ハウスルックフィアテルの四つ星ホテル

「Ja」

「Hab ich nichtgenutzt, sah aber einladend aus」

「自転車の旅で利用しようとして予約した。１０５Km自転車をこいで、やっとの思いでホテルに到着する。異常な程の静けさに不思議さを感じながら、玄関へ。ドアが開かない。よく見たら張り紙が2枚。ドイツ語なので内容が判明できない。駐車場には１台も車が止まっていない。人の気配もない。窓から中を見ると閑散としている。観葉植物は萎れている。どう考えても営業しているようには思えない。周囲に別の宿泊施設があるとは思えない地域。１０５Km自転車走行で疲労困憊。路頭に迷う。やむを得ず、着れるものすべてを着て、自転車カバーをテント代わりにかぶり一夜を過ごす。寒さに震え寝不足のまま次のザルツブルグに向かう。帰国後、エクスペディアに事実究明を依頼する。ホテルは７時まで待っていたという返答。７時まで待ってどうするというのだ。別の宿泊施設に私だけ案内しようというのか？納得のいく説明は全くない。謝罪の言葉もない。宿泊施設としての責任感は全くない。確実に宿泊できないという前代未聞の事態の対応としてこれでいいのか？。宿泊施設として失格だ。こんな危険なことはない。皆さんの身の上に再び起こらないように、この事実をお伝えします。」

「An und für sich, ein nettes Hotel aber die Fenster sind alt (schließen nicht gut, strahlen kälte ins Zimmer) keine Isolierten Fenster im Zimmer 201. Die Heizkörper waren bei Bezug auf Minimum gestellt und es hat dann ewig gedauert bis es im Zimmer angenehm warm war. Des weiteren wird in der Nacht die Heizung abgedreht?? Warm wurde sie erst wieder um 5 oder 6 Uhr. Am Sonntag war das Gebäck hart, Eierspeise war kalt, keine Harten/Weiche Eier im Angebot.」

「思ったより部屋も綺麗で良かったです。オーストリアの伝統なのでしょうか、部屋の鍵が重いのは気になりました。 あと、ランドリー有りになっていましたが、自分でするのではなくお願いするので、非常に高くなったのが少し困りました。」

「Das Personal ist unglaublich freundlich und zuvorkommend, für den Gast wird alles getan und für Fragen immer eine Lösung und Antwort gefunden! Das Ambiente ist wunderschön und schafft eine romantische, heimelige Atmosphäre, Inder man sich immer wohlfühlt! Das einzige Manko ist, dass der Wellness-Bereich, ist ebenfalls sehr schön und sauber, an vollen Tagen überfüllt ist, was der endgültigen Entspannung leider nicht ganz zuträgt. Wir würden dennoch gerne wiederkommen!」

「Super Hotel. Saubere Zimmer. Sehr freundliches Personal. Ausgezeichnetes Frühstück und Abendessen!」