事以外は完璧であっただけに残念に思いました。」